一、什么是逆向物流

逆向物(wu)(wu)流(liu)是指與傳統供應鏈反(fan)向，為價值(zhi)恢(hui)復或(huo)處置合(he)理(li)而對原(yuan)材(cai)料、中間庫存(cun)、最終產(chan)品(pin)及(ji)(ji)相(xiang)關信息從消費(fei)地到(dao)起始點的(de)(de)(de)有效實際流(liu)動所進(jin)行的(de)(de)(de)計(ji)劃、管(guan)理(li)和(he)控制過程(cheng)(cheng)。逆向物(wu)(wu)流(liu)包含來自(zi)于客(ke)戶手(shou)中的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)及(ji)(ji)其包裝品(pin)、零部(bu)件、物(wu)(wu)料等物(wu)(wu)資的(de)(de)(de)流(liu)動。簡(jian)而言之，逆向物(wu)(wu)流(liu)就(jiu)是從客(ke)戶手(shou)中回收用過的(de)(de)(de)、過時的(de)(de)(de)或(huo)者損壞的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)和(he)包裝開始，直(zhi)至(zhi)最終處理(li)環(huan)節(jie)的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。

逆(ni)(ni)向物(wu)流(liu)有(you)廣(guang)義(yi)和(he)狹(xia)(xia)義(yi)之分。狹(xia)(xia)義(yi)的(de)(de)(de)逆(ni)(ni)向物(wu)流(liu)是指對那些由于環境問題或(huo)產(chan)品已過(guo)(guo)時的(de)(de)(de)原(yuan)因而進行(xing)的(de)(de)(de)產(chan)品、零部(bu)件或(huo)物(wu)料回收的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程。它(ta)是將排泄(xie)物(wu)中(zhong)有(you)再利用價值(zhi)的(de)(de)(de)部(bu)分加以(yi)分揀、加工、分解，使其成為有(you)用的(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)重新進入生(sheng)產(chan)和(he)消(xiao)費(fei)領域。廣(guang)義(yi)的(de)(de)(de)逆(ni)(ni)向物(wu)流(liu)除了包含狹(xia)(xia)義(yi)的(de)(de)(de)逆(ni)(ni)向物(wu)流(liu)的(de)(de)(de)定(ding)義(yi)之外，還(huan)包括廢棄(qi)物(wu)物(wu)流(liu)的(de)(de)(de)內容(rong)，其最終目(mu)標是減少資源(yuan)(yuan)使用，并通過(guo)(guo)減少使用資源(yuan)(yuan)達到廢棄(qi)物(wu)減少的(de)(de)(de)目(mu)標，同時使正向以(yi)及回收的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)更有(you)效率。

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二、逆向物流的分類

1、按照回收物品的渠道來分

按照回(hui)(hui)收(shou)(shou)物(wu)品(pin)(pin)的(de)特點可分為退(tui)貨逆(ni)向(xiang)(xiang)物(wu)流(liu)和回(hui)(hui)收(shou)(shou)逆(ni)向(xiang)(xiang)物(wu)流(liu)兩部分。退(tui)貨逆(ni)向(xiang)(xiang)物(wu)流(liu)是指下游顧客(ke)將不符(fu)合訂(ding)單要求的(de)產品(pin)(pin)退(tui)回(hui)(hui)給上(shang)游供應商，其流(liu)程與(yu)常規產品(pin)(pin)流(liu)向(xiang)(xiang)正好(hao)相反(fan)。回(hui)(hui)收(shou)(shou)逆(ni)向(xiang)(xiang)物(wu)流(liu)是指將最終顧客(ke)所(suo)持有(you)的(de)廢(fei)舊物(wu)品(pin)(pin)回(hui)(hui)收(shou)(shou)到供應鏈上(shang)各節點企業(ye)。

