家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)多(duo)比較，等到哪天要買的時候，才知道怎么幫自己挑最滿意(yi)的產品，您多(duo)說明樣的風格的套(tao)件比較有興趣呢？

2、沒有關系的，多了解(jie)一下，這樣您也(ye)可以對我們的品牌多多一分(fen)了解(jie)，以后與需要的時候，我們也(ye)可以更(geng)準備的幫(bang)您找到更(geng)適合您的產品，來，我幫(bang)您介紹介紹~~~

3、沒(mei)有關系的，反正(zheng)現在沒(mei)事(shi)，陪您多(duo)聊聊，您是比較喜(xi)歡素雅一點的還是大氣一點的？

4、看得出您(nin)對床(chuang)上用(yong)品很講究(jiu)個性和品味的(de)！我們(men)這兒的(de)產品雖(sui)然不多，不過件(jian)件(jian)都(dou)是我們(men)精心挑選的(de)，每(mei)件(jian)都(dou)有自(zi)己(ji)的(de)特色，我來幫您(nin)介紹，您(nin)喜歡什么樣的(de)款式(shi)？

5、我(wo)們(men)這兒的(de)顏色(se)就是(shi)少而精，雖然款(kuan)式不多，但(dan)是(shi)件件都有自己(ji)的(de)特色(se)！我(wo)們(men)已經精心幫(bang)客戶先做一(yi)次嚴格的(de)篩選了！來這邊請(qing)，我(wo)幫(bang)您介紹，您比(bi)較(jiao)喜歡什么樣(yang)花型的(de)產品(pin)呢？

6、我(wo)們(men)這款(kuan)面料采用的是平(ping)網工藝(yi)，所以上面會(hui)有一層浮(fu)色，您拿回去洗第一次的時候這層浮(fu)色就(jiu)會(hui)脫落下(xia)來，這是自(zi)然現(xian)象(xiang)，所以您不(bu)用擔心(xin)，這層掉色是正(zheng)常的。

7、這一點您放心(xin)，雖然都是促(cu)銷商(shang)品。但都是同一個品牌，在同樣(yang)的(de)地方(fang)生產的(de)，所以質量的(de)部分一定(ding)過關的(de)。

8、是這樣的(de)，這些促(cu)銷(xiao)的(de)產品以前也都(dou)是正價商品，只是因為(wei)公司這次(ci)為(wei)了(le)配合商場(chang)做促(cu)銷(xiao)才成為(wei)促(cu)銷(xiao)品，質量上(shang)是一樣的(de)，所以這一點您放心。

9、我們的品(pin)牌已經有15年了，公司總部在江(jiang)西，主(zhu)要的風(feng)格是新中式的簡(jian)樸優美，成(cheng)熟穩(wen)重，您今天是想看幾件套(tao)的產品(pin)呢？

10、其(qi)實每一(yi)個品牌都(dou)有自己的(de)強(qiang)項，不(bu)能(neng)說誰好(hao)，主要(yao)還是(shi)看(kan)(kan)客戶的(de)需要(yao)，還有一(yi)個就(jiu)是(shi)看(kan)(kan)誰服(fu)(fu)務您(nin)服(fu)(fu)務的(de)比(bi)較好(hao)啰，這一(yi)點我們是(shi)非常有信心的(de)。

11、因為家居產(chan)品使(shi)用(yong)的(de)期限(xian)比(bi)(bi)較(jiao)長，所(suo)以很多(duo)人都(dou)需要考(kao)慮(lv)看(kan)看(kan)，您(nin)先多(duo)了解一下產(chan)品的(de)優點(dian)，這樣(yang)您(nin)考(kao)慮(lv)起來也(ye)會比(bi)(bi)較(jiao)全面(mian)，我再多(duo)介紹幾款給(gei)您(nin)比(bi)(bi)較(jiao)比(bi)(bi)較(jiao)···

家紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧客打招呼

俗話說：“伸手(shou)不打笑臉人”，顧客(ke)(ke)來到我們的(de)產(chan)品(pin)面前，我們一定要主動熱情的(de)給顧客(ke)(ke)打招呼(hu)，而后從詢問入手(shou)，拉近和顧客(ke)(ke)的(de)距離，從而了解(jie)顧客(ke)(ke)的(de)需求(qiu)，把(ba)最(zui)適合她的(de)又能滿足她某(mou)些(xie)潛在需求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)介紹給他，并(bing)一定幫助分析產(chan)品(pin)特(te)點，以及給產(chan)品(pin)的(de)利益。

2、一定要拿起(qi)產品給顧客介紹(shao)

當然，此條適(shi)合型體較小的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，主動(dong)拿起產(chan)品(pin)(pin)給顧(gu)客(ke)介紹的(de)(de)好處有(you)兩點：一、容易引(yin)(yin)起顧(gu)客(ke)的(de)(de)注意力，讓(rang)他(ta)(ta)不(bu)能再去(qu)看其他(ta)(ta)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)作比(bi)較，強(qiang)迫他(ta)(ta)必(bi)須聽你講。二、讓(rang)顧(gu)客(ke)有(you)一些(xie)被尊重(zhong)的(de)(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵(li)顧(gu)客(ke)親自動(dong)手觸摸產(chan)品(pin)(pin)，調動(dong)起顧(gu)客(ke)進入互動(dong)性(xing)并引(yin)(yin)導顧(gu)客(ke)把(ba)自己感覺(jue)是產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)主人。

3、多些贊美顧客的語言(yan)

沒有(you)人不喜被(bei)贊美，聰(cong)明的(de)終端促(cu)銷員會把顧(gu)客(ke)的(de)虛榮心調動(dong)起(qi)來(lai)，再(zai)接下來(lai)推(tui)銷高檔產品，顧(gu)客(ke)也就(jiu)比(bi)較容易接受。例如：一看你就(jiu)是那(nei)一種很講究(jiu)的(de)人，以您(nin)的(de)品味，某某款產品最適合您(nin)了！

4、樹立安全感，充滿自信(xin)

不要一直說自己的(de)產(chan)品如何又(you)如何地(di)好(hao)，這樣會讓(rang)顧(gu)(gu)客感覺得(de)你是在(zai)操縱他(ta)快些買了你的(de)產(chan)品，很容易使顧(gu)(gu)客產(chan)生反感或者有種戒(jie)備心理(li)，反而沒有達到你的(de)預期效(xiao)果。要學會在(zai)溝通(tong)時轉變自己的(de)角色(se)，站(zhan)在(zai)顧(gu)(gu)客的(de)立場上幫(bang)他(ta)選購最適合他(ta)的(de)產(chan)品。讓(rang)他(ta)感受到你是在(zai)幫(bang)助他(ta)，那他(ta)才會信任你，你幫(bang)他(ta)選的(de)型號，他(ta)才容易接受。

5、轉(zhuan)移顧客的注意力

轉(zhuan)移(yi)顧(gu)客(ke)的(de)注意力有(you)兩種可能，其(qi)一(yi)為(wei)把顧(gu)客(ke)從其(qi)他(ta)(ta)(ta)品(pin)(pin)(pin)牌轉(zhuan)移(yi)到自己(ji)品(pin)(pin)(pin)牌上面(mian)來(lai)。其(qi)二為(wei)從價格轉(zhuan)移(yi)到功能，效(xiao)果(guo)等賣點上面(mian)來(lai)。此類通常(chang)是(shi)這樣做的(de)，主動上前招呼顧(gu)客(ke)，很大方(fang)很自然(ran)(ran)的(de)告(gao)訴他(ta)(ta)(ta)自己(ji)品(pin)(pin)(pin)牌也(ye)有(you)這樣的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，而且是(shi)經(jing)濟又實惠，比較(jiao)實用，吸(xi)引顧(gu)客(ke)去看自己(ji)品(pin)(pin)(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)。然(ran)(ran)后(hou)(hou)再強調產(chan)品(pin)(pin)(pin)賣點，鼓(gu)勵(li)顧(gu)客(ke)觸摸，回避價格，讓產(chan)品(pin)(pin)(pin)本身(shen)先(xian)打動他(ta)(ta)(ta)，最后(hou)(hou)成(cheng)交(jiao)時(shi)，價格也(ye)就不會(hui)成(cheng)為(wei)太(tai)大的(de)問題。

