芒果视频

市場調研公司行業簡介

一、市場調查內容

1、調查宏觀市場環境

宏觀市場環(huan)境(jing)調(diao)查(cha)的(de)主要(yao)內(nei)容(rong)包括(kuo)：政治法律、經濟、人口、社會文化(hua)和(he)技(ji)術環(huan)境(jing)等方面。

2、調查市場需求

市(shi)場(chang)(chang)需(xu)(xu)求(qiu)調查主(zhu)要(yao)包括(kuo)：市(shi)場(chang)(chang)商(shang)品(pin)需(xu)(xu)求(qiu)量（市(shi)場(chang)(chang)需(xu)(xu)求(qiu)總量主(zhu)要(yao)關系(xi)到6個因素：①產(chan)品(pin)；②顧客；③地理區域；④時(shi)限；⑤營銷環境(jing)；⑥營銷組合方案）；需(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構(gou)(gou)（指對吃、穿、用、住、行商(shang)品(pin)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構(gou)(gou)）；需(xu)(xu)求(qiu)時(shi)間(jian)（了(le)解消費者需(xu)(xu)求(qiu)的(de)季節(jie)、月份以及(ji)需(xu)(xu)求(qiu)時(shi)間(jian)內(nei)的(de)品(pin)種和數(shu)量結(jie)構(gou)(gou)。）

3、調查消費者

為了準確把握消費者的(de)需求情況(kuang)，通(tong)常(chang)需要對消費者的(de)人(ren)口(kou)構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進(jin)行調查(cha)，然(ran)后再得出結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)品(pin)調(diao)(diao)查(cha)：主要包括：①生產(chan)者生產(chan)能力調(diao)(diao)查(cha)；②產(chan)品(pin)本身調(diao)(diao)查(cha)；③產(chan)品(pin)包裝調(diao)(diao)查(cha)；④產(chan)品(pin)生命周(zhou)期調(diao)(diao)查(cha)。

銷售渠(qu)(qu)道(dao)調查：商(shang)品流(liu)通渠(qu)(qu)道(dao)的具體形式(shi)決定了銷售渠(qu)(qu)道(dao)調查的具體內容（一(yi)般為：①批發商(shang)；②零(ling)售商(shang)；③生產者自銷市場(chang)）。

促(cu)(cu)銷(xiao)調查：具體(ti)內容(rong)包括：促(cu)(cu)銷(xiao)形(xing)式、促(cu)(cu)銷(xiao)活動有無創新特點(dian)等。

銷(xiao)售服務調(diao)查：企(qi)業目前提供服務的網(wang)點數量、消(xiao)費者的反映(ying)等。

5、調查競爭對手

對(dui)競爭對(dui)手的(de)調查主要是了(le)解：

競爭(zheng)對手(shou)的數量，主要(yao)的競爭(zheng)對手(shou)，是(shi)否(fou)具有潛在的競爭(zheng)對手(shou)；

競爭對(dui)手(shou)的(de)經營規模、人員組(zu)成及營銷組(zu)織機構情況；

競爭(zheng)對手經營商品的品種(zhong)、數量、價格、費用水平和營利能力；

競(jing)爭(zheng)對手的供(gong)貨渠道(dao)情況(kuang)和對銷售(shou)渠道(dao)的控制程度(du)；

競爭(zheng)對手所采用(yong)的促銷(xiao)方式；

競爭對(dui)手的(de)價格政策；

競(jing)爭對手(shou)的名稱(cheng)、生產能力、產品的市場占有率、銷售量及(ji)銷售地區。

二、市場調研怎么做

1、確定市場(chang)調研的必要性(xing)

