“中國汽車服務金扳手獎評(ping)(ping)選(xuan)”,是國內率先由媒體及本(ben)土機構發起并主(zhu)辦、深度關(guan)注(zhu)并評(ping)(ping)價(jia)國內乘用(yong)車服務品牌及增(zeng)值服務業(ye)務的專(zhuan)業(ye)評(ping)(ping)選(xuan),主(zhu)要針(zhen)對(dui)各車企的服務體系、服務品質(zhi)、專(zhuan)業(ye)技術、創新能(neng)力、用(yong)戶(hu)滿意度及口碑等(deng)多(duo)個方面(mian)進行綜合(he)評(ping)(ping)審。
作為汽車(che)維(wei)修人員(yuan)最基(ji)本的維(wei)修工具,扳(ban)手的形象(xiang)一直是汽車(che)服(fu)務行(xing)業的象(xiang)征,而(er)“金扳(ban)手”則代表了(le)汽車(che)服(fu)務行(xing)業最高水準的優質(zhi)服(fu)務。
2019金扳(ban)手獎評(ping)選活動設置了3個(ge)組別,分別為(wei):自主品(pin)牌、合(he)資品(pin)牌、豪(hao)華品(pin)牌。依據評(ping)選標準及結(jie)果,分別產生了7個(ge)、8個(ge)、3個(ge)分項獎獲(huo)獎品(pin)牌。
組別 | 獲獎企業、品牌 | 獎項 |
自主品牌 | 廣汽乘用車有限公司傳祺品牌 | 服務創新獎 |
自主品牌 | 東方乘用車公司 | 客戶關愛獎 |
自主品牌 | 一汽轎車銷售有限公司 | 摯心服務獎 |
自主品牌 | 比亞迪汽車銷售有限公司 | 客戶滿意度獎 |
自主品牌 | 東風小康汽車有限公司 | 客戶信賴獎 |
自主品牌 | 浙江吉利汽車銷售有限公司 | 品質服務獎 |
自主品牌 | 安徽奇瑞汽車銷售有限公司 | 服務提升獎 |
合資品牌 | 上汽大眾汽車有限公司斯柯達品牌 | 品質服務獎 |
合資品牌 | 東風本田汽車有限公司 | 智慧服務獎 |
合資品牌 | 東風日產乘用車公司 | 感心服務獎 |
合資品牌 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 | 服務創新獎 |
合資品牌 | 上汽通用汽車有限公司別克品牌 | 客戶滿意度獎 |
合資品牌 | 重慶長安鈴木汽車有限公司 | 服務價值獎 |
合資品牌 | 一汽大眾汽車有限公司大眾品牌 | 客戶信賴獎 |
合資品牌 | 上汽大眾汽車有限公司大眾品牌 | 服務口碑獎 |
豪華品牌 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 | 精誠體驗獎 |
豪華品牌 | 北京梅賽德斯奔馳銷售服務有限公司 | 數字化創新服務獎 |
豪華品牌 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 | 卓越服務獎 |
姓名 | 來源企業 |
吳波 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
禹建強 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 |
龍東東 | 浙江吉利器材銷售有限公司 |
周凱 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 |
李鐸 | 一汽轎車銷售有限公司 |
郭鵬 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
胡兵 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
張正勇 | 東風日產乘用車公司 |
郭子川 | 安徽奇瑞汽車銷售有限公司 |
黃木心 | 東風本田汽車有限公司 |
序號 | 車企微信 | 得分 |
—— | 行業平均分 | 51 |
1 | 比亞迪 | 80 |
2 | 北京現代 | 760 |
3 | 長安汽車 | 70 |
4 | 寶馬 | 64 |
4 | 廣汽傳祺 | 64 |
6 | 梅賽德斯奔馳 | 58 |
7 | 東風日產 | 57 |
8 | 一汽大眾奧迪 | 56 |
9 | 廣汽本田 | 55 |
10 | 東風honda | 54 |
11 | 上汽通用別克 | 53 |
12 | 長安福特 | 51 |
12 | 一汽大眾 大眾品牌 | 51 |
14 | 上汽大眾斯柯達 | 49 |
15 | 東風風光 | 48 |
16 | 東風乘用車 | 47 |
16 | 東風雪鐵龍 | 47 |
18 | 英菲尼迪 | 45 |
18 | 奇瑞 | 45 |
20 | 一汽轎車奔騰品牌 | 41 |
20 | 一汽豐田 | 41 |
22 | 吉利 | 37 |
23 | 上汽大眾 大眾品牌 | 34 |
24 | 北京新能源汽車 | 31 |
25 | 長城汽車 | 21 |
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中國(guo)消費者(zhe)協會對2018年全(quan)國(guo)消協組織受理的汽(qi)車投(tou)訴數據(ju)進行(xing)了(le)分析(xi),并發布了(le)2018汽(qi)車投(tou)...