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人物簡介

姓名：陳旻君

職(zhi)位：尚赫(天津)科技開發(fa)有限公司執行長

國籍：美籍華人

英文名：Nancy Chen

人物履歷

1993年，畢業于美(mei)國(guo)(guo)圣(sheng)瑪麗女子大學經濟(ji)管理系(xi)。 出(chu)生(sheng)在(zai)臺灣的(de)陳旻(min)君(jun)，因(yin)為在(zai)美(mei)國(guo)(guo)長(chang)大，不會聽不會說不會看中文(wen)，內里(li)完全(quan)是一個地道的(de)美(mei)國(guo)(guo)人(ren)。而在(zai)天(tian)津開辦公司11年，她(ta)說現在(zai)的(de)自己更像一個北方人(ren)：直率(lv)爽快。

成功的(de)女性往往會被賦予“女強人(ren)”的(de)稱謂(wei)，在大眾概念里容易(yi)被定(ding)性為一種性別模糊(hu)、家(jia)庭觀念淡化、情(qing)感(gan)枯竭的(de)“男人(ren)婆”形象。然(ran)而事實是，只(zhi)要適時(shi)收放，“她世紀(ji)”的(de)商界女性，既可(ke)以(yi)鏗鏘沙場，也可(ke)以(yi)人(ren)性如(ru)水。如(ru)美(mei)商尚(shang)赫國(guo)際(ji)股份有(you)限公(gong)(gong)司中(zhong)國(guo)總公(gong)(gong)司執行(xing)長(chang)陳旻君，在享受生活甘(gan)美(mei)的(de)同時(shi)，仍能(neng)用一種美(mei)商入境以(yi)后(hou)，歷練多年“中(zhong)國(guo)化”了的(de)經營理念來指導產品研發、人(ren)員培訓以(yi)及市場運作，在龐大的(de)直(zhi)銷(xiao)天地中(zhong)游刃有(you)余(yu)，圈掌尚(shang)赫格局。

以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”

成(cheng)事成(cheng)志者(zhe)，多為兩種人(ren)，一種是“姜(jiang)是老的辣”；一種是“初生(sheng)牛犢不畏虎”，前者(zhe)贏(ying)在(zai)“識”，后者(zhe)贏(ying)在(zai)“勢(shi)”。相(xiang)較(jiao)而言，這個(ge)12年前剛從(cong)美國圣瑪(ma)麗女(nv)子(zi)大學經(jing)濟管(guan)理系畢業，對直銷領(ling)域涉水未深就敢(gan)跟(gen)尚(shang)赫(he)總裁說“中國大陸市場給我”的陳旻君必(bi)然屬于后者(zhe)。

陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)來華的(de)最初單(dan)純(chun)目(mu)的(de)只(zhi)是旅游。90年代初，在美(mei)國(guo)歷經15載，已成長(chang)為世(shi)界(jie)主要直銷企業之一的(de)尚(shang)赫看準了中國(guo)的(de)保(bao)健品市(shi)(shi)場(chang)(chang)，準備在華投(tou)資贏利亞洲保(bao)健品份額(e)。于(yu)是陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)跟隨父親——美(mei)商尚(shang)赫總(zong)裁陳(chen)(chen)上吉(ji)的(de)調(diao)研團(tuan)來到(dao)中國(guo)。當(dang)時的(de)陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)認為直銷要的(de)就是人(ren)，只(zhi)要有(you)人(ren)就有(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，當(dang)看到(dao)中國(guo)人(ren)口如(ru)(ru)此“泛濫”，初出茅廬的(de)陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)對中國(guo)這個大市(shi)(shi)場(chang)(chang)動心了。在尚(shang)赫于(yu)1993年8月在天津投(tou)資1000萬美(mei)元成立尚(shang)赫保(bao)健品有(you)限公司后，陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)決定入(ru)駐中國(guo)大陸，擔任總(zong)經理。而這時中國(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)之于(yu)陳(chen)(chen)旻(min)君(jun)就如(ru)(ru)同(tong)一席(xi)正(zheng)宗傳統的(de)中國(guo)珍饈，用慣西餐刀(dao)叉的(de)她想“果腹(fu)”，卻不知怎樣下箸。

