電視銷售十大話術技巧

1、了解(jie)顧客的需求(qiu)

一(yi)般(ban)來說，顧客(ke)(ke)在(zai)選購(gou)電(dian)視機(ji)之前(qian)，自己也會(hui)做一(yi)些功課，心里大(da)概已(yi)經(jing)有一(yi)把標尺，要買多大(da)的、什么(me)價位(wei)的機(ji)子，這(zhe)些都可以從顧客(ke)(ke)口中得(de)知，知己知彼，才能為接下(xia)來的銷售鋪墊好。

2、引起顧客興趣電視

在銷售電視時，首先(xian)要(yao)引(yin)起顧客(ke)的(de)(de)興趣。可(ke)以通過介(jie)紹電視的(de)(de)特(te)點和(he)優勢來吸引(yin)顧客(ke)的(de)(de)注意力。例如：“這款電視采用(yong)最新的(de)(de)4K技術，畫面清晰(xi)度高達3840x2160像素，讓您享受更真實(shi)的(de)(de)視覺體驗。”

3、介(jie)紹產品參(can)數

相(xiang)關(guan)參數銷(xiao)售員(yuan)在上崗前(qian)都會經過(guo)培訓(xun)，這些知識點(dian)銷(xiao)售員(yuan)應該(gai)牢(lao)記，自己私底下可以先模擬(ni)介(jie)(jie)紹幾遍，不(bu)要(yao)在實戰過(guo)程中卡殼，讓人(ren)覺得(de)很(hen)不(bu)專業。電視機的(de)參數有很(hen)多例如分辨率、響應時間、亮度(du)(du)和對比(bi)度(du)(du)等，我們也要(yao)從顧客(ke)最在意的(de)一點(dian)開始(shi)介(jie)(jie)紹。

4、突出(chu)產品特點(dian)

在介(jie)紹電視的特(te)點時，要突(tu)出產品的獨(du)特(te)之處。例如：“這款電視采用(yong)了全新(xin)的HDR技術(shu)，讓您(nin)在觀看電影(ying)和電視節目(mu)時，能夠更好地還原(yuan)色(se)彩和細節，讓您(nin)感受到更真實的畫(hua)面效(xiao)果。”

5、強調產品優勢

在介紹電視的優勢時(shi)，要(yao)強調產品的實用性和(he)性價(jia)比。例如：“這款電視不(bu)僅(jin)畫面(mian)清(qing)晰度高，而且(qie)還支持智能語音控制(zhi)和(he)多(duo)種應用程(cheng)序，讓您的生活更加(jia)便捷和(he)舒適。”

6、提供專業建議

在銷售(shou)電視(shi)時，銷售(shou)人員(yuan)應該(gai)提供專(zhuan)業的建(jian)議，幫助顧客選(xuan)擇最適(shi)合(he)自己的產品(pin)。例如(ru)：“如(ru)果您經常觀看體育(yu)比(bi)賽和(he)動作電影，我們建(jian)議您選(xuan)擇響應時間更快的電視(shi)，以(yi)獲得更流暢(chang)的畫(hua)面效果。”

7、解除顧客疑問(wen)

在銷售員(yuan)介(jie)紹完(wan)產品(pin)之后，顧(gu)客不(bu)(bu)一(yi)定能(neng)夠完(wan)全理解，這時(shi)候就要(yao)詢問顧(gu)客有何疑問。顧(gu)客提出(chu)疑問后，銷售員(yuan)要(yao)耐心解答，可以讓(rang)顧(gu)客自己動手(shou)操作體驗，因為顧(gu)客不(bu)(bu)可能(neng)不(bu)(bu)明不(bu)(bu)白地就買下(xia)你的產品(pin)，只有消除(chu)了顧(gu)客心中(zhong)的疑問才(cai)能(neng)進(jin)行下(xia)一(yi)步銷售。

8、掌握銷售技巧

可(ke)(ke)以拿其(qi)(qi)他家產(chan)品(pin)作比較，講出我們的優勢；可(ke)(ke)以突出產(chan)品(pin)其(qi)(qi)他優點，用優點來掩蓋不足(zu)，以大化小(xiao)；也可(ke)(ke)以通(tong)過贈送一些小(xiao)禮(li)品(pin)來彌補(bu)；還可(ke)(ke)以介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)的服務質量，使顧客更加(jia)放(fang)心。

9、等待顧客(ke)抉擇

可(ke)以讓顧客自(zi)己(ji)(ji)多加考慮，自(zi)己(ji)(ji)去做比較和選(xuan)擇，這(zhe)時候打的就(jiu)是(shi)心理戰術，你(ni)要表現得(de)對(dui)自(zi)己(ji)(ji)產品很有(you)信心，才能讓人事(shi)后(hou)覺得(de)還是(shi)這(zhe)個產品更靠譜。

10、提供售后服務(wu)

在(zai)銷售電視(shi)時(shi)，銷售人員應該提供售后服務，讓(rang)顧(gu)客感受到購買電視(shi)的保(bao)障。例如：“我們提供一年(nian)的免費維修服務，如果您(nin)在(zai)使用過程中遇到任何問(wen)題，可以隨時(shi)聯系我們的客服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品(pin)展示(shi)法是最常(chang)見的銷售方(fang)式之一。銷售人員(yuan)可以將電視(shi)機放在醒(xing)目的位置展示(shi)，主動(dong)與(yu)顧(gu)客互動(dong)，詳(xiang)細介紹每(mei)一個功能，讓顧(gu)客對電視(shi)機有一個清晰(xi)的認識，加深對品(pin)牌的印象。

2、搭配銷售法

這種銷售方法是將電視機(ji)(ji)(ji)與其(qi)他產品進行捆綁銷售，如電視機(ji)(ji)(ji)與音響(xiang)、電視機(ji)(ji)(ji)和座椅等，使(shi)顧客(ke)在購(gou)買(mai)(mai)電視機(ji)(ji)(ji)時(shi)能夠同時(shi)購(gou)買(mai)(mai)到(dao)需要的其(qi)他產品，從而達到(dao)雙贏的效果。

3、試用銷售法

試用銷售(shou)法可(ke)以讓顧客在店內現(xian)場試用電視(shi)機，讓顧客親(qin)身感受(shou)產品的效果。銷售(shou)人員可(ke)以改變電視(shi)機的亮度(du)、音量等多種參數，向顧客演(yan)示電視(shi)機的多種功(gong)能，使顧客更容易了解和接受(shou)產品。

4、促銷活動法

促銷活(huo)動普(pu)遍(bian)運用于各個銷售領域，電(dian)視機(ji)銷售也不例外(wai)。促銷活(huo)動可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過多種形式進行，如滿減、贈(zeng)品(pin)等方式，來吸(xi)引(yin)顧客進行購買。此外(wai)，還可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過特殊的(de)日子(zi)，增(zeng)加(jia)促銷效果，如“”、“618”等大型購物節，使(shi)銷售任(ren)務得(de)到進一步提升。

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