獸藥推銷開場白
1、金錢
幾乎(hu)所有的(de)人都對錢(qian)感興(xing)趣,省(sheng)錢(qian)和賺錢(qian)的(de)方法很容(rong)易引起客(ke)戶的(de)興(xing)趣。如:“某某顧(gu)客(ke),我來告訴你(ni)一種省(sheng)錢(qian)的(de)方法。”“據測算,每投入保健(jian)支出(chu)一元,每頭(tou)豬就能減少疾病開支7元”等。
2、真誠的(de)贊(zan)美(mei)——不是拍馬(ma)屁
每個人都喜歡聽(ting)到(dao)好(hao)聽(ting)話,客(ke)戶也不例外。因此,贊美就成為(wei)(wei)接近(jin)顧(gu)客(ke)的(de)好(hao)方法。贊美準顧(gu)客(ke)必(bi)須要找出別人可能忽略的(de)特點,而讓準顧(gu)客(ke)知道你的(de)話是真誠的(de)。贊美的(de)話若不真誠,就成為(wei)(wei)拍馬屁,這樣效(xiao)果當然不會好(hao)。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,獸藥業(ye)務員可(ke)以利用人人皆有的(de)好奇(qi)心來(lai)引起(qi)顧客(ke)的(de)注意。
一位獸(shou)藥(yao)業務員這樣說:“這種(zhong)神奇的(de)保(bao)健產品××核苷(gan)酸能(neng)從(cong)根本上解(jie)決問(wen)題,是細(xi)胞的(de)本源(yuan)營(ying)養,能(neng)讓(rang)豬的(de)細(xi)胞跑(pao)起來。”營(ying)銷員制造神秘氣(qi)氛,引(yin)起對(dui)方的(de)好奇,然后在解(jie)答疑問(wen)時(shi),很技巧地把產品介紹給(gei)顧(gu)客。
4、提及(ji)有影(ying)響力(li)的第(di)三(san)人
告(gao)訴顧(gu)客(ke),是第(di)三者(zhe)(顧(gu)客(ke)的(de)親友)要(yao)你來(lai)(lai)找他的(de)。這是一(yi)種迂回戰術(shu),因(yin)為(wei)每個(ge)都(dou)有(you)“不看(kan)僧面看(kan)佛面”的(de)心理(li)。所以,大多數(shu)人對親友介(jie)紹來(lai)(lai)的(de)營銷員(yuan)都(dou)很(hen)客(ke)氣。如“何(he)先生,您(nin)的(de)好友張先生要(yao)我找您(nin),他認為(wei)您(nin)對我們(men)的(de)產品感興趣。”這種打著別人的(de)旗號來(lai)(lai)推介(jie)自己(ji)的(de)方法(fa),雖(sui)然很(hen)管用,但要(yao)注(zhu)意,一(yi)定要(yao)確有(you)其人其事,絕不能(neng)自己(ji)杜(du)撰編造,要(yao)不然顧(gu)客(ke)一(yi)旦查(cha)對起(qi)來(lai)(lai),就會露出馬腳。如果能(neng)出示引(yin)薦人的(de)名片或介(jie)紹信,效果會更好。
5、舉著名公司(si)或人為例
人(ren)們的(de)(de)購買行(xing)為(wei)常(chang)常(chang)受到(dao)其(qi)他人(ren)的(de)(de)影響,獸藥業務員如果能把顧(gu)客這層心(xin)理好好地(di)利用(yong),一定會收到(dao)很好的(de)(de)效果。“李(li)先生,XX大學的(de)(de)王阿(a)姨用(yong)過我(wo)們的(de)(de)獸藥產品,她的(de)(de)豬場雞病減(jian)少很多。”
6、提出問題
營(ying)銷(xiao)員直接向(xiang)顧客提(ti)出問(wen)題,利用所提(ti)問(wen)題來引起顧客的(de)注(zhu)意和興趣。如(ru)“張(zhang)先(xian)生(sheng),您的(de)豬(zhu)場經營(ying)的(de)這(zhe)樣(yang)好,是怎么(me)做(zuo)的(de)呢(ni)?”營(ying)銷(xiao)員這(zhe)么(me)一問(wen),無疑將引導對方逐步(bu)進(jin)入面談。
在運(yun)用這(zhe)一(yi)技巧時應注意,營(ying)銷員所提(ti)出的問題(ti),應該是對(dui)方最關心的問題(ti)。提(ti)問必須明確具體(ti),不(bu)可(ke)言語不(bu)清楚(chu),模(mo)棱兩可(ke),否則(ze),很難引起顧客的注意。