首先面(mian)對(dui)陳旻君的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)語(yu)言的(de)(de)(de)(de)(de)障礙和(he)文化的(de)(de)(de)(de)(de)差異，再者是(shi)(shi)氣候(hou)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)適。“從小在(zai)(zai)美(mei)國(guo)長大(da)，對(dui)中(zhong)文十(shi)分陌生，沒有翻譯，只(zhi)能(neng)(neng)自己硬著頭(tou)皮跟別人(ren)溝通(tong)。而且(qie)對(dui)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)機構體(ti)(ti)制不(bu)(bu)了(le)解，在(zai)(zai)公司籌(chou)建運(yun)作上(shang)走過不(bu)(bu)少(shao)彎路，再加上(shang)多(duo)少(shao)有些水(shui)土不(bu)(bu)服，來中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)頭(tou)一年，幾(ji)乎都在(zai)(zai)感冒(mao)。”其實在(zai)(zai)企業運(yun)作上(shang)，這(zhe)些個人(ren)因(yin)素在(zai)(zai)某(mou)種(zhong)程(cheng)度上(shang)可以弱化，真正讓陳旻君覺得絕望的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)對(dui)中(zhong)國(guo)市場(chang)大(da)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)無從把握(wo)，“這(zhe)里擁有一個和(he)美(mei)國(guo)截然不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)環境(jing)和(he)體(ti)(ti)制環境(jing)，我(wo)不(bu)(bu)知道市場(chang)究竟(jing)需要什么。剛開始(shi)6個月我(wo)甚至招不(bu)(bu)到(dao)員工(gong)，每次上(shang)產品培訓課，300平方米的(de)(de)(de)(de)(de)會場(chang)加上(shang)我(wo)一共才7個人(ren)，當時(shi)我(wo)每天回家(jia)要做的(de)(de)(de)(de)(de)事情就(jiu)是(shi)(shi)悶在(zai)(zai)棉(mian)被里哭(ku)，想究竟(jing)什么時(shi)候(hou)放棄回美(mei)國(guo)比較(jiao)合適。”這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)狀態持(chi)續了(le)近一年半，在(zai)(zai)那段時(shi)間(jian)里唯一能(neng)(neng)支(zhi)撐她的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)父親(qin)在(zai)(zai)她來華任(ren)(ren)職(zhi)時(shi)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)：“成功沒有任(ren)(ren)何秘訣，只(zhi)有堅持(chi)到(dao)底。”

雖然在(zai)一定程度上(shang)，尚赫(he)由于這種適(shi)(shi)應(ying)緩沖階段(duan)似乎錯過了(le)一個可以迅速發(fa)展的(de)(de)時期——1993年的(de)(de)中國保(bao)健品(pin)市(shi)場(chang)正在(zai)達到一個行業的(de)(de)階段(duan)性高(gao)潮(chao)，紅桃K成立、樂百氏以1000萬元獲得(de)馬俊仁一紙配方推出“生命(ming)核(he)能”、而太陽(yang)神更是以13億的(de)(de)銷售記錄(lu)成為一方霸主(zhu)；且同(tong)一時期的(de)(de)中國直銷事業正處于導入期，大眾(zhong)還(huan)沒有經歷傳銷帶來的(de)(de)負面(mian)影響(xiang)，直銷領(ling)域相對顯得(de)風平浪靜充(chong)滿商機……盡(jin)管對尚赫(he)同(tong)期的(de)(de)發(fa)展平平表示惋惜，但事實上(shang)，無論對于陳(chen)旻君還(huan)是對于尚赫(he)的(de)(de)中國之路，短(duan)期的(de)(de)適(shi)(shi)應(ying)和觀望都是必須的(de)(de)。

陳旻君與尚(shang)赫逐漸走上了正軌。1995年，尚(shang)赫憑借其(qi)(qi)可(ke)觀的(de)銷售額獲(huo)得了“天(tian)津市外(wai)商投資(zi)企(qi)業經濟(ji)效益優秀獎”，到1998年，陳旻君已經三次被授予(yu)“天(tian)津市外(wai)商投資(zi)企(qi)業優秀總經理(li)”的(de)稱號，許多(duo)人表示驚訝，擁有如(ru)此(ci)規模的(de)尚(shang)赫，其(qi)(qi)操盤(pan)手(shou)竟是(shi)一個漂(piao)亮隨和(he)年紀(ji)輕輕的(de)女孩。

正如(ru)哲學概念里(li)描述的(de)“一(yi)(yi)切新生(sheng)事物的(de)成(cheng)長都(dou)要經歷艱難(nan)曲(qu)折的(de)道路”一(yi)(yi)樣，也(ye)(ye)就(jiu)在同時，漸入佳境的(de)陳旻(min)(min)君(jun)(jun)要面對(dui)的(de)，是“傳銷(xiao)(xiao)之禍”后(hou)政(zheng)府(fu)的(de)一(yi)(yi)紙禁(jin)令。“剛(gang)聽(ting)到(dao)這個消息(xi)真(zhen)的(de)傻眼了(le)(le)，覺得(de)不(bu)(bu)可(ke)思議。那段時間(jian)(jian)，為了(le)(le)拿執照，不(bu)(bu)知(zhi)道死了(le)(le)多(duo)少腦(nao)細胞。下面有(you)30萬(wan)(wan)經銷(xiao)(xiao)商(shang)逼宮(gong)，上面各(ge)大部門的(de)消息(xi)又欠(qian)明確，很多(duo)人在看(kan)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)卻(que)不(bu)(bu)知(zhi)道該(gai)看(kan)誰，夾(jia)在中(zhong)間(jian)(jian)一(yi)(yi)籌莫展。嚴格說(shuo)起來，那個時候要想放(fang)棄其實很容易。”對(dui)于(yu)拿執照的(de)過程(cheng)，陳旻(min)(min)君(jun)(jun)笑談自己已經記不(bu)(bu)太(tai)清當時的(de)“慘狀”，只是每天在奔忙，用產品、業績去(qu)證明尚(shang)(shang)赫實力。終于(yu)，國家工商(shang)局在30家注冊(ce)資金2000萬(wan)(wan)的(de)公(gong)(gong)司中(zhong)優(you)選了(le)(le)10家轉型直銷(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業，其中(zhong)就(jiu)有(you)尚(shang)(shang)赫。“尚(shang)(shang)赫是十家轉型企(qi)(qi)業里(li)唯一(yi)(yi)的(de)一(yi)(yi)家北方公(gong)(gong)司，我(wo)(wo)(wo)很感(gan)激(ji)政(zheng)府(fu)，看(kan)到(dao)了(le)(le)尚(shang)(shang)赫的(de)成(cheng)長，也(ye)(ye)給予了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)支持。”

