人物簡介
姓名:陳旻君
職(zhi)位:尚赫(he)(天津)科技(ji)開發(fa)有限公(gong)司執(zhi)行(xing)長
國籍:美籍華人
英文(wen)名:Nancy Chen
人物履歷
1993年,畢業于美(mei)國(guo)圣瑪麗女子大學經濟管(guan)理系(xi)。 出生在(zai)臺灣的(de)(de)陳(chen)旻(min)君,因為在(zai)美(mei)國(guo)長大,不會(hui)聽不會(hui)說不會(hui)看中文,內里(li)完全是一個地道的(de)(de)美(mei)國(guo)人。而(er)在(zai)天津開(kai)辦公司11年,她說現在(zai)的(de)(de)自己更像一個北方人:直率爽快。
成功的女(nv)性(xing)(xing)往往會被賦(fu)予“女(nv)強人(ren)”的稱謂,在(zai)大眾概念(nian)(nian)里(li)容易(yi)被定性(xing)(xing)為一種性(xing)(xing)別模糊、家(jia)庭觀念(nian)(nian)淡化、情感(gan)枯(ku)竭的“男人(ren)婆”形(xing)象。然而事(shi)實是,只要(yao)適(shi)時收放(fang),“她(ta)世(shi)紀”的商界女(nv)性(xing)(xing),既可以(yi)鏗鏘沙場(chang),也可以(yi)人(ren)性(xing)(xing)如水。如美商尚赫國際股份有(you)限公司中國總公司執行(xing)長陳旻君,在(zai)享受生活甘美的同時,仍(reng)能用一種美商入境(jing)以(yi)后,歷練(lian)多(duo)年(nian)“中國化”了的經營理念(nian)(nian)來(lai)指導產品研發、人(ren)員(yuan)培訓以(yi)及市場(chang)運(yun)作,在(zai)龐大的直銷天(tian)地中游刃有(you)余,圈掌尚赫格局(ju)。
以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”
成(cheng)事成(cheng)志者(zhe),多為兩種人,一(yi)種是“姜是老(lao)的(de)辣”;一(yi)種是“初(chu)生牛犢(du)不(bu)畏虎”,前(qian)者(zhe)贏(ying)在(zai)“識”,后(hou)者(zhe)贏(ying)在(zai)“勢”。相較(jiao)而言(yan),這個12年前(qian)剛從美(mei)國圣瑪麗女(nv)子(zi)大學(xue)經濟(ji)管理系(xi)畢(bi)業,對直(zhi)銷領域涉水未深就(jiu)敢跟尚赫總裁說“中(zhong)國大陸市場給我”的(de)陳旻君必然屬于后(hou)者(zhe)。
陳旻(min)君(jun)來華(hua)的最(zui)初單純目(mu)的只(zhi)是旅游(you)。90年代初,在(zai)美國歷經15載,已成(cheng)長為(wei)世界主要(yao)直銷企業之一(yi)的尚赫(he)看(kan)準了中(zhong)(zhong)(zhong)國的保健品(pin)市場,準備(bei)在(zai)華(hua)投(tou)資贏利亞洲保健品(pin)份(fen)額。于是陳旻(min)君(jun)跟隨父親(qin)——美商尚赫(he)總(zong)裁陳上吉的調研團來到中(zhong)(zhong)(zhong)國。當(dang)時的陳旻(min)君(jun)認為(wei)直銷要(yao)的就是人,只(zhi)要(yao)有(you)人就有(you)市場,當(dang)看(kan)到中(zhong)(zhong)(zhong)國人口如(ru)此“泛濫(lan)”,初出(chu)茅廬的陳旻(min)君(jun)對中(zhong)(zhong)(zhong)國這個大市場動心了。在(zai)尚赫(he)于1993年8月在(zai)天津投(tou)資1000萬美元成(cheng)立(li)尚赫(he)保健品(pin)有(you)限公司后,陳旻(min)君(jun)決定(ding)入駐中(zhong)(zhong)(zhong)國大陸,擔任總(zong)經理。而這時中(zhong)(zhong)(zhong)國市場之于陳旻(min)君(jun)就如(ru)同(tong)一(yi)席正宗傳統的中(zhong)(zhong)(zhong)國珍饈,用慣西(xi)餐刀叉的她想“果腹(fu)”,卻不知怎樣下箸。
首先面對(dui)陳旻君的,是語(yu)言的障礙和文化的差異,再者是氣候(hou)環(huan)境的不(bu)(bu)適。“從(cong)小(xiao)在(zai)(zai)美(mei)國長大,對(dui)中文十(shi)分陌生,沒有翻(fan)譯,只能自(zi)己硬著頭(tou)皮(pi)跟(gen)別人溝通。而且對(dui)中國的機構體制(zhi)不(bu)(bu)了解(jie),在(zai)(zai)公司籌建運(yun)作(zuo)上走(zou)過不(bu)(bu)少彎路,再加(jia)上多少有些(xie)水(shui)土不(bu)(bu)服(fu),來(lai)中國的頭(tou)一年(nian),幾乎都在(zai)(zai)感冒。”其(qi)實在(zai)(zai)企業運(yun)作(zuo)上,這些(xie)個人因素在(zai)(zai)某種(zhong)程度上可以弱(ruo)化,真正讓陳旻君覺得絕望的,是對(dui)中國市場大環(huan)境的無(wu)從(cong)把握,“這里擁有一個和美(mei)國截然不(bu)(bu)同的市場環(huan)境和體制(zhi)環(huan)境,我(wo)不(bu)(bu)知(zhi)道市場究竟需要(yao)什(shen)么。剛開始6個月(yue)我(wo)甚至招不(bu)(bu)到(dao)員(yuan)工(gong),每次上產品培訓課,300平方米的會(hui)場加(jia)上我(wo)一共(gong)才7個人,當時(shi)(shi)我(wo)每天(tian)回家要(yao)做的事(shi)情就是悶在(zai)(zai)棉被(bei)里哭,想(xiang)究竟什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)放棄回美(mei)國比較合適。”這樣的狀態持續(xu)了近一年(nian)半,在(zai)(zai)那段時(shi)(shi)間里唯(wei)一能支撐她的,是父(fu)親在(zai)(zai)她來(lai)華任(ren)職時(shi)(shi)說的:“成功(gong)沒有任(ren)何秘訣,只有堅持到(dao)底。”
