2020年10月15日，“全國首批外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師”認證頒發(fa)儀式(shi)在京舉行，外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師這個職業(ye)誕(dan)生于由人(ren)力(li)資(zi)源和社(she)會保(bao)障部教育培訓中心(xin)、美團(tuan)(tuan)大學、美團(tuan)(tuan)外(wai)賣(mai)(mai)學院合(he)作推(tui)出的(de)“外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營人(ren)才培養”項目。首批“外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師”經過(guo)(guo)(guo)40天的(de)系統學習、培訓，并經過(guo)(guo)(guo)人(ren)社(she)部職教中心(xin)考試平臺(tai)考試，全國只有62名學員(yuan)通過(guo)(guo)(guo)了認證考試。

據悉(xi)，“外賣(mai)運營師”日常工作包括(kuo)線上門(men)店(dian)裝修(xiu)、菜單優(you)化、客(ke)情管理、經營數據分析、推廣投放(fang)等具體操作，實現外賣(mai)商家的曝光量(liang)提升(sheng)(sheng)、入(ru)店(dian)率提升(sheng)(sheng)和客(ke)單量(liang)提升(sheng)(sheng)，并通(tong)過(guo)更系統的運營，最終(zhong)實現餐(can)飲商家的收入(ru)提升(sheng)(sheng)。

在全國(guo)首批外賣(mai)運營師(shi)(shi)”認(ren)證(zheng)頒發(fa)儀式上，美團大學還發(fa)布了10個數(shu)字化(hua)新職業人才(cai)成長(chang)體系，覆蓋外賣(mai)運營師(shi)(shi)、餐飲運營師(shi)(shi)、酒店收(shou)益管理(li)師(shi)(shi)、網約(yue)配送員(yuan)等10個崗位，并聯合20家(jia)生態合作方啟動開(kai)放(fang)伙伴計(ji)劃(hua)，助(zhu)力(li)生活(huo)服(fu)務業數(shu)字化(hua)人才(cai)培養。

美團聯合創(chuang)始人(ren)、美團大(da)(da)學校(xiao)長穆榮(rong)均表示(shi)，服務(wu)消費是中國內(nei)需增長的重要引擎，而數字(zi)化為服務(wu)業高質量發展帶來(lai)強大(da)(da)推(tui)力。美團大(da)(da)學將繼續和政府、職業院校(xiao)、企業合作，加快培(pei)育生活(huo)服務(wu)業數字(zi)化人(ren)才。