媒體廣告銷售十大話術有哪些
1、做廣告銷售,剛柔(rou)并濟是(shi)你在競爭激烈的市(shi)場中大展身手的法寶之一。
我(wo)們既要有“該出手的時(shi)就出手”的自(zi)信和(he)霸氣,也(ye)要有“從(cong)(cong)(cong)小(xiao)到(dao)大,從(cong)(cong)(cong)細到(dao)粗”的細膩和(he)堅韌。也(ye)要有從(cong)(cong)(cong)大到(dao)小(xiao)、從(cong)(cong)(cong)小(xiao)到(dao)大的變(bian)通,簡(jian)單說就是要變(bian)通,不要硬邦(bang)邦(bang),也(ye)不要軟弱一(yi)味的討好。
2、如(ru)果客戶跟你(ni)客氣(qi),說明(ming)你(ni)還(huan)沒有(you)真正走進客戶的內心。
這種客(ke)戶關系(xi)非常脆弱和危(wei)險。一旦競爭對手的廣(guang)告(gao)銷(xiao)售(shou)人員掌握了客(ke)戶的重(zhong)要信(xin)息,客(ke)戶就(jiu)(jiu)很容易落(luo)入競爭對手手中。因(yin)此(ci),在廣(guang)告(gao)傳(chuan)媒銷(xiao)售(shou)領域有一句很重(zhong)要的話:先交(jiao)朋友,再做生意,越早(zao)建立關系(xi)就(jiu)(jiu)越早(zao)拿(na)到重(zhong)要信(xin)息。
3、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天。
就(jiu)像跑(pao)3000米,當你跑(pao)完(wan)2700米,最(zui)后300米仍然很重要。最(zui)后幾天(tian)是創造奇跡最(zui)容易的時間(jian)。贏在終點!
4、初次拜(bai)訪不要指(zhi)望馬上能搞定客戶,最多就(jiu)是投石問路。
主要目的(de)(de)是通過與客戶(hu)(hu)的(de)(de)聯系了解(jie)客戶(hu)(hu)的(de)(de)內部(bu)情況(kuang),例如誰可以(yi)(yi)做決定,需(xu)要處理哪(na)些關(guan)系。只要客戶(hu)(hu)有時間,你甚至都可以(yi)(yi)陪他閑聊(liao)以(yi)(yi)及(ji)胡(hu)說八道,這有利于掌握更多的(de)(de)內部(bu)關(guan)系,適當滿足他的(de)(de)一些要求,但(dan)又不暴(bao)露事實真相,所以(yi)(yi)觀察(cha)言行非常重要。
5、和(he)客戶交(jiao)流要盡量和(he)客戶保持同一階層(ceng)的特色。
比如說(shuo),如果(guo)客(ke)戶是工人,就應該盡量穿(chuan)牛仔褲和夾克,用詞(ci)要符合(he)工人階級的語言(yan)。如果(guo)你到田間(jian)地頭去拜訪果(guo)農,給他(ta)們賣農藥,但(dan)你卻穿(chuan)著(zhu)西裝皮鞋,你在談(tan)論(lun)這(zhe)件事,這(zhe)種(zhong)廣(guang)告銷售怎么(me)可能引起客(ke)戶的共鳴呢?
6、廣告銷售客戶討厭沒(mei)耐性(xing)。
做(zuo)廣(guang)告(gao)銷(xiao)售有一大忌就是“浮(fu)躁”,不能(neng)沉(chen)下(xia)心來做(zuo)事。比如遇到一點問題,甚至是面(mian)對客戶的詢問,都容易失(shi)去耐(nai)心、急功(gong)近利。和客戶溝通需(xu)(xu)要一個過程,客戶不可(ke)能(neng)一下(xia)就能(neng)完全信任你和你的媒體(ti),這個過程需(xu)(xu)要你付出足夠(gou)的耐(nai)心。
7、廣告銷售是(shi)看穿人(ren)心的工作。
很正(zheng)常,你做廣(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)售的(de)時間越(yue)長,你就(jiu)越(yue)漠(mo)不關心。這(zhe)也要求廣(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)售人員(yuan)堅持“誠實守信(xin),實事求是”的(de)原則。如果(guo)沒(mei)有“誠信(xin)為本,實事求是”的(de)內(nei)在原則,廣(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)售可能會迷失自我,變得越(yue)來越(yue)冷(leng)漠(mo),成(cheng)為廣(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)售的(de)奴(nu)隸。
8、提高的自己廣告銷(xiao)售能力(li)。
一是多跑,二是多思考,三是多總(zong)結(jie),四是學習(xi)和吸(xi)收別人的成(cheng)功經驗、思維(wei)和想法。學習(xi)而不是照(zhao)搬,吸(xi)收并有自己的見解,然后逐(zhu)步形成(cheng)自己的廣告銷售風格。
9、廣告(gao)銷(xiao)售(shou)客戶討厭話多。
有時候你會發(fa)現自己(ji)沒(mei)干什么,沒(mei)講幾句話,怎么就(jiu)成交了呢?就(jiu)是要多(duo)站在客戶(hu)(hu)的(de)立場思(si)考(kao)問(wen)題,先向客戶(hu)(hu)詢(xun)問(wen)他的(de)購買的(de)真(zhen)實需求,再(zai)針對性(xing)的(de)做媒(mei)體即廣告投放方案推薦更好(hao)。
10、廣(guang)告(gao)銷(xiao)售客戶討厭(yan)欺騙夸張。
利用欺騙夸張的(de)方(fang)式,是(shi)(shi)作(zuo)為一個廣告(gao)銷(xiao)售(shou)最(zui)危險(xian)的(de)做法。失(shi)去了信任(ren),你(ni)(ni)(ni)只能永遠在尋(xun)找(zhao)新客戶過程中。廣告(gao)銷(xiao)售(shou)的(de)本質就是(shi)(shi)賣(mai)信任(ren),賣(mai)信任(ren)就是(shi)(shi)賣(mai)人品,你(ni)(ni)(ni)的(de)人品不(bu)好(hao),即使媒體(ti)再好(hao),客戶也不(bu)敢和你(ni)(ni)(ni)合(he)作(zuo)。反之,客戶信任(ren)你(ni)(ni)(ni),即使是(shi)(shi)媒體(ti)差點,你(ni)(ni)(ni)也有機會通過不(bu)斷(duan)做人情來達成交易。
廣告銷售技巧和話術
1、為什么需要我們的媒體投放廣告?