雖(sui)然在(zai)一定程度上(shang),尚(shang)(shang)赫(he)由于(yu)這種適應緩(huan)沖階段似乎錯過了(le)一個可以(yi)迅速發展(zhan)的(de)時期(qi)——1993年(nian)的(de)中(zhong)國(guo)保健(jian)品市場正(zheng)在(zai)達到一個行業的(de)階段性高(gao)潮,紅桃K成立、樂百氏以(yi)1000萬元(yuan)獲得馬俊仁一紙配方(fang)推(tui)出“生命核能(neng)”、而太陽神更是以(yi)13億的(de)銷(xiao)售(shou)記錄(lu)成為一方(fang)霸(ba)主;且同一時期(qi)的(de)中(zhong)國(guo)直銷(xiao)事業正(zheng)處于(yu)導入期(qi),大眾還(huan)沒有經(jing)歷傳銷(xiao)帶(dai)來(lai)的(de)負面影響(xiang),直銷(xiao)領域相對顯得風平浪靜充滿商(shang)機……盡管對尚(shang)(shang)赫(he)同期(qi)的(de)發展(zhan)平平表示惋惜,但事實(shi)上(shang),無論(lun)對于(yu)陳旻君還(huan)是對于(yu)尚(shang)(shang)赫(he)的(de)中(zhong)國(guo)之路,短期(qi)的(de)適應和觀望(wang)都(dou)是必(bi)須(xu)的(de)。
陳旻君(jun)(jun)與尚(shang)赫逐漸走上(shang)了正軌。1995年(nian),尚(shang)赫憑借其可觀的(de)銷售額獲得了“天津市外(wai)商投資企業經(jing)(jing)濟效(xiao)益(yi)優秀獎(jiang)”,到1998年(nian),陳旻君(jun)(jun)已經(jing)(jing)三次被授予“天津市外(wai)商投資企業優秀總經(jing)(jing)理”的(de)稱號(hao),許多人(ren)表示驚訝,擁有如(ru)此規模的(de)尚(shang)赫,其操盤手竟(jing)是一個漂亮(liang)隨和年(nian)紀輕(qing)輕(qing)的(de)女孩。
正如哲學概念里描述的(de)“一(yi)(yi)切新(xin)生事物的(de)成長都要經歷艱難曲折的(de)道(dao)路”一(yi)(yi)樣,也就(jiu)在(zai)同(tong)時(shi),漸入佳境的(de)陳旻君要面對(dui)的(de),是(shi)(shi)“傳(chuan)銷(xiao)之禍”后政府的(de)一(yi)(yi)紙禁令。“剛聽到(dao)這個消息真的(de)傻眼了(le)(le),覺得(de)不(bu)(bu)可(ke)思議。那段時(shi)間(jian),為了(le)(le)拿執(zhi)照(zhao),不(bu)(bu)知道(dao)死了(le)(le)多少腦細胞(bao)。下面有30萬經銷(xiao)商逼宮,上面各大部門的(de)消息又欠(qian)明確,很(hen)多人(ren)在(zai)看我,我卻不(bu)(bu)知道(dao)該(gai)看誰,夾在(zai)中間(jian)一(yi)(yi)籌莫(mo)展。嚴格說起來(lai),那個時(shi)候要想(xiang)放棄其(qi)(qi)實很(hen)容易。”對(dui)于(yu)拿執(zhi)照(zhao)的(de)過(guo)程,陳旻君笑談自己(ji)已經記不(bu)(bu)太(tai)清當時(shi)的(de)“慘(can)狀”,只是(shi)(shi)每天(tian)在(zai)奔忙,用產(chan)品、業績(ji)去證明尚赫實力。終于(yu),國家工商局在(zai)30家注冊資金(jin)2000萬的(de)公司中優選了(le)(le)10家轉(zhuan)型直銷(xiao)企業,其(qi)(qi)中就(jiu)有尚赫。“尚赫是(shi)(shi)十家轉(zhuan)型企業里唯一(yi)(yi)的(de)一(yi)(yi)家北方公司,我很(hen)感激(ji)政府,看到(dao)了(le)(le)尚赫的(de)成長,也給(gei)予(yu)了(le)(le)我們支(zhi)持。”
2003年(nian)(nian)尚(shang)(shang)赫10周年(nian)(nian)慶,陳(chen)旻君站在(zai)臺(tai)上感慨萬千。“我(wo)(wo)(wo)回(hui)頭剛(gang)好看到了(le)(le)那(nei)個(ge)(ge)大(da)大(da)的10,心想如(ru)果不是(shi)當時(shi)的堅持,那(nei)就只(zhi)有‘0’,沒(mei)有‘1’。”許多(duo)人只(zhi)看到了(le)(le)當時(shi)意氣風發的尚(shang)(shang)赫執行長陳(chen)旻君,卻并不知道她為(wei)了(le)(le)登(deng)臺(tai),提(ti)前(qian)(qian)一個(ge)(ge)月(yue)讓自(zi)己的孩子(zi)呱呱墜地,冒了(le)(le)一次生(sheng)(sheng)命風險(xian)只(zhi)為(wei)了(le)(le)能讓自(zi)己親歷見證“尚(shang)(shang)赫十(shi)年(nian)(nian)”。尚(shang)(shang)赫事業(ye)對于陳(chen)旻君,正(zheng)如(ru)她提(ti)前(qian)(qian)一月(yue)剖腹生(sheng)(sheng)子(zi)一樣,是(shi)一種“人性化”的瘋狂。“這(zhe)種感情一點一滴具體地我(wo)(wo)(wo)講不出來,但那(nei)就是(shi)一種感覺,這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)(wo)真正(zheng)喜歡的事業(ye),我(wo)(wo)(wo)快樂,我(wo)(wo)(wo)的家人也(ye)快樂。”
