衣柜銷售話術

1、是的裝(zhuang)修房子是件大事，一定(ding)要多了解，多比較(jiao)。沒關系，你先多看看，可以先了解我(wo)們的品牌和產品。您(nin)的房子在哪個小(xiao)區，說不定(ding)您(nin)的小(xiao)區里(li)也有(you)用我(wo)們的產品的呢！

2、沒關(guan)系，買(mai)東西就(jiu)要(yao)多看看，現在賺錢都(dou)不(bu)(bu)(bu)容易。尤其是在裝(zhuang)修房(fang)子這(zhe)么重要(yao)的事情，多了解一下完全必要(yao)，不(bu)(bu)(bu)管你(ni)買(mai)不(bu)(bu)(bu)買(mai)，我(wo)們的服務都(dou)是一流的。不(bu)(bu)(bu)過，小姐，我(wo)真的很想向您(nin)介紹我(wo)們最新(xin)開發的這(zhe)款(kuan)XX系列，這(zhe)款(kuan)賣(mai)的真的非常好，您(nin)可以先了解一下，來，這(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您(nin)家的裝修是什(shen)么(me)風格(ge)？

4、這(zhe)位先生，看(kan)來您的眼(yan)光還(huan)是非(fei)常獨特地(di)，可能剛(gang)才我(wo)的介紹還(huan)不是很到位，歡迎您提出(chu)寶(bao)貴(gui)的意見，凡(fan)是提出(chu)提升我(wo)們(men)工作和服務建議(yi)的客人，我(wo)們(men)都準備(bei)了一份精美禮物(wu)。

5、先(xian)生/小姐，這(zhe)套衣柜材質非常好，無論款式設計(ji)還(huan)是環保性等都(dou)與您(nin)(nin)家的裝修風(feng)格非常吻合(he)，我(wo)可(ke)以(yi)(yi)看得出來(lai)您(nin)(nin)也挺喜歡(huan)。可(ke)您(nin)(nin)說想再考慮(lv)一下(xia)，當然(ran)您(nin)(nin)有這(zhe)種想法我(wo)可(ke)以(yi)(yi)理解(jie)，只是我(wo)擔心自己(ji)有解(jie)釋不(bu)到位的地方，所(suo)以(yi)(yi)向您(nin)(nin)請教一下(xia)，您(nin)(nin)現是在主要是考慮(lv)的是？（目視顧(gu)客，并(bing)停頓引(yin)導顧(gu)客說出自己(ji)的顧(gu)慮(lv)）

6、先生/小姐，您(nin)說(shuo)的這(zhe)(zhe)些(xie)情況確實也(ye)都存在著，所以(yi)(yi)您(nin)有這(zhe)(zhe)樣的顧慮我(wo)完全可(ke)以(yi)(yi)理解不(bu)(bu)過請(qing)您(nin)放心，我(wo)們商(shang)場(chang)在這(zhe)(zhe)個地(di)方已經(jing)開了(le)五年了(le)，我(wo)們的生意主(zhu)要靠口碑和質(zhi)量(liang)取勝所以(yi)(yi)我(wo)們絕對不(bu)(bu)會(hui)拿自己的商(shang)業誠信(xin)去冒險(xian)。我(wo)們一(yi)定(ding)會(hui)用可(ke)靠的質(zhi)量(liang)來獲(huo)得您(nin)的信(xin)任，這(zhe)(zhe)一(yi)點我(wo)很有信(xin)心，您(nin)可(ke)以(yi)(yi)看？？（從(cong)材質(zhi)，細節(jie)等方面(mian)介紹）

7、這(zhe)位先(xian)生(sheng)小姐(jie)，請您(nin)先(xian)別(bie)急著走請，請問是(shi)不是(shi)這(zhe)幾個款(kuan)式的(de)(de)產(chan)品您(nin)都不喜歡(huan)呀還是(shi)我的(de)(de)服務沒有(you)做到(dao)位，您(nin)都可以告訴我，我會立即改進的(de)(de)。真(zhen)的(de)(de)，我是(shi)誠心為您(nin)服務，您(nin)能告訴我真(zhen)正想找的(de)(de)是(shi)什么樣的(de)(de)款(kuan)式嗎(ma)？

8、這位先生/小姐，請您(nin)留(liu)步，很抱歉(qian)，剛(gang)剛(gang)一定是我(wo)沒(mei)有(you)介紹到位，所以您(nin)沒(mei)有(you)興趣(qu)看(kan)下去了(le)。不過我(wo)確實(shi)是想(xiang)幫(bang)您(nin)找(zhao)一款適合您(nin)家裝修風格和您(nin)喜歡的產品，所以請您(nin)告(gao)訴我(wo)您(nin)真正的想(xiang)法，我(wo)現重新幫(bang)您(nin)找(zhao)適合您(nin)的衣(yi)柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比(bi)較理(li)智，知道自己要的產品(pin)和能夠承受的價格

