2020年10月15日，“全國首批(pi)外(wai)賣運(yun)營(ying)師(shi)”認(ren)證頒(ban)發(fa)儀式在京舉(ju)行，外(wai)賣運(yun)營(ying)師(shi)這個(ge)職業誕生于由人(ren)力資源和社會保障部(bu)教育培(pei)訓中心、美團大學(xue)、美團外(wai)賣學(xue)院合作推出的(de)“外(wai)賣運(yun)營(ying)人(ren)才培(pei)養”項(xiang)目。首批(pi)“外(wai)賣運(yun)營(ying)師(shi)”經(jing)過40天(tian)的(de)系統學(xue)習、培(pei)訓，并經(jing)過人(ren)社部(bu)職教中心考(kao)(kao)(kao)試平臺考(kao)(kao)(kao)試，全國只有62名學(xue)員通過了認(ren)證考(kao)(kao)(kao)試。

據悉，“外賣運營(ying)(ying)師”日常工作包括(kuo)線上門店裝修、菜單優化、客(ke)情(qing)管理(li)、經營(ying)(ying)數據分析、推(tui)廣投放等(deng)具體操作，實(shi)現(xian)外賣商家的(de)曝光量(liang)提升、入店率提升和客(ke)單量(liang)提升，并通過更系(xi)統(tong)的(de)運營(ying)(ying)，最終(zhong)實(shi)現(xian)餐飲商家的(de)收(shou)入提升。

在全國首批外(wai)賣運(yun)營師”認證頒發儀式(shi)上(shang)，美團大學還發布(bu)了(le)10個數(shu)字(zi)化新職業人才(cai)成長體(ti)系，覆蓋外(wai)賣運(yun)營師、餐飲運(yun)營師、酒店收益管理師、網約配(pei)送員等10個崗位(wei)，并聯(lian)合(he)20家(jia)生態合(he)作(zuo)方(fang)啟動(dong)開放伙伴計劃(hua)，助力生活服務業數(shu)字(zi)化人才(cai)培養。

美團聯合創始人(ren)、美團大學校長(chang)穆榮均表示，服務消(xiao)費是中國內需增(zeng)長(chang)的重(zhong)要引擎，而數(shu)字化為服務業(ye)(ye)(ye)(ye)高(gao)質量發展帶(dai)來強大推力。美團大學將(jiang)繼(ji)續和政府、職業(ye)(ye)(ye)(ye)院校、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)合作，加快培育生(sheng)活(huo)服務業(ye)(ye)(ye)(ye)數(shu)字化人(ren)才(cai)。