1、企業介紹

新(xin)員(yuan)工到一個(ge)新(xin)的環境，對企業(ye)更多(duo)的是一個(ge)未知數(shu)，所(suo)以(yi)企業(ye)介(jie)紹是必不可少的。向新(xin)員(yuan)工介(jie)紹企業(ye)的發展歷史(shi)，經(jing)營理(li)念，芒果视频，企業(ye)發展規劃，發展藍圖等。

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2、產品介紹

企(qi)業都有(you)自己的職能或者產品，給新員工介紹(shao)企(qi)業的產品分類，用途，功(gong)能，客戶群等基(ji)本知識，可以(yi)使新員工對企(qi)業有(you)一(yi)個更深層次的認識。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的(de)組織(zhi)機(ji)構，部門(men)劃分，每個(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)位置(zhi)及(ji)職責，公司的(de)一些重要(yao)領(ling)導等也是必不可少的(de)一項。建(jian)議最(zui)好帶(dai)新(xin)員工參(can)觀一下整個(ge)(ge)(ge)公司，并詳細講解各個(ge)(ge)(ge)功能的(de)劃分。不要(yao)忘了向新(xin)員工介紹所(suo)在部門(men)領(ling)導、同(tong)事(shi)。

3、公司規章制度培訓

沒有規(gui)(gui)矩不成方圓，每個公司都有自(zi)己的(de)(de)規(gui)(gui)章(zhang)制度或者員(yuan)工(gong)(gong)手(shou)冊等(deng)，在新員(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)有必要(yao)讓員(yuan)工(gong)(gong)了解公司的(de)(de)考(kao)勤制度，休(xiu)假制度，獎懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關于試用期(qi)、轉正的(de)(de)規(gui)(gui)定，合同簽署等(deng)事宜，避免新員(yuan)工(gong)(gong)因不清(qing)楚(chu)而違反公司規(gui)(gui)定。

4、福利待遇介紹

福利待(dai)遇問(wen)題應該是每(mei)個新員工都十(shi)分關(guan)心(xin)的問(wen)題，作為企業也(ye)沒有必要藏著(zhu)(zhu)掖著(zhu)(zhu)，建(jian)議在新員工培訓就(jiu)向新員工詳細的講解公(gong)司的薪(xin)資(zi)制度，崗位薪(xin)資(zi)范圍，工資(zi)發(fa)放，社保繳納(na)，福利待(dai)遇、員工活(huo)動等，給新員工吃一顆定心(xin)丸(wan)。

5、員工職業發展途徑介紹

員工(gong)(gong)(gong)后期的發(fa)展(zhan)也(ye)是新(xin)員工(gong)(gong)(gong)比(bi)較(jiao)關注的問題，不同(tong)公司的不同(tong)崗(gang)位(wei)發(fa)展(zhan)路(lu)徑(jing)也(ye)不相同(tong)，在新(xin)員工(gong)(gong)(gong)培訓時是我(wo)們就可以向新(xin)員工(gong)(gong)(gong)講解他(ta)所在崗(gang)位(wei)后期發(fa)展(zhan)的路(lu)徑(jing)，一般(ban)每個(ge)崗(gang)位(wei)后期的發(fa)展(zhan)路(lu)徑(jing)都不止(zhi)一條，給新(xin)員工(gong)(gong)(gong)講解也(ye)可方(fang)便新(xin)員工(gong)(gong)(gong)對自(zi)己入(ru)職(zhi)的發(fa)展(zhan)進(jin)(jin)行(xing)規劃，進(jin)(jin)一步明確目標(biao)。

6、入職后的工作安排

新(xin)員(yuan)(yuan)工初(chu)來乍到，對企(qi)業，工作，同事都是(shi)非常(chang)陌生的，一切都要從頭開始，在新(xin)員(yuan)(yuan)工培訓時明確告訴新(xin)員(yuan)(yuan)工入職后(hou)的工作安排，入職引導人，直接領導，試用期考核(he)方式，試用期時間等，幫助新(xin)員(yuan)(yuan)工融入集體。