2003年(nian)尚赫(he)(he)10周年(nian)慶，陳(chen)旻(min)君(jun)(jun)站在(zai)臺上感慨萬千。“我(wo)回頭剛好看(kan)到了(le)那個大大的(de)(de)10，心(xin)想如果不(bu)是當時(shi)的(de)(de)堅持，那就只(zhi)有‘0’，沒有‘1’。”許多人(ren)只(zhi)看(kan)到了(le)當時(shi)意氣風發(fa)的(de)(de)尚赫(he)(he)執(zhi)行長(chang)陳(chen)旻(min)君(jun)(jun)，卻并不(bu)知道她(ta)(ta)為(wei)了(le)登(deng)臺，提前一(yi)(yi)(yi)個月讓(rang)自己(ji)的(de)(de)孩子(zi)呱呱墜地(di)(di)，冒了(le)一(yi)(yi)(yi)次生(sheng)命風險只(zhi)為(wei)了(le)能讓(rang)自己(ji)親歷(li)見證“尚赫(he)(he)十年(nian)”。尚赫(he)(he)事業對于陳(chen)旻(min)君(jun)(jun)，正如她(ta)(ta)提前一(yi)(yi)(yi)月剖(pou)腹生(sheng)子(zi)一(yi)(yi)(yi)樣，是一(yi)(yi)(yi)種“人(ren)性化(hua)”的(de)(de)瘋狂。“這(zhe)種感情一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)滴具體地(di)(di)我(wo)講不(bu)出來，但那就是一(yi)(yi)(yi)種感覺(jue)，這(zhe)是我(wo)真(zhen)正喜(xi)歡的(de)(de)事業，我(wo)快樂，我(wo)的(de)(de)家(jia)人(ren)也快樂。”

今(jin)年的(de)9月24日(ri)將是(shi)尚赫12周(zhou)年慶。大(da)(da)眾(zhong)給(gei)予(yu)尚赫最(zui)(zui)好的(de)禮(li)物，莫過于(yu)日(ri)前各大(da)(da)網絡(luo)媒(mei)體測(ce)評的(de)，直(zhi)(zhi)銷(xiao)法規出臺后最(zui)(zui)有可能拿(na)牌的(de)直(zhi)(zhi)銷(xiao)企(qi)業中(zhong)尚赫的(de)榜上有名。這(zhe)對于(yu)陳旻君(jun)本人，對于(yu)這(zhe)個12年前初出茅(mao)廬(lu)無知無畏的(de)女孩(hai)，在中(zhong)國風云多(duo)變的(de)直(zhi)(zhi)銷(xiao)市場歷練的(de)一身“中(zhong)國式直(zhi)(zhi)銷(xiao)”的(de)功夫(fu)，應該是(shi)某種(zhong)程度上的(de)肯定，引(yin)用恩格斯(si)曾使(shi)用過的(de)一個比喻就(jiu)是(shi)，“灰姑(gu)娘從弱到強，最(zui)(zui)終長成(cheng)大(da)(da)力士。”

低調“出牌”，公益促動事業雙贏

對于(yu)一個牌局來說，摸牌手氣的(de)(de)(de)好壞(huai)并不是(shi)制勝因素，關(guan)鍵是(shi)要懂(dong)得怎(zen)樣“出(chu)牌”。面對轉型后的(de)(de)(de)中(zhong)國直銷市(shi)場，雅芳(fang)小姐(jie)表現的(de)(de)(de)極為(wei)(wei)“乖(guai)巧”，對政府的(de)(de)(de)指揮棒表現的(de)(de)(de)諾(nuo)諾(nuo)連聲。可(ke)以說雅芳(fang)的(de)(de)(de)這張“乖(guai)乖(guai)牌”打的(de)(de)(de)極為(wei)(wei)討(tao)巧，政府目前(qian)推廣的(de)(de)(de)銷售模(mo)式也(ye)更(geng)青睞“雅芳(fang)模(mo)式”；相對于(yu)雅芳(fang)的(de)(de)(de)“乖(guai)”，安(an)利則表現的(de)(de)(de)更(geng)為(wei)(wei)城(cheng)府深厚，“政府公關(guan)牌”打的(de)(de)(de)出(chu)神入化(hua)，銷售額(e)一路飆長。與此兩家行業(ye)(ye)(ye)領袖(xiu)相比(bi)，同為(wei)(wei)世界直銷大戶(hu)的(de)(de)(de)尚(shang)(shang)赫(he)多少顯得有(you)些“忍(ren)氣吞聲”。公眾(zhong)對尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)評價是(shi)“低(di)調、規范”；行業(ye)(ye)(ye)交(jiao)叉評價的(de)(de)(de)結果則是(shi)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)實力以及規模(mo)一般，不會市(shi)場造勢”；業(ye)(ye)(ye)內相關(guan)媒體評價道：“在(zai)過去的(de)(de)(de)6年中(zhong)，尚(shang)(shang)赫(he)表現平(ping)平(ping)，眼看(kan)著包括完美、天獅在(zai)內的(de)(de)(de)一些企(qi)業(ye)(ye)(ye)奔向行業(ye)(ye)(ye)最前(qian)端，可(ke)以說，尚(shang)(shang)赫(he)浪費(fei)了6年的(de)(de)(de)時間(jian)，雖(sui)然它可(ke)能(neng)充滿自信。”

