隨著人們生活質量的(de)(de)(de)提高(gao)，旅(lv)游也成為當今人們放(fang)松自己的(de)(de)(de)首要選(xuan)擇。一出行(xing)的(de)(de)(de)話肯定免(mian)不了(le)住酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)。那么(me)(me)，蘇(su)(su)(su)州(zhou)的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)怎么(me)(me)樣？蘇(su)(su)(su)州(zhou)著名的(de)(de)(de)五(wu)星級(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)就有吳(wu)江海(hai)悅花園大酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、蘇(su)(su)(su)州(zhou)萬豪酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、蘇(su)(su)(su)州(zhou)國(guo)信雅(ya)都大酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、吳(wu)江東恒(heng)盛國(guo)際大酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、蘇(su)(su)(su)州(zhou)吳(wu)宮泛太平(ping)洋(yang)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)等。下面本文盤點(dian)了(le)蘇(su)(su)(su)州(zhou)市五(wu)星級(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)名單，來看(kan)看(kan)這篇(pian)文章(zhang)了(le)解下吧！

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方(fang)便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用(yong)豪華材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。

4、有中(zhong)央空(kong)調系統。

5、有背景(jing)音(yin)響系統(tong)。

6、有與五星級酒店相適應的(de)計算(suan)機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服(fu)務(wu)臺，總(zong)服(fu)務(wu)臺有中(zhong)英(ying)文標志、分區段設置(zhi)接待(dai)、問(wen)訊、結(jie)帳、24小時(shi)有工作人員在崗。

3、提(ti)(ti)供留(liu)言服(fu)(fu)務、一次性總帳單結帳服(fu)(fu)務、信(xin)用卡服(fu)(fu)務、24小時提(ti)(ti)供外幣兌換服(fu)(fu)務。

4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價(jia)目表、中英文本市交(jiao)通(tong)地圖，全國(guo)(guo)旅游交(jiao)通(tong)地圖、本市和全國(guo)(guo)旅游景(jing)點介紹、各種交(jiao)通(tong)工具(ju)時(shi)刻(ke)表、報刊雜志(zhi)等(deng)。

5、可8小(xiao)時直接(jie)接(jie)受國內、國際客(ke)房預訂，有(you)酒店和客(ke)人同時開啟的保險箱、設門衛應接(jie)員、專職(zhi)行李員、值班經理(li)、大堂經理(li)。

6、在非經營區設客(ke)人(ren)休息場所(suo)、提供店(dian)內尋人(ren)服務(wu)和安排出租車(che)服務(wu)、門廳及主(zhu)要(yao)公(gong)共區域有殘疾人(ren)出入坡道(dao)、配備(bei)輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務（英語為必備(bei)語種(zhong)），總(zong)機至(zhi)少(shao)能用(yong)3種(zhong)外語提供服務（英語為必備(bei)語種(zhong)），各種(zhong)指(zhi)示(shi)用(yong)和(he)服務用(yong)文字至(zhi)少(shao)用(yong)中英文同時表示(shi)。

客房

1、至少有40間(jian)（套）可供出租的(de)客房(fang)，70%客房(fang)的(de)面積（不含衛生間(jian)和走(zou)廊）不少于20平方米，至少有(you)5個開間(jian)的(de)豪華套房(fang)，有(you)殘疾人客房(fang)。

2、客房(fang)裝(zhuang)修豪華(hua)，有豪華(hua)的軟墊(dian)床、寫字臺(tai)、衣櫥(chu)及(ji)衣架，茶幾，座椅(yi)，床頭(tou)柜、床頭(tou)燈(deng)(deng)，臺(tai)燈(deng)(deng)，落地燈(deng)(deng)、全身(shen)鏡，行(xing)李架等高級(ji)配套家具。

3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排(pai)風(feng)設施(shi)，110/220V電源(yuan)插座，電話(hua)副機，吹風(feng)機和體重稱。裝高級(ji)座便器。梳妝(zhuang)臺，浴缸并帶(dai)淋浴噴(pen)頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應冷熱(re)水。

4、有直撥的國內、國際電話，有彩色(se)電(dian)(dian)視機、音響設備、并有閉路電(dian)(dian)視系統，播放頻道不少于16個(ge)(ge)，自辦節目(mu)至(zhi)少有2個(ge)(ge)頻道，而且還具有兩(liang)種以上(shang)的外語衛星(xing)電(dian)(dian)視頻道，為國外游客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務，24小時(shi)提(ti)供(gong)冷熱飲用水及冰塊(kuai)，免費提(ti)供(gong)茶葉或(huo)咖啡，客房內設(she)微型酒吧，24小時(shi)提(ti)供(gong)中西式早餐，正(zheng)餐送餐服務。

6、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗(xi)、干洗(xi)，熨(yun)燙和修補(bu)服務，提供擦(ca)鞋服務。

7、客房(fang)、衛生(sheng)間每(mei)天全面整理(li)，每(mei)日(ri)更(geng)換(huan)床單和(he)枕套，客房(fang)用品和(he)消耗品每(mei)天補齊(qi)。

餐飲

1、有布局合(he)理、裝(zhuang)飾(shi)豪華的(de)中(zhong)餐廳，至(zhi)少能提供2種風味的(de)中(zhong)餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配(pei)專門的西餐廚房。

3、有(you)獨具(ju)特色，格調高雅(ya)的咖啡廳，能(neng)提供自助早餐(can)、西餐(can)正(zheng)餐(can)。

4、有(you)適當(dang)的小宴會廳(ting)，有(you)封閉(bi)的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供(gong)服務。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷菜(cai)間有(you)空氣消毒設施，粗加工間與操作間隔離，有(you)足夠的(de)冷庫，有(you)專門放置臨時垃圾的(de)設施并保持其封(feng)閉。

公共活動場所

1、有(you)足夠的(de)停車場，有(you)足夠的(de)高質量客用電梯(ti)，轎(jiao)箱(xiang)裝修高檔，并有(you)服務電梯(ti)。

2、有公用(yong)電話，并有市內電話簿(bu)。

3、有男女分設(she)的公共衛(wei)生間。

4、有商場或超級市場，出售旅行日常用品(pin)(pin)(pin)，旅游紀(ji)念(nian)品(pin)(pin)(pin)、工藝品(pin)(pin)(pin)等商品(pin)(pin)(pin)。

5、有商(shang)務中(zhong)心，代(dai)售郵(you)票，代(dai)發信(xin)件(jian)，辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途(tu)電話(hua)、國內(nei)行李托運、沖洗(xi)膠卷等。提供打字(zi)服(fu)務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等(deng)票務服務。

8、提(ti)供市(shi)內觀(guan)光服務。

9、有應急供電專用線和應急照(zhao)明燈。