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考試概況

秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)是企、事業(ye)(ye)單(dan)位管理中(zhong)一個很重要(yao)的工作(zuo)。許多發達國(guo)(guo)(guo)家(jia)對秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)人員(yuan)都有嚴格的要(yao)求，凡從業(ye)(ye)人員(yuan)要(yao)持(chi)有秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)證(zheng)書(shu)(shu)。我國(guo)(guo)(guo)決定(ding)推行秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)書(shu)(shu)制度，規定(ding)凡在(zai)企事業(ye)(ye)單(dan)位、涉外機構中(zhong)從事秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)工作(zuo)的人員(yuan)，都要(yao)接(jie)受秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格鑒(jian)定(ding)，取(qu)得資(zi)格證(zheng)書(shu)(shu)，然后持(chi)證(zheng)上崗。在(zai)新的秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)國(guo)(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)標準中(zhong)，以前的初級、中(zhong)級、高級三個級別分(fen)別由國(guo)(guo)(guo)家(jia)資(zi)格五級、國(guo)(guo)(guo)家(jia)資(zi)格四級、國(guo)(guo)(guo)家(jia)資(zi)格三級所代替(ti)，并在(zai)此(ci)基礎(chu)上增(zeng)加(jia)了國(guo)(guo)(guo)家(jia)資(zi)格二(er)級。

本職業(ye)(ye)共設四(si)(si)個(ge)等級(ji)，分別為五級(ji)秘(mi)書(shu)(國家(jia)職業(ye)(ye)資格五級(ji))、四(si)(si)級(ji)秘(mi)書(shu)(國家(jia)職業(ye)(ye)資格四(si)(si)級(ji))、三(san)級(ji)秘(mi)書(shu)(國家(jia)職業(ye)(ye)資格三(san)級(ji))和二級(ji)秘(mi)書(shu)(國家(jia)職業(ye)(ye)資格二級(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經(jing)五級秘書(shu)正規(gui)培訓(xun)達規(gui)定標(biao)準學時(shi)數(shu)，并取得結業證書(shu)；

(2)在(zai)本職(zhi)業連續見習工作(zuo)2年以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得五級秘(mi)書(shu)(shu)職業資格證(zheng)書(shu)(shu)，連續(xu)從事本職業工(gong)作(zuo)2年以(yi)上，經四(si)級秘(mi)書(shu)(shu)正規培(pei)訓達規定標(biao)準(zhun)學時數，并(bing)取(qu)得結(jie)業證(zheng)書(shu)(shu)；

(2)取得(de)五級秘書職業資格(ge)證(zheng)書，連續從事本職業工作3年以上(shang)；

(3)連續從事本職業工作4年以上；

(4)取得經勞動和(he)社會保(bao)障(zhang)行政部門審核(he)認定(ding)、以(yi)四級秘書技能為培養目標(biao)的(de)中(zhong)等以(yi)上職(zhi)業學校本職(zhi)業(專(zhuan)業)畢業證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得(de)四(si)級秘(mi)書職(zhi)業(ye)(ye)資格證(zheng)書，連續從事本職(zhi)業(ye)(ye)工作4年以上，經(jing)三級秘(mi)書正規培訓達規定標準學時數，并取(qu)得(de)結業(ye)(ye)證(zheng)書；

(2)取得(de)四級秘書職業資格證書，連續從(cong)事本(ben)職業工作5年以上；

(3)取得大學本科畢業證書，并(bing)連續從(cong)事(shi)本職業工作2年(nian)以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得(de)三級(ji)秘(mi)書(shu)職(zhi)業資(zi)格(ge)證書(shu)，連續從事本職(zhi)業工作(zuo)4年以上，經二級(ji)秘(mi)書(shu)正規培訓(xun)達(da)規定標準學時數，并取(qu)得(de)結(jie)業證書(shu)；

(2)取(qu)得三級(ji)秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以(yi)上(shang)；

(3)取得(de)大學本科畢業證書，并連續(xu)從事本職業工作4年以上。

報名時間

一般(ban)在(zai)考試前兩個月報名(ming)。

報考材料

考生可(ke)攜帶本(ben)(ben)人身份證(zheng)和本(ben)(ben)職業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)、相應培訓畢(結(jie))業(ye)證(zheng)書(shu)，從事本(ben)(ben)職業(ye)年(nian)限(xian)證(zheng)明(原件)，并附帶本(ben)(ben)人身份證(zheng)及證(zheng)件的(de)復(fu)印(yin)件、2寸免冠黑白照(zhao)片(pian)5張(zhang)到市職業(ye)技能鑒(jian)定中心報名，報名截止(zhi)日(ri)期(qi)為每次鑒(jian)定前的(de)30天。

