打印機

噴墨打印機

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問題一：新墨盒裝機后打印不出水，顯示墨盡

①未按說明撕去(qu)(qu)標簽，將標簽完全揭去(qu)(qu)，勿(wu)殘留(liu)。

②打印頭內的金屬彈片老化(hua)接觸不良，導致機器(qi)認為(wei)未裝入墨盒；需請(qing)供應商維(wei)修。

③由墨盒內小氣(qi)泡引(yin)起(qi)，利用(yong)打(da)(da)印(yin)(yin)機(ji)自洗(xi)程序清洗(xi)打(da)(da)印(yin)(yin)頭一至三次(ci)即(ji)可；有(you)時多次(ci)清洗(xi)打(da)(da)印(yin)(yin)頭仍不(bu)能改善，不(bu)要取出墨盒，在機(ji)內暫(zan)放(fang)幾小時也可能改善。

問題二：打印時出現橫紋，白條

①墨盒(he)內有小氣泡(pao)，解決辦法參(can)見問(wen)題(ti)一原因之三。

②墨(mo)(mo)盒內墨(mo)(mo)水已用完(wan)，舊款打印機(ji)無墨(mo)(mo)盡顯(xian)示(shi)，此(ci)時需要(yao)更換(huan)新墨(mo)(mo)盒。

③打(da)印頭(tou)(tou)內有臟物，啟(qi)動(dong)清洗(xi)(xi)程序清洗(xi)(xi)打(da)印頭(tou)(tou)。

④打印機狀(zhuang)態設(she)置不正確(que)打印紙不配套，需按操(cao)作說明書(shu)重新(xin)設(she)置。需要高質(zhi)量圖(tu)片時應(ying)用噴墨紙，且(qie)設(she)為高分辨率(lv)狀(zhuang)態。

問題三：打印不久停止，或打印幾次后不出墨，機器顯示墨盡

大(da)多(duo)數新款(kuan)打印機有(you)自動(dong)記數功(gong)能，確(que)保舊墨盒已(yi)用盡再換新的，打開墨盒套(tao)夾(jia)然后再扣上，但最好不要取出(chu)墨盒。

針式打印機

問題一：打印機“嘎嘎”響，“吱吱”報警，無法聯機打印

關(guan)掉電源，用軟紙把(ba)軸(zhou)(zhou)擦干凈(jing)，再滴上縫紉機(ji)油(you)后，反(fan)復移動打印頭(tou)把(ba)臟東西都洗出擦凈(jing)，最后在(zai)干凈(jing)的(de)軸(zhou)(zhou)上滴上機(ji)油(you)，手移動打印頭(tou)使分布均(jun)勻(yun)，開機(ji)即可(ke)正常工作。

問題二：打印出的字符缺點少橫，或者機殼導電

由于打印機打印頭(tou)扁平(ping)數據線(xian)磨(mo)損造成(cheng)的(de)，更換扁平(ping)數據線(xian)即可(ke)。

問題三：打印頭斷針

運行斷(duan)(duan)針檢測程(cheng)序(xu)，斷(duan)(duan)針的數(shu)目較(jiao)多的就需(xu)要動手更換斷(duan)(duan)針了(le)。

激光打印機

問題一：打印機輸出空白紙

斷(duan)(duan)開(kai)打印機(ji)電源，取出墨粉盒(he)(he)，打開(kai)盒(he)(he)蓋(gai)上的(de)槽(cao)口(kou)，在感光鼓(gu)的(de)非感光部位(wei)做個(ge)記號后重新裝入機(ji)內。開(kai)機(ji)運行(xing)一會兒(er)，再取出檢查記號是否移動了，即可(ke)判斷(duan)(duan)感光鼓(gu)是否工作正常。

問題二：打印紙輸出變黑

應檢查電暈放(fang)電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在(zai)、激光束通(tong)路中的光束探測器是否工作正常(chang)。

