隨著(zhu)人們生活(huo)質量的(de)提(ti)高，旅游也(ye)成為當今人們放松(song)自己的(de)首要選擇。一出行的(de)話肯定免不了住酒(jiu)店(dian)(dian)。那(nei)么，蘇(su)州(zhou)(zhou)的(de)酒(jiu)店(dian)(dian)怎(zen)么樣？蘇(su)州(zhou)(zhou)著(zhu)名(ming)的(de)五星級酒(jiu)店(dian)(dian)就(jiu)有(you)吳江海悅(yue)花園大酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇(su)州(zhou)(zhou)萬豪(hao)酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇(su)州(zhou)(zhou)國信雅都(dou)大酒(jiu)店(dian)(dian)、吳江東恒盛國際大酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇(su)州(zhou)(zhou)吳宮泛太平洋(yang)酒(jiu)店(dian)(dian)等。下(xia)面(mian)本文(wen)(wen)盤(pan)點了蘇(su)州(zhou)(zhou)市五星級酒(jiu)店(dian)(dian)名(ming)單(dan)，來(lai)看(kan)看(kan)這篇文(wen)(wen)章了解下(xia)吧！

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪(hao)華(hua)材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準(zhun)。

4、有中央空調系(xi)統(tong)。

5、有背(bei)景(jing)音響系(xi)統。

6、有與五星級酒店相適應(ying)的計算機管理系(xi)統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線(xian)充(chong)足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服(fu)務臺(tai)，總(zong)服(fu)務臺(tai)有(you)中(zhong)英文標志(zhi)、分區(qu)段設置接待、問訊(xun)、結帳、24小時有(you)工(gong)作人員在崗(gang)。

3、提供(gong)留言服務(wu)(wu)、一次性總帳(zhang)單結帳(zhang)服務(wu)(wu)、信(xin)用(yong)卡服務(wu)(wu)、24小時(shi)提供(gong)外幣兌換服務(wu)(wu)。

4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市(shi)(shi)交(jiao)(jiao)通地圖，全(quan)國(guo)旅(lv)游交(jiao)(jiao)通地圖、本市(shi)(shi)和全(quan)國(guo)旅(lv)游景點介紹、各種交(jiao)(jiao)通工具時(shi)刻表、報刊雜志等。

5、可8小時(shi)直(zhi)接接受國(guo)內、國(guo)際客房預訂，有酒店(dian)和(he)客人同(tong)時(shi)開啟的保(bao)險箱、設門(men)衛應接員(yuan)、專職行李員(yuan)、值班(ban)經理、大堂經理。

6、在非經營(ying)區設客人休(xiu)息場所、提供店(dian)內尋(xun)人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共(gong)區域(yu)有(you)殘疾(ji)人出入(ru)坡道(dao)、配(pei)備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務（英語為必(bi)備(bei)語種），總機至少(shao)能用(yong)3種外語提供服(fu)務(wu)（英語為必(bi)備(bei)語種），各種指示用(yong)和服(fu)務(wu)用(yong)文字至少(shao)用(yong)中英文同時表示。

客房

1、至少有40間(jian)（套(tao)）可供(gong)出租的(de)(de)客房(fang)(fang)，70%客房(fang)(fang)的(de)(de)面(mian)積（不(bu)含衛生間(jian)和(he)走廊）不(bu)少(shao)于20平(ping)方(fang)米(mi)，至少(shao)有5個開間(jian)的(de)(de)豪華(hua)套(tao)房(fang)(fang)，有殘疾人客房(fang)(fang)。

2、客房裝修(xiu)豪(hao)華，有豪(hao)華的軟墊床、寫字臺(tai)、衣(yi)櫥及衣(yi)架，茶幾(ji)，座椅(yi)，床頭(tou)柜、床頭(tou)燈(deng)，臺(tai)燈(deng)，落地燈(deng)、全身鏡，行李架等高級配套(tao)家具。

3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好(hao)的排風設施，110/220V電源插(cha)座(zuo)，電話副(fu)機(ji)，吹(chui)風機(ji)和體重(zhong)稱。裝高級座(zuo)便(bian)器。梳妝臺，浴(yu)(yu)缸并帶淋浴(yu)(yu)噴頭，配(pei)浴(yu)(yu)簾，晾曬(shai)繩，24小時供應(ying)冷熱水。

4、有直撥的國內、國際電話，有彩色電視(shi)機、音響設(she)備、并(bing)有(you)閉路電視(shi)系(xi)統，播(bo)放頻道不少于16個(ge)，自辦節目至少有(you)2個(ge)頻道，而且還具有(you)兩種以上的外(wai)語衛星電視(shi)頻道，為國外(wai)游客帶(dai)來(lai)方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務，24小時(shi)提(ti)(ti)供冷(leng)熱(re)飲(yin)用水及冰塊(kuai)，免費提(ti)(ti)供茶(cha)葉或(huo)咖啡，客房(fang)內設微型酒吧，24小時(shi)提(ti)(ti)供中西式早餐(can)(can)(can)，正餐(can)(can)(can)送餐(can)(can)(can)服務。

6、提供叫醒服務，留言服務、衣(yi)裝濕洗(xi)、干(gan)洗(xi)，熨燙和(he)修(xiu)補服務(wu)，提供(gong)擦鞋服務(wu)。

7、客房(fang)、衛生間每天全面整(zheng)理(li)，每日(ri)更換(huan)床單和枕套，客房(fang)用品和消耗品每天補齊。

餐飲

1、有布局合理(li)、裝(zhuang)飾豪華的中(zhong)餐(can)廳，至少能提(ti)供2種風味的中(zhong)餐(can)。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚(chu)房(fang)。

3、有獨具特色(se)，格調高雅(ya)的咖啡廳，能提供自(zi)助早(zao)餐(can)、西餐(can)正餐(can)。

4、有(you)適當的小宴會廳，有(you)封閉的酒(jiu)吧間(jian)。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷菜間(jian)(jian)有(you)空氣消毒(du)設施，粗加工間(jian)(jian)與(yu)操作間(jian)(jian)隔離，有(you)足夠的冷庫，有(you)專門(men)放置(zhi)臨(lin)時垃圾的設施并保持(chi)其封閉(bi)。

公共活動場所

1、有足夠(gou)的(de)停車(che)場，有足夠(gou)的(de)高質量客(ke)用電梯，轎箱裝修(xiu)高檔，并有服務電梯。

2、有公用(yong)電(dian)話，并有市(shi)內電(dian)話簿(bu)。

3、有男女分設的公(gong)共衛生間。

4、有商場或超級市場，出售旅(lv)行日(ri)常用品(pin)(pin)(pin)，旅(lv)游紀(ji)念品(pin)(pin)(pin)、工藝(yi)品(pin)(pin)(pin)等商品(pin)(pin)(pin)。

5、有商務中心，代售郵票，代發信件，辦理電(dian)(dian)報、電(dian)(dian)傳、傳真、復印、國際長(chang)途(tu)電(dian)(dian)話、國內行李托運、沖洗膠卷等。提(ti)供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參(can)觀等票(piao)務服務。

8、提供市內觀(guan)光(guang)服務(wu)。

9、有應急供電專用線和應急照明(ming)燈。