2022年4月，廣(guang)州疫情(qing)轉向嚴峻(jun)復雜(za)，各區紛(fen)紛(fen)發(fa)布全員核酸通告，部(bu)分(fen)區域實施分(fen)級分(fen)類防控措施。
康(kang)來(lai)(lai)福始終堅(jian)守在(zai)疫情(qing)保供一線，為廣大(da)消費(fei)者輸送健(jian)康(kang)食材(cai)，當(dang)好堅(jian)實后盾。面臨疫情(qing)突襲，康(kang)來(lai)(lai)福立(li)即召開疫情(qing)防控工作部署會，從四個(ge)方(fang)面下手(shou)，保障食材(cai)穩定供應，一切(qie)工作在(zai)忙而有(you)序地進行當(dang)中(zhong)。
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1.確保供應源頭穩定
長期以來(lai)，康來(lai)福(fu)利(li)用集采優勢，選擇供(gong)應鏈(lian)上游的優質(zhi)供(gong)應商，建(jian)立企業供(gong)應商庫，保(bao)障(zhang)健康食材的穩定供(gong)應。
全民防(fang)疫期間(jian)，康來福在加強(qiang)與各大蔬菜基地(di)和上(shang)游供應商的(de)(de)接洽工作(zuo)，完善(shan)供應源頭網(wang)絡建(jian)設，在進一步整合行業(ye)資源的(de)(de)同(tong)時，加強(qiang)對農產品價格(ge)的(de)(de)監測工作(zuo)，維(wei)護農產品價格(ge)穩定(ding)。
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2.確保食材數量穩定
康來福借助企(qi)業的(de)ERP系統，對倉庫食材進行科學管理，確(que)保食材的(de)先(xian)進先(xian)出(chu)，及時清理過期食品。
疫(yi)情期間，康來(lai)福已增加(jia)各類食(shi)材(cai)的儲備，儲存食(shi)材(cai)至少(shao)能保(bao)障(zhang)一周以上(shang)的穩定供(gong)應，同(tong)時加(jia)強食(shi)材(cai)的儲備監測工作，及時補(bu)充食(shi)材(cai)，防止食(shi)材(cai)斷檔脫銷。康來(lai)福還加(jia)強應急供(gong)給點的建設(she)，為食(shi)材(cai)供(gong)應加(jia)強保(bao)障(zhang)。
此外，康來福加強倉庫(ku)巡查(cha)，做(zuo)好倉庫(ku)安全工作(zuo)，杜絕(jue)消防(fang)隱患。
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3.確保日常運營穩定
康(kang)來福(fu)啟(qi)動疫情應急(ji)防(fang)(fang)控機制，積極配(pei)合廣州市(shi)疫情防(fang)(fang)控要求(qiu)。康(kang)來福(fu)提前準備(bei)(bei)好充足(zu)的防(fang)(fang)疫物資，每(mei)(mei)日(ri)對場地和(he)車(che)(che)輛(liang)進行精細的全方位消殺工(gong)作；嚴格落實運(yun)營團隊成員(yuan)(yuan)每(mei)(mei)日(ri)測(ce)(ce)(ce)溫(wen)，每(mei)(mei)日(ri)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)核酸工(gong)作，強(qiang)化人員(yuan)(yuan)管(guan)理及(ji)健康(kang)監測(ce)(ce)(ce)；運(yun)輸車(che)(che)輛(liang)的通行路線每(mei)(mei)日(ri)備(bei)(bei)案(an)，以備(bei)(bei)檢(jian)查及(ji)調用；員(yuan)(yuan)工(gong)們減少不必(bi)要的外(wai)(wai)界接觸，加(jia)強(qiang)員(yuan)(yuan)工(gong)們的行程追蹤上報及(ji)檢(jian)查；保安(an)室加(jia)強(qiang)外(wai)(wai)來人員(yuan)(yuan)管(guan)控，訪(fang)客必(bi)須測(ce)(ce)(ce)體溫(wen)、登記并出示(shi)健康(kang)碼。
另(ling)外，康來福(fu)設立(li)應急機動組，保障突發情況下團隊能夠正常運營。
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4.確保客戶服務穩定
為(wei)保障食材能夠順(shun)利送達(da)，康(kang)來福提前設置最優(you)通(tong)行路徑，避(bi)開疫情封控區域；積極(ji)與(yu)各(ge)政府單位溝通(tong)協(xie)調(diao)，提前辦理相關(guan)通(tong)行手(shou)續，為(wei)食材運輸暢通(tong)無阻做充足的準備。
為(wei)配(pei)合(he)客戶管理要求，康來福配(pei)送人員每(mei)日(ri)向客戶提供核酸檢測結果，行程(cheng)碼(ma)(ma)和健(jian)康碼(ma)(ma)，另外制定無接觸配(pei)送流程(cheng)，食材(cai)配(pei)送更加(jia)安全(quan)。
另外，康(kang)來福(fu)加強服(fu)務團隊人手，客服(fu)服(fu)務團隊24小時在線(xian)，快速(su)響應客戶需求。
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作(zuo)為民(min)生保供(gong)企業，康(kang)來(lai)福(fu)嚴格落(luo)實疫情防(fang)控各(ge)項要求(qiu)，積極(ji)履(lv)行社會責任，同時也重(zhong)新評估企業的集散(san)能力，盤點企業儲存能力、運輸能力及流通加工能力，康(kang)來(lai)福(fu)將配合政府的疫情防(fang)控指揮，共同打贏疫情防(fang)控阻擊(ji)戰。
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