問題三：打印字跡偏淡

取出(chu)墨粉(fen)盒(he)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)搖動(dong)，如果打印效果無改善，則應(ying)更換墨粉(fen)盒(he)或調節打印機墨粉(fen)盒(he)下方的一組感光(guang)(guang)開關，使之與墨粉(fen)的感光(guang)(guang)靈敏度(du)匹配。

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多功能一體機

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問題一：SF-565P按鍵沒反應，顯示91%

原因：內(nei)存(cun)滿，需(xu)要清除。

方(fang)法(fa)：①按控制面(mian)板上的(de)菜(cai)單(dan)，直(zhi)到您看到顯示屏(ping)的(de)上面(mian)一行出現(xian)“Maintenance”。

②按滾動按鈕（2或1），直(zhi)到顯(xian)示屏的下(xia)面一行(xing)顯(xian)示“Clear Memory”，然后按確(que)認。第一個可選菜(cai)單項“Clear All Mem.”出現在顯(xian)示屏底部。

③按滾(gun)動按鈕（2或(huo)1）直至看(kan)到您要清除的項目。

問題二：如何進行雙面打印

進入電腦(nao)的“控制面(mian)板”--“打印(yin)機”，然后用鼠標右鍵點擊打印(yin)機圖標，選(xuan)擇“打印(yin)機首選(xuan)項”，然后在(zai)“雙(shuang)面(mian)打印(yin)”中選(xuan)擇長邊或短邊就可以(yi)了(le)。

問題三：ML-1510機器經常卡紙

原因：①紙(zhi)張在定影單(dan)元中折疊；

②紙盤中裝紙不正確或裝紙過多；

③紙(zhi)盤中裝(zhuang)紙(zhi)不正確或(huo)裝(zhuang)紙(zhi)過多(duo)；

④在打印作業過程中前蓋被打開(kai)；

⑤使用(yong)了不符合規格(ge)的紙(zhi)張。

問題四：SF-565P顯示Memory Received Toner Empty

原因：Memory Received Toner Empty，表示耗(hao)材已用基本用完(wan)。

方法：取(qu)出(chu)硒(xi)鼓(gu)，輕(qing)輕(qing)水平晃(huang)動(dong)幾下，再裝入機器中(zhong)。最好及時更(geng)換硒(xi)鼓(gu)（原裝硒(xi)鼓(gu)），使用非原裝硒(xi)鼓(gu)或灌粉(fen)可(ke)能會(hui)導致機器出(chu)現其他故障。

問題五：三星ml-1430/ml-1210激光打印機多張進紙

檢(jian)查定影(ying)(ying)部分陶瓷(ci)片等，如果是在檢(jian)查不出問題所在，可以直接更換定影(ying)(ying)組件。

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復印機

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問題一：復印時出現斑白或者全白

原因①：由于(yu)復印機(ji)的(de)感光鼓(gu)表(biao)面受潮而(er)導致復印發白。

方法(fa)：只需要在使用(yong)(yong)復印機前先開機預熱十分鐘左(zuo)右用(yong)(yong)，待(dai)到(dao)感光鼓干燥(zao)之后即可解決(jue)故障。

原(yuan)因②：復印機(ji)的工作(zuo)時間長，造成了電極(ji)絲或電極(ji)座上的廢棄碳粉(fen)積累太(tai)多。

方法：把各電極清(qing)潔干凈，必(bi)要(yao)時需要(yao)更換新電極絲(si)。

問題二：復印機開機沒多久就出現自動斷電現象

原(yuan)因：定影器出(chu)現了(le)故障，為了(le)保護其他部件不(bu)受損傷，復印機就(jiu)會出(chu)現自動斷電。

方法：送(song)往指定(ding)維修點(dian)維修。

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數碼復合機

問題一：按下復印鍵機器不工作

原因①：復印鍵微(wei)動開關工作不正常(chang)。

方法：調整(zheng)和更換按(an)鈕微(wei)動(dong)開(kai)關。

原因②：主電動機(ji)故(gu)障。

方(fang)法：檢(jian)查風機如工(gong)作，說明主(zhu)電(dian)機故障，如風機不轉，說明電(dian)源不通，調(diao)整和調(diao)換主(zhu)電(dian)機。