7、解答新員工疑惑

做新(xin)員(yuan)工(gong)培訓一定(ding)要(yao)留出時間來詢(xun)問(wen)新(xin)員(yuan)工(gong)是否還有(you)疑惑或者不清楚(chu)的地方(fang)，及時解(jie)(jie)(jie)答(da)新(xin)員(yuan)工(gong)的疑惑，對(dui)于(yu)新(xin)員(yuan)工(gong)提出的問(wen)題(ti)自(zi)己能(neng)解(jie)(jie)(jie)答(da)的當場解(jie)(jie)(jie)答(da)，不能(neng)解(jie)(jie)(jie)答(da)的可以找相關部門負責(ze)人了解(jie)(jie)(jie)后予以回(hui)復。

8、注意事項

單(dan)位HR作(zuo)為(wei)新(xin)員工入職后接觸的第一人，記得第一時(shi)間向新(xin)員工介紹培(pei)訓講師哦。

二、企業培訓課程

1、高效(xiao)(xiao)培訓。這是有關提高效(xiao)(xiao)率的培訓課程，盡(jin)管(guan)費用高昂，但仍(reng)受到(dao)高層次職業人士(shi)的歡迎(ying)。

2、時(shi)(shi)間管(guan)理培(pei)訓(xun)。此(ci)(ci)類課程傳授的(de)(de)不僅是(shi)工作時(shi)(shi)間的(de)(de)管(guan)理方法，而且還(huan)包括生活時(shi)(shi)間的(de)(de)管(guan)理方法。由(you)于時(shi)(shi)間管(guan)理是(shi)提高工作效(xiao)率的(de)(de)關鍵，因此(ci)(ci)不論是(shi)公司還(huan)是(shi)個(ge)人都很歡迎此(ci)(ci)類培(pei)訓(xun)。

3、團(tuan)隊精神培訓。受(shou)西方現代芒果视(shi)频(pin)的影響，越(yue)來越(yue)多的中國企業(ye)(ye)意識到，員工整體(ti)協作(zuo)對企業(ye)(ye)的發展將起重要作(zuo)用(yong)。因此，團(tuan)隊合作(zuo)逐(zhu)漸成(cheng)為芒果视(shi)频(pin)的重要組成(cheng)部分，市(shi)場對這方面專業(ye)(ye)培訓的需求水漲船(chuan)高。

4、營銷技巧培訓。隨著市場競爭的(de)日(ri)趨激烈，要(yao)(yao)求企業(ye)更加(jia)主動、積極地開拓(tuo)市場。營銷人員要(yao)(yao)想提高業(ye)績，參加(jia)專業(ye)培訓是(shi)非常重要(yao)(yao)的(de)。

5、客(ke)(ke)戶服務(wu)技巧培訓。客(ke)(ke)戶是上(shang)帝，只有充分滿足客(ke)(ke)戶的(de)需(xu)要(yao)，才能(neng)實(shi)現企(qi)業的(de)發展。因此，越來越多的(de)企(qi)業把客(ke)(ke)戶服務(wu)作為一種(zhong)贏利的(de)好方法。

6、溝(gou)(gou)通技(ji)(ji)巧培訓。演(yan)講技(ji)(ji)巧、談話技(ji)(ji)巧、客戶(hu)接待技(ji)(ji)巧都屬于(yu)溝(gou)(gou)通技(ji)(ji)巧的范(fan)疇。

7、項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)培訓。項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)包括對質量、時間、費用等幾方面的管(guan)(guan)理(li)，其在(zai)整個項(xiang)目(mu)實施過程中起到科學協調作用。項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)可以幫助企業保(bao)證項(xiang)目(mu)實施質量，制約(yue)實施時間，控(kong)制費用等，因(yin)此(ci)備受重視。

