1、企業介紹

新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)到一(yi)個(ge)新(xin)(xin)的(de)(de)環境，對企(qi)業更多的(de)(de)是(shi)一(yi)個(ge)未知(zhi)數，所以企(qi)業介紹是(shi)必(bi)不可少的(de)(de)。向新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)介紹企(qi)業的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)歷史，經營理念，芒果视频，企(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)規劃，發(fa)(fa)展(zhan)藍圖等。

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2、產品介紹

企業都有自(zi)己的職能或者(zhe)產品，給新(xin)員工(gong)介(jie)紹企業的產品分類，用(yong)途，功(gong)能，客戶(hu)群等基本知識(shi)，可以使新(xin)員工(gong)對企業有一個(ge)更深層次的認(ren)識(shi)。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的(de)(de)組織機構(gou)，部門(men)劃(hua)分(fen)，每個(ge)部門(men)的(de)(de)位置及職責，公司的(de)(de)一些重要領(ling)導等也(ye)是必不可少(shao)的(de)(de)一項(xiang)。建議最好(hao)帶新員工參觀一下整(zheng)個(ge)公司，并詳細講解各個(ge)功(gong)能的(de)(de)劃(hua)分(fen)。不要忘(wang)了向(xiang)新員工介紹所在部門(men)領(ling)導、同事(shi)。

3、公司規章制度培訓

沒(mei)有規矩(ju)不成方圓，每個(ge)公司都有自己的(de)規章制(zhi)度(du)或者員(yuan)工(gong)(gong)手冊等，在新員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓有必要(yao)讓員(yuan)工(gong)(gong)了(le)解公司的(de)考勤(qin)制(zhi)度(du)，休(xiu)假制(zhi)度(du)，獎(jiang)懲制(zhi)度(du)，行政(zheng)管理制(zhi)度(du)，保(bao)密(mi)制(zhi)度(du)，以及關于試(shi)用期、轉正的(de)規定，合同簽署等事宜，避免(mian)新員(yuan)工(gong)(gong)因不清楚而違反公司規定。

4、福利待遇介紹

福利待遇(yu)問題應該(gai)是每個新(xin)(xin)(xin)員(yuan)工都十分(fen)關心的問題，作為企業也沒(mei)有必要(yao)藏(zang)著掖著，建議在新(xin)(xin)(xin)員(yuan)工培訓就向新(xin)(xin)(xin)員(yuan)工詳細的講解公司(si)的薪資(zi)制度，崗位薪資(zi)范圍，工資(zi)發(fa)放(fang)，社保繳納，福利待遇(yu)、員(yuan)工活動等(deng)，給(gei)新(xin)(xin)(xin)員(yuan)工吃一顆定心丸。

5、員工職業發展途徑介紹

員工(gong)(gong)后(hou)期(qi)(qi)的(de)(de)發展也(ye)是(shi)新(xin)員工(gong)(gong)比(bi)較關注(zhu)的(de)(de)問(wen)題，不(bu)同(tong)公(gong)司的(de)(de)不(bu)同(tong)崗(gang)位(wei)發展路(lu)徑也(ye)不(bu)相同(tong)，在新(xin)員工(gong)(gong)培訓(xun)時是(shi)我們就可以(yi)向新(xin)員工(gong)(gong)講解他(ta)所在崗(gang)位(wei)后(hou)期(qi)(qi)發展的(de)(de)路(lu)徑，一般每個崗(gang)位(wei)后(hou)期(qi)(qi)的(de)(de)發展路(lu)徑都不(bu)止一條，給新(xin)員工(gong)(gong)講解也(ye)可方便新(xin)員工(gong)(gong)對(dui)自己入職的(de)(de)發展進行規劃，進一步明確目標(biao)。

