一、企業培訓項目分類
1、按崗位分
人(ren)力資源培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、戰(zhan)略管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、采購培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、生產培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、物流培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、股權激勵培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、芒(mang)果视频培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、商務禮儀培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、市(shi)場營銷(xiao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、銷(xiao)售(shou)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、員工職業化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、責(ze)任體系(xi)(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、財務管理體系(xi)(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)等。
2、按培訓方式分
1)企業內訓
是(shi)培訓(xun)公(gong)司根(gen)據企(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),為企(qi)業(ye)(ye)量身定做的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)課程,具有培訓(xun)時間、培訓(xun)地點(dian)方(fang)面的(de)(de)(de)充(chong)分靈活性。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)是(shi)世界500強普遍采用(yong)的(de)(de)(de)一種培訓(xun)方(fang)案,越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)國內(nei)企(qi)業(ye)(ye)也開始(shi)認識(shi)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)通(tong)常(chang)能最好的(de)(de)(de)達到(dao)他(ta)們的(de)(de)(de)培訓(xun)和發展需(xu)要(yao)。
可以分為公(gong)司培(pei)(pei)訓(xun)、部(bu)門培(pei)(pei)訓(xun)、崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)、自(zi)我學習(xi)、外出培(pei)(pei)訓(xun)。
①公(gong)司培(pei)訓(xun),公(gong)司培(pei)訓(xun)管理部(bu)門根據培(pei)訓(xun)總計(ji)劃(hua)組織(zhi)的(de),全公(gong)司公(gong)共(gong)部(bu)分的(de)培(pei)訓(xun),如我公(gong)司培(pei)訓(xun)中的(de)GMP基礎(chu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)、藥事法規、微生物(wu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)、6S知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),QC活動知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)、安全知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)等(deng);
②部門(men)培(pei)訓,各(ge)部門(men)根據公(gong)司培(pei)訓總計劃組織的(de),與本部門(men)有關(guan)的(de)各(ge)類知識的(de)培(pei)訓,如(ru)我公(gong)司培(pei)訓中(zhong)的(de)崗位職責(ze)、崗位操作(zuo)法等(deng);
③崗位培訓,崗位對員工進行的(de)實際操作技能的(de)培訓與崗位內的(de)相互(hu)學(xue)習。
④自我學(xue)習,員(yuan)工(gong)自己主(zhu)動的(de)進行專業知識(shi)的(de)再學(xue)習和操作技能的(de)鍛煉。
2)企業公開課