今年(nian)的(de)(de)9月24日將(jiang)是(shi)尚赫(he)12周年(nian)慶。大(da)(da)眾給予尚赫(he)最好的(de)(de)禮物,莫過(guo)于日前(qian)(qian)各大(da)(da)網(wang)絡媒體(ti)測(ce)評的(de)(de),直銷(xiao)(xiao)法規出臺后(hou)最有(you)可能(neng)拿牌(pai)的(de)(de)直銷(xiao)(xiao)企業(ye)中(zhong)尚赫(he)的(de)(de)榜上有(you)名。這對于陳旻君本人,對于這個12年(nian)前(qian)(qian)初出茅廬無知無畏(wei)的(de)(de)女孩,在中(zhong)國風(feng)云多變的(de)(de)直銷(xiao)(xiao)市場歷練的(de)(de)一身(shen)“中(zhong)國式直銷(xiao)(xiao)”的(de)(de)功夫,應該(gai)是(shi)某種程度(du)上的(de)(de)肯定,引用恩格斯(si)曾使用過(guo)的(de)(de)一個比喻(yu)就是(shi),“灰姑娘從弱到(dao)強(qiang),最終長成大(da)(da)力士。”
低調“出牌”,公益促動事業雙贏
對于一(yi)個牌(pai)局(ju)來說,摸(mo)牌(pai)手氣的(de)好壞并不(bu)(bu)是(shi)制(zhi)勝因素,關(guan)(guan)鍵是(shi)要懂得(de)怎(zen)樣“出牌(pai)”。面對轉型后的(de)中國直銷(xiao)(xiao)市場(chang)(chang),雅(ya)(ya)(ya)芳小姐表(biao)(biao)現的(de)極(ji)為(wei)“乖(guai)巧”,對政府的(de)指揮棒表(biao)(biao)現的(de)諾(nuo)諾(nuo)連(lian)聲。可以(yi)說雅(ya)(ya)(ya)芳的(de)這(zhe)張“乖(guai)乖(guai)牌(pai)”打的(de)極(ji)為(wei)討巧,政府目前推廣的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模(mo)式(shi)也更青睞“雅(ya)(ya)(ya)芳模(mo)式(shi)”;相對于雅(ya)(ya)(ya)芳的(de)“乖(guai)”,安利則表(biao)(biao)現的(de)更為(wei)城府深(shen)厚,“政府公(gong)關(guan)(guan)牌(pai)”打的(de)出神入化,銷(xiao)(xiao)售(shou)額一(yi)路飆長。與此兩家行業(ye)領(ling)袖相比,同為(wei)世界(jie)直銷(xiao)(xiao)大戶的(de)尚(shang)赫(he)多少顯得(de)有些“忍氣吞聲”。公(gong)眾對尚(shang)赫(he)的(de)評(ping)(ping)價(jia)是(shi)“低(di)調、規(gui)(gui)范”;行業(ye)交叉評(ping)(ping)價(jia)的(de)結(jie)果則是(shi)“企(qi)業(ye)實力以(yi)及規(gui)(gui)模(mo)一(yi)般(ban),不(bu)(bu)會市場(chang)(chang)造勢(shi)”;業(ye)內相關(guan)(guan)媒體(ti)評(ping)(ping)價(jia)道:“在(zai)過去的(de)6年中,尚(shang)赫(he)表(biao)(biao)現平(ping)平(ping),眼看著包括(kuo)完美、天(tian)獅在(zai)內的(de)一(yi)些企(qi)業(ye)奔向行業(ye)最前端,可以(yi)說,尚(shang)赫(he)浪費(fei)了6年的(de)時間,雖(sui)然它可能充滿自信。”
對(dui)(dui)于(yu)這些(xie)(xie)媒體(ti)評價,陳旻(min)君認(ren)為應(ying)該(gai)公(gong)正(zheng)看待。“這些(xie)(xie)年來尚(shang)赫的(de)確表現(xian)(xian)(xian)低調(diao),這是我(wo)(wo)(wo)的(de)問題。我(wo)(wo)(wo)認(ren)為在(zai)政策尚(shang)未(wei)明朗(lang)以前,不(bu)應(ying)該(gai)有(you)太(tai)大的(de)動作(zuo),因為我(wo)(wo)(wo)要保(bao)護很(hen)多人(ren)。尚(shang)赫不(bu)能像別的(de)一(yi)些(xie)(xie)企業那樣,一(yi)旦出現(xian)(xian)(xian)問題,就(jiu)把責(ze)任推(tui)給經銷商。當然(ran),這種(zhong)保(bao)守究(jiu)竟是對(dui)(dui)還是不(bu)對(dui)(dui),我(wo)(wo)(wo)也在(zai)和我(wo)(wo)(wo)的(de)同(tong)事權衡(heng),現(xian)(xian)(xian)在(zai)政策越(yue)來越(yue)明朗(lang),尚(shang)赫也會(hui)(hui)有(you)自己(ji)相(xiang)應(ying)的(de)舉措。究(jiu)竟誰最好,還是要看比賽(sai)結果才知道。” 陳旻(min)君的(de)言(yan)談(tan)中時時透射(she)出一(yi)種(zhong)站(zhan)在(zai)人(ren)性(xing)的(de)基點上,對(dui)(dui)于(yu)整個企業發展(zhan)戰略的(de)宏觀思(si)考。這種(zhong)人(ren)性(xing)化的(de)態(tai)度同(tong)時表現(xian)(xian)(xian)在(zai)尚(shang)赫企業社會(hui)(hui)形象的(de)建立層面上。
