龍湖的芒果视频
目標(biao):為客戶提供優質的(de)產(chan)品并影響他(ta)們的(de)行(xing)為
用人觀:在(zai)賽馬(ma)中識(shi)別好(hao)馬(ma),每一個高職(zhi)位的得到都應(ying)該從底(di)層做起(qi),員工三倍努(nu)力主管經理十倍努(nu)力
企業理念:善(shan)待(dai)你一生(sheng)(善(shan)待(dai)自己、善(shan)待(dai)同事(shi)、善(shan)待(dai)客戶、善(shan)待(dai)路人)。
核心價值觀(guan):對(dui)人(ren)(ren)的尊重、簡單(dan)的人(ren)(ren)際關系、對(dui)客戶價值的承諾(nuo)、追求卓越的激情和(he)智(zhi)慧。
龍湖地產公司的成長歷程
龍(long)湖地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)1993年(nian)創建(jian)于重(zhong)慶,發展于全國(guo),是一家專注(zhu)產(chan)(chan)(chan)品和(he)(he)服務品質的專業地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)公司,業務涉及地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)開發、商業運營和(he)(he)物業服務三大領域(yu)。2009年(nian),龍(long)湖地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)有(you)限(xian)公司(股份代碼:00960)于香港聯(lian)交所主板(ban)上市(shi)。截至目前,集團擁有(you)雇員14000余人(ren)(ren),業務遍布中(zhong)國(guo)長三角、西部、環渤(bo)海、華南和(he)(he)華中(zhong)24個城市(shi),累計已開發項目超過100個。2015年(nian)公司銷售額突破545.4億元人(ren)(ren)民幣,經營規模和(he)(he)綜合實力居中(zhong)國(guo)房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)行(xing)業領先地(di)(di)位(wei)。
龍湖地產公司的服務
1、物業服務
成立于(yu)(yu)1997年的(de)(de)(de)龍湖物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)擁有物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)國(guo)家一(yi)級資質(zhi)(zhi),并通過香港品(pin)質(zhi)(zhi)保障局ISO9002認證(zheng),業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)涉及社區(qu)管理(li)、公用設施養護、家政服務(wu)、綠化石(shi)材(cai)養護、房地(di)產經紀(ji)等領(ling)域。龍湖物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目前管理(li)位(wei)于(yu)(yu)14個(ge)城市的(de)(de)(de)77個(ge)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目,服務(wu)面積約(yue)1400萬平(ping)米(mi),業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)超過8萬戶(hu)。龍湖物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)秉承(cheng)“滿(man)(man)意(yi)+驚喜”的(de)(de)(de)服務(wu)理(li)念,致力于(yu)(yu)打造客戶(hu)心中的(de)(de)(de)好(hao)服務(wu),業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)滿(man)(man)意(yi)度(du)多(duo)年保持在90%以上,四次取得中國(guo)質(zhi)(zhi)量協(xie)會(hui)“全國(guo)住(zhu)宅用戶(hu)滿(man)(man)意(yi)度(du)指數測評”綜合評分第一(yi),并被國(guo)務(wu)院(yuan)發(fa)展(zhan)研究中心等機構評定為“中國(guo)優秀物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)質(zhi)(zhi)量十強”、“中國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)十大品(pin)牌(pai)”。2012年,龍湖物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)營業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)入突破6億元(yuan),并面向社會(hui)發(fa)布《龍湖物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)標準白皮書》,全國(guo)化經營的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)領(ling)先地(di)位(wei)進一(yi)步鞏固。
2、社會責任
龍(long)湖(hu)(hu)不僅向客戶提(ti)供優質的產品和服務,還堅持以(yi)優秀(xiu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)民角色自覺承(cheng)擔社會(hui)(hui)責任,長期(qi)致力于住(zhu)(zhu)房(fang)保(bao)障、扶貧(pin)救災、生態環保(bao)、公(gong)民教育、就業(ye)(ye)(ye)促進、和諧社區等公(gong)益事業(ye)(ye)(ye)。作為(wei)房(fang)地產行業(ye)(ye)(ye)一份子(zi),龍(long)湖(hu)(hu)積(ji)極參與保(bao)障性住(zhu)(zhu)房(fang)建(jian)設,目前已(yi)累(lei)計(ji)建(jian)成(cheng)各類保(bao)障房(fang)約15000套,建(jian)筑面(mian)積(ji)約150萬平方米。此外(wai),集(ji)團已(yi)形成(cheng)“龍(long)湖(hu)(hu)年貨”等特色公(gong)益品牌,每年持續開展扶貧(pin)濟困活動。龍(long)湖(hu)(hu)通過與政府合作、提(ti)供職業(ye)(ye)(ye)培訓以(yi)及商業(ye)(ye)(ye)基金,迄今已(yi)累(lei)計(ji)幫助(zhu)3萬余人解(jie)決(jue)了就業(ye)(ye)(ye)問題,龍(long)湖(hu)(hu)物業(ye)(ye)(ye)培訓學校免費(fei)向社會(hui)(hui)輸送了超(chao)過7000名(ming)專業(ye)(ye)(ye)技能人才。截至(zhi)目前,龍(long)湖(hu)(hu)慈善公(gong)益事業(ye)(ye)(ye)投(tou)入已(yi)累(lei)計(ji)超(chao)過3億元(yuan)人民幣。