4S店銷售十大話術有哪些

1、電(dian)銷員：看來您(nin)真(zhen)是(shi)非常關注(zhu)XXX這款(kuan)車(che)，現(xian)在咱(zan)們看的不光是(shi)車(che)啊，就像買房(fang)子需要(yao)裝修一樣，貸款(kuan)、二手(shou)車(che)置(zhi)換、售(shou)后服(fu)務這些都是(shi)您(nin)要(yao)考慮的呀，雖然車(che)價現(xian)在全國沒有什么優(you)惠，但是(shi)這些方面咱(zan)們是(shi)有政策(ce)的，您(nin)必須(xu)來店(dian)里詳(xiang)細了解一下……

2、電銷員：現(xian)車庫存只有12臺，已經(jing)訂出去8臺了，還(huan)有4臺，剛(gang)好聽到展廳同事正在和客戶談這款車，關注(zhu)度(du)確實很(hen)高，您今(jin)天有時間嗎(ma)？

3、電銷員：我特別理解您的(de)心情，我也是(shi)買車(che)也肯定會(hui)這(zhe)(zhe)樣考慮的(de)，之前一個(ge)(ge)老客戶最開始也是(shi)這(zhe)(zhe)么(me)想的(de)，但是(shi)后(hou)來這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)客戶都不去別的(de)店(dian)了(le)，只來我們店(dian)買車(che)。

4、電銷員：您這個問題(ti)問的非常(chang)好，你(ni)太幸運(yun)了！我們店正在進行周(zhou)年慶團(tuan)購活動(dong)，剛好XXX這款車(che)型(xing)也參(can)與，活動(dong)只(zhi)做到本周(zhou)日(ri)。您之前了解過(guo)或(huo)者試駕過(guo)這款車(che)嗎(ma)？是準(zhun)備家(jia)用(yong)還是公司(si)用(yong)車(che)呢？

5、電銷員(yuan)：我(wo)提前一天給您(nin)打(da)電話，確定(ding)您(nin)有幾(ji)個朋友一起來參加活動，我(wo)好安排(pai)座位。非常感謝(xie)您(nin)對XX品(pin)牌的關注和(he)信任。

6、電銷員(yuan)對直銷員(yuan)說：領導，這是我關系特別(bie)好(hao)的一(yi)個(ge)客戶(hu)，您(nin)可(ke)千萬(wan)要好(hao)好(hao)介紹，并(bing)且給他一(yi)個(ge)您(nin)權限的最低(di)價(jia)啊(a)！

7、電銷員(yuan)：沒(mei)關系，您(nin)(nin)(nin)現在買不買無所謂，您(nin)(nin)(nin)可(ke)以先(xian)了解一下(xia)我(wo)們的產(chan)品。來(lai)，我(wo)先(xian)給您(nin)(nin)(nin)介紹一下(xia)我(wo)們的車型......請問您(nin)(nin)(nin)的購車預算大(da)約是多(duo)少？

8、電銷員(yuan)：沒關系，買車是件大事，是要多看看！不過(guo)，我真心(xin)想向您介紹我們這邊最具性價(jia)(jia)比及人氣的車型，這段時間(jian)在我們店里賣的非(fei)常(chang)棒，客戶(hu)評價(jia)(jia)也很(hen)好(hao)，您可(ke)以先了解一下(xia)。

9、電銷員：這位先生(sheng)，您不僅對(dui)車有獨特的(de)見解，而且對(dui)朋友(you)也非常用(yong)心，能帶上您這樣的(de)朋友(you)一(yi)起來(lai)買車真好！冒昧的(de)請教一(yi)下，您覺得還有哪(na)些方面(mian)不大合適呢(ni)？我(wo)們可以交換(huan)一(yi)下看法，然后一(yi)起幫助您的(de)朋友(you)挑選到真正適合他的(de)車型(xing)，好嗎？

10、電銷員：先(xian)生，價錢(qian)不(bu)是(shi)(shi)最(zui)(zui)主(zhu)要(yao)(yao)的。您(nin)買(mai)一款車至少要(yao)(yao)用幾年時間，我(wo)完整給(gei)您(nin)介(jie)紹(shao)一下(xia)這款車最(zui)(zui)多十幾分鐘。您(nin)可(ke)(ke)以(yi)先(xian)聽我(wo)介(jie)紹(shao)完，也可(ke)(ke)以(yi)提些您(nin)購車的需求，看看這車是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)真的您(nin)想要(yao)(yao)的，再決定買(mai)不(bu)買(mai)也不(bu)遲。要(yao)(yao)是(shi)(shi)我(wo)給(gei)您(nin)個最(zui)(zui)低價，您(nin)買(mai)回家萬一后悔了，這錢(qian)也不(bu)可(ke)(ke)能退給(gei)您(nin)，您(nin)說是(shi)(shi)吧。那是(shi)(shi)我(wo)對您(nin)不(bu)負責任.....