同樣與某直銷領袖(xiu)企業一樣都是立(li)足“公益宣傳(chuan)”,但是一個(ge)略顯浮躁(zao)張(zhang)揚(yang),一個(ge)則較為低(di)調內斂。據不完全統(tong)計,從1995年至今,尚(shang)赫在公益活動(dong)上捐(juan)助金(jin)額近(jin)900萬(wan),捐(juan)助物資產品近(jin)200萬(wan),這(zhe)些活動(dong)主要投射于(yu)教育(yu)救助、希望(wang)小學、道(dao)路建設(she)、扶(fu)貧幫(bang)困等方面。“我(wo)(wo)不清(qing)楚政府喜歡什么樣的‘牌(pai)’或方式,我(wo)(wo)只是在做覺得可以(yi)做的事情(qing)。公益活動(dong)尚(shang)赫用(yong)一顆純(chun)愛心來面對(dui),因為我(wo)(wo)很清(qing)楚,每一個(ge)人都有自(zi)己的夢想(xiang)和人生,希望(wang)尚(shang)赫做的事情(qing)能對(dui)一些人有所(suo)幫(bang)助。而(er)這(zhe)對(dui)于(yu)我(wo)(wo)也是一種動(dong)力,是希望(wang)能把(ba)企業做好,從而(er)能幫(bang)助更(geng)多的人共(gong)贏。”
從(cong)1998年轉型至今,尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)確扮(ban)演了(le)(le)一個老實低調的(de)(de)角色,這(zhe)與大(da)多數(shu)直銷企(qi)業迷(mi)戀的(de)(de)“品(pin)(pin)牌(pai)(pai)造勢”的(de)(de)確有(you)(you)所違悖。查閱各種媒體資(zi)(zi)料,甚至包括其內刊《尚(shang)(shang)赫(he)(he)資(zi)(zi)訊(xun)快(kuai)遞》,除了(le)(le)必要的(de)(de)產品(pin)(pin)宣(xuan)傳外,有(you)(you)關(guan)尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)芒果视频(pin)和企(qi)業形(xing)象的(de)(de)宣(xuan)傳少(shao)之又少(shao)。在(zai)有(you)(you)關(guan)媒體發放的(de)(de)“最有(you)(you)可能拿(na)到首批牌(pai)(pai)照(zhao)的(de)(de)直銷企(qi)業”問(wen)卷(juan)調查中(zhong)(zhong),50份(fen)問(wen)卷(juan)有(you)(you)35份(fen)表(biao)示支持尚(shang)(shang)赫(he)(he)拿(na)牌(pai)(pai),15份(fen)問(wen)卷(juan)則(ze)不(bu)知(zhi)道有(you)(you)這(zhe)家公司。這(zhe)一方面說明了(le)(le)受眾對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)肯定,但在(zai)另一方面,也凸顯了(le)(le)有(you)(you)近(jin)1/3的(de)(de)被(bei)調查者對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)陌生和一無所知(zhi)。客觀地來說,尚(shang)(shang)赫(he)(he)多少(shao)還是(shi)應該加強其在(zai)中(zhong)(zhong)國的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)耕耘,現在(zai)的(de)(de)中(zhong)(zhong)國市場,已經步入(ru)了(le)(le)一個“酒香(xiang)也怕巷子深(shen)”的(de)(de)時代(dai)。
“企業構建,立足國人國情”
提及產品陳旻君流(liu)露無比自信(xin)。作為創業(ye)初的(de)主(zhu)打產品,同時(shi)也(ye)是(shi)國內市場的(de)第一粒(li)魚油(you),尚赫(he)曾(ceng)創下過(guo)月銷售(shou)額5000萬的(de)行(xing)(xing)銷記錄(lu),而在當(dang)時(shi),普通國人的(de)月工(gong)資幾乎也(ye)就等價于一瓶尚赫(he)魚油(you)。能完成如(ru)此銷售(shou)奇跡,陳旻君認為主(zhu)要(yao)原因(yin)(yin)在于產品質量過(guo)硬,以及當(dang)時(shi)尚赫(he)在國內魚油(you)保健品市場所轄控的(de)極高的(de)市場份額。“貴是(shi)因(yin)(yin)為產品成本(ben)限制(zhi),行(xing)(xing)銷成功也(ye)是(shi)因(yin)(yin)為產品信(xin)價比合理(li)。”
