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【咖啡店經營】咖啡店經營需要哪些必備條件 咖啡店如何正確經營

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摘要:經營咖啡廳并不容易盈利,即使采用低價策略你也無法同星巴克正面競爭,因為你的成本并不能使你的一杯咖啡價格降到10RMB一下,而且另一方面國內現在仍然把咖啡廳里喝咖啡當做一項向他人顯擺的事情,所以他們寧愿30多塊錢在星巴克喝一杯咖啡也不愿意20塊錢在一個不知名的咖啡店喝咖啡。那么,咖啡店經營需要哪些必備條件呢?咖啡店如何正確經營?

經營咖啡廳作為一種富有情調的行業,備受時尚人士的歡迎,在賺錢之余還能兼顧生活品位的追求,的確是兩全其美的選擇。所以,許多初涉商海的文化人喜歡經營咖啡廳,使咖啡廳具備了豐厚(hou)的(de)人文(wen)氣息(xi),從而讓咖啡廳更加吸引(yin)人。事實上,目前國(guo)內大、中、小城市都興(xing)起(qi)了經(jing)營咖啡廳的(de)熱潮。

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咖(ka)啡(fei)廳是零售(shou)行(xing)業(ye)的(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong),零售(shou)業(ye)是商(shang)品轉到消(xiao)(xiao)費者(zhe)手(shou)上的(de)(de)最(zui)后一(yi)個環節(jie),由于(yu)各(ge)種(zhong)(zhong)經營條件和(he)內(nei)容的(de)(de)不同,產生(sheng)各(ge)種(zhong)(zhong)專門店鋪,銷(xiao)售(shou)內(nei)容包含(han)了衣、食、住、行(xing)、育、樂等生(sheng)活相關的(de)(de)商(shang)品。咖(ka)啡(fei)廳屬于(yu)食的(de)(de)范疇,但(dan)主(zhu)要目標卻是樂的(de)(de)范疇。由于(yu)與消(xiao)(xiao)費這(zhe)做直接的(de)(de)接觸,所以有關咖(ka)啡(fei)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費意識與消(xiao)(xiao)費結構的(de)(de)變遷,都可以反映(ying)在咖(ka)啡(fei)廳的(de)(de)經營之上,因此(ci),咖(ka)啡(fei)廳的(de)(de)經營,對(dui)于(yu)消(xiao)(xiao)費者(zhe)生(sheng)活形態的(de)(de)了解(jie)以及確定顧(gu)客對(dui)象是開(kai)店的(de)(de)前提(ti)。

咖啡店經營需要哪些必備條件

1、良好的口岸

適(shi)(shi)當的(de)(de)(de)地點(dian)是選(xuan)定咖(ka)(ka)啡(fei)經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)關鍵,曾經(jing)(jing)友(you)人這么說:如果(guo)一家咖(ka)(ka)啡(fei)店能(neng)選(xuan)擇良好(hao)且(qie)適(shi)(shi)當的(de)(de)(de)點(dian),則(ze)經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)成功率在70%以(yi)上。我們如果(guo)在魚影很淡的(de)(de)(de)位置垂釣,那就不要奢望能(neng)有(you)好(hao)的(de)(de)(de)收獲。同樣的(de)(de)(de),若(ruo)在顧客足跡稀(xi)疏的(de)(de)(de)地方,即(ji)使修(xiu)筑了(le)多么氣派(pai)的(de)(de)(de)店鋪,陳列了(le)多么有(you)吸(xi)(xi)引力(li)的(de)(de)(de)咖(ka)(ka)啡(fei),銷售額也(ye)很難達到理想(xiang)。咖(ka)(ka)啡(fei)廳(ting)(ting)銷售原則(ze),就是要在能(neng)夠充分吸(xi)(xi)引顧客的(de)(de)(de)場所修(xiu)建店鋪(即(ji)通常(chang)所謂的(de)(de)(de)口(kou)岸)。尤其(qi)(qi)是小(xiao)規模的(de)(de)(de)咖(ka)(ka)啡(fei)廳(ting)(ting),因為它不像(xiang)大型(xing)的(de)(de)(de)咖(ka)(ka)啡(fei)廳(ting)(ting)決有(you)其(qi)(qi)他(ta)綜合性的(de)(de)(de)技(ji)能(neng),所以(yi)更應(ying)當注意(yi)地點(dian)的(de)(de)(de)選(xuan)擇,這將是咖(ka)(ka)啡(fei)廳(ting)(ting)成功的(de)(de)(de)出發點(dian)。

