一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在使用過程中，難免會遇到一些(xie)故障(zhang)，常見的(de)故障(zhang)有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)的原因(yin)有：網絡信號線(xian)沒(mei)(mei)有連接好；供電電源不能(neng)正(zheng)常供電；驗證時沒(mei)(mei)有輸出開鎖(suo)信號；配套電控鎖(suo)出現故(gu)障。解決方法(fa)：重新連接信號線(xian)再(zai)測(ce)試；短(duan)接GND/PUSH測(ce)試；連接COM檢測(ce)信號；建議更換新的電控鎖(suo)檢測(ce)。

2、設備補光燈長亮

這種在購買設備(bei)終端時，需要跟供應(ying)(ying)商溝通清楚，是(shi)否可(ke)以(yi)自行選(xuan)擇調(diao)整(zheng)(zheng)補光(guang)燈亮(liang)(liang)時間或(huo)是(shi)是(shi)否可(ke)以(yi)根(gen)據光(guang)線(xian)變化設備(bei)自動調(diao)節補光(guang)亮(liang)(liang)度；一般(ban)來(lai)說(shuo)設備(bei)應(ying)(ying)該(gai)都具有這個功能(neng)，像鐵證安防推出的人(ren)臉門禁(jin)終端，可(ke)通過后臺管(guan)理系(xi)統(tong)調(diao)節補光(guang)時間以(yi)及亮(liang)(liang)度調(diao)節，同(tong)時還可(ke)開啟光(guang)感(gan)自適應(ying)(ying)調(diao)整(zheng)(zheng)功能(neng)。

3、錯誤識別

誤識一(yi)般是設備的識別(bie)閾值(zhi)(zhi)太低造成的，一(yi)般設置(zhi)的閾值(zhi)(zhi)越高，越不容(rong)易出(chu)現誤識，但人臉識別(bie)的速度(du)也會越慢。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人(ren)臉(lian)識(shi)別(bie)門禁系統在(zai)使用(yong)過程中會出(chu)現不(bu)同的(de)(de)故(gu)障(zhang)和(he)問題，遇到故(gu)障(zhang)的(de)(de)時候，我們首先要(yao)檢測(ce)出(chu)故(gu)障(zhang)所在(zai)，然后對癥下藥進行解決，檢測(ce)人(ren)臉(lian)識(shi)別(bie)門禁故(gu)障(zhang)的(de)(de)方法主(zhu)要(yao)有三種：

1、硬件檢測方法

（1）電源/CPU檢測：通(tong)電人(ren)臉識別門禁(jin)系統，查看門禁(jin)電源指示燈(deng)/CPU指示燈(deng)是(shi)否處于(yu)正常工作的狀態。

（2）出(chu)(chu)門(men)開(kai)(kai)關(guan)檢測：系統(tong)處于通電狀態，操作出(chu)(chu)門(men)開(kai)(kai)關(guan)，查看(kan)繼電器指示燈(deng)和是否(fou)有“喀嚓”的響動聲。

（3）通訊網(wang)絡檢(jian)測：進行通訊操作時，查(cha)看TCP控制器的Tx燈(deng)和Rx燈(deng)，Tx燈(deng)閃爍表(biao)示(shi)通訊正常，Rx燈(deng)常亮表(biao)示(shi)網(wang)路接線沒問(wen)題。

（4）門(men)禁識(shi)別(bie)器檢測：刷(shua)臉時，站立至攝像頭(tou)前(qian)，門(men)禁機是否正常顯示人(ren)像；如果(guo)是人(ren)臉識(shi)別(bie)+人(ren)證(zheng)核驗的門(men)禁考(kao)勤一體機，檢測在刷(shua)卡(ka)(ka)/證(zheng)時，卡(ka)(ka)片指示燈(deng)/語音播(bo)報是否正常。

2、軟件檢測方法

（1）實時監控門禁設(she)備：開(kai)啟系(xi)統(tong)后臺和人臉識別門禁機的實時監控功能，通(tong)過系(xi)統(tong)后臺實時監控對應(ying)的門禁設(she)備指示燈是否正常(chang)工作(zuo)。

（2）分布檢(jian)測(ce)方法：啟動門(men)(men)禁(jin)系(xi)(xi)統(tong)管理平臺(tai)，進(jin)入(ru)系(xi)(xi)統(tong)后(hou)(hou)臺(tai)選擇對應需要檢(jian)測(ce)的門(men)(men)禁(jin)設(she)備，相(xiang)應的門(men)(men)禁(jin)控制器進(jin)行(xing)檢(jian)測(ce)，如有故障系(xi)(xi)統(tong)后(hou)(hou)臺(tai)會(hui)提示(shi)相(xiang)關故障。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一設備(bei)出(chu)現故(gu)(gu)障，可考慮更換新的設備(bei)再檢(jian)測門(men)禁系統(tong)是否正常(chang)運作；單獨檢(jian)測換下的設備(bei)，能夠正常(chang)工作則繼續查找(zhao)其他(ta)故(gu)(gu)障源。

（2）替換控制(zhi)的(de)電腦：用于判斷控制(zhi)的(de)電腦是(shi)否因為(wei)操作(zuo)系統(tong)環(huan)境、設置不正確及接口異常等問題影響人臉識別(bie)門禁(jin)系統(tong)的(de)正常運作(zuo)。