2、按照逆向物流材料的物理屬性分

按(an)照逆(ni)向物(wu)流材(cai)料(liao)的物(wu)理(li)屬(shu)性可(ke)分為鋼鐵和有色金屬(shu)制品逆(ni)向物(wu)流、橡(xiang)膠制品逆(ni)向物(wu)流、木制品逆(ni)向物(wu)流、玻璃(li)制品逆(ni)向物(wu)流等。

3、按成因、途徑和處置方式及其產業形態來分

按(an)成(cheng)因、途徑和處(chu)置方(fang)式的不同(tong)，根據不同(tong)，逆向物(wu)流被(bei)學(xue)者(zhe)們(men)區分為投訴退貨、終端使用退回、商(shang)業退回、維修(xiu)退回、生產報廢與(yu)副品，以及包(bao)裝(zhuang)等6大類別(bie)。

三、逆向物流要遵循哪些原則

1、“事前防范重于事后處理”原則

逆向(xiang)物流(liu)(liu)實施過程中的(de)(de)基本(ben)原(yuan)則是“事前(qian)防(fang)范(fan)重于事后(hou)處理”，因為對(dui)回收的(de)(de)各(ge)種(zhong)物料進行(xing)處理往往給(gei)企業帶來許多額(e)外(wai)的(de)(de)經(jing)濟損失，這勢必增加供應鏈的(de)(de)總(zong)物流(liu)(liu)成本(ben)，與物流(liu)(liu)管(guan)理的(de)(de)總(zong)目(mu)標相(xiang)違背。因而(er)，對(dui)生產企業來說(shuo)要做好逆向(xiang)物流(liu)(liu)一定要注意遵循“事前(qian)防(fang)范(fan)重于事后(hou)處理”的(de)(de)基本(ben)原(yuan)則。

2、綠色原則（“5R”原則）

綠色原則即(ji)將(jiang)環(huan)境保護的思想觀念融入企業物流(liu)管理過(guo)程(cheng)中。

3、效益原則

在現(xian)(xian)代經(jing)(jing)濟(ji)(ji)、社會(hui)條件下，現(xian)(xian)代企業是一(yi)個由生(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)與經(jing)(jing)濟(ji)(ji)系(xi)統(tong)復合組成(cheng)的(de)生(sheng)態(tai)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)系(xi)統(tong)。物(wu)流是社會(hui)再生(sheng)產過(guo)程中(zhong)的(de)重(zhong)要一(yi)環，物(wu)流過(guo)程中(zhong)不僅有(you)物(wu)質(zhi)循環利用(yong)、能源轉化，而(er)且有(you)價值的(de)轉移和價值的(de)實現(xian)(xian)。因此(ci)，現(xian)(xian)代物(wu)流涉及了經(jing)(jing)濟(ji)(ji)與生(sheng)態(tai)環境兩大系(xi)統(tong)，理所(suo)當(dang)然地架起了經(jing)(jing)濟(ji)(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)與生(sheng)態(tai)環境效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)之間(jian)彼(bi)此(ci)聯系(xi)的(de)橋梁。經(jing)(jing)濟(ji)(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)涉及目前和局部的(de)更密切相關的(de)利益(yi)(yi)，而(er)環境效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)則關系(xi)更宏觀和長遠的(de)利益(yi)(yi)。經(jing)(jing)濟(ji)(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)與環境效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)是對立統(tong)一(yi)的(de)。后者(zhe)是前者(zhe)的(de)自然基礎和物(wu)質(zhi)源泉(quan)，而(er)前者(zhe)是后者(zhe)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)表(biao)現(xian)(xian)形式。