原因(yin)③：控制線路中的繼電器發(fa)生故(gu)障。

方法：檢查、修(xiu)復和更換(huan)繼電(dian)器。

問題二：掃描開始光源不亮

①導(dao)線(xian)接觸不良，檢修(xiu)導(dao)線(xian)，

②燈管(guan)兩端(duan)接觸不(bu)良，清(qing)潔兩端(duan)接頭。

③燈(deng)管燒(shao)壞，更換燈(deng)管。

④保險絲(si)（熔斷器）燒壞，更換保險絲(si)。

問題三：不進紙

①輸紙電機不工作，檢查(cha)并排除線路及電機故障。

②搓紙(zhi)輪沒(mei)與(yu)紙(zhi)表面(mian)接觸，調(diao)整搓紙(zhi)輪的壓力。

③搓紙(zhi)輪老或磨(mo)損(sun)，調換搓紙(zhi)輪。

問題四：高壓發生器不工作

①入電壓(ya)過低，調整電壓(ya)達到要求(qiu)。

②高壓(ya)發生(sheng)器燒壞(huai)，調換高壓(ya)發生(sheng)器。

③入、輸(shu)出線(xian)的接點不牢，插牢各接點。

④點(dian)插錯，正確插好(hao)接點(dian)。

問題五：消電電極擊穿

原因(yin)：不論是采(cai)用直流消(xiao)(xiao)電或交流消(xiao)(xiao)電的機器(qi)，都會(hui)發生(sheng)此(ci)種故(gu)障(zhang)，特別(bie)是充(chong)電電壓過高(gao)，空氣濕度過大時，故(gu)障(zhang)更為頻繁。

方(fang)法：拔出(chu)此電極，可(ke)見其一端(duan)(duan)或(huo)兩端(duan)(duan)的(de)(de)(de)絕緣(yuan)端(duan)(duan)塊內有燒焦(jiao)的(de)(de)(de)痕(hen)跡(ji)。此處(chu)即是漏電的(de)(de)(de)所(suo)在(zai)，應更換(huan)擊穿的(de)(de)(de)絕緣(yuan)端(duan)(duan)塊。如果燒焦(jiao)的(de)(de)(de)面積小，可(ke)用砂(sha)紙；小刀等打磨去(qu)焦(jiao)糊的(de)(de)(de)一層，并用透明膠紙貼上(shang)，仍可(ke)繼(ji)續作用。

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掃描儀

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問題一：整幅圖像只有一小部分被獲取

原(yuan)因：聚焦(jiao)矩形(xing)框仍然停留在(zai)預覽(lan)圖像上，只有矩形(xing)框內的區域(yu)被獲取。

方法：在做完(wan)聚(ju)焦后，點擊一下去掉聚(ju)焦矩形框，反復(fu)試驗以獲得圖像(xiang)。

問題二：圖像中有過多的圖案

原因：工作環境濕度(du)超出掃描(miao)儀(yi)的(de)允許范圍(wei)。

方(fang)法(fa)：關掉計算機，再關掉掃描儀，然后先(xian)打開掃描儀，再打開計算機，以重新(xin)校(xiao)準(zhun)掃描儀。

問題三：原稿顏色與屏幕顏色差別太大

①檢查屏幕的色度(du)、亮(liang)度(du)、反差的設定是否合乎正常要求。

②檢查ColorLinks的(de)屏幕設(she)定選(xuan)項(xiang)是否(fou)正確。

③如果FotoLook是外掛在(zai)Photoshop下執行，請檢(jian)查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正(zheng)確。