6、入職后的工作安排

新(xin)員工(gong)(gong)初來乍到，對企業(ye)，工(gong)(gong)作，同事都(dou)是非常(chang)陌(mo)生(sheng)的，一切都(dou)要(yao)從頭(tou)開始，在新(xin)員工(gong)(gong)培訓時明確(que)告訴(su)新(xin)員工(gong)(gong)入職(zhi)后的工(gong)(gong)作安排(pai)，入職(zhi)引導(dao)人，直接(jie)領導(dao)，試用(yong)期(qi)考核方式，試用(yong)期(qi)時間等，幫助新(xin)員工(gong)(gong)融入集體。

7、解答新員工疑惑

做新(xin)員工培(pei)訓一定要留出(chu)時間來詢問新(xin)員工是否(fou)還有(you)疑惑或者不清(qing)楚(chu)的(de)地方，及時解答新(xin)員工的(de)疑惑，對于新(xin)員工提出(chu)的(de)問題自己能解答的(de)當場(chang)解答，不能解答的(de)可以(yi)找(zhao)相關部(bu)門負責人了(le)解后(hou)予以(yi)回(hui)復。

8、注意事項

單位HR作為新員(yuan)工(gong)入職后接觸的(de)第一(yi)(yi)人，記得第一(yi)(yi)時間(jian)向新員(yuan)工(gong)介紹培訓講師哦。

二、企業培訓課程

1、高(gao)(gao)效培(pei)訓。這(zhe)是有關提高(gao)(gao)效率(lv)的(de)(de)培(pei)訓課(ke)程，盡管(guan)費用(yong)高(gao)(gao)昂，但仍受到高(gao)(gao)層次(ci)職(zhi)業(ye)人士的(de)(de)歡迎(ying)。

2、時(shi)(shi)(shi)間管(guan)(guan)理(li)(li)培訓(xun)。此類課程(cheng)傳授的不僅是工作時(shi)(shi)(shi)間的管(guan)(guan)理(li)(li)方法，而且還(huan)包括生活(huo)時(shi)(shi)(shi)間的管(guan)(guan)理(li)(li)方法。由于時(shi)(shi)(shi)間管(guan)(guan)理(li)(li)是提高(gao)工作效率的關鍵，因此不論是公(gong)司還(huan)是個人都很歡迎此類培訓(xun)。

3、團(tuan)隊精神培(pei)訓(xun)。受(shou)西(xi)方現代芒果视频的(de)(de)(de)影(ying)響，越來越多的(de)(de)(de)中國企(qi)業(ye)意識到(dao)，員(yuan)工整體協作(zuo)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)將(jiang)起(qi)重要(yao)作(zuo)用(yong)。因此，團(tuan)隊合作(zuo)逐漸成為芒果视频的(de)(de)(de)重要(yao)組成部分，市場對(dui)這方面專業(ye)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)需求水漲船高(gao)。

4、營銷技(ji)巧培訓。隨著市場競爭的(de)日(ri)趨激烈，要(yao)求企業(ye)更加主動、積極(ji)地開拓市場。營銷人員要(yao)想提高(gao)業(ye)績，參加專業(ye)培訓是非(fei)常重要(yao)的(de)。

5、客(ke)戶(hu)服(fu)務技巧培訓。客(ke)戶(hu)是上(shang)帝，只有充分(fen)滿足客(ke)戶(hu)的(de)需要，才能(neng)實現企業(ye)的(de)發(fa)展。因此，越來越多的(de)企業(ye)把客(ke)戶(hu)服(fu)務作為一種贏利的(de)好方法(fa)。

6、溝通技巧培(pei)訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都(dou)屬于(yu)溝通技巧的范疇。

7、項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)培訓(xun)。項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)包(bao)括對質(zhi)量(liang)、時間、費(fei)用等(deng)(deng)幾方面(mian)的管理(li)(li)(li)，其在(zai)整(zheng)個(ge)項(xiang)目(mu)實施(shi)過程中起到科學協調作用。項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)可以幫助企業(ye)保(bao)證項(xiang)目(mu)實施(shi)質(zhi)量(liang)，制約實施(shi)時間，控制費(fei)用等(deng)(deng)，因此(ci)備(bei)受重視。