企(qi)業公開課是以公開授課形式(shi)為企(qi)業單位或個(ge)人(ren)提供(gong)工作技(ji)能(neng)提升(sheng)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)服務,適合參加(jia)公開課培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)人(ren)群涵蓋(gai)了社(she)會的(de)(de)各個(ge)階層,如剛從職人(ren)員的(de)(de)銷(xiao)售知(zhi)識培(pei)(pei)訓(xun),或具有資深從職經驗的(de)(de)高級總(zong)裁培(pei)(pei)訓(xun)。
3)網絡在線培訓
網絡培訓:信息革命對社會各個領域產生了深刻的影響,社會的發展需要人們擁有更新的知識體系,更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在(zai)向“終身化(hua)”方向發展(zhan)。網絡(luo)作為信(xin)息(xi)的天然載體,必將通過其(qi)在(zai)教育領域(yu)所特有(you)的功(gong)能來回(hui)應信(xin)息(xi)化(hua)潮流。
3、按照培訓職責分
第(di)一類:應崗(gang)培訓,目的(de)是為了讓員工達到上(shang)崗(gang)的(de)要求。
第二(er)類(lei):提高(gao)培訓,提升崗位業績。
第三類(lei):發展培(pei)訓,對員工(gong)進(jin)行職業生涯規(gui)劃(hua)方面的(de)培(pei)訓,中國有一千(qian)萬家企業,進(jin)行此類(lei)培(pei)訓的(de)公(gong)司(si)不足千(qian)分之一。
第四類:人(ren)文培(pei)訓,講人(ren)文,講音樂,親子教育,講服裝(zhuang)搭配,不足萬分之一。
第五類:拓展(zhan)培(pei)(pei)訓,這是(shi)一(yi)(yi)種戶外體驗式培(pei)(pei)訓。體驗式培(pei)(pei)訓強調(diao)員(yuan)(yuan)工(gong)去"感受"學習,而不是(shi)單在(zai)(zai)課堂上聽(ting)講。在(zai)(zai)體驗式培(pei)(pei)訓中,員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)過(guo)程(cheng)的(de)主宰。如果員(yuan)(yuan)工(gong)感到課程(cheng)的(de)進(jin)程(cheng)由(you)他(ta)們掌控,他(ta)們將更加注(zhu)意活動的(de)過(guo)程(cheng)--沒有(you)人比自己更能走近自己的(de)內心。拓展(zhan)培(pei)(pei)訓也是(shi)企業更加喜歡和務(wu)實的(de)一(yi)(yi)種類型。
二、確定培訓項目的依據
1、以工作崗位標準為依據。企業的職工都有在崗的標準和要求。這些標準和要求是企業職工上崗的基本標準,若企業的職工不具備他所要上崗的崗位標準和要求,就應該通過培訓達到上崗標準。
2、以(yi)生(sheng)產(chan)(chan)質量(liang)標(biao)準(zhun)為(wei)依據(ju)。質量(liang)是(shi)企(qi)業的(de)(de)生(sheng)命,不同(tong)的(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)質量(liang)標(biao)準(zhun)對企(qi)業有(you)著(zhu)不同(tong)的(de)(de)人力資(zi)本結構和(he)等級的(de)(de)要求(qiu)(qiu)。在(zai)(zai)當(dang)今科技(ji)知(zhi)識迅(xun)猛發展的(de)(de)時(shi)代,生(sheng)產(chan)(chan)質量(liang)標(biao)準(zhun)也在(zai)(zai)不斷更新(xin)和(he)提高(gao),使企(qi)業的(de)(de)生(sheng)存和(he)發展始終(zhong)處(chu)于一個不斷變動的(de)(de)經濟技(ji)術環境之中(zhong)。作(zuo)為(wei)企(qi)業人力資(zi)本的(de)(de)職工(gong),當(dang)然也脫離(li)不了企(qi)業所處(chu)的(de)(de)環境,在(zai)(zai)知(zhi)識、技(ji)能和(he)工(gong)作(zuo)態度(du)方面(mian)必須與這種不斷變動的(de)(de)外部(bu)環境相適應,不斷更新(xin)知(zhi)識,提高(gao)技(ji)能,以(yi)滿足生(sheng)產(chan)(chan)質量(liang)標(biao)準(zhun)的(de)(de)要求(qiu)(qiu)。
3、以企業的發展目標為依據。企業發展目標的確立必然對企業人力資本結構和等級提出要求。從兩個方面來看,一是當某項工作的目標要求與職工現有的知識、技能、工作態度出現差距時,就有必要進行培訓;二是當企業的(de)目標(biao)與實(shi)現這個目標(biao)所(suo)必需的(de)人(ren)力資本條件出現差距時(shi),為消除差距就必須組(zu)織培訓。
三、確定培訓項目的分析方法
1、任務分析法