對于(yu)這(zhe)些(xie)媒體評價，陳旻君認為(wei)應該公正看待。“這(zhe)些(xie)年來(lai)尚(shang)(shang)赫的(de)(de)(de)(de)確表(biao)現低調，這(zhe)是我(wo)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。我(wo)認為(wei)在(zai)政(zheng)策尚(shang)(shang)未明朗以前，不(bu)應該有太大的(de)(de)(de)(de)動作，因(yin)為(wei)我(wo)要(yao)保(bao)護(hu)很多(duo)人。尚(shang)(shang)赫不(bu)能像別的(de)(de)(de)(de)一些(xie)企業那樣，一旦出現問(wen)題，就把責任推給經(jing)銷商(shang)。當(dang)然，這(zhe)種(zhong)保(bao)守究竟是對還(huan)是不(bu)對，我(wo)也(ye)在(zai)和(he)我(wo)的(de)(de)(de)(de)同(tong)事權衡，現在(zai)政(zheng)策越來(lai)越明朗，尚(shang)(shang)赫也(ye)會(hui)(hui)有自己相應的(de)(de)(de)(de)舉(ju)措。究竟誰最好，還(huan)是要(yao)看比賽結果才知道。” 陳旻君的(de)(de)(de)(de)言談(tan)中時(shi)時(shi)透射出一種(zhong)站(zhan)在(zai)人性的(de)(de)(de)(de)基(ji)點上，對于(yu)整個(ge)企業發展戰略的(de)(de)(de)(de)宏觀思考(kao)。這(zhe)種(zhong)人性化的(de)(de)(de)(de)態度同(tong)時(shi)表(biao)現在(zai)尚(shang)(shang)赫企業社會(hui)(hui)形(xing)象的(de)(de)(de)(de)建(jian)立層面上。

同樣(yang)與某直(zhi)銷領(ling)袖企業一(yi)樣(yang)都(dou)是(shi)(shi)(shi)立(li)足(zu)“公(gong)益(yi)宣傳(chuan)”，但(dan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個略顯浮躁張揚，一(yi)個則較為低調內斂。據(ju)不(bu)完全統計，從1995年(nian)至今，尚赫(he)在公(gong)益(yi)活(huo)動上捐助(zhu)(zhu)金(jin)額近900萬(wan)，捐助(zhu)(zhu)物(wu)資產品近200萬(wan)，這些活(huo)動主要投射于(yu)教育救助(zhu)(zhu)、希望(wang)小學、道(dao)路建設、扶貧幫困等方面。“我不(bu)清楚政府(fu)喜歡什么(me)樣(yang)的(de)‘牌’或(huo)方式，我只是(shi)(shi)(shi)在做(zuo)覺(jue)得可以(yi)做(zuo)的(de)事情(qing)。公(gong)益(yi)活(huo)動尚赫(he)用一(yi)顆純愛心來面對(dui)(dui)，因(yin)為我很清楚，每(mei)一(yi)個人都(dou)有自己的(de)夢想(xiang)和人生，希望(wang)尚赫(he)做(zuo)的(de)事情(qing)能對(dui)(dui)一(yi)些人有所(suo)幫助(zhu)(zhu)。而這對(dui)(dui)于(yu)我也是(shi)(shi)(shi)一(yi)種動力，是(shi)(shi)(shi)希望(wang)能把企業做(zuo)好，從而能幫助(zhu)(zhu)更多的(de)人共贏。”

從1998年轉(zhuan)型(xing)至(zhi)今，尚赫(he)的(de)確扮演了一(yi)(yi)個老實低調(diao)的(de)角(jiao)色，這(zhe)與大多(duo)數(shu)直銷(xiao)企(qi)業迷戀的(de)“品(pin)牌(pai)造勢”的(de)確有(you)所(suo)違悖(bei)。查(cha)閱各種(zhong)媒體資料，甚至(zhi)包括其內刊《尚赫(he)資訊快遞》，除了必要的(de)產品(pin)宣(xuan)傳(chuan)外，有(you)關尚赫(he)的(de)芒果视频和企(qi)業形(xing)象的(de)宣(xuan)傳(chuan)少之又少。在(zai)有(you)關媒體發放的(de)“最有(you)可(ke)能拿(na)到首(shou)批牌(pai)照的(de)直銷(xiao)企(qi)業”問(wen)卷(juan)(juan)調(diao)查(cha)中(zhong)(zhong)，50份問(wen)卷(juan)(juan)有(you)35份表(biao)示支持尚赫(he)拿(na)牌(pai)，15份問(wen)卷(juan)(juan)則不知道(dao)有(you)這(zhe)家公司(si)。這(zhe)一(yi)(yi)方面說(shuo)明了受(shou)眾對尚赫(he)的(de)肯定，但在(zai)另(ling)一(yi)(yi)方面，也凸顯了有(you)近(jin)1/3的(de)被(bei)調(diao)查(cha)者對尚赫(he)的(de)陌(mo)生和一(yi)(yi)無所(suo)知。客(ke)觀地來說(shuo)，尚赫(he)多(duo)少還是應該(gai)加強其在(zai)中(zhong)(zhong)國的(de)品(pin)牌(pai)耕耘，現(xian)在(zai)的(de)中(zhong)(zhong)國市場，已(yi)經步入(ru)了一(yi)(yi)個“酒(jiu)香(xiang)也怕(pa)巷子深(shen)”的(de)時代。

