電商運營

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如果說近(jin)些年短視(shi)頻、直(zhi)播、社群等互(hu)聯(lian)網新興職業逐漸(jian)深入各行(xing)各業是電(dian)商(shang)(shang)火爆的(de)(de)開始，那么新冠疫情(qing)后(hou)的(de)(de)“宅經(jing)濟”更是將電(dian)商(shang)(shang)購(gou)物滲透到了(le)各個(ge)行(xing)業，電(dian)商(shang)(shang)經(jing)濟得到了(le)空前(qian)的(de)(de)發展。這些火熱的(de)(de)背(bei)后(hou)，“電(dian)商(shang)(shang)運(yun)(yun)營(ying)”功不可沒(mei)，電(dian)商(shang)(shang)運(yun)(yun)營(ying)人才(cai)已經(jing)成了(le)不少企業的(de)(de)標配崗位，是部分電(dian)商(shang)(shang)企業人力(li)最貴的(de)(de)環節。作為是互(hu)聯(lian)網時(shi)代最有“錢(qian)景”的(de)(de)職位之一，電(dian)商(shang)(shang)運(yun)(yun)營(ying)人才(cai)的(de)(de)工資(zi)待遇(yu)因為地域不同而有所(suo)差異，頂(ding)級(ji)的(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)月工資(zi)5萬(wan)至10萬(wan)不等。

前端設計

電子商(shang)務就(jiu)業(ye)前(qian)(qian)景，前(qian)(qian)端(duan)技術人員是(shi)電商(shang)平臺(tai)不可或缺的(de)(de)(de)一部(bu)分。前(qian)(qian)端(duan)又稱前(qian)(qian)臺(tai)，直(zhi)觀來講(jiang)，就(jiu)是(shi)消費者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)企(qi)業(ye)后續的(de)(de)(de)推廣(guang)運營過程中(zhong)，用(yong)戶(hu)訪(fang)問的(de)(de)(de)頁(ye)(ye)面或者(zhe)(zhe)功能等，具體包(bao)含(han)的(de)(de)(de)目標根據不同(tong)的(de)(de)(de)商(shang)城類(lei)型有所區(qu)別，但重點(dian)內容都包(bao)含(han)以(yi)下板(ban)塊：商(shang)品、訂單、檢(jian)索、芒(mang)果视(shi)频、頻道頁(ye)(ye)、單品頁(ye)(ye)、詳情(qing)頁(ye)(ye)、關(guan)聯頁(ye)(ye)、活動頁(ye)(ye)面、會(hui)員中(zhong)心、客戶(hu)中(zhong)心和幫助中(zhong)心等。豐富的(de)(de)(de)前(qian)(qian)端(duan)內容，構成了(le)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)日常所需，這(zhe)是(shi)一個商(shang)城運營成功與否的(de)(de)(de)要素之一。

后臺設計

電(dian)商(shang)系(xi)統(tong)的后(hou)臺管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)功能(neng)是不展現給消費者的，主要是幫助企業控制管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)商(shang)城系(xi)統(tong)，好(hao)讓經營便捷(jie)化(hua)和透明化(hua)，讓電(dian)商(shang)的銷(xiao)售、轉化(hua)、營銷(xiao)一目(mu)了(le)然。主要功能(neng)有商(shang)品(pin)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、類目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、營銷(xiao)案管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、訂單管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、供貨商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、配(pei)送(song)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、會員(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、倉儲(chu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、對賬管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、互動管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、權限管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)等。不同類型的商(shang)城系(xi)統(tong)，后(hou)臺會有明顯差異(yi)。前端(duan)設計(ji)與后(hou)臺設計(ji)是電(dian)商(shang)運營的兩個關鍵所在，作為核(he)心技術(shu)人(ren)員(yuan)，電(dian)子商(shang)務就業前景比較可(ke)觀(guan)。

