常規性(xing)的公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):常規性(xing)的公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管理企業(ye)面向所(suo)有住戶提供(gong)的最(zui)基本的管理與(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),目的是確(que)保(bao)(bao)物(wu)業(ye)的完好與(yu)(yu)正常使用,保(bao)(bao)證(zheng)正常的工(gong)作、生(sheng)活秩序和凈化(hua)、美化(hua)環境(jing)。公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的具體內(nei)容和要求(qiu)通常在物(wu)業(ye)管理委托合同(tong)中明確(que)規定(ding)。因此,物(wu)業(ye)管理企業(ye)就有義務(wu)(wu)(wu)高效率高品質地提供(gong)這(zhe)類(lei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),住戶在享(xiang)受這(zhe)些服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時也(ye)不需要事先再提出(chu)或做出(chu)某種約定(ding)。
委(wei)托(tuo)性(xing)的(de)(de)特約(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu):委(wei)托(tuo)性(xing)的(de)(de)特約(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是指物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)為了(le)滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)的(de)(de)個別需求受其委(wei)托(tuo)而(er)(er)提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是指在物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中未約(yue)(yue)定、在專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中未設(she)立,而(er)(er)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)又有該方面需求的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。特約(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上是專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)完善,當(dang)有較多的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)和(he)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)有某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)需求時,物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)可以將此項(xiang)特約(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)納(na)入專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對性的專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu):針(zhen)對性的專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管理企業(ye)為改善和提高業(ye)主、使(shi)用人的工作和生活條(tiao)件,提供滿足部分業(ye)主、使(shi)用人特殊需要的各項服(fu)務(wu)(wu)。通常(chang)是物(wu)業(ye)管理單(dan)位事先設立服(fu)務(wu)(wu)項目,并公布(bu)服(fu)務(wu)(wu)內(nei)容與質(zhi)量(liang)、收費標準,業(ye)主、使(shi)用人需要某項服(fu)務(wu)(wu)時,可向物(wu)業(ye)管理單(dan)位提出需求,雙(shuang)方按服(fu)務(wu)(wu)內(nei)容協商(shang)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)和收費標準。