“企業構建，立足國人國情”

提(ti)及產品(pin)陳旻君(jun)流露無(wu)比自信(xin)(xin)。作為(wei)(wei)創業初(chu)的(de)主(zhu)打產品(pin)，同(tong)時(shi)(shi)也是國(guo)內市(shi)場的(de)第一(yi)粒魚油，尚(shang)(shang)赫(he)曾創下過(guo)月銷(xiao)售額5000萬的(de)行銷(xiao)記錄(lu)，而(er)在(zai)(zai)當時(shi)(shi)，普(pu)通國(guo)人的(de)月工資幾乎(hu)也就(jiu)等價于一(yi)瓶(ping)尚(shang)(shang)赫(he)魚油。能完成如此(ci)銷(xiao)售奇跡，陳旻君(jun)認為(wei)(wei)主(zhu)要原因在(zai)(zai)于產品(pin)質(zhi)量過(guo)硬，以(yi)及當時(shi)(shi)尚(shang)(shang)赫(he)在(zai)(zai)國(guo)內魚油保健品(pin)市(shi)場所轄控(kong)的(de)極(ji)高的(de)市(shi)場份額。“貴是因為(wei)(wei)產品(pin)成本限制，行銷(xiao)成功也是因為(wei)(wei)產品(pin)信(xin)(xin)價比合理。”

另(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)方面，所謂花開兩朵(duo)，各表(biao)一(yi)(yi)(yi)(yi)枝。2004年(nian)，尚赫(he)銷售額(e)過億。對于(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個跨國(guo)(guo)直(zhi)銷巨頭來說，在(zai)(zai)(zai)2004年(nian)中(zhong)國(guo)(guo)保健(jian)品市場(chang)達到500個億的(de)(de)銷售總(zong)額(e)下，這個數字(zi)的(de)(de)確不(bu)算盡如人意，“總(zong)部(bu)稍有(you)微詞(ci)，認為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)這么大的(de)(de)市場(chang)業績(ji)應該更突(tu)出。但是(shi)由(you)于(yu)政(zheng)(zheng)策等一(yi)(yi)(yi)(yi)些原因，美國(guo)(guo)總(zong)部(bu)認為(wei)理所當然(ran)的(de)(de)事(shi)情，在(zai)(zai)(zai)國(guo)(guo)內實施起來卻(que)是(shi)舉(ju)步維艱。”事(shi)實證明(ming)，成功(gong)的(de)(de)跨國(guo)(guo)營銷往往是(shi)以成功(gong)的(de)(de)跨越各國(guo)(guo)政(zheng)(zheng)策、文(wen)化差異為(wei)前(qian)提的(de)(de)。國(guo)(guo)情政(zheng)(zheng)策是(shi)尚赫(he)發(fa)展不(bu)可規避的(de)(de)因素，陳旻君正是(shi)因為(wei)明(ming)白(bai)這一(yi)(yi)(yi)(yi)點，所以無論在(zai)(zai)(zai)產品研(yan)發(fa)還是(shi)團隊的(de)(de)建設管理上(shang)，都盡量歸靠中(zhong)國(guo)(guo)實情。

“對尚赫(he)(he)來說(shuo)，我們銷售的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)產(chan)(chan)品(pin)，而且是(shi)產(chan)(chan)品(pin)理(li)念(nian)(nian)。”尚赫(he)(he)中(zhong)(zhong)國(guo)總公司業(ye)務(wu)副(fu)總陳又慈說(shuo)：“尚赫(he)(he)站(zhan)在美(mei)麗和(he)健(jian)康的(de)(de)(de)理(li)念(nian)(nian)基(ji)礎上研發(fa)(fa)不同(tong)產(chan)(chan)品(pin)，一(yi)個企業(ye)只是(shi)憑借某(mou)種單(dan)一(yi)產(chan)(chan)品(pin)，要想發(fa)(fa)展(zhan)壯大很困(kun)難(nan)。”尚赫(he)(he)立足國(guo)人(ren)市(shi)場進行(xing)產(chan)(chan)品(pin)研發(fa)(fa)，位于美(mei)國(guo)總部(bu)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，特別(bie)是(shi)護膚品(pin)對于東方人(ren)的(de)(de)(de)皮膚并不一(yi)定適合，所(suo)以(yi)此前(qian)尚赫(he)(he)把亞洲(zhou)研發(fa)(fa)中(zhong)(zhong)心(xin)設(she)在臺(tai)灣，根據中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)的(de)(de)(de)情況以(yi)及(ji)市(shi)場的(de)(de)(de)需要做(zuo)出相應調整。隨著天津研發(fa)(fa)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)落(luo)成，尚赫(he)(he)將會(hui)把研發(fa)(fa)總部(bu)落(luo)戶(hu)內地。

