新京報記者在無錫市兩家星(xing)巴克門店臥(wo)底調(diao)查發(fa)現,在所謂的(de)“金標準”下,星(xing)巴克的(de)一些(xie)門店頻繁觸(chu)碰(peng)了(le)食(shi)(shi)品安全的(de)紅線,比如食(shi)(shi)品過期后仍(reng)繼續使用,篡改保(bao)質期等。對此,星(xing)巴克中國回應表示,已經(jing)第一時(shi)間關(guan)閉了(le)涉事門店,并立(li)刻(ke)啟(qi)動了(le)深(shen)入調(diao)查。
2021年12月(yue)13日,新京報發布了一則關于星巴(ba)克門(men)店(dian)的(de)調查報道。根據報道,其記者在(zai)無錫市(shi)兩家星巴(ba)克門(men)店(dian)臥(wo)底(di)調查時(shi)發現(xian),在(zai)所(suo)謂的(de)“金標(biao)準(zhun)”下,一些門(men)店(dian)觸碰(peng)了食品安全的(de)紅線(xian)。
據了解,記者在(zai)暗訪中發現,門(men)店(dian)內已經過(guo)(guo)了保質(zhi)期的(de)巧克力(li)液(ye)、抹(mo)茶液(ye)等食品,并沒有(you)被(bei)店(dian)員按(an)規定報廢處理,而是繼續(xu)用來做成多款暢(chang)銷飲品售出。為(wei)了掩(yan)護使用過(guo)(guo)期食材的(de)行為(wei),店(dian)員還會把保質(zhi)期標簽撕掉或隨(sui)意篡(cuan)改,原本要過(guo)(guo)期的(de)食材被(bei)人為(wei)地延長了保質(zhi)期。
而承諾開(kai)封(feng)后不過(guo)夜(ye),當天報廢的(de)糕點(dian),若在(zai)柜(ju)臺(tai)(tai)擺放一整天卻(que)沒(mei)有售(shou)出(chu),涉事(shi)門(men)店會偷偷回收,第二天再(zai)上架(jia)繼(ji)續售(shou)賣(mai)。除了食(shi)材問題之(zhi)外(wai),新(xin)京報的(de)報道(dao)還指出(chu)星巴(ba)克門(men)店存在(zai)衛生問題,比如用吧(ba)臺(tai)(tai)的(de)專用毛(mao)巾去擦垃圾桶,經過(guo)簡(jian)單清洗(xi)后又被重(zhong)新(xin)拿去擦吧(ba)臺(tai)(tai)和咖啡機等(deng)。
該篇(pian)報道發出之后,迅速引起了(le)(le)大眾的(de)熱議,星(xing)(xing)(xing)巴克(ke)(ke)隨即在(zai)其官方微(wei)博中(zhong)致歉(qian)。星(xing)(xing)(xing)巴克(ke)(ke)中(zhong)國表(biao)示,經過調(diao)查已確(que)認報道中(zhong)的(de)兩家(jia)無錫門(men)店(dian)(dian)存在(zai)營(ying)運操作上(shang)的(de)違(wei)規行(xing)為,并對兩家(jia)涉事門(men)店(dian)(dian)采取了(le)(le)閉店(dian)(dian)調(diao)查與整改的(de)措施,同時要(yao)求(qiu)中(zhong)國內(nei)(nei)地所(suo)有星(xing)(xing)(xing)巴克(ke)(ke)門(men)店(dian)(dian)啟動食品安全標準執行(xing)情況的(de)全面自(zi)(zi)查,并表(biao)示會增加來自(zi)(zi)內(nei)(nei)部及第三方的(de)定期(qi)檢查與突擊檢查頻率與范圍(wei)。
星(xing)巴(ba)克咖(ka)啡(fei)公(gong)司成立于(yu)1971年,是全球較大(da)的(de)咖(ka)啡(fei)連鎖(suo)店,其總部(bu)坐落美(mei)國華盛頓州西雅圖市(shi)。星(xing)巴(ba)克旗下零售(shou)產品(pin)(pin)包括30多(duo)款咖(ka)啡(fei)豆、手工制作的(de)濃縮咖(ka)啡(fei)和(he)多(duo)款咖(ka)啡(fei)冷熱(re)飲(yin)料、新鮮美(mei)味(wei)的(de)各(ge)式糕點食品(pin)(pin)以及(ji)豐富多(duo)樣的(de)咖(ka)啡(fei)機、咖(ka)啡(fei)杯等(deng)商品(pin)(pin)。星(xing)巴(ba)克在全球范圍內已經有近21300間(jian)分店遍(bian)布北美(mei)、南(nan)美(mei)洲、歐洲、中(zhong)東及(ji)太平洋區。
星巴克(ke)于1999年1月,在北京中(zhong)(zhong)國(guo)國(guo)際貿易中(zhong)(zhong)心開設中(zhong)(zhong)國(guo)內地第一家門(men)店。對(dui)星巴克(ke)來(lai)說,中(zhong)(zhong)國(guo)目前已成為星巴克(ke)發展(zhan)速度快、較大的海外市場(chang)。
目前,星巴克已經在中國內地200個城市開設了超過4800家門店,擁有58000多名星巴克伙伴。這一獨特優勢使星巴克咖(ka)啡公(gong)司能夠在每一天,通過每一家星巴克門店踐行承諾。
進(jin)入中(zhong)國以來,星(xing)巴克始終致力于回饋社(she)(she)(she)會,持續在(zai)中(zhong)國內地(di)(di)不同地(di)(di)區(qu)(qu)和(he)城市(shi)開展(zhan)企(qi)業社(she)(she)(she)會責(ze)任項(xiang)目,對于當地(di)(di)社(she)(she)(she)會發(fa)展(zhan)做出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)一份貢獻(xian)。自(zi)2011年起(qi),星(xing)巴克中(zhong)國的(de)(de)(de)伙伴和(he)志愿者們一共貢獻(xian)了(le)超過100萬小時的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)服務(wu),增進(jin)了(le)與(yu)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)和(he)顧客的(de)(de)(de)情感聯系。
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