4、信息化原則

盡管(guan)逆向物(wu)流(liu)具(ju)有(you)極(ji)大(da)(da)的(de)(de)不確定性，但(dan)是通(tong)過信息(xi)技術(shu)(shu)的(de)(de)應用(例如使用條形(xing)碼技術(shu)(shu)、GPS技術(shu)(shu)、EDI技術(shu)(shu)等(deng))可(ke)以幫助企業大(da)(da)大(da)(da)提高逆向物(wu)流(liu)系統(tong)的(de)(de)效(xiao)(xiao)率和效(xiao)(xiao)益。因為使用條形(xing)碼可(ke)以儲存更多的(de)(de)商品(pin)信息(xi)，這樣有(you)關商品(pin)的(de)(de)結構、生(sheng)產(chan)時間、材料組(zu)成(cheng)、銷售狀況、處理建議(yi)等(deng)信息(xi)就(jiu)可(ke)以通(tong)過條形(xing)碼加注在商品(pin)上，也(ye)便于對(dui)進入(ru)回收流(liu)通(tong)的(de)(de)商品(pin)進行(xing)有(you)效(xiao)(xiao)及時的(de)(de)追蹤。

5、法制化原則

盡管(guan)逆(ni)向(xiang)物流(liu)(liu)作為產業(ye)(ye)而(er)言(yan)還只(zhi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個新興產業(ye)(ye)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)逆(ni)向(xiang)物流(liu)(liu)活(huo)動(dong)從(cong)其(qi)來(lai)(lai)源可以(yi)(yi)看出(chu)，它(ta)就如同環境問題一(yi)(yi)樣(yang)并(bing)非新生事物，它(ta)是(shi)(shi)(shi)伴隨(sui)著人(ren)類(lei)的(de)(de)社會實踐活(huo)動(dong)而(er)生。然而(er)，正是(shi)(shi)(shi)由(you)于(yu)人(ren)們以(yi)(yi)往(wang)對這一(yi)(yi)問題的(de)(de)關(guan)(guan)注較(jiao)少(shao)，所以(yi)(yi)市場(chang)自發產生的(de)(de)逆(ni)向(xiang)物流(liu)(liu)活(huo)動(dong)難免帶有盲(mang)目性(xing)和(he)(he)無序化的(de)(de)特點(dian)。如近年來(lai)(lai)我國廢(fei)(fei)舊家電(dian)業(ye)(ye)異常火爆，據分析調(diao)查往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)通過(guo)對舊家電(dian)“穿”新衣(yi)來(lai)(lai)牟取利潤的(de)(de)，這是(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)侵犯(fan)廣大(da)廣大(da)農戶和(he)(he)城(cheng)市低收(shou)(shou)入家庭等(deng)低收(shou)(shou)入消費(fei)群(qun)體的(de)(de)合法權益為基礎的(de)(de)，這亟需政(zheng)府制定相應的(de)(de)法律法規來(lai)(lai)引導(dao)和(he)(he)約束。我國各大(da)城(cheng)市街區垃圾(ji)箱受損(sun)、井蓋丟(diu)失、盜割銅(tong)纜等(deng)現(xian)象也與城(cheng)市竊鉤者長期地逍遙法外不(bu)無關(guan)(guan)系，固體廢(fei)(fei)物走(zou)私犯(fan)罪活(huo)動(dong)蔓延勢頭,如廢(fei)(fei)舊機電(dian)、衣(yi)物及(ji)車輛(liang)的(de)(de)流(liu)(liu)通，汽車黑市等(deng)等(deng)違法的(de)(de)逆(ni)向(xiang)物流(liu)(liu)活(huo)動(dong)都(dou)亟需相關(guan)(guan)的(de)(de)法規來(lai)(lai)約束。

6、社會化原則

從本質上(shang)講，社會(hui)(hui)(hui)物(wu)(wu)流的(de)(de)發(fa)展是(shi)由社會(hui)(hui)(hui)生產的(de)(de)發(fa)展帶動的(de)(de)，當企業物(wu)(wu)流管(guan)理達到一定水平，對社會(hui)(hui)(hui)物(wu)(wu)流服務就會(hui)(hui)(hui)提出更高(gao)的(de)(de)數量和質量要求。企業回收(shou)物(wu)(wu)流的(de)(de)有(you)效實施離不開(kai)社會(hui)(hui)(hui)物(wu)(wu)流的(de)(de)發(fa)展，更離不開(kai)公眾(zhong)的(de)(de)積極參與。