考試時間

秘書考(kao)(kao)試一年兩次，上(shang)半年5月份(fen)考(kao)(kao)試，下半年11月份(fen)考(kao)(kao)試，具體考(kao)(kao)試時間每年略有(you)不(bu)同(tong)。

考試形式

秘書職業(ye)資格考(kao)(kao)試(shi)時間為(wei)(wei)180分(fen)鐘(zhong)(zhong)，考(kao)(kao)試(shi)程序依次為(wei)(wei)職業(ye)道德考(kao)(kao)核、情(qing)景錄(lu)像筆試(shi)、書面筆試(shi)，考(kao)(kao)核時間分(fen)別為(wei)(wei)30分(fen)鐘(zhong)(zhong)、60分(fen)鐘(zhong)(zhong)、90分(fen)鐘(zhong)(zhong)。考(kao)(kao)試(shi)形(xing)式如(ru)下：

1、書面(mian)應答：考(kao)生對(dui)標(biao)準化書面(mian)試(shi)卷上(shang)的問題(ti)(ti)在(zai)答題(ti)(ti)卡上(shang)作答，題(ti)(ti)型分為(wei)單選(xuan)題(ti)(ti)、選(xuan)擇題(ti)(ti)兩種(zhong)題(ti)(ti)型。

2、情景模擬：考(kao)生根據(ju)所觀看(kan)的情景錄像，就書面問題進(jin)行筆(bi)答(da)；均(jun)有兩段(duan)錄像，每段(duan)錄像考(kao)15個知識點。

3、任務(wu)解決：考生對書面(mian)提出的(de)工作任務(wu)進行(xing)書面(mian)回答。

4、綜合測試：涉(she)外秘書的英語(yu)考試包括聽(ting)力題、選擇題、寫作題。

5、業(ye)績評(ping)估：專家對考生提(ti)供的個人工作業(ye)績記錄進行綜合(he)評(ping)審。

另外，在工(gong)作要求(qiu)上，本標(biao)準對國家職業資(zi)格五級秘(mi)書、四級秘(mi)書、三級秘(mi)書和二級秘(mi)書的能(neng)力要求(qiu)依(yi)次遞(di)進，高級別涵蓋低級別的要求(qiu)。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年(nian)9月(yue)，勞動(dong)和社會(hui)保(bao)障部頒發了(le)秘(mi)書職業標(biao)(biao)準(zhun)，規定(ding)了(le)秘(mi)書考核(he)的(de)要求(qiu)、內容(rong)和方(fang)法。有的(de)人(ren)自(zi)以(yi)為學過一些秘(mi)書課程，做(zuo)過幾年(nian)秘(mi)書工(gong)作，而不(bu)去(qu)了(le)解標(biao)(biao)準(zhun)所規定(ding)的(de)考核(he)科(ke)目、內容(rong)和要求(qiu)。不(bu)按標(biao)(biao)準(zhun)準(zhun)備，盲目應試，結(jie)果落選。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試教材(cai)對各級秘(mi)書(shu)的(de)考核科(ke)目、范圍都作了明確的(de)規定，知識涵蓋(gai)面(mian)也(ye)較(jiao)廣，題目也(ye)出得較(jiao)細。但有的(de)人強調(diao)內容多，工(gong)作忙，不肯下功(gong)夫全(quan)面(mian)復習。在知識測試中，面(mian)對50道(dao)(dao)選擇題、20道(dao)(dao)判斷題和6道(dao)(dao)問答題，茫(mang)無頭緒，錯漏甚多。

（三）是不會掌握考試重點。勞(lao)動和社會保障(zhang)部為考生應試編印了(le)一本《考試指南》，列出了(le)各科考試的重(zhong)點(dian)——鑒定點(dian)，以便考生重(zhong)點(dian)復習。但有(you)(you)的人對應試內(nei)容只滿足于有(you)(you)一個(ge)粗略的了(le)解，未能掌(zhang)握(wo)知識(shi)的重(zhong)點(dian)和操作的程序，答題時內(nei)容不全，程序混亂(luan)。

（四）是迷信前期考過的試題。每期考(kao)試(shi)(shi)的(de)題目都是有變(bian)化的(de)，前(qian)期考(kao)過(guo)的(de)題目只(zhi)可(ke)作(zuo)為考(kao)生熟悉題型(xing)參考(kao)內容之用。但(dan)有的(de)人心存(cun)僥幸，不(bu)學習教材和指南，只(zhi)背(bei)誦前(qian)期考(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題的(de)答案，應試(shi)(shi)時遇到考(kao)試(shi)(shi)內容和題型(xing)變(bian)化，即感(gan)束手無策。