另一(yi)方面(mian),所(suo)(suo)謂花開兩朵,各表一(yi)枝。2004年(nian),尚赫銷售(shou)額過億(yi)。對于一(yi)個(ge)跨(kua)國直銷巨頭來說,在2004年(nian)中國保健品市(shi)場(chang)達到500個(ge)億(yi)的(de)銷售(shou)總(zong)額下,這個(ge)數(shu)字的(de)確不(bu)算(suan)盡如(ru)人意,“總(zong)部稍有微詞,認為中國這么大的(de)市(shi)場(chang)業(ye)績應該更突出(chu)。但是(shi)由于政(zheng)(zheng)策等一(yi)些原因,美國總(zong)部認為理(li)所(suo)(suo)當(dang)然的(de)事情,在國內實(shi)施起來卻(que)是(shi)舉步維(wei)艱。”事實(shi)證明(ming),成(cheng)功的(de)跨(kua)國營銷往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)以(yi)成(cheng)功的(de)跨(kua)越(yue)各國政(zheng)(zheng)策、文化差異為前提的(de)。國情政(zheng)(zheng)策是(shi)尚赫發(fa)(fa)展不(bu)可(ke)規避的(de)因素(su),陳旻君正(zheng)是(shi)因為明(ming)白這一(yi)點,所(suo)(suo)以(yi)無(wu)論在產品研發(fa)(fa)還是(shi)團隊的(de)建設管理(li)上,都盡量歸靠中國實(shi)情。
“對尚(shang)赫(he)(he)來說(shuo),我們銷售的(de)不僅僅是(shi)產(chan)(chan)品(pin),而(er)且是(shi)產(chan)(chan)品(pin)理念。”尚(shang)赫(he)(he)中(zhong)國(guo)總公司業務(wu)副總陳(chen)又(you)慈說(shuo):“尚(shang)赫(he)(he)站(zhan)在美麗和健康的(de)理念基礎上研(yan)發不同產(chan)(chan)品(pin),一個企(qi)業只是(shi)憑借某種(zhong)單一產(chan)(chan)品(pin),要(yao)想發展(zhan)壯大很困難。”尚(shang)赫(he)(he)立足國(guo)人(ren)市場(chang)(chang)進行產(chan)(chan)品(pin)研(yan)發,位于(yu)美國(guo)總部的(de)產(chan)(chan)品(pin),特別是(shi)護膚(fu)(fu)品(pin)對于(yu)東方人(ren)的(de)皮膚(fu)(fu)并不一定適合(he),所以此前尚(shang)赫(he)(he)把(ba)亞洲研(yan)發中(zhong)心(xin)設(she)在臺灣,根據中(zhong)國(guo)人(ren)的(de)情況以及市場(chang)(chang)的(de)需要(yao)做出相應調整。隨著(zhu)天津(jin)研(yan)發中(zhong)心(xin)的(de)落成,尚(shang)赫(he)(he)將會把(ba)研(yan)發總部落戶內(nei)地。
對于尚赫(he)高層管理(li)隊(dui)伍的(de)(de)籌建,陳旻君(jun)更(geng)看重(zhong)一(yi)(yi)種(zhong)心態。“有(you)時(shi)候(hou)我更(geng)喜歡‘白紙’的(de)(de)概念,沒有(you)受到其它企業(ye)模式的(de)(de)影響(xiang),可以從(cong)零開始。”對于陳旻君(jun)的(de)(de)選賢(xian)標(biao)準,公司一(yi)(yi)高層領導評價道:“她(ta)(ta)平易近人(ren)而(er)又魄(po)力非常,不(bu)會(hui)因為是(shi)家(jia)族事業(ye)就采取(qu)一(yi)(yi)種(zhong)封閉(bi)式管理(li)。她(ta)(ta)會(hui)花很高的(de)(de)預算去聘請專業(ye)經理(li)人(ren),陳旻君(jun)最(zui)大的(de)(de)魅(mei)力,就在于她(ta)(ta)認(ren)同專業(ye),強(qiang)調團隊(dui)。”從(cong)管理(li)學的(de)(de)角度出(chu)發,一(yi)(yi)個事業(ye)要成功絕(jue)對不(bu)能只靠(kao)個體,而(er)是(shi)要本著一(yi)(yi)種(zhong)共贏和豁達的(de)(de)態度,與(yu)他人(ren)共謀。
正如(ru)業界評價(jia)的(de)(de)那樣,尚(shang)赫強(qiang)調(diao)一(yi)種“規(gui)范”,近四十萬的(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)隊伍和100多(duo)家(jia)店(dian)鋪,尚(shang)赫半年(nian)左(zuo)右會整頓一(yi)次(ci)。對于(yu)團隊,尚(shang)赫賦(fu)予其“生命共同(tong)體”的(de)(de)概念,“大家(jia)是一(yi)個整體和部分的(de)(de)關系,缺一(yi)不(bu)可。從公(gong)司的(de)(de)角度出發會盡力統籌市場,協助(zhu)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)。”2004年(nian)5月(yue)至今(jin),尚(shang)赫培(pei)訓經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)花(hua)費300多(duo)萬。并(bing)且,針(zhen)對《直(zhi)銷(xiao)管理條例》等法規(gui)出臺要(yao)求的(de)(de)店(dian)鋪網點規(gui)模,只要(yao)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)做貨點,尚(shang)赫會出資補助(zhu)。“我們(men)的(de)(de)船沒有那么(me)大,所以(yi)(yi)可以(yi)(yi)更加靠(kao)近經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang),及時做出調(diao)整。”
