首(shou)先登陸自(zi)(zi)己的購物網站(zhan)，以(yi)為例(li)，進(jin)入“我的”選(xuan)擇“已買到(dao)(dao)的寶(bao)貝”，這時候(hou)就可(ke)以(yi)看(kan)(kan)到(dao)(dao)自(zi)(zi)己在買過的所(suo)有(you)商(shang)品。然后找到(dao)(dao)自(zi)(zi)己要(yao)查詢的物品，主要(yao)點擊下方的“查看(kan)(kan)物流(liu)”，就可(ke)以(yi)看(kan)(kan)到(dao)(dao)物流(liu)動態。

另外，如(ru)果對商品的(de)物流動態有什么疑問(wen)的(de)話，都可以直接和賣家(jia)聯系，進行溝通。

進(jin)入錢包手機(ji)客(ke)戶(hu)端，選擇(ze)(ze)“我的快(kuai)(kuai)遞(di)”，然后(hou)輸入快(kuai)(kuai)遞(di)單(dan)號(hao)，選擇(ze)(ze)快(kuai)(kuai)遞(di)公司，點(dian)擊查詢(xun)即可。

如果查(cha)件者(zhe)是主動寄件人，快(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)或(huo)者(zhe)快(kuai)遞(di)(di)網(wang)點(dian)會提(ti)供給(gei)寄件者(zhe)一(yi)張(zhang)(zhang)(zhang)快(kuai)遞(di)(di)單，在這個(ge)快(kuai)遞(di)(di)單上(shang)有快(kuai)遞(di)(di)單號(hao)，也有條形碼。一(yi)般情況(kuang)下，快(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)和快(kuai)遞(di)(di)網(wang)點(dian)都會提(ti)醒寄件者(zhe)保存(cun)好(hao)這張(zhang)(zhang)(zhang)快(kuai)遞(di)(di)單，因為(wei)這張(zhang)(zhang)(zhang)快(kuai)遞(di)(di)單不(bu)僅是查(cha)詢快(kuai)遞(di)(di)的重(zhong)要依據，也是快(kuai)遞(di)(di)出(chu)現意外時的維權憑證，所以只要寄件者(zhe)保存(cun)好(hao)這張(zhang)(zhang)(zhang)快(kuai)遞(di)(di)單，就不(bu)用(yong)擔心查(cha)不(bu)到快(kuai)遞(di)(di)。

假(jia)如寄件者(zhe)(zhe)丟失了這張快(kuai)遞單(dan)，有(you)的(de)快(kuai)遞網(wang)點會有(you)備用信息，幫(bang)助(zhu)(zhu)寄件者(zhe)(zhe)完成查(cha)快(kuai)遞的(de)要(yao)求(qiu)。但是，這種幫(bang)助(zhu)(zhu)查(cha)詢(xun)的(de)情(qing)況非常麻煩，因為不管是快(kuai)遞公司還是快(kuai)遞網(wang)點的(de)收發(fa)件業務量(liang)都非常多，他們查(cha)詢(xun)時，就需要(yao)調出(chu)所有(you)的(de)收發(fa)件快(kuai)遞單(dan)，然后(hou)從中找出(chu)目(mu)標人，進(jin)行快(kuai)遞查(cha)詢(xun)。

所以，為(wei)了節(jie)省(sheng)自己和快(kuai)遞服務(wu)機構的(de)時間，建議(yi)寄件者最好還是妥善(shan)保(bao)存快(kuai)遞單，通過快(kuai)遞單號(hao)或者手機掃碼實現查快(kuai)遞的(de)目(mu)的(de)。

如果(guo)收件者想要對快遞走向進行查(cha)詢(xun)，途徑(jing)也比(bi)較(jiao)多，但是(shi)展開(kai)查(cha)詢(xun)的重要依(yi)(yi)據依(yi)(yi)然是(shi)快遞單號(hao)(hao)。所以，雖然收件者本(ben)身沒有快遞單號(hao)(hao)，但是(shi)不管(guan)是(shi)從直接(jie)途徑(jing)還(huan)是(shi)間(jian)接(jie)途徑(jing)獲得快遞走向信息，其實都是(shi)依(yi)(yi)靠快遞單號(hao)(hao)來(lai)完成的。

收件者還具體展開查快(kuai)遞的途徑(jing)大(da)致有以下三種：

第一種：聯系發件者(zhe)(zhe)直接獲得(de)快(kuai)遞走向(xiang)信息(xi)，或者(zhe)(zhe)通過購物平臺，獲得(de)快(kuai)遞單號和快(kuai)遞物流信息(xi)。

第二種：進入快遞(di)單號所屬(shu)快遞(di)公司官網(wang)完(wan)成查詢。

第三種：通過快遞(di)官網或者第(di)三(san)方快遞(di)服(fu)務平臺，獲得(de)快遞(di)物流走(zou)向的(de)詳細信息。

如果實在(zai)無法通(tong)過上(shang)面的方法獲取快遞(di)單號并查(cha)詢快遞(di)信息，那就弄(nong)清楚(chu)物(wu)品的寄(ji)件(jian)(jian)(jian)準確時間地(di)點、收(shou)件(jian)(jian)(jian)地(di)點、寄(ji)件(jian)(jian)(jian)人和收(shou)件(jian)(jian)(jian)人等信息，然后打快遞(di)公司客服的電話，讓他們幫(bang)忙查(cha)詢。這種方法不一定可(ke)行。

對于網購(gou)(gou)的(de)商品物(wu)流(liu)情(qing)況，如果賣家(jia)沒(mei)有(you)告訴買(mai)家(jia)物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)，買(mai)家(jia)最好向賣家(jia)索取(qu)物(wu)流(liu)公(gong)司(si)(si)及運單(dan)(dan)號(hao)，到(dao)快遞(di)公(gong)司(si)(si)官網查詢(xun)；有(you)時，由于快遞(di)公(gong)司(si)(si)攬(lan)(lan)投人員(yuan)辦事(shi)效率等(deng)原因(yin)，攬(lan)(lan)投信(xin)息(xi)無(wu)法及時返(fan)回官網，導致網購(gou)(gou)平臺也無(wu)快遞(di)信(xin)息(xi)返(fan)回，這(zhe)種情(qing)況耐心等(deng)一下，或是根(gen)據賣家(jia)提供(gong)的(de)單(dan)(dan)號(hao)、攬(lan)(lan)投地址等(deng)信(xin)息(xi)打電話給快遞(di)客服，讓客服幫(bang)忙查詢(xun)。 或者是像前面提到(dao)的(de)在(zai)網購(gou)(gou)網站個人已完成訂單(dan)(dan)那(nei)里(li)，一般會有(you)物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)，在(zai)那(nei)里(li)可以(yi)查詢(xun)物(wu)流(liu)進度(du)。