一、如何選擇培訓機構

與外部培訓機構的合作(zuo)一(yi)般有四種形式：

1、請專業老師到公司來開展內訓

這類培訓(xun)主(zhu)要是針(zhen)對一(yi)些通(tong)用的(de)(de)管理(li)方面的(de)(de)課程和側重于(yu)解決問題的(de)(de)培訓(xun)。如：執行力、跨部門溝通(tong)技巧、行動學習(xi)項目或是為了有目的(de)(de)的(de)(de)解決某個問題等(deng)。

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2、外派參加學習班或公開課

這類(lei)培訓主要針對中高層管(guan)理等核心人才(cai)的培訓。如：總裁(cai)研修班(ban)(ban)、CHO精英(ying)(ying)班(ban)(ban)、CPO精英(ying)(ying)班(ban)(ban)、TTT等。

3、針對公司的某個項目咨詢式的培訓

這類培(pei)(pei)訓主要(yao)是針(zhen)對公(gong)司需要(yao)實施某個項目或(huo)是為了獲得(de)某項認證(zheng)，而進(jin)行的培(pei)(pei)訓。往往需要(yao)聘(pin)請咨詢公(gong)司來進(jin)行輔導、培(pei)(pei)訓，以便順利通過或(huo)實施。如(ru)：質量(liang)體系(xi)(xi)認證(zheng)、環(huan)境體系(xi)(xi)認證(zheng)等。

4、專業院校委培

這類培訓主要針對公司(si)的核心研(yan)發(fa)人員。

二、在培訓機構的選擇上主要看重

1、看硬件設施，了解基礎實力

具有(you)實(shi)力的(de)(de)培訓機構(gou)，他們在硬件(jian)設施(shi)的(de)(de)建設上(shang)舍得投入(ru)，不管(guan)是辦公環境還(huan)是教(jiao)學設施(shi)都(dou)有(you)比較(jiao)好(hao)的(de)(de)固(gu)定地點。譬(pi)如深(shen)圳清大(da)(da)研(yan)究(jiu)院(yuan)、北大(da)(da)研(yan)究(jiu)院(yuan)、益策亦或是紅桃(tao)網、西(xi)點等，不但有(you)比較(jiao)好(hao)的(de)(de)辦公場(chang)所，同時(shi)(shi)都(dou)有(you)自己固(gu)定的(de)(de)培訓教(jiao)室或培訓基地，他們的(de)(de)培訓教(jiao)學基本上(shang)從來不臨時(shi)(shi)租用場(chang)地，實(shi)力由此可見一斑。

2、看機構背景，了解專業、品質

看(kan)(kan)培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)背景，固(gu)然(ran)要看(kan)(kan)其(qi)成立的(de)(de)(de)(de)時間、前提，但并(bing)不是(shi)說培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)規模越(yue)大越(yue)好，或是(shi)其(qi)歷(li)史越(yue)長(chang)越(yue)合適，重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)要看(kan)(kan)其(qi)專業性如何(he)，看(kan)(kan)其(qi)曾(ceng)經(jing)開發過的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)項目或擁有(you)過的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，看(kan)(kan)其(qi)在曾(ceng)經(jing)客戶(hu)中的(de)(de)(de)(de)口碑，看(kan)(kan)其(qi)機(ji)構人(ren)員的(de)(de)(de)(de)構成。另外，還要看(kan)(kan)它的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)建設(she)是(shi)一個培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構是(shi)否有(you)實力的(de)(de)(de)(de)表現，從網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)也可以了解它的(de)(de)(de)(de)歷(li)史、理(li)念、師(shi)資、課(ke)程、品牌、管(guan)理(li)等相關信息，并(bing)且要將(jiang)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)信息與實地(di)考察比對(dui)，來對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)“人(ren)品”評定(ding)。對(dui)于那些(xie)“人(ren)品”不好的(de)(de)(de)(de)公司(si)，我們都會把他打(da)入黑(hei)名(ming)單(dan)，今后堅決不用！