④假設(she)上(shang)述設(she)置皆正(zheng)(zheng)確時，可以做一下掃描儀與(yu)顯示屏之間的色彩(cai)校(xiao)正(zheng)(zheng)。

問題四：掃描出的整個圖像變形或出現模糊

原因(yin)①：掃描儀玻璃板臟污或(huo)反光鏡條臟污。

方(fang)法：用軟布擦拭玻璃(li)板并清潔反光鏡條(tiao)。

原因②：掃描原稿文(wen)件未能(neng)始(shi)終平貼(tie)在文(wen)件臺上。

方法：確保掃描原稿始終平貼在平臺上。確保掃描過程中不要移動文件。

原因③：掃(sao)描(miao)過程中掃(sao)描(miao)儀因放(fang)置不平而產生震動。

方(fang)法：注(zhu)意把掃描儀放于平穩的表面上。調節軟(ruan)件的曝光設置(zhi)或“Gamma”設置(zhi)。

原因(yin)④：若(ruo)是并(bing)口掃描(miao)儀發生(sheng)以(yi)上情況(kuang)，可能(neng)是傳輸電(dian)纜(lan)存在問題(ti)。

方法：建議使用IEEE-1284以上的高性(xing)能(neng)電纜。

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碎紙機

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問題一：碎紙機不進紙

①檢查一下碎紙機是否有電，把(ba)開關(guan)重新(xin)按(an)一下，看(kan)看(kan)機器馬達會不會轉(zhuan)動。如果轉(zhuan)動那就說明可能感應頭(tou)有問題，這(zhe)得拿到廠家去維修的。

②如果(guo)不轉，看看是不是卡紙(zhi)了，如果(guo)卡紙(zhi)，清理干凈。

③由于(yu)碎紙機的過熱保護作用，這時碎紙機就(jiu)會停止(zhi)工作不(bu)進紙。讓(rang)機器休息30分鐘(zhong)以上。

問題二：碎紙機卡紙

①試試進(jin)紙和(he)退紙鍵(jian)看看是否可自(zi)行退出。

②如果(guo)不(bu)(bu)行的話，關(guan)閉(bi)電源，然(ran)后將機頭倒頭用力(li)晃動，看(kan)看(kan)能不(bu)(bu)能倒出來。

③如果還是不(bu)行(xing)，找一個細一點(dian)的(de)金屬或螺絲刀，慢慢把(ba)卡住部(bu)分的(de)紙(zhi)屑清理掉。

問題三：碎紙機不通電

①看(kan)看(kan)電(dian)源有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)插好或者松動，再看(kan)看(kan)碎紙機開(kai)(kai)關有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)打開(kai)(kai)，接著看(kan)看(kan)紙屑筒有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)關好。

②如果這三種(zhong)情況都(dou)看完后(hou)問(wen)題依舊，那可能就是(shi)里(li)面(mian)的(de)電板(ban)有問(wen)題，得返(fan)回廠(chang)家(jia)維修。

問題四：碎紙機有異響

①檢查刀(dao)具是否有損壞(huai)。

②檢查是(shi)否(fou)有碎(sui)紙末太(tai)多，影響刀具正常工作(zuo)。

③檢(jian)查皮(pi)帶(dai)是(shi)否有(you)松(song)動（在一些老機型中有(you)皮(pi)帶(dai)），帶(dai)電檢(jian)查整機是(shi)否有(you)擺動。

