一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在(zai)使用(yong)過程(cheng)中，難免會遇到(dao)一些(xie)故障，常見的(de)故障有(you)：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)(neng)的原因有：網(wang)絡信(xin)(xin)(xin)號(hao)線沒(mei)有連接好；供電(dian)(dian)電(dian)(dian)源不能(neng)(neng)正常供電(dian)(dian)；驗證時沒(mei)有輸出(chu)開鎖(suo)信(xin)(xin)(xin)號(hao)；配套電(dian)(dian)控鎖(suo)出(chu)現故障。解決方法：重新連接信(xin)(xin)(xin)號(hao)線再測(ce)試；短接GND/PUSH測(ce)試；連接COM檢測(ce)信(xin)(xin)(xin)號(hao)；建議(yi)更換新的電(dian)(dian)控鎖(suo)檢測(ce)。

2、設備補光燈長亮

這種在(zai)購買設備(bei)終端時(shi)，需要跟供應商(shang)溝通清楚，是否可(ke)以自(zi)行選擇調(diao)(diao)整(zheng)補(bu)(bu)光燈(deng)亮時(shi)間(jian)或是是否可(ke)以根據光線變化設備(bei)自(zi)動調(diao)(diao)節(jie)補(bu)(bu)光亮度(du)；一般來說設備(bei)應該(gai)都具有這個功能，像鐵證安(an)防推出的人(ren)臉門禁終端，可(ke)通過后臺管理系統調(diao)(diao)節(jie)補(bu)(bu)光時(shi)間(jian)以及亮度(du)調(diao)(diao)節(jie)，同時(shi)還可(ke)開啟光感自(zi)適(shi)應調(diao)(diao)整(zheng)功能。

3、錯誤識別

誤(wu)識一(yi)般是設備(bei)的(de)(de)識別(bie)閾值太低造成(cheng)的(de)(de)，一(yi)般設置的(de)(de)閾值越高，越不容易出(chu)現誤(wu)識，但人臉(lian)識別(bie)的(de)(de)速度也會(hui)越慢(man)。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人臉識別門禁系(xi)統在(zai)使用過程中會出現不同的故(gu)障(zhang)和問(wen)題(ti)，遇到故(gu)障(zhang)的時(shi)候，我(wo)們首先要(yao)檢測出故(gu)障(zhang)所(suo)在(zai)，然(ran)后對癥下(xia)藥(yao)進行(xing)解決，檢測人臉識別門禁故(gu)障(zhang)的方(fang)法主要(yao)有三種：

1、硬件檢測方法

（1）電(dian)源/CPU檢測：通電(dian)人臉識別(bie)門(men)禁(jin)系統，查(cha)看門(men)禁(jin)電(dian)源指示(shi)(shi)燈(deng)/CPU指示(shi)(shi)燈(deng)是否(fou)處(chu)于正常工作(zuo)的(de)狀態(tai)。

（2）出門開(kai)(kai)關檢測：系統處于通電(dian)(dian)狀態(tai)，操作出門開(kai)(kai)關，查看繼電(dian)(dian)器指示燈和是(shi)否有“喀嚓”的響動聲。

（3）通訊(xun)網(wang)絡檢測：進(jin)行通訊(xun)操作時，查看TCP控制器的Tx燈(deng)(deng)(deng)和Rx燈(deng)(deng)(deng)，Tx燈(deng)(deng)(deng)閃爍(shuo)表(biao)示通訊(xun)正常(chang)，Rx燈(deng)(deng)(deng)常(chang)亮表(biao)示網(wang)路接線(xian)沒問題。

（4）門(men)禁識別器檢測：刷臉(lian)時，站立至攝(she)像(xiang)頭前，門(men)禁機是(shi)否正常顯(xian)示人(ren)(ren)像(xiang)；如果是(shi)人(ren)(ren)臉(lian)識別+人(ren)(ren)證核驗的門(men)禁考勤一體機，檢測在(zai)刷卡/證時，卡片指示燈/語音播報是(shi)否正常。

2、軟件檢測方法

（1）實(shi)時(shi)(shi)監控門(men)禁(jin)(jin)設(she)備(bei)：開啟系統(tong)后臺和(he)人臉識別門(men)禁(jin)(jin)機的實(shi)時(shi)(shi)監控功能，通(tong)過系統(tong)后臺實(shi)時(shi)(shi)監控對應的門(men)禁(jin)(jin)設(she)備(bei)指示(shi)燈是否正常(chang)工作。

（2）分布檢(jian)測方法：啟(qi)動門禁系(xi)統(tong)管理平(ping)臺，進(jin)(jin)入系(xi)統(tong)后臺選擇對應需要檢(jian)測的門禁設(she)備，相應的門禁控制器進(jin)(jin)行檢(jian)測，如有故障系(xi)統(tong)后臺會提示(shi)相關(guan)故障。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一設(she)備出現故障，可考慮更(geng)換新(xin)的(de)設(she)備再檢(jian)測門禁系統是否正(zheng)常(chang)(chang)運作(zuo)；單獨檢(jian)測換下的(de)設(she)備，能夠正(zheng)常(chang)(chang)工(gong)作(zuo)則繼續查(cha)找其他故障源。

（2）替(ti)換控(kong)制的(de)(de)電腦：用于判(pan)斷控(kong)制的(de)(de)電腦是否(fou)因為操作(zuo)系(xi)統(tong)環境、設置不正(zheng)確及接口(kou)異常等(deng)問題影響人(ren)臉識(shi)別門禁系(xi)統(tong)的(de)(de)正(zheng)常運作(zuo)。