什么是裝(zhuang)修工(gong)程的保修 保修條款如何定

裝修工程保修的含義

裝修好后(hou)，在一定(ding)時間范圍內，如(ru)果出現了(le)施工質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，業主是有(you)權要(yao)求裝修公(gong)司進行保修的(de)(de)。不過由于質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)的(de)(de)責任(ren)方(fang)難以鑒定(ding)，不正規的(de)(de)裝修公(gong)司常(chang)常(chang)利用合(he)同漏洞(dong)等等，采(cai)取抵(di)賴等方(fang)法(fa)逃避(bi)責任(ren)。業主如(ru)果對于裝修保修知識有(you)所了(le)解的(de)(de)話(hua)，在裝修合(he)同簽(qian)訂以及后(hou)期維(wei)權時，就能夠做到底氣十足，不怕被(bei)坑(keng)。

一、家裝保修期情況介紹

如果(guo)家裝工程(cheng)(cheng)出現質量問題，不少(shao)業主都是(shi)自認倒霉(mei)，而沒有(you)想到(dao)找裝修公(gong)司來承(cheng)擔(dan)維修責任。這很(hen)大程(cheng)(cheng)度上是(shi)由于業主對(dui)于目前家裝保修知(zhi)識知(zhi)之甚少(shao)造成的(de)(de)。了解關于裝修保修方面的(de)(de)規定(ding)，將(jiang)大大有(you)利于維護業主自身權益(yi)。

1、建設部關于裝修保修的規定

建設部在發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規定，其中一條就是對裝修保修期做了一個強制性的規定。即在正(zheng)常使用條件下，住(zhu)宅(zhai)室內裝飾(shi)裝修工程的最(zui)低保修期限為二年，有(you)防(fang)水要求的廚房(fang)、衛生間(jian)和外墻面的防(fang)滲漏(lou)為五年。

此外，管(guan)理(li)辦法里還規定，住(zhu)宅裝(zhuang)修(xiu)工程(cheng)竣工后，裝(zhuang)修(xiu)人應(ying)當按照(zhao)工程(cheng)設計(ji)合(he)同約定和相應(ying)的(de)質(zhi)量標準進行驗收(shou)。驗收(shou)合(he)格后，裝(zhuang)修(xiu)公司應(ying)當出具(ju)住(zhu)宅室內裝(zhuang)飾裝(zhuang)修(xiu)質(zhi)量保(bao)修(xiu)書。而保(bao)修(xiu)期自驗收(shou)合(he)格之日起(qi)計(ji)算。

小編提醒：這(zhe)是目(mu)前具有法律效用的關于裝修(xiu)(xiu)(xiu)保修(xiu)(xiu)(xiu)的強制規定(ding)。這(zhe)也(ye)是一個最基本的規定(ding)，裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司提供的保修(xiu)(xiu)(xiu)服務(wu)必須滿足這(zhe)個規定(ding)。而好的裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司，其保修(xiu)(xiu)(xiu)期限一般會比規定(ding)的要長。

2、合同保修條款不能缺

雖然(ran)說有建(jian)設部這(zhe)樣一個強制性規(gui)定在(zai)，但是(shi)規(gui)定的內容并不(bu)是(shi)很詳細(xi)，因此在(zai)與裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司簽訂裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)的時候，合(he)(he)(he)同(tong)(tong)里(li)一定不(bu)能(neng)忽視保修(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)款。裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)里(li)的保修(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)款應該(gai)對，具體的保修(xiu)(xiu)(xiu)項目(mu)時間(jian)進行細(xi)分。有的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司的一些保修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務時間(jian)就比(bi)國家規(gui)定的長，而(er)這(zhe)些都(dou)需要在(zai)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)里(li)面體現出來。

3、別忘簽訂裝修保修單

在裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工程驗收(shou)合格(ge)之后(hou)，業主(zhu)應該(gai)向裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)索(suo)取裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)質量保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)單。保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)單上一(yi)般(ban)會表明裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工程的竣工日(ri)期，驗收(shou)日(ri)期，保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)日(ri)期、保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)記(ji)錄，以及(ji)一(yi)些具體(ti)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)問題的責任認定(ding)等內容。業主(zhu)拿到保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)單后(hou)，需(xu)要好好保(bao)(bao)管，以備所需(xu)。

