一、共情能力是什么意思
共情能力指的是一種(zhong)(zhong)能設(she)身處地(di)體(ti)驗(yan)他人(ren)處境,從(cong)而(er)(er)達到(dao)感(gan)受(shou)(shou)和(he)理(li)(li)解他人(ren)情感(gan),并相應(ying)地(di)做出回應(ying)的能力。共(gong)情能力也被稱(cheng)為同(tong)理(li)(li)心(xin)(xin),同(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)是站在當事(shi)(shi)(shi)人(ren)的角度和(he)位置上,客(ke)觀地(di)理(li)(li)解當事(shi)(shi)(shi)人(ren)的內心(xin)(xin)感(gan)受(shou)(shou),且把這(zhe)種(zhong)(zhong)理(li)(li)解傳達給當事(shi)(shi)(shi)人(ren)的一種(zhong)(zhong)溝通(tong)交(jiao)流方式。同(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)就(jiu)是將(jiang)心(xin)(xin)比(bi)心(xin)(xin),同(tong)樣(yang)時間、地(di)點、事(shi)(shi)(shi)件,而(er)(er)當事(shi)(shi)(shi)人(ren)換(huan)成自己,也就(jiu)是設(she)身處地(di)去感(gan)受(shou)(shou)、去體(ti)諒他人(ren)。
同(tong)理(li)心(xin)是EQ理(li)論的專有名(ming)詞,在不同(tong)場合、不同(tong)對象的運用時,又叫共(gong)感、同(tong)感、移情(qing)(qing),又有著特指。它是指正確了解他(ta)人的感受(shou)和(he)(he)情(qing)(qing)緒,進而做到相互理(li)解、關懷和(he)(he)情(qing)(qing)感上的融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能力強(qiang)的(de)(de)人心胸開闊,總(zong)想幫助別(bie)人,但為此往往舍棄了(le)太(tai)多自己的(de)(de)利(li)益,很容易筋(jin)疲力盡。而且三觀很正,看不慣那些(xie)自私(si)自利(li)的(de)(de)人。
2、是出色的傾聽者
共情能力(li)強的(de)(de)人(ren)要把一件事的(de)(de)所有細(xi)節都了(le)解清楚,所以他(ta)們會多聽(ting)少說(shuo),以理解別人(ren)的(de)(de)想(xiang)法和感受(shou)。在傾(qing)聽(ting)過程中(zhong),他(ta)們還格(ge)外注(zhu)意對(dui)方的(de)(de)非(fei)語言(yan)提示,了(le)解傾(qing)訴(su)者話里(li)話外的(de)(de)情緒,最終形成審(shen)慎而全面(mian)的(de)(de)判斷(duan)。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困難的(de)(de)(de)人希望尋求周到體貼的(de)(de)(de)反饋(kui)和強力(li)支持。如果你(ni)富有(you)共情(qing)能力(li),會被當成可靠的(de)(de)(de)傾(qing)訴(su)對象,身邊的(de)(de)(de)人會告(gao)(gao)訴(su)你(ni)一些他們通(tong)常不(bu)告(gao)(gao)訴(su)別(bie)人的(de)(de)(de)事情(qing),并(bing)向你(ni)尋求建(jian)議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強(qiang)也(ye)有副作用(yong),他們不知道如何(he)阻止別人奔(ben)放的(de)(de)情緒,自(zi)己也(ye)對別人的(de)(de)感情太投(tou)入。這會讓他們感到焦慮、窒息和身心疲憊。過(guo)度的(de)(de)刺激和太多(duo)的(de)(de)談(tan)話(hua)會把(ba)他們的(de)(de)精(jing)力耗盡(jin)。
5、是天生的領導者
如果老(lao)板的(de)共(gong)情(qing)能力強,那么員工(gong)的(de)工(gong)作表現會更好。這(zhe)是因為(wei)員工(gong)相信(xin)老(lao)板把他們最關注的(de)利益放在(zai)心上(shang)。這(zhe)樣的(de)老(lao)板善于傾聽、心胸開闊(kuo)、體諒員工(gong);員工(gong)也信(xin)任開明的(de)老(lao)板,愿意(yi)與(yu)其多溝通。
6、喜愛動物
即使(shi)是動(dong)物(wu),也會被(bei)那些敏感并且真(zhen)正(zheng)關(guan)心它(ta)們的(de)(de)人(ren)所吸引。共情能力強的(de)(de)人(ren)對寵物(wu)會給予無條(tiao)件(jian)的(de)(de)愛,平(ping)時(shi)愿意多擁抱(bao)寵物(wu)和(he)與它(ta)們玩耍,有條(tiao)件(jian)就盡力收養。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在(zai)新聞、電(dian)影和(he)電(dian)視上看(kan)到不愉快(kuai)或悲(bei)慘的事,會使共(gong)情能力強(qiang)的人感到心煩意亂,甚至使他們流淚、生病或焦慮不安。他們很難做到不同情處于痛苦狀態中(zhong)的弱(ruo)勢人群,對于實(shi)在(zai)幫不上忙的,他們會深感內疚(jiu)。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情(qing)能力強的(de)人就像(xiang)塊海(hai)綿(mian),吸(xi)收著周圍人的(de)感情(qing)。別人的(de)一(yi)舉一(yi)動、頭疼腦(nao)熱都會(hui)吸(xi)引他們(men)的(de)關(guan)注,達到了感同身受的(de)境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共情(qing)能力強的人(ren)很容(rong)(rong)易(yi)識(shi)別(bie)(bie)出一(yi)件事(shi)情(qing)或一(yi)個人(ren)的不對勁(jing)之處。因為他(ta)們(men)很容(rong)(rong)易(yi)讀懂別(bie)(bie)人(ren)的情(qing)緒,更容(rong)(rong)易(yi)發現(xian)某人(ren)是(shi)不是(shi)在(zai)撒謊(huang),證據(ju)就在(zai)于那個人(ren)的行為與(yu)言語不一(yi)致,或者(zhe)所說的事(shi)情(qing)與(yu)事(shi)實不符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別(bie)人(ren)的(de)(de)傷像是自己的(de)(de)傷,共情能力強的(de)(de)人(ren)希望幫助受傷者(zhe),覺得對周圍人(ren)的(de)(de)幸福負有義不容(rong)辭的(de)(de)責任(ren)。