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考試概況

秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業(ye)是企、事業(ye)單位(wei)管理中一個很重要(yao)(yao)的(de)(de)工作。許多發達國(guo)家(jia)(jia)對秘(mi)書(shu)(shu)(shu)人員都有嚴格(ge)的(de)(de)要(yao)(yao)求，凡從業(ye)人員要(yao)(yao)持有秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業(ye)證書(shu)(shu)(shu)。我國(guo)決定(ding)推行秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)證書(shu)(shu)(shu)制度(du)，規(gui)定(ding)凡在企事業(ye)單位(wei)、涉(she)外機構中從事秘(mi)書(shu)(shu)(shu)工作的(de)(de)人員，都要(yao)(yao)接受秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)鑒定(ding)，取得資(zi)格(ge)證書(shu)(shu)(shu)，然后(hou)持證上崗(gang)。在新的(de)(de)秘(mi)書(shu)(shu)(shu)國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)標準(zhun)中，以(yi)前的(de)(de)初(chu)級(ji)(ji)、中級(ji)(ji)、高級(ji)(ji)三個級(ji)(ji)別分別由國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)五級(ji)(ji)、國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)四級(ji)(ji)、國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)三級(ji)(ji)所(suo)代替，并在此基礎上增加(jia)了國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)二級(ji)(ji)。

本職業共設(she)四(si)(si)個等(deng)級(ji)(ji)，分別為五級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)職業資(zi)格(ge)(ge)五級(ji)(ji))、四(si)(si)級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)職業資(zi)格(ge)(ge)四(si)(si)級(ji)(ji))、三級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)職業資(zi)格(ge)(ge)三級(ji)(ji))和二級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)職業資(zi)格(ge)(ge)二級(ji)(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經(jing)五級(ji)秘書正(zheng)規培訓達規定(ding)標準學時(shi)數，并取得結業證(zheng)書；

(2)在本職(zhi)業連續見習(xi)工作2年以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得五級(ji)秘(mi)書(shu)職(zhi)業資格證書(shu)，連續從事本職(zhi)業工作(zuo)2年以上(shang)，經四級(ji)秘(mi)書(shu)正(zheng)規培(pei)訓達規定標(biao)準學時數(shu)，并取得結(jie)業證書(shu)；

(2)取得五級秘書職業資格證書，連續從(cong)事本職業工作3年以(yi)上；

(3)連續從事本(ben)職(zhi)業工作4年以(yi)上；

(4)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定(ding)、以(yi)四級秘書(shu)技能為(wei)培養目標的中等以(yi)上職(zhi)業(ye)學校本職(zhi)業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證書(shu)。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得四級秘書(shu)(shu)職業資格證書(shu)(shu)，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書(shu)(shu)正規培訓達(da)規定標準學時數(shu)，并取得結業證書(shu)(shu)；

(2)取得四級秘書職業(ye)資格(ge)證書，連續從事本職業(ye)工作5年以上；

(3)取得(de)大學本科畢(bi)業(ye)證書，并(bing)連續從事(shi)本職(zhi)業(ye)工作(zuo)2年以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得三級秘(mi)(mi)書職(zhi)業(ye)資格證書，連續(xu)從(cong)事本職(zhi)業(ye)工作4年以上，經二級秘(mi)(mi)書正規培(pei)訓(xun)達規定標準學時數，并(bing)取(qu)得結業(ye)證書；

(2)取得三級(ji)秘(mi)書職(zhi)業資格證書，連續從事本(ben)職(zhi)業工(gong)作6年以(yi)上；

(3)取(qu)得大學(xue)本科畢業證書，并連續從(cong)事(shi)本職業工作4年以上。

報名時間

一般在考試前(qian)兩個(ge)月報名。

報考材料

考生可攜帶(dai)本人身份(fen)證(zheng)(zheng)和本職(zhi)業資格證(zheng)(zheng)書、相應(ying)培訓畢(結)業證(zheng)(zheng)書，從事本職(zhi)業年限證(zheng)(zheng)明(原件(jian))，并附帶(dai)本人身份(fen)證(zheng)(zheng)及證(zheng)(zheng)件(jian)的(de)復印件(jian)、2寸(cun)免冠黑(hei)白照片5張到市職(zhi)業技能鑒定中心報(bao)名，報(bao)名截止日期為每次鑒定前的(de)30天。

考試時間

秘書考(kao)試(shi)一年兩次，上半年5月份(fen)考(kao)試(shi)，下半年11月份(fen)考(kao)試(shi)，具體考(kao)試(shi)時間每年略(lve)有不同。

