一、為什么加了工資反而辭職了?
更寬(kuan)泛地說,什么樣的原因會導致員工對加(jia)薪(xin)不(bu)滿?當然(ran)有很多種(zhong)可能,最主要(yao)的有以下(xia)幾種(zhong):
1、加薪時間比當初承諾延后
說(shuo)好(hao)了何時(shi)加(jia)薪,結(jie)果到了時(shi)間又(you)不(bu)兌現,一(yi)拖(tuo)再拖(tuo),最后即便(bian)加(jia)了,員工(gong)心理也不(bu)舒服---因為這加(jia)薪看(kan)來就像施舍!這種摳摳嗦(suo)嗦(suo)的加(jia)薪方法絕非明智(zhi)之舉(ju),反(fan)正要加(jia),拖(tuo)兩(liang)個月也沒節約多少錢,反(fan)而(er)讓(rang)人心生不(bu)快。
2、加薪時提出了附加的條件
說是加(jia)(jia)薪(xin),卻(que)又提出將來工作要達到什么條(tiao)件和要求,言下之意,如(ru)果達不到這些(xie)條(tiao)件,你就(jiu)對不起這加(jia)(jia)的薪(xin)水(shui),給人感覺:這錢能(neng)(neng)否真能(neng)(neng)拿到還是個問號!加(jia)(jia)薪(xin)的效果自然就(jiu)大打(da)折扣。
3、加薪幅度低于員工的預期
本(ben)來(lai)員(yuan)工(gong)想(xiang)著最少也得加(jia)10%吧,結果老(lao)板(ban)只加(jia)了8%,而且還想(xiang)讓員(yuan)工(gong)有感恩戴德之心,這就多(duo)半(ban)會(hui)讓員(yuan)工(gong)感到失(shi)望和憤(fen)怒。
4、員工之間加薪額度不公平
本來員(yuan)工對加薪應(ying)該感到高興(xing),但只要覺得(de)加得(de)不(bu)(bu)(bu)公平,立馬從高興(xing)變得(de)不(bu)(bu)(bu)高興(xing),中國人“不(bu)(bu)(bu)患(huan)寡而患(huan)不(bu)(bu)(bu)均”的文(wen)化心理,常(chang)常(chang)導致加薪從好事變成(cheng)壞事。
二、企業的加薪工作首先要做好“預期管理”
即(ji)通過制度化的(de)方式,讓全體員工知(zhi)道公司對加薪是(shi)如何進行管理的(de)。具(ju)體來說,重點包(bao)括:
1、員工加薪的類別
總體上分為(wei)全員加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)與個別加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin),而個別加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)又分為(wei)崗位調整加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)(即易崗易薪(xin)(xin)(xin)(xin),從低薪(xin)(xin)(xin)(xin)崗位調整到高薪(xin)(xin)(xin)(xin)崗位)、職務職級晉升加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)和(he)業(ye)(ye)(ye)績加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)三種(zhong)。在市場化的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)中,越來越突出“業(ye)(ye)(ye)績加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin)”,而盡量(liang)不用(yong)人人有(you)份(fen)的(de)(de)全員加(jia)(jia)薪(xin)(xin)(xin)(xin),因為(wei)它成本最高而發(fa)揮(hui)的(de)(de)激勵效應最弱。
2、確定員工加薪的時間/頻次
多數企業一(yi)年一(yi)次(ci)加薪機會,少數企業一(yi)年2-3次(ci)(是指一(yi)個(ge)員工可以加薪的機會);
3、明確加薪的條件
對(dui)于不同類(lei)別的加(jia)(jia)薪(xin),都應該有明確的規定,以(yi)(yi)便(bian)于員工可(ke)(ke)以(yi)(yi)清(qing)晰地了解在什么情(qing)況下可(ke)(ke)以(yi)(yi)得到加(jia)(jia)薪(xin)的機(ji)會和(he)權利。
4、框定加薪的幅度
不同(tong)的企業有不同(tong)的規定,比較通用的方法就是規定加薪(xin)的比例(li)(比例(li)調薪(xin)法)。
良(liang)好(hao)的員(yuan)工(gong)加薪“預期管理”,是引導員(yuan)工(gong)積極(ji)進(jin)取、創造佳績的管理方(fang)法,也(ye)是創造公平、促進(jin)個人與企(qi)業雙贏的有效措施。至少(shao)在收(shou)入方(fang)面,讓員(yuan)工(gong)有明(ming)確可(ke)靠的“奔頭(tou)”!
三、如何給員工加薪,才能產生更大的激勵效果呢?
1、涉及到加薪的數量/比例、時機及頻次問題
首要的訣竅可以用8個字來(lai)概括(kuo):“想象之(zhi)中,意料(liao)之(zhi)外(wai)”。
所(suo)謂“想象之(zhi)中(zhong)”就是前面所(suo)講(jiang)的(de)(de)制度要(yao)明確(que),而(er)且確(que)定的(de)(de)加薪規則能(neng)夠得(de)到嚴格執行(xing);而(er)“意(yi)料之(zhi)外”主要(yao)是指超越(yue)員(yuan)工的(de)(de)預期(qi),讓員(yuan)工有意(yi)外之(zhi)喜。所(suo)謂超越(yue)預期(qi),主要(yao)包括加薪的(de)(de)時間更早、加薪的(de)(de)額度更大(da)以及(ji)加薪的(de)(de)頻次更多。
2、充分順應員工的心理認知行為特征
最突出的特點是兩個:
一是喜歡顯規(gui)則厭(yan)惡潛規(gui)則。新生代員工特別在意(yi)規(gui)則要事先(xian)明確,包括與加薪相(xiang)關的(de)(de)前(qian)置條件(jian),比如(ru)績效標準(zhun)都要事先(xian)講清(qing)楚,不然,很容易讓他們產生誤(wu)會和(he)不認同(tong)。文首案例(li)中的(de)(de)小(xiao)張之所以不認同(tong)經(jing)理的(de)(de)解(jie)釋,就是他認為“既沒有明確的(de)(de)標準(zhun)、也(ye)沒有明確的(de)(de)考(kao)核!”。
二是(shi)公平比結(jie)果(guo)更重要(yao)(yao)(yao)。相比于(yu)加(jia)薪(xin)(xin)(xin)額度(du)的(de)多(duo)少,很(hen)多(duo)新生代員工(gong)特(te)別在意(yi)加(jia)薪(xin)(xin)(xin)要(yao)(yao)(yao)公平合(he)理(li),如果(guo)員工(gong)對(dui)此有疑問,能夠(gou)得到清晰(xi)、合(he)理(li)的(de)解釋(shi)。這(zhe)就要(yao)(yao)(yao)求無論是(shi)加(jia)薪(xin)(xin)(xin)規(gui)則的(de)制定,還(huan)是(shi)加(jia)薪(xin)(xin)(xin)過程的(de)操作,都要(yao)(yao)(yao)清清楚(chu)楚(chu)、公平合(he)理(li)。