4、選擇正規裝修公司確保權益

在裝修(xiu)前，很多業(ye)(ye)主(zhu)抱著省(sheng)錢的(de)(de)態度，選(xuan)擇了價格更(geng)便宜(yi)的(de)(de)不(bu)(bu)正規裝修(xiu)公司甚(shen)至裝修(xiu)游(you)擊隊。而待(dai)入住后，如果(guo)出現問題(ti)，就可能要面臨找(zhao)不(bu)(bu)著人負責(ze)的(de)(de)情況。而正規裝修(xiu)公司，一(yi)般都能保(bao)證(zheng)在保(bao)修(xiu)期內出現問題(ti)，能夠修(xiu)復解(jie)決。此外(wai)，一(yi)些正規的(de)(de)裝修(xiu)公司的(de)(de)保(bao)修(xiu)期更(geng)長，業(ye)(ye)主(zhu)就能更(geng)放(fang)心(xin)。

二、保修條款定詳細

前面已經(jing)提(ti)到(dao)，建設部(bu)關于裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)的(de)規定，雖然有一(yi)個強(qiang)制性(xing)的(de)時間期(qi)限(xian)(xian)，但(dan)是(shi)如果僅靠(kao)這(zhe)兩句話，還是(shi)可(ke)以被不(bu)良公司抓到(dao)漏洞來坑(keng)業(ye)主。如何(he)避(bi)免這(zhe)種情況的(de)發生(sheng)，一(yi)個比較有效的(de)辦法(fa)就(jiu)是(shi)盡量在裝(zhuang)修(xiu)(xiu)合(he)同或者在裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)單中將(jiang)保(bao)修(xiu)(xiu)的(de)項目(mu)、保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)限(xian)(xian)、保(bao)修(xiu)(xiu)責任(ren)如何(he)認定等內容都加上。

1、在合同里加上保修基金

業主在和裝修公司簽訂裝修合同時，最好在合同里加上保修基金的條款。即明確裝修工程在驗收合格后，業主有權留取相當于裝修工程總款5%左右(you)的保修基(ji)金(jin)。竣工驗收合格(ge)后的保修期之內沒(mei)有(you)發生工程質量問題的，業主才(cai)將保修基(ji)金(jin)退(tui)還給裝(zhuang)修公司(si)。

2、明晰保修義務和賠償責任

一(yi)些(xie)裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司雖然有(you)詳(xiang)細的保修條款，但是很多條款都是偏向(xiang)裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司一(yi)方的，業主在(zai)簽訂的時候需(xu)要仔細查閱。如(ru)小編(bian)看到的一(yi)份保修單上就(jiu)提到裝(zhuang)(zhuang)修公(gong)司負責(ze)修復出現的質(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)，而對于質(zhi)量(liang)(liang)問題(ti)造(zao)成的損失不承(cheng)擔責(ze)任。這就(jiu)明顯不合(he)理了(le)。因此(ci)，在(zai)簽訂合(he)同時，還要在(zai)合(he)同里明確(que)，裝(zhuang)(zhuang)修施(shi)工方應(ying)當履(lv)行保修義務，并對造(zao)成的損失承(cheng)擔賠(pei)償(chang)責(ze)任。

3、裝修質量問題責任鑒定

很多(duo)家(jia)裝(zhuang)糾(jiu)紛，都是業主(zhu)(zhu)覺得是裝(zhuang)修公(gong)司的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)，裝(zhuang)修公(gong)司覺得是業主(zhu)(zhu)自(zi)身使(shi)用不當或者(zhe)是業主(zhu)(zhu)選購(gou)的(de)(de)主(zhu)(zhu)材出現質(zhi)量問(wen)題。面對(dui)這種責(ze)任(ren)(ren)(ren)難定(ding)的(de)(de)情(qing)況，提醒各位業主(zhu)(zhu)要充分(fen)保存好(hao)各項(xiang)證據，有(you)條件的(de)(de)業主(zhu)(zhu)可以請第(di)三方相關單位出具鑒定(ding)結果以明晰責(ze)任(ren)(ren)(ren)，判斷責(ze)任(ren)(ren)(ren)方。