考試形式

秘書職業資格考(kao)試(shi)時間為(wei)(wei)180分(fen)(fen)鐘(zhong)，考(kao)試(shi)程序依次為(wei)(wei)職業道德考(kao)核、情景(jing)錄像筆試(shi)、書面(mian)筆試(shi)，考(kao)核時間分(fen)(fen)別為(wei)(wei)30分(fen)(fen)鐘(zhong)、60分(fen)(fen)鐘(zhong)、90分(fen)(fen)鐘(zhong)。考(kao)試(shi)形式如下(xia)：

1、書面(mian)(mian)應答(da)(da)：考生對標準化書面(mian)(mian)試卷(juan)上(shang)的問題在答(da)(da)題卡上(shang)作(zuo)答(da)(da)，題型分為單選(xuan)(xuan)題、選(xuan)(xuan)擇題兩(liang)種題型。

2、情(qing)景模擬：考生根據所觀看的情(qing)景錄像，就書面問題(ti)進行(xing)筆(bi)答；均有兩(liang)段錄像，每段錄像考15個知識點。

3、任務解決：考生(sheng)對書面提出的工(gong)作任務進行書面回答。

4、綜合測(ce)試(shi)：涉(she)外秘書的英語(yu)考(kao)試(shi)包括(kuo)聽(ting)力題、選擇題、寫作題。

5、業績(ji)評估：專家對考生(sheng)提供的個人工(gong)作業績(ji)記錄進(jin)行綜合評審。

另外，在工作(zuo)要求(qiu)上，本標(biao)準對國家(jia)職(zhi)業資格(ge)五(wu)級秘(mi)(mi)書、四級秘(mi)(mi)書、三級秘(mi)(mi)書和二級秘(mi)(mi)書的(de)能力要求(qiu)依次遞(di)進，高(gao)級別涵蓋低級別的(de)要求(qiu)。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動(dong)和社會保障部頒發了(le)秘書(shu)職業標準(zhun)，規定(ding)了(le)秘書(shu)考(kao)核的(de)要(yao)(yao)求(qiu)、內容和方法。有的(de)人自(zi)以為學過一些(xie)秘書(shu)課程，做過幾(ji)年秘書(shu)工作，而不(bu)去了(le)解標準(zhun)所規定(ding)的(de)考(kao)核科(ke)目、內容和要(yao)(yao)求(qiu)。不(bu)按標準(zhun)準(zhun)備(bei)，盲目應試(shi)，結(jie)果落選。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試教材對各級秘書的(de)(de)考核(he)科目、范圍都作了明確的(de)(de)規定，知識(shi)涵(han)蓋(gai)面也較(jiao)廣(guang)，題目也出得較(jiao)細。但有的(de)(de)人強調內(nei)容多(duo)，工作忙，不肯下功夫全(quan)面復習(xi)。在知識(shi)測試中，面對50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無頭緒，錯漏甚多(duo)。

（三）是不會掌握考試重點。勞動和社會保(bao)障部(bu)為考(kao)生(sheng)應試(shi)(shi)編印(yin)了(le)一本《考(kao)試(shi)(shi)指南(nan)》，列出了(le)各科考(kao)試(shi)(shi)的(de)重點——鑒定點，以便考(kao)生(sheng)重點復習。但(dan)有的(de)人對應試(shi)(shi)內容只滿(man)足于(yu)有一個粗略的(de)了(le)解，未能掌握知識的(de)重點和操作的(de)程(cheng)序，答題時(shi)內容不全，程(cheng)序混亂(luan)。

（四）是迷信前期考過的試題。每(mei)期(qi)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)的(de)題目都是有(you)變化的(de)，前期(qi)考(kao)(kao)過的(de)題目只(zhi)可作為(wei)考(kao)(kao)生(sheng)熟悉題型參考(kao)(kao)內(nei)(nei)容(rong)之用。但有(you)的(de)人心存僥幸，不學(xue)習教材和指(zhi)南(nan)，只(zhi)背(bei)誦(song)前期(qi)考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)試(shi)(shi)(shi)題的(de)答案，應試(shi)(shi)(shi)時遇到考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)容(rong)和題型變化，即感束手無策(ce)。

（五）是不會綜合運用。秘書考(kao)試(shi)題(ti)目，如寫作題(ti)、情景(jing)題(ti)等都需要考(kao)生運用學(xue)過的知識和技(ji)能，結合(he)工作實(shi)際進行(xing)回答(da)。但有(you)的人只會背(bei)誦現(xian)成的答(da)案，不(bu)會綜合(he)分(fen)析，試(shi)卷答(da)非所(suo)問。