3、看品牌知名度，了解口碑、信譽

品牌代表著企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)聲譽(yu)與誠信。要創建一個(ge)知名(ming)(ming)品牌需要很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)投入，而愿意在(zai)品牌建設(she)上投入的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)，往(wang)往(wang)有著更(geng)大(da)、更(geng)長(chang)遠的(de)(de)(de)(de)(de)目標。最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)用來(lai)支撐品牌的(de)(de)(de)(de)(de)應該(gai)是(shi)(shi)良好的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品質量。品牌知名(ming)(ming)度高的(de)(de)(de)(de)(de)公司應該(gai)會提(ti)供更(geng)加放心和專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)，這一點(dian)很多公司不但有切身(shen)體會，而且也是(shi)(shi)這樣去做的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以，把品牌知名(ming)(ming)度作為選擇培訓機構的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要參考(kao)因素(su)之一。

4、看培訓課程，了解適應性能

培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)提(ti)供(gong)的(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)通常(chang)分為標(biao)準化(hua)(hua)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)和定(ding)制(zhi)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)兩(liang)類。定(ding)制(zhi)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)一般要在與培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)洽談(tan)時才能確定(ding)，因此，這方面都會從培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)之前的(de)定(ding)制(zhi)客戶那里加以了(le)解，獲(huo)得盡可能多的(de)信息。實(shi)(shi)際上，前期考察從標(biao)準化(hua)(hua)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)能夠判斷出培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)的(de)水平與實(shi)(shi)力。譬如(ru)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)有(you)(you)無專門(men)的(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)開發(fa)部(bu)門(men)、能否(fou)自己(ji)開發(fa)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、每年公(gong)開課(ke)(ke)(ke)的(de)授課(ke)(ke)(ke)次數等(deng)(deng)等(deng)(deng)。而像深圳清華研(yan)究院、益策等(deng)(deng)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)(gou)，提(ti)前就(jiu)(jiu)已(yi)將年全年的(de)具體培(pei)(pei)訓(xun)班、標(biao)準化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)計劃予以公(gong)布了(le)，非常(chang)有(you)(you)利于(yu)企業有(you)(you)針對(dui)性的(de)去(qu)提(ti)前挑(tiao)選。據此也(ye)就(jiu)(jiu)可見其良好的(de)規(gui)范管理(li)與專業實(shi)(shi)力。

5、看師資隊伍，了解主體實力

企業(ye)需要有核(he)心人(ren)才(cai)，培(pei)訓(xun)(xun)機構同樣需要，那就(jiu)是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)師。由于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)行(xing)業(ye)門檻較低，導致現(xian)在的(de)培(pei)訓(xun)(xun)機構如雨后春筍般(ban)發展迅(xun)速(su)，比(bi)(bi)比(bi)(bi)皆是(shi)。就(jiu)拿深圳的(de)近千家培(pei)訓(xun)(xun)機構來說(shuo)，能(neng)夠擁有自己的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師隊(dui)伍的(de)可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)鳳毛(mao)麟角，大部分情況(kuang)都是(shi)簽約(yue)培(pei)訓(xun)(xun)師。由于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)師資源共享(xiang)，往往會出現(xian)不同公司推薦(jian)同一培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)情況(kuang)。培(pei)訓(xun)(xun)師是(shi)實施培(pei)訓(xun)(xun)的(de)主體，擁有自己專屬的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師隊(dui)伍的(de)培(pei)訓(xun)(xun)機構，更能(neng)提供持續、全面的(de)服務。

譬(pi)如像(xiang)深圳(zhen)清華(hua)研(yan)究(jiu)院、中商國(guo)際(ji)、西點等，都擁有自(zi)己的專職培(pei)訓師隊(dui)伍，因此，這(zhe)種培(pei)訓機構(gou)(gou)(gou)是潛在目標選擇。另外，還要看(kan)培(pei)訓機構(gou)(gou)(gou)以及培(pei)訓師的專業性。如果這(zhe)家培(pei)訓機構(gou)(gou)(gou)在我們從(cong)事的行業中屬(shu)于“專科”門(men)診，或是其某些培(pei)訓師對這(zhe)一領(ling)域(yu)有專門(men)的研(yan)究(jiu)，那這(zhe)類(lei)培(pei)訓機構(gou)(gou)(gou)就是企(qi)業首選。