判斷技巧(qiao)：這類顧客說(shuo)話比較干脆，并且(qie)有些傲氣，會主動提出想了解的(de)問題(ti)，尤其關(guan)注技術性問題(ti)，一般以男性居(ju)多。

銷售(shou)要領(ling)：用商量(liang)的方式，站(zhan)在客觀的立場向其介紹產(chan)品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征：做決(jue)定時猶豫不決(jue)，缺乏主見，容(rong)易受別人的影(ying)響(xiang)

銷售要領：向其(qi)提供(gong)大量客(ke)戶見(jian)證，媒體報道和專家意見(jian)等，更多的(de)(de)介(jie)紹產品(pin)的(de)(de)優點，以及能(neng)帶給她的(de)(de)好(hao)處。多用事列打動她，若能(neng)像(xiang)她展示以往的(de)(de)銷售紀錄，使其(qi)了解到其(qi)他人對產品(pin)的(de)(de)評價，更可(ke)使其(qi)免去后顧之憂(you)。

3、實惠型顧客

特征：非(fei)常(chang)在(zai)意購買的東西是否非(fei)常(chang)便宜，把砍(kan)價當成一(yi)種樂趣

銷售(shou)要領：通常這類型顧客的經濟實力一(yi)般，購物以(yi)性價比(bi)為最高原則，所以(yi)在推薦(jian)產(chan)品時，應(ying)更多(duo)的推薦(jian)特價款，并且要強調使用性，性價比(bi)以(yi)及贈品相送(song)，限(xian)量銷售(shou)等(deng)信息。

4、品質型顧客

特(te)征：比較在意產(chan)品的品質(zhi)，始終相信便宜沒好貨，習慣用價(jia)格來判斷(duan)品質(zhi)

銷售要(yao)領(ling)：此類型的(de)顧(gu)客的(de)經濟實(shi)力(li)較強，很(hen)注重生活品質，做(zuo)產品介紹時重點(dian)在于不斷強調產品品牌，質量，服(fu)務等，對這類客戶(hu)要(yao)多用一些道具(ju)作(zuo)輔助。

5、戀舊型顧客

特征：在(zai)看(kan)事(shi)情的時候比較傾(qing)向于看(kan)相同點，喜(xi)(xi)歡(huan)和她所熟悉的事(shi)物相類似或相關聯的事(shi)情，不(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)差異性。

銷售(shou)要(yao)領：在說服他的(de)時候，要(yao)強調自己的(de)產(chan)品(pin)與他所熟悉的(de)產(chan)品(pin)或事物之間相類似的(de)相同點。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比較有個性，喜(xi)歡跟潮流，喜(xi)歡差異性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前(qian)所使用的產(chan)品(pin)之間(jian)的差異，優勢，特別強調(diao)現(xian)在的產(chan)品(pin)在工藝，技術(shu)，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據(ju)(ju)客(ke)戶的(de)需(xu)(xu)求進行量(liang)身定制。每個(ge)客(ke)戶的(de)需(xu)(xu)求都不同，因此需(xu)(xu)要根(gen)據(ju)(ju)客(ke)戶的(de)要求來為其(qi)提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化的(de)服(fu)務。

2、注重(zhong)(zhong)服(fu)務的質(zhi)量。客戶(hu)的體驗是(shi)很重(zhong)(zhong)要的，銷售人員(yuan)需要確(que)保為客戶(hu)提供高品質(zhi)的服(fu)務。

3、提(ti)(ti)供各種定(ding)制(zhi)方(fang)案(an)。客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)可能(neng)因(yin)時間、預算等因(yin)素而不(bu)同，銷(xiao)售(shou)人員需(xu)要(yao)根據客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)提(ti)(ti)供多(duo)種不(bu)同的(de)(de)定(ding)制(zhi)方(fang)案(an)，以便(bian)客(ke)戶(hu)選擇最適合自己的(de)(de)方(fang)案(an)。

4、形成良好的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)協作。定制衣柜是一個團(tuan)隊(dui)合(he)作的(de)(de)(de)項目，銷(xiao)售人員、設計師(shi)和制作人員需要密切(qie)溝(gou)通，以(yi)確保最終(zhong)的(de)(de)(de)產品符合(he)客戶的(de)(de)(de)需求。