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裝訂機

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問題一：鉆刀未鉆透紙張

原因：①非正常操作(zuo)造(zao)成紙屑堵住鉆刀。②鉆刀刃口(kou)已磨鈍(dun)。

方法：首先排出鉆(zhan)刀內(nei)的(de)紙(zhi)屑(xie)，然后磨削鉆(zhan)刀。

問題二：鉆刀旋轉時擺動

鉆刀已(yi)彎曲(qu)，更換鉆刀。

問題三：裝訂管未截下

①沒有將裝(zhuang)訂管(guan)插入導(dao)管(guan)底部，將裝(zhuang)訂管(guan)插入導(dao)管(guan)底部。

②裝訂管(guan)過于(yu)彎曲，更換(huan)直的裝訂管(guan)。

問題四：裝訂管長度不對

原因(yin)：裝訂管(guan)即(ji)將用完，從(cong)取管(guan)口取出的是剩余(yu)料頭。

方法：向裝訂管(guan)(guan)(guan)插入口(kou)內(nei)插入新管(guan)(guan)(guan)，并卸下(xia)鉆刀再操作(zuo)一次(ci)（不鉆孔只(zhi)截管(guan)(guan)(guan)）截取長度適宜(yi)的(de)管(guan)(guan)(guan)。

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傳真機

問題一：發送傳真時原稿經常出現傳送歪斜甚至卡紙現象

①檢查(cha)兩棍軸是否已經(jing)松動，如(ru)果松動，應立即(ji)清洗和調整兩棍軸，使兩棍軸恢復正常(chang)的工作狀(zhuang)態。

②檢(jian)查兩棍軸(zhou)安裝(zhuang)的位置是否平行(xing)(xing)，確保兩棍軸(zhou)的位置要(yao)平行(xing)(xing)，原稿導引板(ban)位置擺放得正(zheng)確與否。

問題二：傳真機每次都會多頁傳送

①紙張傳(chuan)送部分(fen)的(de)傳(chuan)動金(jin)屬片發生變形，立即調(diao)整或重新更換新的(de)傳(chuan)動金(jin)屬片。

②傳(chuan)真(zhen)機的面蓋(gai)(gai)沒有正(zheng)確蓋(gai)(gai)好(hao)，認真(zhen)檢(jian)查是(shi)否已經蓋(gai)(gai)好(hao)了傳(chuan)真(zhen)機的面蓋(gai)(gai)。

③分紙橡膠片(pian)發生(sheng)損壞或者表面有(you)污垢，應及時更換或用清潔劑進行清洗。

問題三：傳真或打印時，紙張為全白

①記錄(lu)紙正反(fan)面安(an)裝錯誤，將(jiang)記錄(lu)紙反(fan)面放(fang)置(zhi)再重新試試。

②如(ru)果是(shi)噴(pen)(pen)墨(mo)式(shi)傳(chuan)真機，則有可能(neng)是(shi)噴(pen)(pen)嘴頭堵住，請清潔噴(pen)(pen)墨(mo)頭或更換墨(mo)盒(he)。

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電話機

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問題一：電源指示燈不亮

①保險管熔(rong)斷，電壓無輸(shu)出，更換(huan)保險即可。

②指示燈故障，機器能正通工作(zuo)。

③機器不能正常工作，電(dian)源(yuan)部分(fen)故障(zhang)。

問題二：單分機話機提機無音

①分機用戶板(ban)指示燈不亮，分機引出線斷路。

②分(fen)機用戶(hu)板指(zhi)示燈長亮，分(fen)機引出線短(duan)路(lu)。

③電話機故障。

④用戶板分機電路損(sun)壞。

問題三：分機話機提機噪音

①全(quan)部話機噪單時(shi)，檢(jian)查電(dian)源(yuan)電(dian)壓及交換(huan)機接地情況(kuang)。

②單部許可查噪音時(shi)，檢查分機話機及分機線(xian)(xian)是否有接地或串(chuan)線(xian)(xian)。

③交換機用(yong)戶板(ban)分機電路故障。

問題四：分機話機呼出呼入單向通話

①話機故障。

②分機(ji)電(dian)路(lu)輸(shu)入(ru)輸(shu)出變(bian)壓器(qi)斷路(lu)。

③用戶板未插緊。

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考勤機

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問題一：指紋考勤經常無法驗證通過

原因：①一(yi)些手(shou)指上指紋被磨平；②手(shou)指上褶皺太多，經常變化；③手(shou)指上脫皮嚴重；

方法(fa)：登記時選(xuan)擇質量(liang)較好的手(shou)指(zhi)指(zhi)紋，盡量(liang)使手(shou)指(zhi)接觸指(zhi)紋采集(ji)頭(tou)面積(ji)大一些，多注冊(ce)幾枚備份手(shou)指(zhi)。