（五）是不會綜合運用。秘書考試(shi)題目，如寫作題、情景題等(deng)都需要考生運(yun)用學(xue)過的(de)知識和技能，結合工作實際進行回答(da)。但有的(de)人(ren)只會背誦現成的(de)答(da)案，不會綜合分析，試(shi)卷(juan)答(da)非所問。

考試教材

采用全(quan)國統一鑒定(ding)考核教材(cai)《秘(mi)書國家(jia)職業資格培(pei)訓教程》，中(zhong)央廣(guang)播(bo)電視大學出版社。

《秘書(shu)國家職(zhi)業資格培訓教程-基礎知識》中央廣播電視大學出版社

《秘書國(guo)家職業資格培(pei)訓教程-三級秘書》中(zhong)央廣(guang)播電視(shi)大學(xue)出(chu)版社

《秘(mi)書國家職業資格(ge)培訓教程-四(si)級秘(mi)書》中央廣播電視大學(xue)出(chu)版社

《秘書國家職業資格培訓(xun)教程-五級秘書》中(zhong)央廣(guang)播電視大學出版社

《秘書國家職業資(zi)格培訓教程-二級秘書》中央廣播電視大學出版社

考試科目

秘(mi)書考(kao)(kao)試分(fen)成2門，即(ji)理(li)論考(kao)(kao)試和實操考(kao)(kao)試。理(li)論考(kao)(kao)試全部(bu)為(wei)客觀題，內(nei)容涵蓋：職業道(dao)德、基礎(chu)業務，考(kao)(kao)試時(shi)(shi)間為(wei)1.5個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)。實操考(kao)(kao)試全部(bu)為(wei)主觀題，內(nei)容包(bao)括(kuo)(kuo)工作要(yao)求，案例分(fen)析(xi)(xi)，考(kao)(kao)試時(shi)(shi)間為(wei)2個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)。案例分(fen)析(xi)(xi)部(bu)分(fen)播放錄(lu)像；涉外(wai)秘(mi)書考(kao)(kao)生(sheng)加考(kao)(kao)外(wai)語，包(bao)括(kuo)(kuo)選擇(ze)、填空(kong)、翻譯、寫作等(deng)題型（包(bao)括(kuo)(kuo)聽(ting)力）。參加秘(mi)書二(er)級(ji)考(kao)(kao)試的(de)考(kao)(kao)生(sheng)還需進行綜(zong)合評審（業績評估(gu)手冊(ce)），采(cai)用(yong)筆試答辯的(de)形式，包(bao)含商(shang)務溝通(tong)，辦公室管(guan)理(li)，常用(yong)事務文書，會議與商(shang)務活(huo)動，信息(xi)與檔案五個(ge)模(mo)塊的(de)能力評估(gu)。

分數級別

試卷滿分(fen)(fen)為100分(fen)(fen)，考試共(gong)分(fen)(fen)三個級別(bie)：不及格(ge)拆除、及格(ge)、優秀，及格(ge)分(fen)(fen)數線為60分(fen)(fen)。

證書頒發

鑒(jian)定(ding)合(he)格(ge)者按照有關(guan)規(gui)定(ding)統(tong)一(yi)(yi)核(he)發(fa)《中華人(ren)民共和國職業資(zi)格(ge)證書》，證書上加貼"國家(jia)題庫統(tong)一(yi)(yi)命題鑒(jian)定(ding)合(he)格(ge)"證簽，并實行統(tong)一(yi)(yi)編號登記管(guan)理和網上查(cha)詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫敦工商會考(kao)(kao)(kao)試(shi)局英文簡稱LCCIEB，是全(quan)球最大的職業技能證書發放機構(gou)之一。獲得證書的學員可繼續進修專業資格文憑或到國(guo)外大學進一步深造。該認證在(zai)國(guo)內(nei)30多個省(sheng)市設立了考(kao)(kao)(kao)試(shi)中(zhong)心。考(kao)(kao)(kao)試(shi)等級：考(kao)(kao)(kao)試(shi)等級分為三級，國(guo)內(nei)開(kai)考(kao)(kao)(kao)的是二級和三級。

申報(bao)條件：具有一定(ding)英語能力(li)的人(ren)士均可報(bao)名參加考試。

考試內容：二級(ji)(ji)考試包括商(shang)務英(ying)語(二級(ji)(ji))、商(shang)務管理和(he)文本(ben)產(chan)(chan)生(sheng)三門；三級(ji)(ji)考試包括商(shang)務英(ying)語(可自選二級(ji)(ji)或三級(ji)(ji))、商(shang)務實(shi)踐(jian)、商(shang)務管理(三級(ji)(ji))和(he)文本(ben)產(chan)(chan)生(sheng)(三級(ji)(ji))。

