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微商十大話術有哪些 微商話術技巧開場白

本文章由注冊用戶 夏天與·夜晚 上傳提供 2024-06-02 評論 0
摘要:微信只是一個工具,營銷的本質與傳統方式并沒有太大的變化,如何利用好微信為商家帶來利益這才是最核心最實在的。做好微商也是需要掌握一定話術與技巧的,和客戶溝通交往得不好勢必影響成交量。那么微商十大話術有哪些?微商成交話術與技巧是什么呢?下面一起來了解一下吧!

微商十大話術有哪些

1、加深印象

和客戶溝通時(shi)(shi),對(dui)方(fang)不(bu)會百(bai)分之百(bai)地都(dou)留在記憶(yi)里,很(hen)多時(shi)(shi)候就(jiu)連強(qiang)調(diao)的(de)部分也只(zhi)是通過對(dui)方(fang)的(de)耳朵而不(bu)會留下任何記憶(yi)的(de)痕(hen)跡,很(hen)難如人所(suo)愿。因此,想強(qiang)調(diao)說(shuo)明的(de)重要內容最好能反(fan)復說(shuo)出,從不(bu)同的(de)角度加以說(shuo)明。這樣,就(jiu)會使客戶相信并加深(shen)對(dui)所(suo)講內容的(de)印象。

2、坦誠相(xiang)待

只(zhi)依靠(kao)銷售流暢的話(hua)語及豐富的知識是不能(neng)說服所有客戶的。要消除不安(an)和疑問,最重要的是將(jiang)心比心,坦誠相待。因此,對自(zi)己的品牌、產品、方(fang)法及自(zi)己本身都必須充(chong)滿自(zi)信心,態度(du)及語言要表現(xian)出內涵,這樣(yang)自(zi)然會感染對方(fang)。

3、提(ti)問技巧精(jing)華

好(hao)的(de)微(wei)商(shang)會采(cai)用邊聽邊問(wen)的(de)談話方式,通過巧妙地提(ti)出問(wen)題,可(ke)以做(zuo)到(dao):

1)根據(ju)客戶有沒有搭上話,可(ke)以猜到其關(guan)心的(de)程(cheng)度。

2)以客戶回答為線索,擬(ni)定下次訪問的對(dui)策。

3)客戶(hu)反對時,從“為什么?““怎么會?”的發問了(le)解其反對的理(li)由,并由此知道接下去應(ying)如(ru)何做(zuo)。

4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松(song)。

5)給對方好印象,獲得信賴感。

4、學會當(dang)一個好聽眾

在推銷的過程中,盡(jin)量促使顧(gu)客多提問多講話(hua),讓(rang)顧(gu)客覺得是自己(ji)在選擇,按自己(ji)的意志(zhi)在購(gou)買。必要時可以巧妙地附和對方的講話(hua),有(you)時為了讓(rang)對方順利講下去(qu),也可以提出適當(dang)的問題(ti)。

5、引用其他顧客(ke)的評(ping)價

引(yin)用其他(ta)顧客的話來證明商品的效果(guo)是極為有效的方(fang)法。如“你(ni)很(hen)熟悉的XXX上個月就買了這(zhe)種產(chan)品(pin),反映不(bu)錯。”只(zhi)靠推銷自(zi)己的想(xiang)法,不(bu)容易(yi)使對方相信,在客戶心目(mu)中(zhong)有影響(xiang)的機構或有一定地(di)位(wei)的人的評論和態度是很有說服力(li)的。

6、借助對自己(ji)有利的(de)資(zi)料

熟練準確運用(yong)能證(zheng)明(ming)自己立場的資(zi)料(liao),顧客看了(le)這些相關資(zi)料(liao)會對(dui)推薦(jian)的產品更加了(le)解(jie)。有意識地去(qu)收(shou)集資(zi)料(liao),不止平常公司所提供的內容,還有通過拜訪記錄,對(dui)批發商、團(tuan)隊伙伴相關報導的內容也相應(ying)加以(yi)收(shou)集、整理,在介(jie)紹時,都可以(yi)拿出(chu)來用(yong)。

7、成交式提問(wen):要(yao)不要(yao)解(jie)決

如果(guo)我(wo)有一個方法可以幫(bang)(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)解(jie)(jie)決這(zhe)些問(wen)題(ti)你(ni)(ni)(ni)(ni)要不(bu)要了解(jie)(jie)下?這(zhe)就是(shi)成交式提問(wen),大多(duo)數客戶肯(ken)(ken)定都會回答要,從狀(zhuang)況(kuang)到(dao)問(wen)題(ti)到(dao)暗示到(dao)成交,當你(ni)(ni)(ni)(ni)問(wen)完這(zhe)幾(ji)個問(wen)題(ti),對方肯(ken)(ken)定會回答你(ni)(ni)(ni)(ni),我(wo)當然想了解(jie)(jie)了,我(wo)當然想讓你(ni)(ni)(ni)(ni)幫(bang)(bang)助我(wo)解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)。對方就不(bu)會反感你(ni)(ni)(ni)(ni)賣(mai)產(chan)品,而且會特別(bie)急(ji)切(qie)地希(xi)望你(ni)(ni)(ni)(ni)幫(bang)(bang)助他。