考試教材

采用(yong)全國統(tong)一(yi)鑒定考(kao)核教材《秘書國家職業資格(ge)培訓教程(cheng)》，中央廣(guang)播電視大學出版(ban)社(she)。

《秘書國家職(zhi)業資(zi)格培(pei)訓教(jiao)程-基礎知識》中央廣(guang)播電視大(da)學出版社(she)

《秘書國家(jia)職(zhi)業資格培訓教程-三(san)級秘書》中(zhong)央廣(guang)播電視(shi)大學出版社

《秘書國家職業(ye)資格培訓教程(cheng)-四級秘書》中(zhong)央廣播電視大學(xue)出(chu)版社

《秘書國(guo)家職業資格培訓(xun)教程(cheng)-五級(ji)秘書》中央廣播電(dian)視大學出版社

《秘書(shu)(shu)國(guo)家職業資格培訓教程-二級秘書(shu)(shu)》中央廣播電視大學出版社

考試科目

秘書考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)分(fen)(fen)成(cheng)2門，即(ji)理(li)論(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)和實操考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)。理(li)論(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)全部為(wei)客觀題(ti)，內容(rong)涵蓋：職業道德、基(ji)礎業務(wu)，考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)時(shi)間為(wei)1.5個(ge)小時(shi)。實操考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)全部為(wei)主觀題(ti)，內容(rong)包括工(gong)作要(yao)求(qiu)，案(an)例分(fen)(fen)析(xi)，考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)時(shi)間為(wei)2個(ge)小時(shi)。案(an)例分(fen)(fen)析(xi)部分(fen)(fen)播放錄像；涉(she)外秘書考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生加考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)外語(yu)，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題(ti)型(xing)（包括聽力(li)）。參加秘書二級(ji)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生還需進行綜合評(ping)審（業績評(ping)估(gu)(gu)手冊），采用(yong)筆試(shi)答辯(bian)的(de)形式，包含商務(wu)溝通，辦公室管理(li)，常用(yong)事務(wu)文(wen)書，會議與(yu)(yu)商務(wu)活動，信息與(yu)(yu)檔案(an)五個(ge)模塊(kuai)的(de)能力(li)評(ping)估(gu)(gu)。

分數級別

試(shi)卷滿分(fen)為100分(fen)，考試(shi)共分(fen)三個級別：不(bu)及格拆除、及格、優秀，及格分(fen)數線為60分(fen)。

證書頒發

鑒定(ding)合格(ge)者按照有關規定(ding)統(tong)(tong)一(yi)核發《中華人民共和國(guo)職業資(zi)格(ge)證書》，證書上加貼"國(guo)家題(ti)庫(ku)統(tong)(tong)一(yi)命(ming)題(ti)鑒定(ding)合格(ge)"證簽(qian)，并實行統(tong)(tong)一(yi)編(bian)號登記管理和網上查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫(lun)敦工商會(hui)考(kao)試(shi)局英文(wen)簡稱(cheng)LCCIEB，是(shi)全球最大的(de)(de)職業技能證書發放機構之一。獲(huo)得證書的(de)(de)學員可繼續(xu)進(jin)修專業資格文(wen)憑或到國(guo)(guo)外大學進(jin)一步(bu)深(shen)造(zao)。該認證在國(guo)(guo)內(nei)30多個省市設立了考(kao)試(shi)中心。考(kao)試(shi)等級：考(kao)試(shi)等級分為三級，國(guo)(guo)內(nei)開考(kao)的(de)(de)是(shi)二(er)級和三級。

申(shen)報條(tiao)件(jian)：具(ju)有一定英語能力(li)的(de)人士(shi)均可報名參(can)加考試。

考(kao)試(shi)內容：二級考(kao)試(shi)包(bao)(bao)括商務英語(yu)(二級)、商務管(guan)理(li)和文(wen)本(ben)產(chan)生三(san)(san)門；三(san)(san)級考(kao)試(shi)包(bao)(bao)括商務英語(yu)(可自選二級或三(san)(san)級)、商務實踐、商務管(guan)理(li)(三(san)(san)級)和文(wen)本(ben)產(chan)生(三(san)(san)級)。