對(dui)于尚赫高層(ceng)管理(li)隊(dui)伍(wu)的(de)籌建，陳旻(min)(min)君(jun)更看重一(yi)種心(xin)態(tai)。“有時候我更喜歡(huan)‘白(bai)紙’的(de)概念，沒有受(shou)到其它企業(ye)(ye)模式的(de)影響，可(ke)以從零開(kai)始。”對(dui)于陳旻(min)(min)君(jun)的(de)選賢標(biao)準，公(gong)司一(yi)高層(ceng)領導評價道：“她(ta)(ta)平易近人(ren)而又魄力非常，不(bu)會因為是家族事業(ye)(ye)就(jiu)采(cai)取一(yi)種封閉式管理(li)。她(ta)(ta)會花很高的(de)預算去聘請(qing)專業(ye)(ye)經理(li)人(ren)，陳旻(min)(min)君(jun)最大的(de)魅力，就(jiu)在于她(ta)(ta)認同專業(ye)(ye)，強調(diao)團(tuan)隊(dui)。”從管理(li)學的(de)角度出發(fa)，一(yi)個(ge)事業(ye)(ye)要成功絕對(dui)不(bu)能(neng)只靠個(ge)體，而是要本(ben)著一(yi)種共(gong)贏和豁(huo)達的(de)態(tai)度，與他人(ren)共(gong)謀。

正(zheng)如業界評(ping)價的(de)(de)(de)那(nei)樣(yang)，尚(shang)(shang)赫(he)強調一種(zhong)“規范(fan)”，近四十萬(wan)的(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)隊伍和100多家店鋪(pu)，尚(shang)(shang)赫(he)半年左右會(hui)整(zheng)頓一次(ci)。對(dui)(dui)于團隊，尚(shang)(shang)赫(he)賦(fu)予其(qi)“生(sheng)命共同體(ti)”的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)，“大家是一個整(zheng)體(ti)和部分的(de)(de)(de)關(guan)系，缺一不(bu)可(ke)。從公司的(de)(de)(de)角度(du)出發會(hui)盡力統籌市(shi)場，協助經(jing)銷(xiao)商(shang)。”2004年5月至今(jin)，尚(shang)(shang)赫(he)培訓經(jing)銷(xiao)商(shang)花(hua)費(fei)300多萬(wan)。并且，針(zhen)對(dui)(dui)《直銷(xiao)管理條例》等法規出臺要求(qiu)的(de)(de)(de)店鋪(pu)網點規模(mo)，只(zhi)要經(jing)銷(xiao)商(shang)做貨點，尚(shang)(shang)赫(he)會(hui)出資補助。“我們的(de)(de)(de)船沒有那(nei)么大，所以可(ke)以更加靠近經(jing)銷(xiao)商(shang)，及時(shi)做出調整(zheng)。”

相(xiang)較于(yu)芒果(guo)视频和企業(ye)形(xing)(xing)象的建設，陳(chen)旻君(jun)表(biao)示(shi)還(huan)要跟其它直(zhi)銷公司學(xue)習(xi)。僅僅只(zhi)是依靠“五(wu)大肯定”，尚赫的品(pin)牌(pai)文化(hua)塑造力的確微顯單(dan)薄。相(xiang)較而(er)言，外(wai)如(ru)安利、雅芳；內如(ru)天獅，其強勢(shi)的企業(ye)實(shi)體背(bei)后都有(you)著強大的文化(hua)理念(nian)和品(pin)牌(pai)形(xing)(xing)象作為支撐。特別(bie)對于(yu)直(zhi)銷行(xing)業(ye)來說，只(zhi)有(you)了解整個行(xing)業(ye)在(zai)中國的市場文化(hua)背(bei)景，以(yi)(yi)及從中提(ti)煉(lian)出自己企業(ye)獨有(you)的行(xing)業(ye)形(xing)(xing)象、產品(pin)形(xing)(xing)象以(yi)(yi)及銷售隊伍的形(xing)(xing)象，才(cai)能在(zai)雷同的產品(pin)競爭浪潮中取勝(sheng)。

“掌盤圈地，樂觀競爭直銷保健品市場”

隨著年(nian)底中國(guo)直(zhi)銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)開放(fang)，中國(guo)大陸將會(hui)成(cheng)為(wei)全球(qiu)第三大直(zhi)銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)。業(ye)內專家認為(wei)，這(zhe)種(zhong)國(guo)外(wai)(wai)流行多(duo)年(nian)，國(guo)內尚屬新生事物(wu)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模式所促(cu)就的(de)(de)最大受益領域，將會(hui)是保健(jian)(jian)(jian)品(pin)行業(ye)，中國(guo)將會(hui)成(cheng)為(wei)世界保健(jian)(jian)(jian)品(pin)增長(chang)最快的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)。資(zi)料表(biao)明(ming)，在成(cheng)功轉(zhuan)型的(de)(de)十家外(wai)(wai)資(zi)直(zhi)銷(xiao)(xiao)企業(ye)，以及(ji)42家國(guo)內直(zhi)銷(xiao)(xiao)企業(ye)名單中，90%以上(shang)是以生產(chan)保健(jian)(jian)(jian)品(pin)為(wei)主。即便是安利這(zhe)樣的(de)(de)綜(zong)合企業(ye)，其保健(jian)(jian)(jian)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)額仍占(zhan)相當比重；而國(guo)內42家企業(ye)中，除了兩家經營化妝品(pin)，一家經營服飾外(wai)(wai)，其余(yu)的(de)(de)目光(guang)均(jun)鎖定(ding)保健(jian)(jian)(jian)品(pin)市(shi)場(chang)(chang)。難怪有媒體評價“直(zhi)銷(xiao)(xiao)將激活6000億保健(jian)(jian)(jian)品(pin)市(shi)場(chang)(chang)”。各種(zhong)針(zhen)對保健(jian)(jian)(jian)品(pin)直(zhi)銷(xiao)(xiao)成(cheng)立的(de)(de)機構或組織(zhi)已經蠢蠢欲(yu)動，想(xiang)盡快在充滿想(xiang)象的(de)(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)占(zhan)據有利地位。

