痛點是什么意思

痛點，互聯網術語，一(yi)般指市(shi)場(chang)不能充分滿足的(de)(de)，而客戶迫切(qie)需要滿足的(de)(de)需求(qiu)。痛點一(yi)般是剛性的(de)(de)、可以量(liang)化的(de)(de)需求(qiu)。

痛(tong)點是機構、個人想解(jie)決而無法(fa)解(jie)決的(de)難題(ti)，包括IT與研發(fa)、生產與工藝、戰略與規劃、市場(chang)與營(ying)銷等方(fang)面的(de)需求(qiu)。一切困擾機構、個人，生產、經營(ying)、發(fa)展的(de)問(wen)題(ti)，都可以成為(wei)痛(tong)點。

痛點分析從哪些方面分析

1、用(yong)戶(hu)(hu)分析：針對用(yong)戶(hu)(hu)或潛在用(yong)戶(hu)(hu)，從用(yong)戶(hu)(hu)洞察、用(yong)戶(hu)(hu)行為(wei)、用(yong)戶(hu)(hu)需求出(chu)發，找(zhao)出(chu)用(yong)戶(hu)(hu)痛點。

2、產品(pin)分(fen)析(xi)：從產品(pin)性(xing)能、產品(pin)質量、產品(pin)定位(wei)、產品(pin)服(fu)務出發，找出產品(pin)痛(tong)點。

3、競爭(zheng)分(fen)析：針(zhen)對市場上的競爭(zheng)對手，分(fen)析競爭(zheng)對手的優勢、短(duan)板，找出市場上的痛(tong)點。

4、渠(qu)道(dao)(dao)(dao)分析(xi)：從(cong)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)組織、渠(qu)道(dao)(dao)(dao)服務、渠(qu)道(dao)(dao)(dao)政策等方面(mian)，找出渠(qu)道(dao)(dao)(dao)痛點。

5、品牌分析：從品牌定位、品牌形象、品牌推廣等方面(mian)，找(zhao)出品牌痛點。

如何分析行業痛點

1、數據(ju)(ju)基(ji)礎。不(bu)管是分(fen)析行業痛點，還(huan)是分(fen)析其(qi)他(ta)方(fang)面的內容，都離不(bu)開(kai)數據(ju)(ju)，需(xu)要搜集(ji)更多(duo)的數據(ju)(ju)，從(cong)數據(ju)(ju)中找(zhao)到更多(duo)的趨勢(shi)和規律，找(zhao)到行業痛點的根源。

2、傳統的調查方式。要分(fen)析行(xing)業痛點(dian)，還可以從(cong)傳統的調查方式，比(bi)如問卷調查等(deng)等(deng)，讓(rang)更多的人參(can)與(yu)到行(xing)業分(fen)析當(dang)中，從(cong)中找到更多的問題(ti)，找到其中的原因。

3、交給(gei)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)分析機構或(huo)者(zhe)組織(zhi)。要(yao)想更好(hao)分析行業(ye)(ye)痛點，還是需(xu)要(yao)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)知識和技巧，需(xu)要(yao)使用專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)工具和方法(fa)，這就(jiu)需(xu)要(yao)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)機構或(huo)者(zhe)組織(zhi)參與進來，他們具備豐富的(de)經驗，也可以(yi)采用更科學的(de)方法(fa)來分析行業(ye)(ye)痛點。

4、從客(ke)戶(hu)需求來分析。客(ke)戶(hu)需求就是行(xing)(xing)業發展的(de)原(yuan)動(dong)力，如(ru)果客(ke)戶(hu)需求出現(xian)了很(hen)大(da)的(de)問(wen)題，導致市場發展疲軟等現(xian)象出現(xian)的(de)時候(hou)，就會有很(hen)多的(de)問(wen)題和矛盾，所以(yi)客(ke)戶(hu)需求上(shang)也可以(yi)分析出行(xing)(xing)業痛點。

5、選取一個時間階段，從中找到更多樣板，并且要找到更多種類的產品和企業，從這(zhe)些(xie)樣板中(zhong)可(ke)以分析出行業的痛(tong)點，且有一定的規律可(ke)循，能夠(gou)設計出更(geng)好的思路和方法解決這(zhe)樣的痛(tong)點。

6、從(cong)(cong)各類專業(ye)(ye)機構的(de)數(shu)據分(fen)析和(he)報表中(zhong)(zhong)分(fen)析行業(ye)(ye)痛(tong)(tong)點(dian)。每一(yi)年都(dou)有(you)很多(duo)的(de)數(shu)據分(fen)析表和(he)各類報表，我(wo)們從(cong)(cong)中(zhong)(zhong)可以(yi)發現很多(duo)行業(ye)(ye)的(de)狀況，其(qi)中(zhong)(zhong)一(yi)些(xie)優秀企業(ye)(ye)的(de)數(shu)據也會存在，有(you)問題的(de)企業(ye)(ye)的(de)數(shu)據也可以(yi)查到(dao)，這其(qi)中(zhong)(zhong)也可幫助我(wo)們分(fen)析到(dao)行業(ye)(ye)痛(tong)(tong)點(dian)。

7、內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)探討，僅靠數據或者專業分(fen)析人(ren)士還不夠，還需要行(xing)(xing)業內(nei)(nei)(nei)的(de)人(ren)進行(xing)(xing)探討和分(fen)析，身(shen)在其中(zhong)的(de)人(ren)更容易發(fa)現一些內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)問題，行(xing)(xing)業的(de)痛(tong)點和行(xing)(xing)業內(nei)(nei)(nei)的(de)人(ren)息息相關(guan)。所以需要認真探討。