4s店銷售話術和解釋話術

1、“價格真沒法(fa)再便宜了，我額(e)外送您3000元禮包吧(ba)。”

2、“今(jin)天(tian)買不買沒關系呀(ya)，我(wo)(wo)可(ke)以先為(wei)您介紹(shao)一(yi)些(xie)我(wo)(wo)們(men)車子，我(wo)(wo)這款等您過幾天(tian)想買的時候(hou)，您就可(ke)以心中有數了嘛。”

3、“好的(de)，沒關(guan)系。過幾天您想買(mai)什么樣的(de)，是(shi)哪款(kuan)的(de)？這(zhe)款(kuan)車(che)子有好幾個客戶都在關(guan)注，今天不買(mai)，可能過幾天就沒了(le)。”

4、“請您(nin)先別急著(zhu)走。請問是(shi)不是(shi)我們這幾款車你都不喜歡，還是(shi)我的(de)服務(wu)沒有做到位，還是(shi)在介紹的(de)時候沒有介紹清楚，讓您(nin)產生了疑慮(lv)？您(nin)都可以告訴我，我可以立(li)即改進。”

5、“能(neng)不(bu)能(neng)請(qing)您(nin)留一下步，您(nin)買(mai)不(bu)買(mai)車倒真的沒有關系。是(shi)(shi)這樣(yang)子，我只是(shi)(shi)想(xiang)請(qing)您(nin)幫個忙，我剛開始做這個品牌，冒昧的問下您(nin)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)我們哪方面服務使(shi)您(nin)不(bu)是(shi)(shi)非常(chang)滿意(yi)，這樣(yang)也(ye)方便我改進工作。”

4s店銷售技巧

1、了解所有(you)在售汽車

既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車類型就不說了，4S店在(zai)售(shou)的，主(zhu)打的汽車類型必(bi)須要知(zhi)道。

2、根據客戶要求(qiu)做推薦

在知道所有車(che)輛價格（包括(kuo)套餐(can)）等情況(kuang)之后，有客戶(hu)上門(men)，要(yao)接待客戶(hu)，你(ni)就可以問客戶(hu)的需(xu)求(qiu)了，根據需(xu)求(qiu)去做(zuo)推薦(jian)。

3、對(dui)客戶(hu)要持續跟進

買車也(ye)不是買衣(yi)服，幾(ji)十元(yuan)幾(ji)百元(yuan)的事情，沒(mei)有任何(he)一個人，第一次去4S店就(jiu)把(ba)錢付了(le)的，對客戶要跟進，經(jing)常性的聊聊天(tian)詢問一下。

4、獲得客戶(hu)的認(ren)可

當(dang)然跟進(jin)不是(shi)沒事寒暄，可(ke)(ke)以給客(ke)戶(hu)(hu)發(fa)方案(an)，發(fa)優惠，有(you)活動就能想到客(ke)戶(hu)(hu)，讓客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)你印象好(hao)，對(dui)你認可(ke)(ke)這是(shi)很重要(yao)的。買了車還可(ke)(ke)能介紹(shao)朋友過來。

5、多個(ge)渠道(dao)尋(xun)找(zhao)對(dui)口客戶

找客戶(hu)是(shi)個技術活，在4S店(dian)坐(zuo)等未免有點太(tai)消極(ji)了，去車展展會，去派發宣傳資料是(shi)不錯(cuo)的想法，現在有很(hen)多(duo)的汽(qi)車介紹網站，投放廣告(gao)也(ye)是(shi)不錯(cuo)的。

6、跟同事請教

一開始(shi)進入(ru)4S店，不(bu)知道怎么留住客戶，客戶想(xiang)要(yao)試駕(jia)，不(bu)知道申請的流程(cheng)，這個(ge)時(shi)候就要(yao)跟本身在職的同(tong)事請教學習一下了。

7、積累自己的經驗

基礎流程掌(zhang)握了，客(ke)戶(hu)也知(zhi)道怎(zen)么找(zhao)了。我(wo)們(men)就要積累經驗(yan)了，抓住老客(ke)戶(hu)，發展新客(ke)戶(hu)。