相較于芒果视频和(he)企(qi)業(ye)形象(xiang)(xiang)(xiang)的(de)建設,陳旻君表(biao)示還要跟(gen)其它直銷(xiao)(xiao)公司學習。僅僅只是依(yi)靠“五大肯定”,尚赫的(de)品牌文化(hua)塑造力(li)的(de)確微顯單薄(bo)。相較而言(yan),外如安利、雅芳;內(nei)如天獅(shi),其強(qiang)勢(shi)的(de)企(qi)業(ye)實體背后(hou)都有著強(qiang)大的(de)文化(hua)理念和(he)品牌形象(xiang)(xiang)(xiang)作(zuo)為支撐(cheng)。特別對于直銷(xiao)(xiao)行業(ye)來(lai)說,只有了解整個行業(ye)在中國的(de)市(shi)場(chang)文化(hua)背景,以及從中提煉出自己企(qi)業(ye)獨有的(de)行業(ye)形象(xiang)(xiang)(xiang)、產(chan)品形象(xiang)(xiang)(xiang)以及銷(xiao)(xiao)售(shou)隊伍的(de)形象(xiang)(xiang)(xiang),才能在雷(lei)同的(de)產(chan)品競(jing)爭(zheng)浪潮中取勝。
“掌盤圈地,樂觀競爭直銷保健品市場”
隨著年(nian)底中國(guo)(guo)(guo)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)的(de)(de)開放,中國(guo)(guo)(guo)大(da)陸將會成為(wei)全球第三(san)大(da)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)。業(ye)(ye)內(nei)專家(jia)認(ren)為(wei),這種國(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)流行多(duo)年(nian),國(guo)(guo)(guo)內(nei)尚屬新(xin)生(sheng)事物的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)模式所促就的(de)(de)最大(da)受益領域(yu),將會是(shi)(shi)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)行業(ye)(ye),中國(guo)(guo)(guo)將會成為(wei)世界(jie)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)增長最快的(de)(de)市(shi)場(chang)。資料表(biao)明,在(zai)成功轉型的(de)(de)十(shi)家(jia)外(wai)(wai)資直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye),以及42家(jia)國(guo)(guo)(guo)內(nei)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)名單中,90%以上(shang)是(shi)(shi)以生(sheng)產(chan)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)為(wei)主。即(ji)便(bian)是(shi)(shi)安利這樣(yang)的(de)(de)綜合企(qi)業(ye)(ye),其保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額仍(reng)占(zhan)相當比重(zhong);而(er)國(guo)(guo)(guo)內(nei)42家(jia)企(qi)業(ye)(ye)中,除了兩家(jia)經(jing)營化妝品(pin)(pin)(pin),一家(jia)經(jing)營服飾(shi)外(wai)(wai),其余的(de)(de)目光均鎖(suo)定保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)市(shi)場(chang)。難怪有(you)媒(mei)體評價“直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)將激活6000億(yi)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)市(shi)場(chang)”。各種針對保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)成立的(de)(de)機構或組織已經(jing)蠢(chun)蠢(chun)欲動(dong),想盡快在(zai)充滿(man)想象的(de)(de)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)占(zhan)據(ju)有(you)利地位。