8、無體驗,不成交

朋友(you)圈要(yao)賣產品,自己(ji)或家人必須親(qin)身體驗(yan),自已(yi)用著好,再給朋友(you)們(men)推(tui)薦(jian),這一點是獲(huo)取顧客(ke)信任的基礎。因為在用,所以推(tui)薦(jian);因為認(ren)同,所以分享。

9、線(xian)上線(xian)下(xia)結合

不要僅限在微信里交流,現實生活的交流也是很有效的。整合朋友的資源,誰有實體店、美甲店、養生館、咖啡館等,可以將產品在那里上架,一定要利益共(gong)享,不是代賣(mai)(mai),而是賣(mai)(mai)東西賺錢,這樣(yang)朋友就(jiu)有動(dong)力(li),來人就(jiu)會推(tui)薦,介紹。

10、與(yu)時(shi)(shi)俱進,跟上(shang)時(shi)(shi)事(shi)

可以聊聊當下發(fa)生(sheng)的(de)(de)新聞(wen)、(流行的(de)(de))運動(dong)、社區(避免選擇(ze)很(hen)有爭議的(de)(de)內容,那樣(yang)也許會引發(fa)太過激(ji)烈(lie)的(de)(de)辯論),讓人覺(jue)的(de)(de)你是一個很(hen)意思的(de)(de)人,這(zhe)樣(yang)也比較容易產生(sheng)進一步(bu)交流。

微商話術技巧開場白

1、熟人先拉下家常

當我(wo)們開(kai)始從事(shi)微商時,首先(xian)的(de)潛在客(ke)戶便(bian)是我(wo)們身邊的(de)親朋好友,如果要告訴(su)這些人我(wo)們目前(qian)從事(shi)的(de)微商或者介紹產(chan)品前(qian),可(ke)以先(xian)聊(liao)一下彼此近來的(de)狀況。

2、陌生(sheng)人(ren)先(xian)做(zuo)下(xia)功(gong)課(ke),再進行(xing)下(xia)一步

剛加的(de)(de)好友,如果急著聊天,很難一(yi)下子找到共同話題(ti),甚至有可能一(yi)聊天就給人目的(de)(de)性很強的(de)(de)感覺,從而(er)導致(zhi)對方排斥。這個(ge)時候我(wo)們需(xu)要先(xian)側面了解一(yi)下對方。比如認真翻(fan)下對方的(de)(de)朋友圈(quan),了解下對方最(zui)近的(de)(de)動態、大概有什么喜(xi)好。如果這個(ge)陌生(sheng)好友是熟(shu)人介紹的(de)(de),可以先(xian)從熟(shu)人那里了解下這位(wei)好友的(de)(de)基本情(qing)況。

3、陌生人(ren)開場找話題

根據技巧二做的功課,找出幾個對方可能(neng)感興趣的話題開場。比(bi)如(ru)發現(xian)對方喜歡多肉植(zhi)物,可以(yi)聊(liao)一下自己的種植(zhi)經驗或(huo)者對夸(kua)贊一下對方的多肉很(hen)漂亮。如(ru)果對方喜歡健(jian)(jian)身,可以(yi)聊(liao)一下健(jian)(jian)身餐、健(jian)(jian)身房等話題。

4、在未確定對(dui)方(fang)意向時(shi)不主(zhu)動(dong)聊(liao)產品(pin)

很多人將(jiang)微信(xin)作為比較(jiao)隱私的(de)(de)溝通方(fang)式(shi),排(pai)斥(chi)他(ta)人通過微信(xin)目的(de)(de)性很強(qiang)的(de)(de)推銷(xiao),在(zai)不確定對方(fang)是否有興(xing)趣(qu)的(de)(de)情(qing)況(kuang)下貿然推銷(xiao),很大可能會(hui)直接丟失(shi)這(zhe)個潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)。做微商的(de)(de)我(wo)們(men)基本上(shang)都會(hui)發朋友圈(quan),初期階段可讓對方(fang)通過你(ni)(ni)的(de)(de)朋友圈(quan)了解你(ni)(ni)的(de)(de)產品,我(wo)們(men)只需要繼續保持跟這(zhe)個潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)日常聯系,以便(bian)對方(fang)有興(xing)趣(qu)時主動咨詢你(ni)(ni)或者我(wo)們(men)尋找合適的(de)(de)機(ji)會(hui)切入話題(ti)。

5、當對方初次表示對產(chan)品有興(xing)趣時,勿急于推銷

當聊了好久的好友終(zhong)于向我(wo)們詢問(wen)產品(pin)相關內(nei)容(rong)時,很多新手(shou)微商會表現地過于熱(re)(re)情(qing),往(wang)往(wang)對方問(wen)一句(ju),我(wo)們說十句(ju)八句(ju)。雖然展示產品(pin)的特性是必(bi)要的,但剛(gang)開始(shi)過于熱(re)(re)情(qing)往(wang)往(wang)會引發對方的疑慮甚至反感哦。