8、薪(xin)酬(chou)設計培訓(xun)。市場經(jing)濟要求企(qi)業實行市場化薪(xin)酬(chou)制度，薪(xin)酬(chou)已成為員工能力(li)差異的一(yi)種重要表(biao)現(xian)。但目前國(guo)內大部分企(qi)業缺乏薪(xin)酬(chou)設計的能力(li)，此類培訓(xun)正(zheng)好滿足了這方面(mian)需求。

9、領(ling)導藝術情景培訓。此類培訓形(xing)式(shi)靈(ling)活，內容(rong)實(shi)用(yong)，從日常(chang)工作中可(ke)能碰到的一些小案例出發，教給學員(yuan)實(shi)用(yong)的處(chu)理問題的方法(fa)。

10、戰略性人力資源管(guan)理培訓。這門(men)課程包括招聘制度(du)、員(yuan)工(gong)關系、激勵制度(du)等各(ge)方面(mian)的整體綜合設計，能幫(bang)助企業建(jian)立從(cong)一線員(yuan)工(gong)到(dao)高(gao)職位員(yuan)工(gong)的科(ke)學的標準化監(jian)控制度(du)，同時(shi)能幫(bang)助企業明確雇傭雙方的利益和義(yi)務，并使其得到(dao)充分(fen)的保證(zheng)。

三、企業培訓的目的和意義

目(mu)前在激烈(lie)的(de)市場競爭條件下(xia)，一個企業要(yao)(yao)想(xiang)有長足的(de)發展，就必須有人(ren)才、技術、信息、資源作(zuo)支撐，其中人(ren)才素質高(gao)(gao)低對企業發展發揮(hui)著不可(ke)估量的(de)作(zuo)用。在面臨全(quan)球化(hua)、高(gao)(gao)質量、高(gao)(gao)效率(lv)的(de)工(gong)作(zuo)系(xi)統挑戰中，培(pei)訓顯得更為重要(yao)(yao)。培(pei)訓使員(yuan)工(gong)的(de)知識、技能與態度明顯提高(gao)(gao)與改善，由此(ci)提高(gao)(gao)企業效益(yi)，獲(huo)得競爭優勢。具(ju)體體現在以(yi)下(xia)方面：

1、培訓能提高員工的工作能力

員工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓(xun)的(de)(de)直接目的(de)(de)就是(shi)要發展員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)職業能力(li)(li)，使(shi)其更(geng)好地勝任現在(zai)(zai)的(de)(de)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)及未來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。在(zai)(zai)能力(li)(li)培(pei)訓(xun)方面(mian)，傳統上(shang)的(de)(de)培(pei)訓(xun)重點一般放在(zai)(zai)基本技(ji)能與高(gao)級技(ji)能兩個層次上(shang)，但是(shi)未來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)需要員工(gong)(gong)(gong)更(geng)廣博(bo)的(de)(de)知(zhi)識，培(pei)訓(xun)員工(gong)(gong)(gong)學會知(zhi)識共享(xiang)，創造性地運用知(zhi)識來(lai)調整(zheng)產品或服(fu)務的(de)(de)能力(li)(li)。同時(shi)，培(pei)訓(xun)使(shi)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)(li)提高(gao)，為取得(de)良好的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)績效(xiao)提供(gong)了(le)可能，也為員工(gong)(gong)(gong)提供(gong)更(geng)多晉升和(he)較高(gao)收入的(de)(de)機會。