面對這(zhe)樣“狼煙(yan)四起”的(de)(de)(de)局面,陳(chen)旻(min)君顯得很(hen)沉穩(wen)。“我真(zhen)心的(de)(de)(de)相信,競(jing)(jing)爭會讓事(shi)物更好(hao)(hao)。這(zhe)是(shi)(shi)我在(zai)(zai)華(hua)經營12年體會到的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭快樂(le)。在(zai)(zai)這(zhe)個行業如(ru)果有大(da)公(gong)司進入是(shi)(shi)一(yi)件(jian)好(hao)(hao)事(shi),至少會讓市場讓產品有可比(bi)性(xing)。競(jing)(jing)爭存在(zai)(zai)危機(ji)是(shi)(shi)沒錯,但只(zhi)要做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)戰略準備,比(bi)如(ru)說經銷商的(de)(de)(de)深(shen)度培訓,芒果视频(pin)理念(nian)的(de)(de)(de)自我完善,以及在(zai)(zai)產品質量和(he)市場需求(qiu)等方面做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)調控,我們就能坦然面對競(jing)(jing)爭。”
只(zhi)要應對得當,競爭的(de)確可以讓企業優勢升級。中(zhong)國(guo)(guo)保健品市場繁復,而且(qie)越來(lai)(lai)越多的(de)直銷企業在不斷掌盤圈地(di),新(xin)老(lao)公司交疊角(jiao)逐(zhu),都欲先聲奪得市場頭籌:安利一次(ci)性追加(jia)1.2億(yi)美(mei)元(yuan)擴(kuo)大生(sheng)產(chan)規模;如(ru)新(xin)投資(zi)(zi)(zi)500萬(wan)美(mei)元(yuan)建(jian)廠;雅芳的(de)開(kai)店數量如(ru)雨后春筍般(ban)膨脹;日暉卷(juan)土重來(lai)(lai)宣(xuan)布其(qi)“千店計(ji)劃”……相對而言,除天獅高調投資(zi)(zi)(zi)2億(yi)美(mei)元(yuan)建(jian)立(li)健康產(chan)業園之(zhi)外,其(qi)它內(nei)(nei)資(zi)(zi)(zi)企業雖(sui)然顯得低調的(de)多,但是暗地(di)里(li)也在紛(fen)紛(fen)“練內(nei)(nei)功”,并(bing)購也好整合也罷,統統磨槍待陣(zhen)。面對如(ru)此聲勢,尚赫自然嚴陣(zhen)以對。2005年,尚赫增資(zi)(zi)(zi)500萬(wan)美(mei)元(yuan)在天津(jin)設(she)立(li)研(yan)發機構,并(bing)且(qie)擴(kuo)建(jian)30畝(mu)符合GMP標準的(de)生(sheng)產(chan)基地(di)提(ti)高產(chan)能,對于(yu)這場市場爭奪戰(zhan),陳旻君認為(wei)只(zhi)有產(chan)品,才是尚赫立(li)足中(zhong)國(guo)(guo)市場的(de)根本(ben)。“總(zong)部(bu)非常看重這個(ge)市場,可以說(shuo)全世(shi)界都在看中(zhong)國(guo)(guo),隨(sui)著國(guo)(guo)內(nei)(nei)直銷相關法(fa)規的(de)明(ming)確,總(zong)部(bu)對于(yu)國(guo)(guo)內(nei)(nei)資(zi)(zi)(zi)金的(de)投入、人(ren)員培訓的(de)力度、以及最新(xin)資(zi)(zi)(zi)訊(xun)的(de)傳遞等方面都會重點加(jia)強(qiang)。”
陳旻(min)君同時表示,短期內(nei)不(bu)會考慮在(zai)中國(guo)市(shi)場發掘國(guo)內(nei)中草(cao)藥資(zi)源優(you)勢,尚(shang)赫(he)保(bao)(bao)(bao)健(jian)品研發和利用(yong)的(de)(de)原材料仍以國(guo)外進口(kou)為主。“對于尚(shang)赫(he)保(bao)(bao)(bao)健(jian)品所(suo)用(yong)的(de)(de)原材料,在(zai)國(guo)內(nei)的(de)(de)選擇不(bu)是特別理(li)想。”不(bu)過從另一層面考慮,要想擴(kuo)充國(guo)內(nei)市(shi)場不(bu)妨(fang)可以考慮發展(zhan)本國(guo)資(zi)源優(you)勢,立足(zu)當(dang)地資(zi)源的(de)(de)有(you)效利用(yong)是為上策(ce)。據(ju)業內(nei)專家預測,以后的(de)(de)中國(guo)保(bao)(bao)(bao)健(jian)品領域,中草(cao)藥保(bao)(bao)(bao)健(jian)品的(de)(de)市(shi)場份額將占據(ju)重要比(bi)例。
“滿意直銷條例,拿牌信心十足”