評價：該證(zheng)書有“秘(mi)書工作綠卡”之稱，能幫助持(chi)證(zheng)者獲(huo)得更多的就業(ye)機會，尤其(qi)獲(huo)得英(ying)聯邦國(guo)家(jia)和東南(nan)亞(ya)國(guo)家(jia)企業(ye)的青睞。該認證(zheng)比(bi)較(jiao)適用(yong)于需(xu)繼續(xu)進修的專業(ye)秘(mi)書，特別是去國(guo)外大學深(shen)造的人員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證(zheng)書(shu)(shu)由國(guo)家(jia)教育(yu)部考試(shi)中(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)英中(zhong)(zhong)心從英國(guo)劍橋大學考試(shi)委員會引進，是按國(guo)際標準開發的(de)秘書(shu)(shu)技(ji)術和職業培訓課程，全球160個國(guo)家(jia)認可該資格證(zheng)書(shu)(shu)。證(zheng)書(shu)(shu)等級(ji)：設(she)初級(ji)、中(zhong)(zhong)級(ji)、高級(ji)。

申報(bao)條件(jian)：中專以上學歷(li)在(zai)校生及從事(shi)辦公室(shi)工作人員(yuan)，具有一(yi)定的英(ying)語基礎。

考試內容：核心(xin)課(ke)程，如(ru)文字處(chu)理(li)、商務(wu)溝通和任務(wu)管理(li)、辦公室(shi)管理(li)；選(xuan)(xuan)修課(ke)程，如(ru)速記、客(ke)戶服務(wu)、組織會議和活動(dong)、人際商務(wu)技(ji)巧(qiao)、信息(xi)與溝通技(ji)術。考生可以(yi)根(gen)據考試級別任選(xuan)(xuan)考試模(mo)塊。

評價：此證(zheng)書(shu)為(wei)國(guo)際、國(guo)內雙認證(zheng)證(zheng)書(shu)，除了滿足學員就業需要(yao)，也滿足從(cong)業人員提高(gao)技(ji)能(neng)的(de)需要(yao)，具有實用(yong)性、通用(yong)性和開(kai)放性的(de)特點，是較高(gao)層次的(de)秘書(shu)資格認證(zheng)項(xiang)目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是(shi)國(guo)際職(zhi)業秘書協(xie)會的英(ying)文(wen)簡(jian)稱，是(shi)全球著名(ming)的跨國(guo)性職(zhi)業組織，在27個國(guo)家和(he)地區設(she)立(li)分支機構。目(mu)前，IAAP在北京和(he)上(shang)海等大城市已設(she)立(li)了培(pei)訓點和(he)考點。

申報條件：高中以上(shang)學(xue)歷，且具有6年秘(mi)書工齡。

考試內容：包括企(qi)業(ye)法、企(qi)業(ye)行(xing)為科學、企(qi)業(ye)管理、人際學、秘(mi)書會計學、秘(mi)書技能、辦公室秘(mi)書工作(zuo)程序等。

評價：作為一個全(quan)球聞名的(de)秘書(shu)協會組織(zhi)，其組織(zhi)的(de)考試影響力不(bu)可小(xiao)覷，在(zai)業內(nei)被稱為“博士級”的(de)資格證書(shu)。

國際商務秘書職業資格證書

該認(ren)證頒發機構是國(guo)家商務部中國(guo)對(dui)外貿易經濟(ji)合(he)作企業協會，是新推(tui)出(chu)的一(yi)個認(ren)證項目。證書(shu)等級：分(fen)為國(guo)際商務秘書(shu)與高級國(guo)際商務秘書(shu)兩個等級。

申報條件：1.國(guo)際(ji)商務秘(mi)書：高中及(ji)以上學(xue)(xue)歷；相關專(zhuan)(zhuan)業中專(zhuan)(zhuan)、技(ji)校、職校及(ji)以上學(xue)(xue)歷；有(you)意從事相關工(gong)作。2.高級國(guo)際(ji)商務秘(mi)書：大專(zhuan)(zhuan)、高職及(ji)以上學(xue)(xue)歷者(zhe)；高中學(xue)(xue)歷并(bing)2年以上國(guo)際(ji)貿(mao)易業務相關工(gong)作經驗(yan)者(zhe)；持有(you)國(guo)際(ji)商務秘(mi)書認證證書者(zhe)。

考試內容：國際貿(mao)易理論基礎、國際商務秘書實(shi)務，或(huo)高級國際商務秘書實(shi)務。

評價(jia)：國際商(shang)(shang)務秘書是外貿企業國際業務團隊不可或(huo)缺的(de)專業人才，該(gai)認證可提(ti)高(gao)從事商(shang)(shang)務秘書工(gong)作者對專業知(zhi)識(shi)和(he)工(gong)作技能(neng)的(de)掌(zhang)握程(cheng)度。