8、薪(xin)酬(chou)設計(ji)培訓。市(shi)場經濟要(yao)求(qiu)企業(ye)實(shi)行市(shi)場化薪(xin)酬(chou)制度(du)，薪(xin)酬(chou)已(yi)成為員工能(neng)力(li)差異的(de)(de)一種(zhong)重要(yao)表現。但(dan)目前國內大部分(fen)企業(ye)缺(que)乏薪(xin)酬(chou)設計(ji)的(de)(de)能(neng)力(li)，此類培訓正好滿(man)足了這方面需求(qiu)。

9、領導(dao)藝術情景培訓。此(ci)類培訓形式(shi)靈活，內容實用，從日常工作(zuo)中可能碰到的(de)一些小案例(li)出發，教給學員(yuan)實用的(de)處理問題的(de)方法。

10、戰略性人力資(zi)源管理培訓。這門課程(cheng)包括招聘制(zhi)度(du)、員(yuan)工(gong)關系、激勵制(zhi)度(du)等各方(fang)面的(de)整體綜合設計，能幫(bang)助企業(ye)建立從一線(xian)員(yuan)工(gong)到高職位員(yuan)工(gong)的(de)科學的(de)標準化監控(kong)制(zhi)度(du)，同時能幫(bang)助企業(ye)明確雇傭(yong)雙(shuang)方(fang)的(de)利益(yi)和義務，并使其得到充分的(de)保證。

三、企業培訓的目的和意義

目前在激烈的(de)(de)市場競(jing)爭條件下(xia)，一個企業(ye)(ye)要想有長足的(de)(de)發展，就(jiu)必(bi)須有人才(cai)(cai)、技術、信(xin)息、資源作(zuo)支撐(cheng)，其(qi)中(zhong)人才(cai)(cai)素質高低對企業(ye)(ye)發展發揮著不可(ke)估(gu)量的(de)(de)作(zuo)用。在面(mian)(mian)臨(lin)全球化(hua)、高質量、高效率的(de)(de)工作(zuo)系統挑戰中(zhong)，培訓顯得更為重要。培訓使(shi)員(yuan)工的(de)(de)知識、技能與態度明顯提(ti)高與改(gai)善，由此提(ti)高企業(ye)(ye)效益(yi)，獲得競(jing)爭優勢(shi)。具體體現在以下(xia)方面(mian)(mian)：

1、培訓能提高員工的工作能力

員工(gong)(gong)(gong)(gong)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)直接目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)就是要發展員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)能(neng)(neng)力(li)，使其更(geng)(geng)好地(di)勝任(ren)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)日常工(gong)(gong)(gong)(gong)作及未來的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作任(ren)務(wu)。在(zai)能(neng)(neng)力(li)培(pei)訓(xun)方面，傳統上的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)重點一般放(fang)在(zai)基本技能(neng)(neng)與高級(ji)技能(neng)(neng)兩個層(ceng)次上，但是未來的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作需要員工(gong)(gong)(gong)(gong)更(geng)(geng)廣博的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，培(pei)訓(xun)員工(gong)(gong)(gong)(gong)學會(hui)知(zhi)識共享，創造性地(di)運用知(zhi)識來調(diao)整產品或(huo)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。同時(shi)，培(pei)訓(xun)使員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作能(neng)(neng)力(li)提(ti)高，為取得(de)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作績效提(ti)供了可能(neng)(neng)，也為員工(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)供更(geng)(geng)多晉升和較高收入的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)。