電商網站網絡營銷

電商網站主要分為B2B和B2C，同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細分市場平臺。如果是細分市場的電商網站，例如專門賣鮮花、蛋糕等(deng)產品的，Maigoo小編建議放手去(qu)做，小而美的電(dian)商網(wang)站(zhan)是今后(hou)的趨勢。作為“十大電(dian)子商務專業(ye)(ye)就業(ye)(ye)方向”之(zhi)一(yi)，電(dian)商網(wang)站(zhan)的網(wang)絡營(ying)銷手段和發展(zhan)方向主要有SEO、SEM、信息(xi)流廣告、社群營(ying)銷、自媒(mei)體(ti)推(tui)廣、媒(mei)體(ti)推(tui)廣等(deng)。

電商產品經理

電商(shang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)分(fen)(fen)為前(qian)端(duan)和(he)(he)后臺(tai)(tai)兩個部分(fen)(fen)，前(qian)端(duan)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)要(yao)去評估和(he)(he)排期運(yun)(yun)營的(de)(de)呈現(xian)需(xu)求，并考慮傳(chuan)統產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)要(yao)考慮的(de)(de)UI交互等；后臺(tai)(tai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)更多是要(yao)去考慮如何為運(yun)(yun)營創造工具(ju)(ju)和(he)(he)操作(zuo)空(kong)間。如果把產(chan)(chan)品(pin)(pin)服務比作(zuo)一(yi)家餐廳(ting)，普通(tong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)比作(zuo)炒菜的(de)(de)廚師(shi)，那(nei)么在電商(shang)中，炒菜的(de)(de)廚師(shi)變(bian)成(cheng)了運(yun)(yun)營，而電商(shang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)變(bian)成(cheng)了造廚具(ju)(ju)的(de)(de)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)在電商(shang)團(tuan)隊中的(de)(de)定位(wei)更多的(de)(de)是一(yi)個銜接和(he)(he)協(xie)調的(de)(de)作(zuo)用。產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)除了要(yao)會撰(zhuan)寫PRD、畫原(yuan)型圖，還得(de)有溝(gou)通(tong)技巧、頂層邏輯設(she)計(ji)能力、全(quan)局觀(guan)、容(rong)錯體系、權限意(yi)識(shi)等。

美工

電子商(shang)務就(jiu)業(ye)方向(xiang)。隨著電商(shang)行業(ye)勢(shi)如(ru)破(po)竹的(de)(de)(de)發展趨勢(shi)，以及小而美(mei)的(de)(de)(de)店(dian)鋪越(yue)來越(yue)多(duo)。一(yi)個有遠見的(de)(de)(de)電商(shang)店(dian)主(zhu)，都(dou)會將電商(shang)美(mei)工納入自己的(de)(de)(de)發展體系。美(mei)工是電商(shang)的(de)(de)(de)核(he)心之一(yi)，主(zhu)要職責就(jiu)是處理各類設計圖片，并及時(shi)上(shang)傳(chuan)到(dao)店(dian)鋪的(de)(de)(de)各個位置(zhi)，使這些圖片展示在顧客面前(qian)，促使其產生(sheng)購買(mai)行為。在做美(mei)工的(de)(de)(de)同時(shi)，會接觸到(dao)客服(fu)、推廣、直通車、電商(shang)達人、鉆展、微(wei)(wei)博、公眾號、微(wei)(wei)淘等相(xiang)關(guan)方面，還要與文(wen)案(an)一(yi)起策劃專題，對于自身能力(li)的(de)(de)(de)提(ti)升非常有優(you)勢(shi)。

電商物流

我國網(wang)絡零(ling)售交(jiao)易產(chan)生(sheng)的電(dian)(dian)商物(wu)流業(ye)務(wu)近70%由快遞企業(ye)承擔(dan)，快遞業(ye)已成為服務(wu)電(dian)(dian)子商務(wu)的主渠道。作為電(dian)(dian)商運營的核心環節，電(dian)(dian)商物(wu)流業(ye)的相關崗位有很多，如倉庫管理、物(wu)流發(fa)貨等。在未來，電(dian)(dian)商物(wu)流業(ye)將朝著移(yi)動化(hua)、數據化(hua)、平臺(tai)化(hua)、全球化(hua)、農(nong)村(cun)化(hua)、跨業(ye)態聚集、個人化(hua)、應用化(hua)方向發(fa)展。其(qi)中每一個發(fa)展趨勢都有較好的就業(ye)前(qian)景和創業(ye)機會。