7、向顧客(ke)提(ti)供(gong)信息
營銷員向顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)提供(gong)一些對(dui)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)有(you)幫助的信息(xi)(xi),如市(shi)場行情、新技術、新產品知識等,會(hui)引(yin)起顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的注意。這就要求營銷員能站到顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的立場上,為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)著想,盡量閱讀報刊,掌握市(shi)場動(dong)態,充實(shi)自己(ji)的知識,把自己(ji)訓練(lian)成為自己(ji)這一行業(ye)的專(zhuan)家。顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)或許對(dui)營銷員應(ying)付了事,可是對(dui)專(zhuan)家則是非常(chang)尊重的。營銷員為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)提供(gong)了信息(xi)(xi),關心了顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的利益,也獲得了顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的尊敬與好感。
8、利用產品
營銷(xiao)員利用所推銷(xiao)的(de)產品(pin)來引起顧客的(de)注(zhu)意和興趣。如:展示你的(de)獸(shou)藥產品(pin)所獲得的(de)各種榮譽的(de)圖(tu)片等。
獸藥銷售話術
1、了解獸藥知(zhi)識
要(yao)想(xiang)在銷售獸(shou)藥(yao)過程中游刃(ren)有(you)余,首先要(yao)對獸(shou)藥(yao)的(de)相關知識有(you)足夠的(de)了解(jie)。您需要(yao)了解(jie)常見(jian)的(de)獸(shou)藥(yao)分類、功能、使用(yong)方法和(he)注(zhu)意(yi)事項,以(yi)便在與客戶溝(gou)通時能夠提(ti)供(gong)專業、準確的(de)建(jian)議。
2、建立客戶信任(ren)
在獸(shou)藥銷(xiao)售(shou)過程中,建立客(ke)戶信(xin)任至(zhi)關重要。首先(xian)要展現出誠信(xin)與(yu)專業度,通過了解(jie)客(ke)戶需求(qiu),提(ti)供針對性的(de)解(jie)決方(fang)案和產品(pin)推(tui)薦。在建立信(xin)任的(de)基礎上,銷(xiao)售(shou)員要主動關心(xin)客(ke)戶的(de)需求(qiu)變(bian)化(hua),并不斷提(ti)供新的(de)解(jie)決方(fang)案。
3、充分了(le)解客戶需求
銷售(shou)獸(shou)藥(yao)(yao)的關鍵在于了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)需求(qiu)。通(tong)過與客戶(hu)(hu)的交流(liu),了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)的養(yang)殖規模、品種、健康狀況等(deng)信息(xi),為(wei)其提供針對性(xing)的獸(shou)藥(yao)(yao)推薦。在此(ci)基礎(chu)上,銷售(shou)員還要關注(zhu)行業(ye)動態(tai),了(le)解(jie)市場上最新的動態(tai)以及客戶(hu)(hu)可(ke)能面臨的問題(ti)。
4、掌握銷售技巧(qiao)
銷售獸藥過程中,如何更好(hao)地(di)與(yu)客戶溝通也(ye)至關重(zhong)要(yao)。以下是一些實用的(de)銷售技巧:
(1)主動傾(qing)聽(ting):在與客戶交流時,要主動傾(qing)聽(ting)客戶的(de)需(xu)求(qiu),了解客戶的(de)痛(tong)點,以便為(wei)其提供最(zui)合適的(de)解決方案。