問題二：考勤機不能與電腦通訊

①查看(kan)COM口(kou)和(he)網口(kou)是否(fou)接好，然后查看(kan)考勤機設(she)置(zhi)：

按“MENU”在“設置(zhi)”→“系統設置(zhi)”里查(cha)看考勤(qin)機(ji)的機(ji)號（默(mo)認為1），波(bo)特率（默(mo)認38400）。

②查看電腦及軟件(jian)設置：電腦COM1口的波(bo)特(te)率（默認38400），軟件(jian)設置詳見軟件(jian)幫助。

問題三：一直反復顯示“請重按手指”

①使用久了，采集(ji)頭(tou)表面(mian)變得不清潔，或有劃痕，會使采集(ji)頭(tou)誤認為表面(mian)有按手指，而并不能通過，可以(yi)使用不干膠膠布(bu)粘貼采集(ji)頭(tou)表面(mian)的臟物。

②指(zhi)紋采集(ji)頭的連(lian)線脫(tuo)松(song)或已松(song)掉，需要與(yu)供(gong)應商聯系，申請保修。

③主板芯片壞了，需要與供(gong)應商(shang)聯系，申請保修(xiu)。

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驗鈔機

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問題一：開機后無顯示

①檢查電源(yuan)的插座是否有電；

②檢查(cha)點鈔機的插頭是否插好；

③檢查點(dian)鈔機(ji)的保險絲是否已熔斷(duan)。

問題二：計數不準

①檢(jian)查托鈔盤(pan)后部的垂直(zhi)螺絲是否松動；

②檢查光電記數傳感(gan)器上是否有積塵；

③檢查(cha)阻力橡皮、捻(nian)鈔輪是否嚴重(zhong)磨損；

④檢查(cha)送(song)鈔臺光(guang)電計(ji)數器傳感器是否對正位置。

問題三：熒光鑒偽不報警或檢偽靈敏度降低

①檢(jian)查電(dian)路板靈敏度(du)按鍵(jian)或靈敏度(du)調節電(dian)位器（熒光鑒偽的靈敏度(du)）；

②檢查熒(ying)光燈管光傳感器（紫光燈探頭）是否(fou)積灰塵；

③檢查熒光燈管是(shi)否老化。

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保險箱

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問題一：密碼輸錯三次觸發防盜報警后鍵盤鎖閉

①鎖(suo)定之后，過段時間(jian)會(hui)自動解鎖(suo)，可以重新進行操作。

②密(mi)碼忘(wang)記可以(yi)用主鑰匙(chi)和(he)應(ying)急鑰匙(chi)同時使用強制(zhi)打開，然后按照說(shuo)明書重置密(mi)碼即可。

問題二：無法恢復出廠設置

在(zai)維修(xiu)的(de)時(shi)候直接卸下保險柜的(de)門后罩確保電路(lu)的(de)主(zhu)板開關(guan)微動，在(zai)按動YES和井號鍵之后聽(ting)到提示音就可(ke)以恢復密(mi)碼的(de)出廠設置了。

問題三：顯示特殊字符

若(ruo)同時發出報警音，就是保(bao)險柜(ju)的(de)電池出現了(le)電量不足(zu)的(de)情況，維(wei)修維(wei)護的(de)處理方式(shi)就是更換新電池，若(ruo)是一直提示系統錯誤則必須(xu)要返廠進行系統更新才(cai)行。

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