2、定義問題

3、確立調研目(mu)標

4、確定調研設計方案

5、確定信息的類型和來源

6、確定收集資(zi)料

7、問卷設計

8、確定抽樣方案及樣本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫調研(yan)報告

三、市場調研的方法

1、文案調研

主要是(shi)二手資料的(de)收集、整理和分析。

主要的渠道來自網上資(zi)料(liao)搜(sou)索(suo)和圖(tu)書館等書籍(ji)信息搜(sou)索(suo)。

2、實地調研

實地調研可分(fen)為(wei)詢問(wen)法(fa)、觀(guan)察(cha)法(fa)和實驗法(fa)三種。

（1）詢問法

就是調(diao)查人員通過(guo)各種方式向被調(diao)查者發問或(huo)征求(qiu)意(yi)見來(lai)搜集市場(chang)信息的一(yi)種方法。它可分(fen)為(wei)深度訪談、GI座談會、問卷調(diao)查等方法，其中問卷調(diao)查又(you)可分(fen)為(wei)電話訪問、郵寄調(diao)查、留置問卷調(diao)查、入戶訪問、街(jie)頭攔訪等調(diao)查形式。

采用(yong)此(ci)方(fang)法時的(de)(de)注意點(dian)：所(suo)提(ti)(ti)問題確(que)屬必要，被訪問者有能力(li)回答所(suo)提(ti)(ti)問題，訪問的(de)(de)時間不(bu)能過(guo)長，詢問的(de)(de)語氣、措詞、態度、氣氛必須(xu)合適。

（2）觀察法

它是調查(cha)人員在調研現場，直接或(huo)通過儀(yi)器觀察、記錄(lu)被調查(cha)者行為和(he)表(biao)情，以獲取(qu)信息的一種調研方法。

（3）實驗法

它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和(he)展銷。

3、特殊調研

特(te)殊調(diao)查有(you)固定樣本、零售店銷量、消費者調(diao)查組等持續性實地調(diao)查；投影法、推測試(shi)驗法、語義區(qu)別法等購買動機(ji)調(diao)查；CATI計算(suan)機(ji)調(diao)查等形式。

4、競爭對手調研

競(jing)爭(zheng)研(yan)(yan)究的(de)根本目標是通(tong)過(guo)一切可獲(huo)得的(de)信息來查清競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)(kuang)，包括：產品及(ji)價格策(ce)(ce)略(lve)、渠道策(ce)(ce)略(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售）策(ce)(ce)略(lve)、競(jing)爭(zheng)策(ce)(ce)略(lve)、研(yan)(yan)發(fa)策(ce)(ce)略(lve)、財務狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)(kuang)及(ji)人力資源等，發(fa)現(xian)其競(jing)爭(zheng)弱勢(shi)點，幫助企業制定(ding)恰(qia)如其分的(de)進攻戰略(lve)，擴大自己(ji)的(de)市(shi)場(chang)份額；另外，對(dui)競(jing)爭(zheng)對(dui)手最優勢(shi)的(de)部分，需要制定(ding)回(hui)避策(ce)(ce)略(lve)，以免發(fa)生(sheng)對(dui)企業的(de)損害事件。

四、如何選擇市場調查公司

1、首(shou)先(xian)，企業(ye)應該(gai)對市場調研(yan)(yan)公(gong)司(si)(si)市場有(you)一個大體的(de)(de)了(le)解，現在不同的(de)(de)調研(yan)(yan)公(gong)司(si)(si)所(suo)專注的(de)(de)調研(yan)(yan)領域都不盡相(xiang)同，所(suo)以(yi)企業(ye)應該(gai)先(xian)給自(zi)己所(suo)要(yao)調研(yan)(yan)的(de)(de)市場確定一個大方向，然后再(zai)挑(tiao)選適合自(zi)己的(de)(de)公(gong)司(si)(si)。

2、其次，在確定了大方向之后，企業對于挑選市場調研公司應該有一些(xie)具體的要求，比(bi)如實力(li)雄厚、經驗豐富(fu)、技術(shu)專業等等，這樣才能幫助企(qi)(qi)業更好的完成調研工作。企(qi)(qi)業可以(yi)查詢公司做過的以(yi)往案例進(jin)行參考。

3、最后，企(qi)業(ye)所(suo)挑選(xuan)的市(shi)場調研公司(si)(si)一定要服(fu)務態度佳，報告(gao)數據精準，從細節看成敗，相信(xin)通(tong)過這樣挑選(xuan)出(chu)來的調研公司(si)(si)一定可以(yi)幫助企(qi)業(ye)更好的了(le)解市(shi)場，促進(jin)發展。