(2)建立(li)共(gong)識:在溝(gou)通過(guo)程中,要與客(ke)戶建立(li)共(gong)識,強調(diao)產品的(de)優勢和(he)適用性,從(cong)而拉近與客(ke)戶的(de)距離。
(3)情感共鳴:在(zai)與客戶交(jiao)流時,要展現出關心(xin)和(he)理解,使客戶感受到銷售員與他們站在(zai)同一陣線上(shang)。
5、善于應對異議(yi)
在銷售(shou)(shou)過程中,客戶(hu)往(wang)往(wang)會提出各種異(yi)議(yi)。此時(shi)(shi),銷售(shou)(shou)員要保持冷(leng)靜,針(zhen)對不同的(de)(de)異(yi)議(yi)給(gei)予專(zhuan)(zhuan)業、有針(zhen)對性的(de)(de)解答。同時(shi)(shi)要展現出自己的(de)(de)責(ze)任(ren)心和專(zhuan)(zhuan)業度,提高(gao)客戶(hu)對產品的(de)(de)信任(ren)。
6、實施跟進
銷售(shou)(shou)(shou)(shou)獸藥的(de)過程并不是(shi)一蹴而就(jiu)的(de)。銷售(shou)(shou)(shou)(shou)員要根據客(ke)戶(hu)需求(qiu)做(zuo)好售(shou)(shou)(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)(shou)(shou)中和售(shou)(shou)(shou)(shou)后服務。在(zai)(zai)售(shou)(shou)(shou)(shou)前(qian)階(jie)段(duan)(duan),要了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)需求(qiu)并提供(gong)解(jie)決(jue)方案;在(zai)(zai)售(shou)(shou)(shou)(shou)中階(jie)段(duan)(duan),維護客(ke)戶(hu)關系,提供(gong)技術支持;在(zai)(zai)售(shou)(shou)(shou)(shou)后階(jie)段(duan)(duan),要主動跟(gen)進客(ke)戶(hu)使(shi)用情況,及時解(jie)決(jue)問題,提高客(ke)戶(hu)滿意度。
獸藥銷售技巧
1、了(le)解(jie)客戶需(xu)求(qiu):在銷售(shou)過程中,只有了(le)解(jie)客戶的實際(ji)需(xu)求(qiu),才(cai)能為(wei)客戶推薦(jian)適合他的產(chan)品。
2、學(xue)會溝通:在與客(ke)戶的交流中,需(xu)要學(xue)會傾(qing)聽和(he)提(ti)問,以(yi)了(le)解客(ke)戶的真(zhen)實需(xu)求。
3、提供專業建(jian)議(yi):為(wei)客(ke)戶提供專業的養(yang)殖(zhi)建(jian)議(yi),幫助客(ke)戶解(jie)決問題,贏得客(ke)戶的信任。
4、提供優(you)質服務:為客(ke)戶提供優(you)質的(de)售(shou)前和售(shou)后服務,增強客(ke)戶的(de)滿意度和忠誠(cheng)度。
5、建立(li)信(xin)(xin)任(ren)關系:與客戶建立(li)長期的(de)信(xin)(xin)任(ren)關系,持(chi)續提供專業的(de)養殖(zhi)建議和服務(wu),讓客戶感(gan)到滿意。
6、善(shan)于學習與總結:不斷學習和總結銷售經驗,提升自己(ji)的專(zhuan)業能力和銷售技(ji)巧。
7、持續跟進客戶:在銷售完成后,持續跟進客戶的養殖情況和獸藥使(shi)用情況,以(yi)提供更好的服務(wu)。
8、提(ti)供優惠活動:定(ding)期為客(ke)戶提(ti)供優惠活動,增加客(ke)戶的購買(mai)欲望和(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。
9、關(guan)注客戶反(fan)饋:及時(shi)關(guan)注客戶的反(fan)饋,對產品和服(fu)務進行改進,提(ti)升客戶滿意(yi)度。
10、建(jian)立(li)社群(qun)關(guan)(guan)系:與客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)社群(qun)關(guan)(guan)系,分享養殖經驗和(he)知識,增(zeng)加客(ke)戶(hu)粘性和(he)忠(zhong)誠度。