2、優秀的咖啡

在咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)廳(ting)(ting)(ting)里,咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)的構成力一定(ding)要(yao)很強,不(bu)管是(shi)(shi)哪(na)一種(zhong)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei),假如在價格(ge)的制定(ding)上偏高(gao),或是(shi)(shi)有(you)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)品質欠佳、組成不(bu)夠齊全,或是(shi)(shi)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)的存貨量不(bu)夠多等現象,就立刻會影(ying)響銷售,自然(ran)更不(bu)容易(yi)增加固定(ding)顧客了(le)。在咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)廳(ting)(ting)(ting)的經營(ying)上,不(bu)但要(yao)面臨地(di)域內(nei)各(ge)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)廳(ting)(ting)(ting)的競爭(zheng)(zheng),更要(yao)面對各(ge)種(zhong)商店的競爭(zheng)(zheng),所以咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)(fei)的美麗(li)便成為了(le)商店成功的基礎。

商品作為整體戰略(lve),對于(yu)咖啡(fei)廳而(er)言,也(ye)是需要(yao)經常重視的(de)。諸如經營計(ji)劃、咖啡(fei)采購、咖啡(fei)開發、存量管理,乃至(zhi)后勤的(de)商品業(ye)務等綜合全部的(de)商品相關(guan)活動(dong),都是與咖啡(fei)廳商品力的(de)強化有(you)相當密切的(de)關(guan)系。

3、卓越的服務

最直接的,就是咖啡廳的(de)服務(wu)人員在(zai)等客(ke)時(shi)(shi),要有(you)(you)(you)優雅的(de)姿勢(shi),且注意服裝(zhuang)、化裝(zhuang)等儀表(biao)(biao);接待顧客(ke)之際,要有(you)(you)(you)適(shi)當的(de)表(biao)(biao)情、態度幾合宜的(de)應對。所有(you)(you)(you)服務(wu)員都要具備豐富(fu)的(de)咖啡知識,適(shi)時(shi)(shi)的(de)為顧客(ke)做說明,同時(shi)(shi)還要具備商談能力(li)。還有(you)(you)(you),店鋪(pu)內部(bu)的(de)裝(zhuang)潢設(she)(she)施、有(you)(you)(you)魅力(li)且具美(mei)感的(de)吧(ba)臺陳設(she)(she),以及(ji)店鋪(pu)的(de)照明等,都要有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)運(yun)用,并進一步加(jia)強廣(guang)告媒體的(de)宣傳效(xiao)果,并提(ti)供(gong)各(ge)種(zhong)服務(wu)設(she)(she)施。總(zong)之,咖啡廳的(de)服務(wu)能力(li)必須動(dong)(dong)用人、設(she)(she)備、便利等種(zhong)種(zhong)因素的(de)整(zheng)店綜(zong)合活(huo)動(dong)(dong)。

也(ye)就是說,一家咖(ka)(ka)啡(fei)廳的(de)成功,基本(ben)上必須(xu)口岸(an)、咖(ka)(ka)啡(fei)、服務三項(xiang)要(yao)素有(you)效的(de)運用(yong)與配合。同時在經營(ying)之際,有(you)關情報的(de)收集,諸如時常的(de)競爭情況及消費(fei)者的(de)需求變遷等,也(ye)應該隨時掌握,作(zuo)為管理調整改進之用(yong)。

咖啡店如何正確經營

1、把握客戶群體

咖(ka)啡店的主要客戶群體(ti)是(shi)白(bai)領和大學生。

白(bai)領的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)優勢是(shi)他(ta)(ta)們有(you)一定的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)能力并有(you)小資(zi)般(ban)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)意向,但(dan)他(ta)(ta)們并沒(mei)有(you)太多時間在咖啡(fei)店坐著休閑一下午慢慢品味咖啡(fei),他(ta)(ta)們甚至會選擇(ze)買(mai)了(le)就走帶回(hui)公司喝。對于(yu)這類(lei)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體(ti),咖啡(fei)廳的(de)(de)裝修(xiu)風格適合以文藝(yi)氣息,恬靜舒適為主,并迎可以配備(bei)免(mian)費(fei)(fei)的(de)(de)圖(tu)書雜志(zhi)以供閱(yue)讀。