針對(dui)9月(yue)2日國(guo)務院正式頒布的(de)(de)(de)(de)(de)《禁止傳銷條例(li)》以及(ji)《直(zhi)銷管理條例(li)》相關細則,以及(ji)分(fen)別將于11月(yue)1日、12月(yue)1日開放的(de)(de)(de)(de)(de)中國(guo)直(zhi)銷市(shi)場,陳旻君(jun)表(biao)示(shi)了尚赫對(dui)此(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)待和肯(ken)定。“行(xing)業越(yue)(yue)來越(yue)(yue)規(gui)范,這絕(jue)對(dui)是件好(hao)(hao)事。過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)法規(gui)制(zhi)定多(duo)(duo)少(shao)有(you)點倉促,現在經(jing)(jing)過(guo)長(chang)時間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通和研究,政(zheng)(zheng)策考(kao)慮比(bi)較慎重,應該會好(hao)(hao)很多(duo)(duo)。”對(dui)于多(duo)(duo)數企業不(bu)太(tai)(tai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)“團隊計酬”以及(ji)“獎(jiang)(jiang)金(jin)上(shang)限(xian)”的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)問(wen)題(ti),陳旻君(jun)表(biao)現的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)較溫(wen)厚(hou),“在政(zheng)(zheng)策上(shang)我覺得很滿(man)足,在中國(guo)久(jiu)了以后(hou)才能理解政(zheng)(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)困惑,這么大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)家(jia)要做好(hao)(hao)統籌(chou)管理,真的(de)(de)(de)(de)(de)很困難也很偉大(da)。至(zhi)于獎(jiang)(jiang)金(jin)上(shang)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),政(zheng)(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)定我可(ke)以理解,比(bi)例(li)太(tai)(tai)高很容易把路(lu)走(zou)偏,中國(guo)需要一個過(guo)渡(du)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。再者公司推廣的(de)(de)(de)(de)(de)是產品,而(er)非獎(jiang)(jiang)金(jin)制(zhi)度,這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)并不(bu)會造成經(jing)(jing)銷商活力的(de)(de)(de)(de)(de)降低(di)。”
陳旻君在(zai)中國的(de)(de)(de)12年,的(de)(de)(de)確對中國市(shi)場大(da)環(huan)境(jing)以及國家政(zheng)策(ce)洞(dong)徹明(ming)晰。她(ta)明(ming)白直銷(xiao)(xiao)相關法(fa)規的(de)(de)(de)嚴厲和高準入(ru)門檻是出于(yu)穩定的(de)(de)(de)考(kao)慮,直銷(xiao)(xiao)相關法(fa)規的(de)(de)(de)通過,不(bu)僅(jin)是對企(qi)業之間競爭(zheng)提出的(de)(de)(de)挑戰,也是對政(zheng)府監管部(bu)門的(de)(de)(de)嚴峻(jun)考(kao)驗。對于(yu)一個直銷(xiao)(xiao)企(qi)業,只有從根本(ben)上理解并支持這種(zhong)政(zheng)策(ce),才能發揮其(qi)真(zhen)正的(de)(de)(de)市(shi)場主動性。
對于1998年尚(shang)赫(he)獲取直銷“通(tong)行(xing)證(zheng)”一役,有關(guan)媒體引述時(shi)用了“出乎意料”來形容。時(shi)隔7年,立(li)足尚(shang)赫(he)拿牌(pai)呼聲日高的(de)現(xian)在,究竟牌(pai)照歸屬是“意料之中”還是“意料之外”還屬未知定數。唯一可知的(de),是陳旻(min)君(jun)的(de)信心(xin)滿(man)滿(man),“絕對有拿牌(pai)的(de)信心(xin),會盡力去爭(zheng)取。我的(de)自(zi)信來源(yuan)于尚(shang)赫(he)12年的(de)表(biao)現(xian),所(suo)有的(de)條件尚(shang)赫(he)都(dou)符(fu)合,而且(qie)我對尚(shang)赫(he)的(de)口碑(bei)與業績有著充分的(de)自(zi)信,自(zi)信100%。”
客觀地(di)來(lai)看,尚赫(he)有(you)可以(yi)自信的理(li)由。這個從(cong)1995年(nian)至今已經獲(huo)得數(shu)十次包羅“外商投資(zi)企業經濟效益優(you)秀獎”、“年(nian)度模范企業”、“特(te)別(bie)貢獻獎”等稱號;同時(shi)產品獲(huo)得“全(quan)國消費者放心產品榮譽稱號”、“美國食品、藥品檢驗管理(li)局F.D.A認證”、“美國健(jian)康(kang)醫療協會(hui)金獎”等諸(zhu)多榮譽稱號的企業,的確一直在陳旻君充滿人性(xing)化的運籌帷幄中踏踏實(shi)實(shi)地(di)前進,營造屬于(yu)尚赫(he)的領(ling)地(di)。