隨(sui)著人們生(sheng)活質量的提高，旅游(you)也成為當今人們放松自己的首要(yao)選(xuan)擇。一(yi)出行的話肯定免不(bu)了住酒(jiu)店(dian)。那么(me)，浙(zhe)江的酒(jiu)店(dian)怎(zen)么(me)樣？浙(zhe)江省五星級酒(jiu)店(dian)有哪些？浙(zhe)江著名(ming)的五星級酒(jiu)店(dian)就(jiu)有浙(zhe)江國(guo)(guo)際(ji)大酒(jiu)店(dian)、杭州國(guo)(guo)大雷迪森廣場(chang)酒(jiu)店(dian)、紹興國(guo)(guo)際(ji)大酒(jiu)店(dian)、寧波開元名(ming)都大酒(jiu)店(dian)、杭州金馬(ma)飯店(dian)等。下(xia)面(mian)本文盤點了浙(zhe)江省五星級酒(jiu)店(dian)名(ming)單(dan)，來看(kan)看(kan)這篇文章了解(jie)下(xia)吧！

總體

1、酒店功(gong)能劃(hua)分合(he)理、設施使(shi)用方便、安全。

2、酒店(dian)室內外(wai)裝修高(gao)檔(dang)、建筑及裝(zhuang)修選(xuan)用(yong)豪華材料。

3、酒店內部公共信息(xi)圖(tu)形符號符合LB/AT001標準。

4、有中央空調系統。

5、有背(bei)景音響系統(tong)。

6、有與五星級酒店(dian)相適應的計算(suan)機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒(jiu)店規模、五星級相(xiang)適應的總服務臺，總服務臺有中英文標志、分區(qu)段設置(zhi)接待(dai)、問(wen)訊(xun)、結帳、24小時有工(gong)作人(ren)員在(zai)崗。

3、提供留言服務、一次性總(zong)帳單(dan)結帳服務、信用卡服務、24小(xiao)時提供外(wai)幣兌(dui)換服務。

4、總服務臺(tai)提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中(zhong)英文本市交通地圖，全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種(zhong)交通工具時刻表、報刊雜(za)志等。

5、可8小時直(zhi)接接受國內、國際客房預訂，有酒店和客人同時開啟的保險(xian)箱(xiang)、設門(men)衛應接(jie)員(yuan)、專職行李員(yuan)、值(zhi)班經(jing)理、大堂經(jing)理。

6、在非經營區設客人休息場(chang)所、提供店內(nei)尋人服(fu)務和安排出租車服(fu)務、門(men)廳及(ji)主要公(gong)共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅(yi)。

7、至少能用2種外語提(ti)供服務（英語(yu)為必備(bei)語(yu)種(zhong)），總機(ji)至少(shao)能用(yong)3種(zhong)外語(yu)提(ti)供服務（英語(yu)為必備(bei)語(yu)種(zhong)），各種(zhong)指示用(yong)和(he)服務用(yong)文(wen)字至少(shao)用(yong)中英文(wen)同時表示。

客房

1、至少(shao)有40間(jian)（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛生(sheng)間(jian)和走廊）不少(shao)于20平方米，至少(shao)有5個開間(jian)的豪華套房，有殘疾人客房。

2、客房(fang)裝修(xiu)豪(hao)華，有豪(hao)華的軟墊床(chuang)、寫字臺(tai)、衣(yi)櫥及衣(yi)架，茶幾，座椅，床頭(tou)(tou)柜、床頭(tou)(tou)燈(deng)，臺(tai)燈(deng)，落地(di)燈(deng)、全身鏡，行李架等高級配套家具。

3、衛生(sheng)間用(yong)豪華建筑(zhu)材料裝修地面(mian)、墻面(mian)、頂棚，用(yong)良(liang)好的排風(feng)(feng)設施，110/220V電源(yuan)插座(zuo)，電話副機(ji)，吹風(feng)(feng)機(ji)和體重稱。裝高級座(zuo)便器。梳妝(zhuang)臺，浴(yu)缸并(bing)帶(dai)淋(lin)浴(yu)噴頭，配(pei)浴(yu)簾，晾曬繩，24小(xiao)時供(gong)應冷(leng)熱水。

4、有直撥(bo)的國(guo)(guo)內、國(guo)(guo)際(ji)電話(hua)，有彩色電視機、音響設(she)備、并有閉路電視系統，播(bo)放頻(pin)道(dao)不少于(yu)16個，自(zi)辦節(jie)目至(zhi)少有2個頻(pin)道(dao)，而且(qie)還具(ju)有兩種(zhong)以上(shang)的外語衛星(xing)電視頻(pin)道(dao)，為國(guo)(guo)外游客帶來方(fang)便(bian)。

5、有與五星級相匹配的文具用(yong)(yong)品，提供開夜床(chuang)服務(wu)，24小(xiao)時(shi)提供冷熱(re)飲用(yong)(yong)水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內設(she)微(wei)型(xing)酒吧，24小(xiao)時(shi)提供中(zhong)西(xi)式早餐，正餐送餐服務(wu)。

6、提(ti)供叫醒服(fu)務，留言服(fu)務、衣裝濕(shi)洗(xi)、干(gan)洗(xi)，熨燙和修補服務(wu)(wu)，提供擦鞋(xie)服務(wu)(wu)。

7、客(ke)房、衛生間每天全面整理，每日更換床單和枕(zhen)套，客(ke)房用品(pin)和消耗品(pin)每天補齊。

餐飲

1、有(you)布局合理、裝飾豪華的中(zhong)餐廳(ting)，至少(shao)能提供2種(zhong)風味的中(zhong)餐。

2、有布局合理、裝飾(shi)豪華的西餐(can)廳，配專門(men)的西餐(can)廚房。

3、有獨(du)具(ju)特色，格調高雅(ya)的咖啡廳(ting)，能提供自助早(zao)餐、西餐正餐。

4、有適當(dang)的(de)(de)小宴會廳(ting)，有封閉的(de)(de)酒吧間(jian)。

5、餐(can)廳(ting)、酒吧的主管(guan)、領班和服務員能(neng)用英語提供(gong)服務。

6、廚房冷(leng)(leng)(leng)菜間、面點間獨立(li)分割，有足夠的(de)(de)冷(leng)(leng)(leng)氣設(she)備，冷(leng)(leng)(leng)菜間有空氣消毒(du)設(she)施(shi)，粗加工間與操作間隔(ge)離，有足夠的(de)(de)冷(leng)(leng)(leng)庫，有專門放置臨時(shi)垃圾的(de)(de)設(she)施(shi)并保持其封閉。

公共活動場所

1、有(you)足夠的停車場，有(you)足夠的高質(zhi)量客用電梯，轎箱(xiang)裝(zhuang)修高檔，并有服(fu)務電梯。

2、有公用電(dian)話，并有市內電(dian)話簿。

3、有(you)男女(nv)分(fen)設(she)的公共衛生(sheng)間。

4、有商場或超級市場，出售旅行日常用品(pin)(pin)，旅游(you)紀念品(pin)(pin)、工藝品(pin)(pin)等商品(pin)(pin)。

5、有商務(wu)中心，代(dai)售郵票，代(dai)發信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fu)印、國際長(chang)途電話(hua)、國內行李托運、沖(chong)洗膠卷等。提供打字服(fu)務(wu)。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等(deng)票務服務。

8、提供市內觀光(guang)服務。

9、有(you)應急供電專用線和應急照明燈。