4、修復項需重新驗收再延長保修期

不少(shao)業(ye)(ye)主(zhu)就(jiu)面臨這樣(yang)一種情況，在房屋某一項目(mu)(mu)出(chu)現問題(ti)的(de)時(shi)候(hou)，通知裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)來修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復好(hao)了，但(dan)是在保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期后不久又出(chu)現這種問題(ti)，而裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)可能就(jiu)以保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期已過為(wei)由拒絕為(wei)業(ye)(ye)主(zhu)免費保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)。為(wei)避免這樣(yang)的(de)情況出(chu)現，業(ye)(ye)主(zhu)在簽訂合同時(shi)需要(yao)和裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)協(xie)商好(hao)，明(ming)確規定(ding)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期內產生質量問題(ti)的(de)項目(mu)(mu)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)之后重新(xin)驗收，并于(yu)重新(xin)驗收之日起(qi)再延長保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期。

5、保修期滿后房屋問題的解決

房屋保修期限滿后，如果出現才出現質量問題怎么辦?這種情(qing)況(kuang)，一般都可(ke)以要求(qiu)裝修公司為業主進行工(gong)程(cheng)維(wei)護(hu)，維(wei)護(hu)只收取相應(ying)的維(wei)護(hu)成本費(fei)用，不存在其他(ta)項(xiang)目收費(fei)。

三、明晰業主自身責任

有時(shi)候，一些裝(zhuang)修(xiu)質量問(wen)(wen)題的出現可能就是由于業(ye)主使(shi)用不當或(huo)者提供的材(cai)料(liao)不合(he)格導(dao)致的。這種情況下，業(ye)主就不能無理(li)取鬧，應(ying)該和(he)(he)裝(zhuang)修(xiu)公司和(he)(he)平協商，從而(er)將問(wen)(wen)題解決好。

1、業主擅改會造成保修期失效

在房(fang)(fang)屋(wu)驗收(shou)合(he)格，裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司(si)將之(zhi)交到業(ye)(ye)主手中之(zhi)后，如果業(ye)(ye)主后期又對(dui)房(fang)(fang)屋(wu)進(jin)行(xing)了施工改造。那(nei)么，在改造前如果沒(mei)有和(he)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司(si)進(jin)行(xing)溝通(tong)，而擅(shan)自對(dui)房(fang)(fang)屋(wu)進(jin)行(xing)改造和(he)變(bian)更，有可(ke)能破壞到房(fang)(fang)屋(wu)的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)結構，影響到裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)效果的使用。這種情況下，一般將不(bu)再享受裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)保修(xiu)期。

2、業主使用不當造成的破損的修復

業主(zhu)在使用過程中，如果由于不慎造成損壞，那(nei)么主(zhu)要責任應該由業主(zhu)自己承(cheng)擔。如果在保修期內，那(nei)么可以(yi)和原來的裝(zhuang)修公司協商(shang)，進行修補，但是業主(zhu)應該酌情給予經濟補償(chang)，一般(ban)應補償(chang)材料費和人工費用。

3、房屋建筑質量問題的修復

對(dui)于房屋(wu)本身結構的(de)質(zhi)量問題的(de)保(bao)修，不應(ying)該由裝(zhuang)修公司來負責。而是應(ying)該找房屋(wu)的(de)開放商，對(dui)于房屋(wu)自身質(zhi)量問題的(de)保(bao)修，又(you)有另外的(de)法規進行規定，業主可以對(dui)照查(cha)詢。

4、不可抗力造成的破損的修復

一般來說，對于人(ren)為因素和不(bu)(bu)可(ke)抗力的情況下造成的工程(cheng)破損，裝修公司(si)一般不(bu)(bu)承擔(dan)責任。這里提到的不(bu)(bu)可(ke)抗力，有可(ke)能是地(di)震(zhen)、洪(hong)澇等。