6、看售后服務，注重后續增值

培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)一種(zhong)投資，因此(ci)(ci)，對于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)或咨詢項目(mu)完成后(hou)(hou)，能否收到良(liang)好的(de)(de)效(xiao)果，公(gong)司是(shi)(shi)十分在(zai)意的(de)(de)。有(you)自己的(de)(de)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)部門和規(gui)(gui)范的(de)(de)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)的(de)(de)公(gong)司更(geng)能體會(hui)到售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)的(de)(de)重(zhong)要性。所(suo)以，在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構的(de)(de)選擇(ze)上，也(ye)很重(zhong)視這一點。雖然(ran)幾乎所(suo)有(you)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)公(gong)司都(dou)承諾(nuo)幫助客戶實現培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果的(de)(de)最大化，但如(ru)果沒有(you)一套具體的(de)(de)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)去明(ming)確規(gui)(gui)范的(de)(de)話，想(xiang)要實現那種(zhong)口頭上的(de)(de)承諾(nuo)，基本是(shi)(shi)不(bu)可(ke)能的(de)(de)。鑒于(yu)此(ci)(ci)，不(bu)僅在(zai)考察(cha)時非常(chang)注重(zhong)這方(fang)面的(de)(de)細節，也(ye)會(hui)通過該(gai)培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構的(de)(de)客戶以及(ji)專業(ye)組織(zhi)去了(le)解(jie)。

7、看試聽效果，做好有效評估

前面六項基本都是(shi)公司人(ren)力資源中心做(zuo)的(de)前期基礎工作，可(ke)以說只能達成意向。接下來就需(xu)要(yao)進(jin)入(ru)(ru)深(shen)入(ru)(ru)的(de)調(diao)查評估，這就需(xu)要(yao)其(qi)他部(bu)門的(de)配合，那就是(shi)——試聽(ting)環節(jie)。在確(que)定(ding)與(yu)(yu)培(pei)訓(xun)機(ji)構合作之前，身臨其(qi)境的(de)試聽(ting)環節(jie)是(shi)必不可(ke)少(shao)的(de)。企(qi)業(ye)可(ke)以要(yao)求對方提(ti)供免費的(de)試聽(ting)，由(you)內部(bu)講(jiang)師(shi)和(he)相(xiang)關業(ye)務(wu)部(bu)門、專業(ye)人(ren)員(yuan)參(can)與(yu)(yu)，去現場(chang)旁聽(ting)考察。同時(shi)，向以前參(can)加(jia)過培(pei)訓(xun)的(de)相(xiang)關人(ren)員(yuan)征求意見、通過業(ye)務(wu)部(bu)門了解對此機(ji)構更多(duo)的(de)信(xin)息(xi)，從而做(zuo)出正確(que)有效的(de)評估。

8、看價格談判，做好綜合比對

因為公司的培訓經費都是有年度預算計劃的，所以，在確定選擇培訓機構時，培訓課程的采購價格也是重要的部分（當然，培訓效果更重要）。培訓是一種投資，而培訓后效果不可預期，難以衡量，所以，關注對培訓的投入與產出比是非常必要的。在選擇課程和類型時，我們會綜合考慮性價比的問題。在價格的談判上，一般視培訓機構在原價上有多少折扣的基礎上，從強調長期合作的方向上再來爭取壓價，同時，更要爭取提供附加的增值服務。然后，在同樣的條件下“貨比三家”，以盡量避免“吃虧”。當然，對于企業的外部培訓采購來說，價格最貴的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加斷言，應以適合為好。但一位培訓經理曾說過這樣一段話，很有參考價值：“價格高的公司講課質量未必比價格低的高出多少，但有一點，價格低的培訓，講得好是運氣，講得差自認倒霉。而價格高的培訓公司，無論怎樣，也差不到哪里去。所以我現在有個傾向，選擇貴一點的，品牌好一些的，錢是小事，不拿同事的時間、精力冒風險是大事。”培訓費（包括同事的時間成本等）是公司和老板的投資，不(bu)能拿老板的錢去“打水漂”。

