一、企業服務平臺是免費的嗎

企業服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺為企業提供(gong)相關服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一般是(shi)收費(fei)的，不過也有部分企業服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺提供(gong)免(mian)費(fei)或(huo)部分免(mian)費(fei)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

市場上大部分的企服平臺都是收費(fei)提供服(fu)務(wu)，部分企業服(fu)務(wu)平臺提供免費(fei)試用或(huo)部分服(fu)務(wu)免費(fei)，增值(zhi)服(fu)務(wu)收費(fei)的(de)方式，也有一些免費(fei)的(de)企業服(fu)務(wu)平臺通過廣告來(lai)進行盈利(li)。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平臺的收費模式一般主要有(you)預付(fu)費和后(hou)付(fu)費兩(liang)種：

1、預付費

一般就是包(bao)年包(bao)月的(de)購買形式：客戶可根據自身對資(zi)源的(de)使用需求選擇資(zi)源包(bao)，下單(dan)完成(cheng)后(hou)會生(sheng)成(cheng)賬單(dan)。要注意資(zi)源到期提醒(xing)或者欠費預警。

如(ru)果是預付費，購買時(shi)立即支付的(de)(de)方式(shi)；當客戶的(de)(de)資源包已經用(yong)完，就會進入(ru)欠費流程(cheng)，但是一(yi)(yi)般不會直接停服(fu)；超(chao)出資源包的(de)(de)部分可以(yi)(yi)以(yi)(yi)按(an)后付費的(de)(de)方式(shi)結算，這里就需要有(you)一(yi)(yi)個(ge)欠費授(shou)信管(guan)理的(de)(de)策略，需要結合客戶的(de)(de)風險程(cheng)度，設置一(yi)(yi)個(ge)欠費額度上限。超(chao)過上限后，再進入(ru)下(xia)一(yi)(yi)步：停服(fu)。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者(zhe)客(ke)戶(hu)(hu)是大客(ke)戶(hu)(hu)，議價權較強的時(shi)候，一般都是后付費。

如(ru)果是后付費，那企業客戶一(yi)般有(you)賬(zhang)期(qi)，比(bi)如(ru)下個月初結(jie)算上個自(zi)然月的(de)(de)帳，對(dui)賬(zhang)完成(cheng)(cheng)后，客戶在30天內(nei)支付完成(cheng)(cheng)即可；那這個賬(zhang)期(qi)內(nei)，也(ye)是不(bu)停服的(de)(de)，同意需要授信管理策(ce)略，超過(guo)上限后，則(ze)停止服務；后付費，還有(you)一(yi)種減少欠(qian)費的(de)(de)方(fang)式，即客戶使用(yong)前先要求對(dui)方(fang)充值一(yi)定(ding)的(de)(de)資金用(yong)以凍(dong)結(jie)，使用(yong)后再結(jie)算，不(bu)過(guo)一(yi)般是大廠才（敢）這么做(zuo)。