手(shou)機賣(mai)場(chang)競爭已(yi)經白熱化(hua),線上有電商沖擊(ji),線下有同(tong)類店(dian)鋪的(de)分流(liu)。如何吸引客(ke)流(liu),如何提高轉化(hua)率是手(shou)機賣(mai)場(chang)面臨的(de)兩大問(wen)題(ti)(ti)。而兩大問(wen)題(ti)(ti)的(de)根(gen)源是差(cha)異(yi)化(hua)體系的(de)塑造。如何塑造差(cha)異(yi)化(hua)成(cheng)為吸客(ke)和轉客(ke)的(de)關(guan)鍵,小編為您整理分析開(kai)手(shou)機店(dian)吸引顧客(ke)的(de)方法供您參考,希望能夠幫助到您!
1、第三方見證法
第(di)一(yi),將顧客推薦或感言做成(cheng)小卡(ka)片,擺放在柜臺里(li)的(de)(de)新品旁,內(nei)容為具體顧客對此機型的(de)(de)評(ping)價可以是(shi)功能、外(wai)觀等等,最好是(shi)配有顧客的(de)(de)個人照片,增加可信度。
第(di)二,把ZOL的評(ping)測、網友評(ping)論(lun)、各種媒體報道中之精華部分摘(zhai)錄下來,制作成(cheng)推(tui)薦卡。通過第(di)三方見證的方式來增加顧客(ke)對(dui)新品(pin)的興趣與信心(xin)。
2、精打細算法(fa)
可(ke)在柜臺內對新款(kuan)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)這(zhe)樣描述,某(mou)某(mou)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)=一部(bu)普通手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)+一部(bu)收音機(ji)(ji)(ji)+一部(bu)MP3+一部(bu)MP4+一部(bu)專業(ye)照(zhao)相機(ji)(ji)(ji)+一部(bu)錄相機(ji)(ji)(ji)+…總之,讓(rang)顧客分開計算(suan)相加,僅(jin)是買一部(bu)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的錢,就有這(zhe)么多實(shi)惠,物超所值十倍(bei)以(yi)上。
3、特色功能一對多演示法
新機(ji)上柜后,可以(yi)(yi)(yi)讓一(yi)位對(dui)這款的功(gong)能熟悉的店員(yuan)。在柜臺前,開(kai)展(zhan)一(yi)對(dui)多(duo)手機(ji)功(gong)能演示會。一(yi)方面提高了效率,一(yi)次可以(yi)(yi)(yi)面對(dui)面說服10位甚至更多(duo)的顧客;另一(yi)方也可以(yi)(yi)(yi)讓顧客感覺到店鋪銷售人員(yuan)的專業(ye)度。
4、質量測驗演示(shi)法
賣(mai)刀的(de)演示刀切白紙、頭(tou)發等物品,證明刀很(hen)鋒(feng)利;賣(mai)襪子(zi)(zi)的(de)用(yong)針在(zai)襪子(zi)(zi)中(zhong)來回滑動,證明襪子(zi)(zi)的(de)結實耐(nai)磨;賣(mai)塑料(liao)臉盆的(de)在(zai)街道上隨意摔打,證明臉盆的(de)堅固。
以(yi)上三個(ge)例子是(shi)我們(men)在日常(chang)生活中會(hui)見到的,實踐來看(kan),他們(men)演(yan)示中,確實能吸引來很多顧客,并(bing)且也(ye)能成交(jiao)。手機也(ye)同(tong)(tong)樣,根據不(bu)同(tong)(tong)手機的特點,可以(yi)有選擇(ze)性的做一些演(yan)示。
5、名人(ren)宣傳(chuan)法
目前終端見到的(de)很(hen)多產品,都有了形象代言人,促(cu)銷(xiao)員(yuan)可以借助這些代言人的(de)名人效(xiao)應(ying)。 或是一(yi)些"意見領袖(xiu)"的(de)發言,來(lai)向顧(gu)客傳(chuan)達此(ci)款手機的(de)特別之處。
例如金立手機(ji)的代言人(ren)是劉德(de)(de)華,促銷員在(zai)推薦新品時(shi)口頭說明(ming),"我們每款(kuan)機(ji)型都會給(gei)形(xing)象(xiang)大使試用"。"此(ci)款(kuan)機(ji)型在(zai)給(gei)劉德(de)(de)華試用時(shi),劉德(de)(de)華對它其中的***功(gong)能非常喜歡"。借助劉德(de)(de)華的公眾(zhong)知名度,讓顧客(ke)在(zai)短時(shi)間內產(chan)生興趣(qu)。
6、虛虛實(shi)實(shi)法
在實際(ji)銷售過程中,完全可以根據顧客(ke)的(de)(de)(de)喜好,暗示或明(ming)說(shuo)"我(wo)們的(de)(de)(de)整機(ji)方(fang)案(an)平臺是(shi)與XX品(pin)牌一樣的(de)(de)(de)""我(wo)們的(de)(de)(de)手機(ji)主板是(shi)最(zui)信得過的(de)(de)(de)","我(wo)們的(de)(de)(de)電池是(shi)用(yong)的(de)(de)(de)國(guo)外進口的(de)(de)(de)"等增(zeng)強(qiang)消費者的(de)(de)(de)信賴(lai)感。消費者對(dui)于這(zhe)一說(shuo)法往(wang)往(wang)會投以關注的(de)(de)(de)目光(guang),甚至迅速接(jie)受(shou)傳遞的(de)(de)(de)信息。
7、預(yu)熱造勢饑渴營銷法(fa)
一(yi)是提前宣傳造(zao)勢(shi)氣,提高消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)新款(kuan)手(shou)機(ji)的興趣并不一(yi)定要有真(zhen)機(ji)或機(ji)模,可在手(shou)機(ji)上(shang)(shang)市前就充分宣傳。如通過海(hai)報,寫明(ming):****手(shou)機(ji)上(shang)(shang)市。同(tong)時在柜(ju)臺里可放置功能(neng)托架(jia),標明(ming)具體功能(neng),但在旁(pang)邊加一(yi)特殊標志的小彈貼,注(zhu)明(ming)"即將上(shang)(shang)市"、"就要上(shang)(shang)市啦"。由于(yu)在柜(ju)臺里空置的托架(jia)比較"醒目",所以消(xiao)費(fei)者(zhe)很快能(neng)注(zhu)意到新品(pin)的信息。
二是(shi)提前預(yu)售,一線知名(ming)品牌(pai),特(te)別(bie)是(shi)一些旗艦機(ji)型。可(ke)以(yi)在未上市場提前預(yu)售,僅(jin)需要交納100-300元的(de)(de)訂金就可(ke)以(yi)預(yu)訂。可(ke)以(yi)在門外柜前的(de)(de)POP海報(bao)上注明"新(xin)機(ji)預(yu)售"中(zhong),讓顧客(ke)有種供不應求的(de)(de)感覺。
8、禮(li)品刺激法
道具:筆(bi)記本、筆(bi)、小立牌
例如:某某手機新(xin)品(pin)上市禮(li)品(pin)發放處(chu),只要顧(gu)客能寫出新(xin)品(pin)的(de)三個主要功能,即可獲(huo)小禮(li)品(pin)一(yi)份(fen)。