面對這樣“狼煙四起(qi)”的(de)局面，陳旻君顯得很(hen)沉穩。“我(wo)(wo)真心的(de)相信，競(jing)爭(zheng)會讓(rang)事(shi)物更好(hao)。這是(shi)我(wo)(wo)在(zai)(zai)華經營(ying)12年體會到(dao)的(de)競(jing)爭(zheng)快樂。在(zai)(zai)這個(ge)行業如果(guo)有大公司進入(ru)是(shi)一件好(hao)事(shi)，至(zhi)少(shao)會讓(rang)市場讓(rang)產(chan)品有可比性。競(jing)爭(zheng)存在(zai)(zai)危(wei)機是(shi)沒錯，但只要(yao)做好(hao)戰略準備，比如說經銷商的(de)深度培訓，芒果(guo)视频理(li)念(nian)的(de)自我(wo)(wo)完善(shan)，以(yi)及(ji)在(zai)(zai)產(chan)品質量和市場需求等方面做好(hao)調控，我(wo)(wo)們就能坦(tan)然面對競(jing)爭(zheng)。”

只要應對(dui)(dui)(dui)得(de)當，競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)確(que)可(ke)以(yi)讓(rang)企業優勢升級。中國(guo)(guo)保健品市場繁(fan)復，而(er)且越來越多的(de)(de)(de)(de)直(zhi)銷(xiao)企業在(zai)不斷掌盤圈地，新老公(gong)司交疊角逐，都(dou)欲先聲(sheng)奪得(de)市場頭(tou)籌：安利一(yi)次(ci)性追加(jia)1.2億美元擴大生(sheng)產規模(mo)；如(ru)新投(tou)資(zi)500萬美元建廠；雅芳的(de)(de)(de)(de)開(kai)店數量如(ru)雨后(hou)春筍般膨脹；日暉卷土(tu)重來宣(xuan)布其“千(qian)店計劃”……相對(dui)(dui)(dui)而(er)言，除天獅高調投(tou)資(zi)2億美元建立(li)健康產業園之(zhi)外，其它內(nei)(nei)(nei)資(zi)企業雖然(ran)顯得(de)低調的(de)(de)(de)(de)多，但是暗地里也在(zai)紛(fen)紛(fen)“練內(nei)(nei)(nei)功”，并購也好(hao)整合也罷，統統磨槍待陣。面對(dui)(dui)(dui)如(ru)此聲(sheng)勢，尚赫自然(ran)嚴陣以(yi)對(dui)(dui)(dui)。2005年，尚赫增資(zi)500萬美元在(zai)天津(jin)設立(li)研發機(ji)構(gou)，并且擴建30畝符(fu)合GMP標(biao)準的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產基地提高產能，對(dui)(dui)(dui)于這場市場爭(zheng)奪戰，陳旻君(jun)認為只有產品，才是尚赫立(li)足中國(guo)(guo)市場的(de)(de)(de)(de)根本。“總部非(fei)常看重這個(ge)市場，可(ke)以(yi)說全世(shi)界都(dou)在(zai)看中國(guo)(guo)，隨著國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)直(zhi)銷(xiao)相關法(fa)規的(de)(de)(de)(de)明確(que)，總部對(dui)(dui)(dui)于國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)資(zi)金的(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)、人員培訓的(de)(de)(de)(de)力度、以(yi)及最新資(zi)訊的(de)(de)(de)(de)傳遞等方面都(dou)會重點加(jia)強。”

陳旻君同(tong)時表示，短期(qi)內(nei)(nei)不會考(kao)慮在(zai)中國(guo)(guo)市場(chang)發掘國(guo)(guo)內(nei)(nei)中草(cao)藥資源(yuan)(yuan)優勢(shi)，尚赫(he)保健品(pin)研發和(he)利(li)用(yong)的原材料仍(reng)以(yi)(yi)國(guo)(guo)外進口為主。“對于尚赫(he)保健品(pin)所用(yong)的原材料，在(zai)國(guo)(guo)內(nei)(nei)的選擇不是特別理想。”不過從另(ling)一層面考(kao)慮，要想擴充國(guo)(guo)內(nei)(nei)市場(chang)不妨可以(yi)(yi)考(kao)慮發展(zhan)本國(guo)(guo)資源(yuan)(yuan)優勢(shi)，立足當地(di)資源(yuan)(yuan)的有效利(li)用(yong)是為上策。據(ju)業(ye)內(nei)(nei)專家(jia)預測，以(yi)(yi)后的中國(guo)(guo)保健品(pin)領域，中草(cao)藥保健品(pin)的市場(chang)份額將占據(ju)重要比例。

“滿意直銷條例，拿牌信心十足”