6、報了價后給對方足夠的思考空間

經過上面(mian)的(de)步(bu)驟之后,終(zhong)于迎來詢價是非常值得開(kai)心(xin)的(de)。但是,未成交(jiao)前任何一個(ge)疏忽都會(hui)(hui)阻(zu)礙最終(zhong)的(de)成交(jiao)。當給對方報(bao)價之后,我們適(shi)時要(yao)閉嘴了(le)。在報(bao)價后話太(tai)多,容(rong)易引發對方的(de)猜疑,同時會(hui)(hui)讓(rang)對方覺(jue)得我們迫切想要(yao)成交(jiao),功利性(xing)太(tai)重。

微商如何經營朋友圈

1、分享(xiang)生活(huo)

很多微(wei)(wei)商新手有一(yi)個大(da)(da)誤區就是,朋(peng)友(you)(you)(you)圈(quan)(quan)只發(fa)關(guan)于(yu)產(chan)品(pin)的(de)內(nei)容,而且(qie)大(da)(da)量發(fa),頗有要(yao)刷(shua)屏的(de)架勢。其實,微(wei)(wei)信朋(peng)友(you)(you)(you)圈(quan)(quan)應(ying)該你(ni)生活、家庭、工作、微(wei)(wei)商產(chan)品(pin)等內(nei)容的(de)綜合(he)記(ji)錄,要(yao)有人間(jian)煙火氣,切勿(wu)讓(rang)(rang)客(ke)戶成(cheng)為(wei)一(yi)個冰冷(leng)的(de)刷(shua)屏黨,那么(me)你(ni)離(li)被(bei)屏蔽不遠(yuan)了,成(cheng)功也會更遙遠(yuan)。因此,朋(peng)友(you)(you)(you)圈(quan)(quan)一(yi)定要(yao)分享自己(ji)的(de)日常生活,夾(jia)雜著發(fa)送產(chan)品(pin)內(nei)容,才能在潛移默化中建立信任感,讓(rang)(rang)客(ke)戶感覺你(ni)就是一(yi)個身邊(bian)的(de)朋(peng)友(you)(you)(you)。

2、客戶反饋

按照慣性思維,一般人(ren)是不(bu)會(hui)輕(qing)易(yi)相(xiang)信(xin)微商的(de),潛意識里(li)都覺得(de)不(bu)可信(xin),因為微商一定(ding)不(bu)會(hui)說自(zi)己的(de)產品有(you)什么(me)缺點,一定(ding)全是夸(kua)贊的(de)話(hua),客戶(hu)(hu)不(bu)會(hui)買賬。但如果,你(ni)在朋友(you)圈里(li)將用過產品的(de)客戶(hu)(hu)的(de)反(fan)饋(kui)分享出來,就非常(chang)有(you)可信(xin)度,尤其是你(ni)自(zi)己的(de)或(huo)者你(ni)的(de)親人(ren)朋友(you)的(de)真實的(de)反(fan)饋(kui)。

3、發貨狀(zhuang)態

很(hen)多微(wei)商常用的一招就是營造(zao)發(fa)貨火爆的狀(zhuang)態(tai),也就是利(li)用“羊群從眾(zhong)效(xiao)應”,對于那些有從眾(zhong)心理的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)非常(chang)有效(xiao)。你可以在朋友(you)圈(quan)發(fa)送一(yi)些商品的(de)發(fa)貨狀態、收款截圖(tu)、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)下單(dan)的(de)截圖(tu)等,通過真實的(de)成(cheng)交量也獲得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)信任,同時也能營(ying)造一(yi)種商品非常(chang)火爆的(de)狀態,制造成(cheng)交的(de)緊迫性。

4、交流互動

做微商(shang)一定(ding)不要以(yi)自(zi)我為中心,只(zhi)顧著發朋友圈進(jin)行刷屏(ping),而忽略了客(ke)戶,要多(duo)與客(ke)戶進(jin)行溝通(tong)交流,比如客(ke)戶發送朋友圈了,你(ni)可以(yi)去進(jin)行點贊評(ping)論(lun),尋找(zhao)共同愛好(hao),當(dang)作朋友一樣(yang)相處(chu),一定(ding)會獲得越來越多(duo)的好(hao)友的信(xin)任和關注(zhu),自(zi)然成交量也會提升。

5、福利多多

微商除了售賣產(chan)品以(yi)外,也(ye)(ye)要給客(ke)戶定期發(fa)送(song)福利,增加客(ke)戶的(de)黏性。比如(ru):給客(ke)戶贈送(song)產(chan)品體驗裝、發(fa)送(song)紅包(bao)等,可以(yi)通過點贊抽取幸運數字(zi)的(de)方式來實現,一(yi)般(ban)大(da)家(jia)都會愿意參加這種輕松的(de)活動,慢慢地客(ke)戶也(ye)(ye)會越(yue)來越(yue)信任。

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