2、培訓有利于企業獲得競爭優勢

面對激烈的(de)(de)(de)國際(ji)競(jing)爭(zheng)：一方面，企(qi)業需(xu)要越來(lai)越多的(de)(de)(de)復(fu)合(he)型經(jing)營人(ren)才，為(wei)進軍世界市場打好人(ren)才基礎；另一方面，員工培訓可提高企(qi)業新產(chan)品研究開發能力(li)，員工培訓就(jiu)是要不斷培訓與開發高素質的(de)(de)(de)人(ren)才，以獲得競(jing)爭(zheng)優(you)勢，這已(yi)是不爭(zheng)的(de)(de)(de)事實。尤其(qi)是人(ren)類(lei)社會步入以知識(shi)經(jing)濟(ji)資(zi)源(yuan)和信息資(zi)源(yuan)為(wei)重要依(yi)(yi)托的(de)(de)(de)新時(shi)代，智力(li)資(zi)本已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)獲取生產(chan)力(li)、競(jing)爭(zheng)力(li)和經(jing)濟(ji)成(cheng)(cheng)就(jiu)的(de)(de)(de)關鍵因素。企(qi)業的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)不再(zai)依(yi)(yi)靠(kao)自(zi)然資(zi)源(yuan)、廉(lian)價的(de)(de)(de)勞動(dong)力(li)、精良(liang)的(de)(de)(de)機器(qi)和雄厚的(de)(de)(de)財力(li)，而主要依(yi)(yi)靠(kao)知識(shi)密集型的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資(zi)本。

員工(gong)(gong)培(pei)訓是創造智力資(zi)本的(de)途(tu)徑。智力資(zi)本包(bao)括基本技(ji)能(neng)(完成(cheng)本職工(gong)(gong)作的(de)技(ji)術)、高級(ji)技(ji)能(neng)(如(ru)怎樣運用科技(ji)與(yu)其他(ta)員工(gong)(gong)共享信息、對客戶和生產系統(tong)了解(jie))以及自我激發創造力。因此，這要(yao)求(qiu)建立一(yi)種(zhong)新的(de)適合(he)未來發展與(yu)競爭的(de)培(pei)訓觀(guan)念，提高企業員工(gong)(gong)的(de)整體(ti)素(su)質。

3、培訓有利于改善企業的工作質量

工(gong)作質(zhi)(zhi)量包括生(sheng)產(chan)過程質(zhi)(zhi)量、產(chan)品質(zhi)(zhi)量與(yu)客戶服務質(zhi)(zhi)量等。毫無疑問，培(pei)訓使員(yuan)工(gong)素(su)質(zhi)(zhi)、職業能力(li)提(ti)高(gao)(gao)(gao)并增強(qiang)(qiang)，將直接提(ti)高(gao)(gao)(gao)和改善企業工(gong)作質(zhi)(zhi)量。培(pei)訓能改進員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作表現，降(jiang)低成本(ben)；培(pei)訓可增加員(yuan)工(gong)的(de)(de)安全(quan)(quan)操作知識(shi)；提(ti)高(gao)(gao)(gao)員(yuan)工(gong)的(de)(de)勞動(dong)技能水(shui)平(ping)；增強(qiang)(qiang)員(yuan)工(gong)的(de)(de)崗位意識(shi)，增加員(yuan)工(gong)的(de)(de)責任(ren)感(gan)，規(gui)范(fan)生(sheng)產(chan)安全(quan)(quan)規(gui)程；增強(qiang)(qiang)安全(quan)(quan)管(guan)理意識(shi)，提(ti)高(gao)(gao)(gao)管(guan)理者的(de)(de)管(guan)理水(shui)平(ping)。因此，企業應(ying)加強(qiang)(qiang)對(dui)員(yuan)工(gong)敬業精(jing)神、安全(quan)(quan)意識(shi)和知識(shi)的(de)(de)培(pei)訓。

4、培訓有利于高效工作績效系統的構建

在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球(qiu)網(wang)及其他用(yong)于交流利收集信息(xi)工具的(de)能力，可使企業工作績效(xiao)系統(tong)高效(xiao)運(yun)轉。

5、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

在現代企(qi)業中(zhong)，員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)的更重要的是為了“高級”需求——自我價(jia)值(zhi)(zhi)實現。培訓不(bu)斷(duan)教給(gei)員工(gong)新的知識與技(ji)能，使其能適(shi)應或能接(jie)受具有(you)挑戰性的工(gong)作(zuo)(zuo)與任(ren)務(wu)，實現自我成長和自我價(jia)值(zhi)(zhi)，這不(bu)僅使員工(gong)在物質上(shang)得(de)到滿足，而且使員工(gong)得(de)到精神(shen)上(shang)的成就(jiu)感。

企業員工培訓的效果》》