6、抓(zhua)住顧客的從眾心(xin)理(li)

抓(zhua)住(zhu)顧(gu)客(ke)的從眾心(xin)理：如(ru)剛(gang)好(hao)(hao)搞(gao)定(ding)一(yi)位顧(gu)客(ke)，正在(zai)驗(yan)貨，此(ci)時又(you)有(you)顧(gu)客(ke)注(zhu)意到高(gao)端(duan)產品，就(jiu)大膽鼓勵那些(xie)有(you)意購買的顧(gu)客(ke)：“您(nin)也(ye)看看這(zhe)個(ge)系列的產品吧，由其(qi)是這(zhe)款產品現在(zai)銷售的最好(hao)(hao)，這(zhe)不，人家也(ye)剛(gang)拿了(le)一(yi)套。”即節約(yue)時間，有(you)提高(gao)成交(jiao)效率。

7、善于記住你的每一(yi)位顧(gu)客

善于記住你(ni)的每(mei)一(yi)位顧客：當他(ta)(ta)下次在(zai)光(guang)臨時(shi)(shi)，一(yi)定(ding)要主(zhu)動(dong)，熱情的打招呼，讓顧客感(gan)(gan)到自己(ji)很受重視，同時(shi)(shi)他(ta)(ta)也(ye)(ye)會對你(ni)增強一(yi)分信任好(hao)感(gan)(gan)。同時(shi)(shi)你(ni)向他(ta)(ta)推薦的產品，他(ta)(ta)也(ye)(ye)會容易(yi)接受或(huo)者說(shuo)不好(hao)不接受，說(shuo)不定(ding)也(ye)(ye)會建(jian)立一(yi)種(zhong)長期的關系。

家紡銷售注意事項

1、熱(re)情但(dan)不(bu)過(guo)分(fen)

顧客進(jin)店時導(dao)購(gou)(gou)需要積極主動地(di)咨詢，為顧客提供服務，但(dan)是如果顧客表(biao)示只(zhi)是想(xiang)看看或者明顯不喜歡(huan)導(dao)購(gou)(gou)員跟隨，導(dao)購(gou)(gou)切記不要過分(fen)熱情，緊(jin)緊(jin)跟隨，以至于(yu)顧客覺得(de)厭(yan)煩。

2、適當的贊許

當達(da)成銷售時，可以(yi)對顧客購(gou)買(mai)表示(shi)適當的贊許，表示(shi)對她(ta)購(gou)買(mai)眼光的肯(ken)定。

3、金額和聯系方式準確核(he)對

付款時要將(jiang)產品的價格是如何計(ji)算(suan)以及最終的金額告知顧(gu)客(ke)，以免(mian)產生不(bu)必要的誤會(hui)，如果不(bu)能(neng)當天(tian)拿走，讓(rang)顧(gu)客(ke)留(liu)下聯系方(fang)式時，需要準確(que)核對，以免(mian)不(bu)能(neng)及時聯系到顧(gu)客(ke)。

4、微笑相送

不論顧客最后有沒有購(gou)買(mai)產品(pin)，當(dang)她要離開時，最好至少有一名店員(yuan)微笑相(xiang)送，一句”謝謝光臨，歡迎下次光臨“可能會促成(cheng)下一次的銷售。