電商編輯

電(dian)子商務專(zhuan)業(ye)就業(ye)方向、電(dian)子商務專(zhuan)業(ye)就業(ye)崗位，主要(yao)(yao)職責(ze)(ze)：負(fu)責(ze)(ze)各平臺中(zhong)(zhong)品(pin)(pin)(pin)牌宣(xuan)傳文案的組稿、編輯(ji)；能夠(gou)準(zhun)確(que)抓住產品(pin)(pin)(pin)的重要(yao)(yao)信(xin)息和推(tui)廣(guang)(guang)點，配合拍攝和修圖需求，并(bing)對產品(pin)(pin)(pin)信(xin)息進行提煉(lian)，做出準(zhun)確(que)、簡(jian)潔(jie)、有吸引力的產品(pin)(pin)(pin)介紹、產品(pin)(pin)(pin)廣(guang)(guang)告語(yu)等；能夠(gou)獨立完(wan)成相應的多(duo)樣(yang)化(hua)新媒體(ti)推(tui)廣(guang)(guang)運營(ying)工(gong)作中(zhong)(zhong)的營(ying)銷計劃、創(chuang)意策(ce)劃、文案撰寫、渠道推(tui)廣(guang)(guang)、數據記錄和分析工(gong)作；負(fu)責(ze)(ze)各類線上(shang)線下活動的文字編輯(ji)策(ce)劃工(gong)作。

外貿業務員

電(dian)子商務(wu)專業就業崗位，主要(yao)職責：負(fu)責平臺的產(chan)品編輯(ji)、上傳；處(chu)理(li)每日訂單，保(bao)證訂單準(zhun)確及(ji)時(shi)發出；處(chu)理(li)所(suo)負(fu)責賬(zhang)號(hao)的中(zhong)差評及(ji)糾(jiu)紛，維(wei)護賬(zhang)號(hao)安全；準(zhun)時(shi)回復售前售后的問題(ti)，解答產(chan)品問題(ti)，運輸問題(ti)，提(ti)高客戶購買(mai)意愿(yuan)，促成(cheng)訂單；關注產(chan)品的安全庫存(cun)，統計并羅列采購計劃，協助備貨。由(you)于(yu)是外貿業務(wu)，因此(ci)該專業對英語(yu)能力(li)有(you)一定(ding)要(yao)求。

客服

客服是電(dian)商的(de)基礎崗位(wei)，工(gong)(gong)作(zuo)穩定，也相(xiang)對(dui)輕松(song)。如今成為(wei)一(yi)名(ming)電(dian)商客服，不僅(jin)僅(jin)需要(yao)和消(xiao)費者溝(gou)通(tong)，部分企業還將(jiang)客服的(de)工(gong)(gong)作(zuo)范圍拓展到直播(bo)帶(dai)貨領域(yu)，這樣(yang)對(dui)個人能力的(de)提升有較大幫(bang)助。電(dian)商直播(bo)客服的(de)主(zhu)要(yao)工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)：電(dian)商導購類直播(bo)品牌活動策劃與執行，負責、、拼多多，抖音、快手等平臺(tai)的(de)直播(bo)帶(dai)貨；處理售(shou)前(qian)、售(shou)后問題；檢(jian)查店(dian)鋪銷售(shou)數據，優化服務質量。

研究聲明：十大電子商務(wu)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)方向排(pai)(pai)排(pai)(pai)榜(bang)，盤點了部分(fen)具有代表性的技(ji)術(shu)型和非技(ji)術(shu)型就(jiu)業(ye)(ye)(ye)方向，是依據行業(ye)(ye)(ye)發展趨勢、行業(ye)(ye)(ye)人才供需(xu)比、就(jiu)業(ye)(ye)(ye)前景、就(jiu)業(ye)(ye)(ye)趨勢、媒(mei)體(ti)報(bao)道頻(pin)率、網(wang)絡關注(zhu)指(zhi)(zhi)數等多個指(zhi)(zhi)標，并(bing)結合互聯(lian)網(wang)相關排(pai)(pai)行榜(bang)綜(zong)合得出。本(ben)文(wen)僅作(zuo)參(can)考，不作(zuo)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)指(zhi)(zhi)導，MAIGOO編輯歡(huan)迎(ying)大家在末尾評論/交(jiao)流。