通過對某項任務(wu)進行(xing)系統分析(xi),找出工作(zuo)難點或質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)點。首先(xian)我們要(yao)把一個任務(wu)進行(xing)分解(jie),按照ISO9000國際(ji)質(zhi)量(liang)(liang)標準(zhun)體系的(de)要(yao)求,以生產質(zhi)量(liang)(liang)標準(zhun)為(wei)依據(ju),逐(zhu)項分析(xi)、判(pan)斷各項工作(zuo)的(de)難點和重要(yao)性(xing),然后,根據(ju)企業或某單位(wei)的(de)人力(li)資源(yuan)現狀進行(xing)模擬操作(zuo)分析(xi),確定完成這項任務(wu)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)過程和環節,這些控(kong)制(zhi)環節就是(shi)我們要(yao)培訓的(de)項目。
2、缺陷分析法
企業(ye)在生(sheng)(sheng)產(chan)過(guo)程中(zhong),某項工(gong)(gong)作易發(fa)生(sheng)(sheng)事(shi)故、缺陷較多,通過(guo)對(dui)工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)事(shi)故和缺陷所(suo)產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)原(yuan)因進行分析,找出哪些(xie)因素與(yu)人力(li)素質有關,然后,以企業(ye)的(de)崗位標準(zhun)和生(sheng)(sheng)產(chan)質量標準(zhun)為依據,結合(he)企業(ye)現(xian)(xian)崗的(de)人力(li)素質現(xian)(xian)狀,對(dui)職工(gong)(gong)的(de)知識、技能、工(gong)(gong)作態度進行對(dui)比分析,確定培訓(xun)(xun)項目,確定培訓(xun)(xun)哪些(xie)知識、技能。
3、技能分析法
主(zhu)要是針對企業非管理人員工作(zuo)的分析。
分析(xi)的(de)內容:一是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)設施與職工(gong)(gong)身體條件是(shi)否相適應;二是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)條件對(dui)職工(gong)(gong)生理和(he)心理是(shi)否有影響;三是(shi)職工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態(tai)度是(shi)否端正(zheng),積(ji)極性是(shi)否高(gao)漲;四是(shi)對(dui)職工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)過程進行詳(xiang)細(xi)分析(xi)。通過以上(shang)分析(xi),找出(chu)差(cha)距,確定培(pei)訓(xun)項目(mu)和(he)內容。
4、目標分析法
當一個企(qi)業確定其發(fa)展目(mu)標后,為(wei)實現這個目(mu)標,必然對企(qi)業人(ren)(ren)力(li)素質提出(chu)標準和(he)要求(qiu),即理想狀(zhuang)態的人(ren)(ren)力(li)素質。對理想狀(zhuang)態的人(ren)(ren)力(li)資本的結構和(he)等級(ji)與現實企(qi)業狀(zhuang)態的人(ren)(ren)力(li)資本的結構能力(li)進行比較分(fen)析(xi),找出(chu)差(cha)距,確定培(pei)訓(xun)項目(mu)及(ji)內容、方(fang)法。
四、企業培訓的作用
有(you)效(xiao)的(de)企業(ye)培訓(xun),其(qi)實(shi)是提(ti)升(sheng)企業(ye)綜合(he)競爭力的(de)過(guo)程。事(shi)實(shi)上,培訓(xun)的(de)效(xiao)果并不取決于受訓(xun)者個人,而恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)相(xiang)反,企業(ye)組織本身作為一個有(you)機體的(de)狀態(tai),起著非常關鍵的(de)作用。良好的(de)培訓(xun)對(dui)企業(ye)主要有(you)以下(xia)五點(dian)好處:
1、培(pei)訓能增強員工對(dui)企業的歸屬感和主人(ren)翁責(ze)任感。
2、培(pei)訓能促進企業與員工(gong)(gong)、管理(li)層與員工(gong)(gong)層的(de)雙向溝通,增強企業向心力(li)和(he)凝(ning)聚力(li),塑(su)造(zao)優秀的(de)芒(mang)果视频。
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹(shu)立企業良好形(xing)象,增強(qiang)企業盈(ying)利能力(li)。
4、適應市場(chang)變化、增強競爭優(you)勢(shi),培養(yang)企業的(de)后備力(li)量,保(bao)持企業永繼經營的(de)生命力(li)。
5、提(ti)高工作績效。有效的(de)培(pei)訓和發展能夠使員工增進(jin)工作中所需要的(de)知(zhi)識(shi),包(bao)括對企業和部門的(de)組織結構、經(jing)營目標、策略、制度(du)、程序(xu)、工作技術和標準、溝通技巧,以及人際關系(xi)等知(zhi)識(shi)。