9、看細節簽約，確保有效實施

以(yi)(yi)上(shang)八個步驟都(dou)(dou)完(wan)成后，就該(gai)是(shi)(shi)討論細(xi)節簽約了。一(yi)般的(de)(de)合(he)作協議都(dou)(dou)是(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)擬定的(de)(de)，所以(yi)(yi)，在簽約前一(yi)定要(yao)仔細(xi)推(tui)敲(qiao)、認真審(shen)核（許多培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)都(dou)(dou)會為了自身利益(yi)而規避責任，所以(yi)(yi)常(chang)喜歡對一(yi)些(xie)細(xi)節問題含糊其辭、模(mo)棱(leng)兩可）。再(zai)加之(zhi)公(gong)(gong)司(si)(si)培(pei)(pei)訓(xun)部門(men)的(de)(de)人(ren)員一(yi)般都(dou)(dou)會與培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)人(ren)比較熟悉，所以(yi)(yi)在約定一(yi)些(xie)培(pei)(pei)訓(xun)細(xi)節的(de)(de)時(shi)候，也(ye)往(wang)往(wang)容易將私人(ren)交(jiao)情(qing)夾雜(za)其中，或許是(shi)(shi)因為面子、不好意(yi)思，而忽視了一(yi)些(xie)諸如教材數量、音視頻、課件(jian)等(deng)(deng)項目的(de)(de)詳細(xi)約定（包括培(pei)(pei)訓(xun)師來(lai)企業進行(xing)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)交(jiao)通費、食宿費以(yi)(yi)及培(pei)(pei)訓(xun)所需的(de)(de)一(yi)些(xie)相(xiang)關物品等(deng)(deng)等(deng)(deng)），這(zhe)是(shi)(shi)必須(xu)(xu)要(yao)引起注(zhu)意(yi)的(de)(de)。因為培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)不是(shi)(shi)“雷鋒(feng)”，他們(men)也(ye)是(shi)(shi)以(yi)(yi)盈利為目的(de)(de)，所以(yi)(yi)在簽約時(shi)我們(men)必須(xu)(xu)站(zhan)在公(gong)(gong)司(si)(si)利益(yi)最大化的(de)(de)角(jiao)度(du)上(shang)去(qu)“據理相(xiang)爭”，嚴(yan)格(ge)按照公(gong)(gong)司(si)(si)風控(kong)管(guan)理、合(he)同管(guan)理的(de)(de)規定去(qu)簽約，以(yi)(yi)保證(zheng)今后培(pei)(pei)訓(xun)實(shi)施的(de)(de)順(shun)利進行(xing)。至于在接下來(lai)的(de)(de)合(he)作中與培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構(gou)積極(ji)配(pei)合(he)、互相(xiang)體諒理解(jie)，那就是(shi)(shi)合(he)作雙方的(de)(de)情(qing)誼了。所謂(wei)“先小人(ren)，后君(jun)子”也(ye)。

以上九項(xiang)就是一些公司在選擇外部培訓機(ji)構時的做法(fa)，也可以說是操作(zuo)流程(cheng)。

其實，在(zai)選擇外(wai)部培訓(xun)機構合作時，雖然每個公(gong)司(si)(si)都有(you)自己的(de)(de)標準(zhun)，但總體(ti)上(shang)來說，在(zai)選擇標準(zhun)、要求上(shang)還是沒(mei)有(you)太大差別的(de)(de)。在(zai)這里，需要提醒的(de)(de)重要一(yi)點(dian)就(jiu)是：選擇外(wai)部培訓(xun)機構前，一(yi)定要先了解自己公(gong)司(si)(si)的(de)(de)需求！只有(you)根(gen)據自身需求來選擇，才能有(you)的(de)(de)放矢，選到合適(shi)的(de)(de)“伴侶”，從而實現培訓(xun)效益(yi)的(de)(de)最大化，為(wei)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)發展錦上(shang)添(tian)花(hua)！