針(zhen)對(dui)(dui)9月2日國務院正(zheng)式頒布的(de)(de)(de)(de)(de)《禁止傳銷(xiao)(xiao)條例(li)》以(yi)及《直銷(xiao)(xiao)管理(li)條例(li)》相關細則，以(yi)及分別(bie)將于11月1日、12月1日開放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國直銷(xiao)(xiao)市場，陳(chen)旻君(jun)表(biao)示(shi)了尚(shang)赫對(dui)(dui)此的(de)(de)(de)(de)(de)期待和肯定。“行業越來越規范(fan)，這絕對(dui)(dui)是(shi)件好事。過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)法規制定多(duo)少有點倉促(cu)，現在經過(guo)長時間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通和研(yan)究，政策考慮比(bi)(bi)較慎重，應該會(hui)好很多(duo)。”對(dui)(dui)于多(duo)數企業不太滿意的(de)(de)(de)(de)(de)“團隊計(ji)酬”以(yi)及“獎(jiang)金上(shang)限(xian)”的(de)(de)(de)(de)(de)控制問題，陳(chen)旻君(jun)表(biao)現的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)較溫厚，“在政策上(shang)我覺得很滿足，在中(zhong)國久了以(yi)后才(cai)能理(li)解政府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)困惑，這么大的(de)(de)(de)(de)(de)國家要做好統籌管理(li)，真的(de)(de)(de)(de)(de)很困難也很偉大。至(zhi)于獎(jiang)金上(shang)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，政府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)規定我可以(yi)理(li)解，比(bi)(bi)例(li)太高很容易把路走(zou)偏，中(zhong)國需要一個過(guo)渡的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。再者公司推廣(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)產品，而(er)非獎(jiang)金制度，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制并不會(hui)造成經銷(xiao)(xiao)商活力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)降低(di)。”

陳旻(min)君在(zai)中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)12年(nian)，的(de)(de)確對(dui)(dui)中國(guo)(guo)(guo)市場(chang)(chang)大(da)環(huan)境以及國(guo)(guo)(guo)家政(zheng)策(ce)洞徹明(ming)晰(xi)。她(ta)明(ming)白直(zhi)(zhi)銷相關(guan)法規的(de)(de)嚴厲和高(gao)準入(ru)門(men)檻是(shi)(shi)出于穩定的(de)(de)考慮，直(zhi)(zhi)銷相關(guan)法規的(de)(de)通(tong)過，不僅(jin)是(shi)(shi)對(dui)(dui)企(qi)業之間(jian)競爭提出的(de)(de)挑戰(zhan)，也是(shi)(shi)對(dui)(dui)政(zheng)府監管部門(men)的(de)(de)嚴峻(jun)考驗(yan)。對(dui)(dui)于一個直(zhi)(zhi)銷企(qi)業，只有從根(gen)本上(shang)理解并支持這種(zhong)政(zheng)策(ce)，才能發揮其真正(zheng)的(de)(de)市場(chang)(chang)主動性(xing)。

對(dui)于1998年尚(shang)赫(he)(he)(he)獲取直(zhi)銷(xiao)“通(tong)行證”一(yi)役，有關(guan)媒體引述時(shi)用了“出乎意料(liao)”來形容。時(shi)隔7年，立足尚(shang)赫(he)(he)(he)拿(na)牌(pai)呼聲日高的(de)(de)現在(zai)，究竟(jing)牌(pai)照(zhao)歸屬(shu)是“意料(liao)之中”還是“意料(liao)之外”還屬(shu)未(wei)知定數。唯(wei)一(yi)可知的(de)(de)，是陳旻君(jun)的(de)(de)信(xin)(xin)心滿滿，“絕對(dui)有拿(na)牌(pai)的(de)(de)信(xin)(xin)心，會盡力去(qu)爭取。我的(de)(de)自信(xin)(xin)來源于尚(shang)赫(he)(he)(he)12年的(de)(de)表現，所有的(de)(de)條件(jian)尚(shang)赫(he)(he)(he)都符合，而且我對(dui)尚(shang)赫(he)(he)(he)的(de)(de)口碑與(yu)業績有著(zhu)充分的(de)(de)自信(xin)(xin)，自信(xin)(xin)100%。”

客觀(guan)地來看，尚赫(he)有可以自信的(de)(de)理由。這個從(cong)1995年至今已經(jing)獲得(de)數十次包羅“外商投資企業經(jing)濟效益優秀(xiu)獎(jiang)(jiang)”、“年度模范企業”、“特(te)別貢獻(xian)獎(jiang)(jiang)”等稱號(hao)(hao)；同時產品(pin)(pin)獲得(de)“全(quan)國(guo)消費(fei)者放心產品(pin)(pin)榮譽稱號(hao)(hao)”、“美國(guo)食品(pin)(pin)、藥品(pin)(pin)檢(jian)驗(yan)管理局F.D.A認證”、“美國(guo)健康(kang)醫(yi)療協會(hui)金(jin)獎(jiang)(jiang)”等諸多(duo)榮譽稱號(hao)(hao)的(de)(de)企業，的(de)(de)確(que)一(yi)直在陳旻君充(chong)滿人性化的(de)(de)運籌(chou)帷幄中(zhong)踏踏實(shi)實(shi)地前進，營造屬于尚赫(he)的(de)(de)領地。