(1)誰(shui):指的(de)是你(ni)要(yao)對誰(shui)講,必(bi)須要(yao)清楚你(ni)的(de)客戶群體是哪一類人(從(cong)行業(ye)入手如(ru)白酒飲料、建材(cai)家居等),你(ni)才(cai)能(neng)做到有(you)效溝通。
(2)誘因:指你所針對的(de)(de)客戶群體所面(mian)臨的(de)(de)問(wen)題(ti),或者他們的(de)(de)心中(zhong)的(de)(de)渴(ke)望。
(3)需要(yao)(yao):針對這一類(lei)人的問題或渴望,然后告訴他們(men),需要(yao)(yao)做什(shen)么(me)事情,為什(shen)么(me)一定需要(yao)(yao)我們(men)的這一類(lei)媒體(ti)。
2、為什么一定(ding)要選擇(ze)我們的媒體投(tou)放廣告?
(1)我(wo)是(shi)誰:指我(wo)獨特的(de)媒體及品牌定位,告(gao)(gao)訴客戶我(wo)是(shi)某一個(ge)品類當中最好的(de)。如戶外(wai)廣告(gao)(gao)地(di)段的(de)無法(fa)復制,以及地(di)段和檔期的(de)稀缺性。
(2)我的(de)(de)(de)(de)賣點:指的(de)(de)(de)(de)是我媒(mei)體的(de)(de)(de)(de)價值特色(se),我能(neng)帶給客戶哪些非(fei)同(tong)凡響的(de)(de)(de)(de)價值,比如這個(ge)媒(mei)體廣告點位之前的(de)(de)(de)(de)廣告都是您(nin)們這個(ge)行業的(de)(de)(de)(de)頭部企業和您(nin)的(de)(de)(de)(de)競爭對手。
(3)我的(de)資歷:指的(de)是(shi)(shi)我有什么強大的(de)信任優勢,以此來讓客戶明白,選擇我是(shi)(shi)最靠譜的(de),是(shi)(shi)最可信任和依(yi)賴的(de)。
3、為什么現在就得(de)購買媒(mei)體(ti)投放廣告?
(1)感知:要讓(rang)客戶感知更強烈,就要讓(rang)她看見廣告效果就是你要提前把廣告效果用(yong)語言生動地(di)描繪出來,以此來進(jin)一步(bu)拉起客戶客戶的行動欲望(wang)。用(yong)視頻(pin)和音頻(pin)的實際場景來闡(chan)述(shu)。
(2)值得(de):如果你能讓客戶(hu)感知到購(gou)買(mai)您(nin)的(de)(de)媒(mei)體(ti)投放(fang)廣(guang)告的(de)(de)確物超所值,而(er)且選(xuan)擇你的(de)(de)媒(mei)體(ti),比選(xuan)擇別人的(de)(de)媒(mei)體(ti)更(geng)值得(de)。那么,客戶(hu)必定(ding)會購(gou)買(mai)你的(de)(de)媒(mei)體(ti)投放(fang)廣(guang)告。
(3)搶手:越是(shi)緊俏的(de)東西,才越容(rong)易驅(qu)使(shi)人們產生行動。所以,在廣(guang)告(gao)銷售信息的(de)前面(mian),加上“限量(liang)發(fa)售”以及“限時供應(ying)”、“適(shi)時優惠”的(de)關鍵語(yu)提示,都(dou)勢必會加強客戶的(de)行動意(yi)識。
廣告銷售員銷售信條
1、我們為廣告效果負(fu)責,幫客戶(hu)找到他最適合的媒體!
2、找到客戶(hu)的(de)問題(ti)并幫他(ta)解決(jue)問題(ti)。
3、找他(ta)客戶真正的(de)需求(qiu)并滿足需求(qiu)(個(ge)人和公司)。
4、我們幫(bang)助(zhu)客(ke)戶完(wan)成(cheng)他的(de)任務(wu),達(da)成(cheng)他的(de)目標。
5、客戶需要(yao)引導但,我(wo)們要(yao)足夠(gou)專(zhuan)業。
6、我們要做好客戶的(de)顧(gu)問(廣告(gao)、傳播、策劃(hua)、品(pin)牌、行銷力、戰略)。
7、你能(neng)解決客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題,客(ke)戶(hu)就(jiu)會好好配合你。
8、學會(hui)正(zheng)確的問問題,你就能完成簽單和收(shou)款。
9、我們也要學(xue)會選擇正確的客(ke)戶,挑選客(ke)戶就要會問。
10、發(fa)問(wen)不是一(yi)種(zhong)技巧(qiao),而是一(yi)種(zhong)慣性(xing)!