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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在應聘者(zhe)(zhe)回(hui)答(da)一(yi)個問(wen)題或(huo)者(zhe)(zhe)案(an)(an)例之后,考官故意對(dui)應聘者(zhe)(zhe)的(de)答(da)案(an)(an)(哪怕是完全正確的(de)答(da)案(an)(an))提出質疑,看(kan)看(kan)應聘者(zhe)(zhe)會(hui)做何(he)反應。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有(you)豐富招聘選才(cai)經(jing)驗(yan)的(de)考官,總(zong)會遇到一些自(zi)我(wo)感覺極佳的(de)職場“牛人”,他(ta)們在應(ying)聘時(shi)氣(qi)勢很盛,要(yao)(yao)么居高(gao)臨下(xia),頗有(you)救世主降臨,舍我(wo)其誰(shui)的(de)氣(qi)勢;要(yao)(yao)么直接(jie)要(yao)(yao)求與老總(zong)面談,不愿或者不屑與其他(ta)人溝通。對于這樣的(de)應(ying)聘者,考官要(yao)(yao)保持禮貌和鎮定(ding),然(ran)后(hou)我(wo)們主要(yao)(yao)采取四(si)個方案來(lai)應(ying)對:

1、專(zhuan)業征服。如果考(kao)官(guan)夠(gou)專(zhuan)業,用你足夠(gou)專(zhuan)業的(de)問(wen)題(ti)來向應聘(pin)(pin)者(zhe)提問(wen)和追(zhui)問(wen),對于(yu)那些(xie)夸夸其(qi)談、內心(xin)空虛(xu)的(de)應聘(pin)(pin)者(zhe)來說,這樣的(de)問(wen)題(ti)很(hen)快會讓他們氣餒;

2、四兩撥(bo)千斤。可以很(hen)客(ke)氣而“為難”地(di)告訴應(ying)聘(pin)者:“唉呀X先生,見老(lao)總(zong)這個事情我也沒辦法,按(an)照我們公司(si)的流程,必須要(yao)一(yi)關一(yi)關地(di)過”;

3、直擊法。就是直接向應聘(pin)(pin)者提出一(yi)個(ge)(ge)壓迫式的(de)問題:“X先生,我相信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)有你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)的(de)優勢(shi),但我想告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)是,此次來應聘(pin)(pin)我們(men)這個(ge)(ge)崗位的(de)優秀人才很多,有不少應聘(pin)(pin)者的(de)素質和經(jing)驗一(yi)點不比你(ni)(ni)(ni)(ni)差,請問如果你(ni)(ni)(ni)(ni)覺得你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)最(zui)終可以應聘(pin)(pin)成功,你(ni)(ni)(ni)(ni)認為你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)獨到的(de)優勢(shi)何在?

4、問(wen)卷挫敗法。不少企業(ye)都設(she)計有(you)(you)招聘(pin)(pin)考(kao)試的(de)(de)(de)問(wen)卷,難(nan)度有(you)(you)淺有(you)(you)深。如果(guo)招聘(pin)(pin)流程允許,面對(dui)那些(xie)自以(yi)為是的(de)(de)(de)強勢(shi)應聘(pin)(pin)者(zhe),暫停(ting)面試,拿一套(tao)很(hen)(hen)難(nan)的(de)(de)(de)、可確(que)信(xin)能(neng)挫敗他(ta)/她(ta)的(de)(de)(de)問(wen)卷讓(rang)他(ta)/她(ta)來做,最后(hou)告訴其(qi)結果(guo)。有(you)(you)道是“山外有(you)(you)山,樓外有(you)(you)樓”,之(zhi)(zhi)所以(yi)一些(xie)應聘(pin)(pin)者(zhe)自視甚(shen)高(gao)是因為井底之(zhi)(zhi)蛙,見識(shi)不多。當然,也有(you)(you)一些(xie)人的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)確(que)確(que)專業(ye)水平很(hen)(hen)高(gao),是情商不高(gao),所以(yi)很(hen)(hen)“牛”,這樣的(de)(de)(de)人進入公司也很(hen)(hen)可能(neng)因為專業(ye)之(zhi)(zhi)外的(de)(de)(de)問(wen)題導致工作上的(de)(de)(de)阻礙。

三、用于測謊的壓迫式問題

主要采取故(gu)意質(zhi)疑(yi)的(de)(de)方法對應聘(pin)者提(ti)供的(de)(de)某(mou)些(xie)資料、信息提(ti)出質(zhi)疑(yi)。比如,一個冷靜的(de)(de)考官,拿著應聘(pin)者的(de)(de)學(xue)歷資料用懷疑(yi)的(de)(de)語(yu)氣說:“X先生,你(ni)(ni)知(zhi)道現在假文(wen)憑很(hen)多(duo),我真的(de)(de)不能確定你(ni)(ni)的(de)(de)這(zhe)個文(wen)憑是(shi)真還是(shi)假?!”;“X先生,如果你(ni)(ni)真的(de)(de)在交(jiao)通大學(xue)畢業,那么你(ni)(ni)肯(ken)定應該(gai)知(zhi)道你(ni)(ni)這(zhe)個系主任(ren)的(de)(de)姓名?!”。有(you)一些(xie)說謊的(de)(de)應聘(pin)者會(hui)由于這(zhe)些(xie)壓迫(po)式問題(ti)而露餡。

對于壓(ya)迫式問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti),還有一(yi)點需(xu)要(yao)說明的(de)(de)是:這類問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)未(wei)必(bi)是面(mian)試中必(bi)須要(yao)提問(wen)(wen)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。如果通過(guo)前(qian)面(mian)的(de)(de)一(yi)些問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti),考官已經(jing)斷定應聘者(zhe)不符合目(mu)標崗(gang)位的(de)(de)任職(zhi)要(yao)求,那(nei)么,我們建議就(jiu)最好(hao)不要(yao)再提壓(ya)迫式問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)了。

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