2、培訓有利于企業獲得競爭優勢

面(mian)(mian)對激烈的(de)(de)國(guo)際競爭(zheng)：一(yi)方面(mian)(mian)，企(qi)業(ye)需要(yao)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)復(fu)合型經營人才，為進軍世界市場打好人才基礎；另一(yi)方面(mian)(mian)，員工培訓可提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)新產品(pin)研究開發能力(li)(li)，員工培訓就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)不(bu)斷培訓與(yu)開發高(gao)素質的(de)(de)人才，以(yi)(yi)獲(huo)得競爭(zheng)優勢，這已(yi)是(shi)(shi)不(bu)爭(zheng)的(de)(de)事實。尤其(qi)是(shi)(shi)人類社會步入以(yi)(yi)知識經濟(ji)資(zi)源(yuan)和(he)信(xin)息(xi)資(zi)源(yuan)為重要(yao)依托的(de)(de)新時代，智力(li)(li)資(zi)本(ben)已(yi)成為獲(huo)取生產力(li)(li)、競爭(zheng)力(li)(li)和(he)經濟(ji)成就(jiu)的(de)(de)關鍵因素。企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)不(bu)再依靠自(zi)然資(zi)源(yuan)、廉價(jia)的(de)(de)勞(lao)動力(li)(li)、精良的(de)(de)機器和(he)雄厚(hou)的(de)(de)財(cai)力(li)(li)，而主要(yao)依靠知識密集型的(de)(de)人力(li)(li)資(zi)本(ben)。

員工(gong)培(pei)訓是創造智力資本的(de)途徑。智力資本包括基(ji)本技能(neng)(完(wan)成本職(zhi)工(gong)作的(de)技術)、高級技能(neng)(如怎(zen)樣運用科技與(yu)其他員工(gong)共(gong)享信(xin)息、對客戶和生產系統了(le)解(jie))以(yi)及自我激發創造力。因此，這(zhe)要求(qiu)建立一(yi)種新的(de)適合未來發展與(yu)競爭的(de)培(pei)訓觀念(nian)，提高企業員工(gong)的(de)整體素質。

3、培訓有利于改善企業的工作質量

工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)包括生產過程(cheng)質(zhi)量(liang)、產品質(zhi)量(liang)與(yu)客(ke)戶服務質(zhi)量(liang)等。毫(hao)無疑問(wen)，培(pei)訓(xun)(xun)使員(yuan)工(gong)素質(zhi)、職業(ye)能(neng)(neng)力提(ti)(ti)高并增強，將直接提(ti)(ti)高和改(gai)善企(qi)業(ye)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)。培(pei)訓(xun)(xun)能(neng)(neng)改(gai)進(jin)員(yuan)工(gong)的工(gong)作(zuo)表現，降低成本(ben)；培(pei)訓(xun)(xun)可增加(jia)(jia)員(yuan)工(gong)的安(an)(an)全操作(zuo)知(zhi)識(shi)；提(ti)(ti)高員(yuan)工(gong)的勞動(dong)技能(neng)(neng)水平；增強員(yuan)工(gong)的崗位意(yi)(yi)識(shi)，增加(jia)(jia)員(yuan)工(gong)的責任(ren)感，規(gui)(gui)范生產安(an)(an)全規(gui)(gui)程(cheng)；增強安(an)(an)全管(guan)(guan)理意(yi)(yi)識(shi)，提(ti)(ti)高管(guan)(guan)理者的管(guan)(guan)理水平。因此，企(qi)業(ye)應加(jia)(jia)強對員(yuan)工(gong)敬(jing)業(ye)精(jing)神、安(an)(an)全意(yi)(yi)識(shi)和知(zhi)識(shi)的培(pei)訓(xun)(xun)。

4、培訓有利于高效工作績效系統的構建

在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球網及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企業(ye)工作績效系統高效運(yun)轉。

5、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

在現代企業中，員(yuan)工的(de)(de)工作目的(de)(de)更重要(yao)的(de)(de)是為了“高級”需求——自我(wo)價值實現。培訓不(bu)斷(duan)教(jiao)給員(yuan)工新的(de)(de)知識與技能(neng)，使其能(neng)適(shi)應或能(neng)接受具有挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)工作與任務，實現自我(wo)成長和(he)自我(wo)價值，這不(bu)僅使員(yuan)工在物(wu)質上得到(dao)滿足，而且(qie)使員(yuan)工得到(dao)精(jing)神(shen)上的(de)(de)成就感(gan)。

企業員工培訓的效果》》