評價：該(gai)證(zheng)書有“秘書工作綠(lv)卡”之稱，能幫助持證(zheng)者獲(huo)得(de)(de)更多的(de)就業(ye)(ye)機會(hui)，尤其獲(huo)得(de)(de)英聯邦國家和(he)東(dong)南亞國家企業(ye)(ye)的(de)青睞。該(gai)認證(zheng)比較適用于需繼續(xu)進修的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)秘書，特(te)別是去國外大學深造的(de)人(ren)員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證書由國(guo)(guo)家(jia)教育部考(kao)試中(zhong)心中(zhong)英中(zhong)心從(cong)英國(guo)(guo)劍橋大學考(kao)試委員會(hui)引進，是按國(guo)(guo)際標準開發的秘書技(ji)術和(he)職業(ye)培訓課程，全球160個國(guo)(guo)家(jia)認可該資格證書。證書等級(ji)：設(she)初級(ji)、中(zhong)級(ji)、高級(ji)。

申報(bao)條件(jian)：中專以上(shang)學歷在校(xiao)生及從事辦公室(shi)工作人員，具有一定的英語基礎。

考(kao)試內容(rong)：核心(xin)課(ke)程，如文字處理(li)、商務溝通和任(ren)務管理(li)、辦公(gong)室管理(li)；選(xuan)修課(ke)程，如速(su)記、客(ke)戶服務、組織會議和活(huo)動、人際(ji)商務技(ji)巧、信(xin)息與溝通技(ji)術。考(kao)生可以(yi)根(gen)據(ju)考(kao)試級別任(ren)選(xuan)考(kao)試模塊(kuai)。

評價：此證書為(wei)國際、國內雙(shuang)認證證書，除了滿足學(xue)員(yuan)就業(ye)需要，也滿足從(cong)業(ye)人員(yuan)提高(gao)技能的(de)需要，具有實(shi)用(yong)性(xing)、通(tong)用(yong)性(xing)和開(kai)放性(xing)的(de)特(te)點，是較高(gao)層次(ci)的(de)秘書資格認證項(xiang)目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是國際職業秘(mi)書協會(hui)的(de)英文簡(jian)稱，是全球著名的(de)跨國性職業組(zu)織(zhi)，在27個國家和(he)地區設(she)立(li)分(fen)支機構(gou)。目前，IAAP在北京和(he)上海等(deng)大城市已(yi)設(she)立(li)了培(pei)訓點和(he)考點。

申報(bao)條件：高中以上學(xue)歷，且具有6年秘(mi)書工齡。

考試(shi)內容：包(bao)括企業法、企業行為科學(xue)(xue)、企業管理、人際學(xue)(xue)、秘書會計(ji)學(xue)(xue)、秘書技能、辦公室秘書工作程(cheng)序等。

評價：作為(wei)(wei)一個(ge)全球聞名的(de)秘書協會組(zu)織，其組(zu)織的(de)考試影響(xiang)力(li)不可小覷，在業內被稱為(wei)(wei)“博士級”的(de)資格證(zheng)書。

國際商務秘書職業資格證書

該認證(zheng)頒發機構是國(guo)家商務(wu)部中國(guo)對外(wai)貿易經濟(ji)合作企業協會(hui)，是新推(tui)出的(de)一個(ge)認證(zheng)項目。證(zheng)書(shu)等(deng)級(ji)：分為國(guo)際商務(wu)秘書(shu)與高級(ji)國(guo)際商務(wu)秘書(shu)兩個(ge)等(deng)級(ji)。

申報(bao)條件：1.國(guo)際商務(wu)(wu)(wu)秘書(shu)：高中(zhong)(zhong)及以(yi)上學歷(li)；相(xiang)關專(zhuan)業中(zhong)(zhong)專(zhuan)、技校(xiao)、職校(xiao)及以(yi)上學歷(li)；有意從事相(xiang)關工作。2.高級(ji)國(guo)際商務(wu)(wu)(wu)秘書(shu)：大專(zhuan)、高職及以(yi)上學歷(li)者；高中(zhong)(zhong)學歷(li)并2年(nian)以(yi)上國(guo)際貿易業務(wu)(wu)(wu)相(xiang)關工作經驗者；持有國(guo)際商務(wu)(wu)(wu)秘書(shu)認證證書(shu)者。

考試內容：國際(ji)貿易理論(lun)基礎、國際(ji)商(shang)務秘(mi)書實務，或(huo)高(gao)級(ji)國際(ji)商(shang)務秘(mi)書實務。

評價：國際商(shang)務秘書(shu)是外貿企業國際業務團隊(dui)不可或缺的(de)專業人(ren)才，該認證可提高從事(shi)商(shang)務秘書(shu)工作(zuo)者(zhe)對(dui)專業知識和工作(zuo)技能的(de)掌握(wo)程(cheng)度。