學(xue)生(sheng)這(zhe)個消費(fei)群體是花(hua)錢最大方的(de)消費(fei)群體,他們(men)不是自己(ji)掙錢,花(hua)錢不心疼,一般(ban)會去(qu)和咖啡(fei)(fei)(fei)的(de)主要是為了約會需要帶著(zhu)男女朋友去(qu)咖啡(fei)(fei)(fei)店坐(zuo)坐(zuo)創造浪漫(man)氣氛。對(dui)于這(zhe)類消費(fei)群體,咖啡(fei)(fei)(fei)廳的(de)裝修(xiu)風格適合以溫馨、浪漫(man)為主,并(bing)迎合學(xue)生(sheng)的(de)喜好與(yu)特點。

另外,需要(yao)考察(cha)一下市(shi)場,你(ni)得(de)知道(dao)這(zhe)個(ge)地區到底需不(bu)需要(yao)你(ni)這(zhe)么一家咖啡店(dian),如果市(shi)場已(yi)經接近飽(bao)和(he)或者已(yi)經過飽(bao)和(he)了,你(ni)又何(he)必(bi)去當炮灰?如果剛好有這(zhe)個(ge)市(shi)場的話,見縫插針。

2、做好成本控制

要(yao)做賬,嚴(yan)格控制成本。你(ni)的(de)(de)錢都花(hua)在哪兒了(le)?你(ni)會發(fa)現你(ni)賺的(de)(de)錢大(da)多數是(shi)給了(le)房東。以二線城(cheng)市南京的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)普通的(de)(de)商業街為(wei)例,一(yi)(yi)(yi)個(ge)大(da)概20平米(mi)的(de)(de)小(xiao)房子帶一(yi)(yi)(yi)個(ge)差不多同(tong)樣(yang)20平米(mi)的(de)(de)院子,這么(me)小(xiao)的(de)(de)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)店年租(zu)金超(chao)過10萬(wan),算上人工材料等(deng)等(deng)成本他每(mei)天必須進賬500左右才(cai)能勉強保持收支平衡。

初期租房面積(ji)不要太(tai)大(第一次開的(de)話,越(yue)小越(yue)好做),但要靠近你的(de)消(xiao)費(fei)群(qun)體,從寫字(zi)樓或者(zhe)學校(xiao)出發步行15分鐘內能到。

分擔(dan)成(cheng)本(ben)(ben)。可(ke)以(yi)考慮引入小項目或者分租合租分擔(dan)成(cheng)本(ben)(ben),但需確保優質資(zi)源依(yi)然屬于咖啡店(dian)的(de)主要項目,不與主題沖突(tu),不搶生(sheng)意。如:跟冰淇淋、書店(dian)、花店(dian)的(de)合作,降低房(fang)租成(cheng)本(ben)(ben)和物業成(cheng)本(ben)(ben)。

增(zeng)加(jia)收入。你(ni)可(ke)以除了咖啡之外,兼賣一些簡單的甜點(dian),提(ti)高棋牌、三國(guo)殺(sha)牌等娛樂(le)設(she)施作為(wei)而外的收入手段。實際經營中,有許多咖啡廳由(you)于不賺錢改變為(wei)餐飲店(dian)、棋牌室什(shen)么的了。

另外,要注意推廣,在自己咖啡廳附的地(di)鐵站近門口發傳單,各(ge)種方(fang)式如QQ群,微信(xin)、海報等(deng)低成本方(fang)式讓別(bie)人(ren)知道(dao)你的咖啡廳的存在。

3、創意

首先明(ming)確一(yi)點,一(yi)切(qie)創意(yi)都(dou)是為了迎合你(ni)的消費群體。創意(yi)方式有(you)(you)很多(duo)。例(li)如:上海張(zhang)江(jiang)就(jiu)有(you)(you)一(yi)家IC咖啡廳(ting)(ting),主體顧(gu)客是張(zhang)江(jiang)附近從(cong)事芯片(pian)設計的白領,咖啡廳(ting)(ting)會(hui)不定期主辦IC相關(guan)技術討(tao)論和(he)報告會(hui)。其他的還有(you)(you):能摸(mo)貓(mao)玩貓(mao)的咖啡廳(ting)(ting)、書吧式咖啡廳(ting)(ting)、女仆咖啡廳(ting)(ting)等(deng)等(deng)。

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