一、家用消毒柜常見故障維修指南

1、消毒完后碗發黃是什么原因？不銹鋼的餐具消毒后變形怎么回事？

消毒完(wan)后碗(wan)發黃(huang)可(ke)能的原(yuan)因是碗(wan)沒有清洗干(gan)凈，碗(wan)上有油污或洗潔精殘留；碗(wan)本身質量問題、材質疏松，油污或洗潔精殘留容易進入(ru)碗(wan)的內部微細孔隙(xi)；經消毒柜高達(da)125°的溫度(du)長時(shi)間烘烤，油污、洗(xi)(xi)潔精殘留物烤干(gan)覆琢(zhuo)在餐(can)具的表面，承黑、黃色的斑點(dian)、斑塊(kuai)，很難清洗(xi)(xi)掉。可(ke)用醋和洗(xi)(xi)潔精加熱水浸泡一會兒、用鋼絲球擦洗(xi)(xi)可(ke)以去除(chu)這些斑點(dian)、斑塊(kuai)。

金(jin)屬遇熱膨脹變形、不銹鋼也不列(lie)外(wai)。不銹鋼的(de)(de)(de)餐(can)具(ju)如碗、盤(pan)、碟等材質較(jiao)薄(bo)的(de)(de)(de)餐(can)具(ju)在較(jiao)長的(de)(de)(de)高溫狀(zhuang)態下(xia)會加(jia)劇金(jin)屬分子排列(lie)、重(zhong)組、擠壓、變化，由于材質太(tai)薄(bo)，冷卻下(xia)來后無法(fa)恢復到(dao)原來的(de)(de)(de)狀(zhuang)態。所以較(jiao)薄(bo)的(de)(de)(de)金(jin)屬餐(can)具(ju)最好不要放在消(xiao)(xiao)毒(du)柜的(de)(de)(de)高溫室里消(xiao)(xiao)毒(du)。

2、紫外線泄露如何判斷？是否是否對人體有害？

門(men)關不嚴、門(men)玻璃破會(hui)造(zao)成(cheng)紫(zi)外(wai)線(xian)泄露(lu)。紫(zi)外(wai)線(xian)長時(shi)間對(dui)人體照射(she)，人皮膚(fu)(fu)會(hui)變黑、長斑、易(yi)患皮膚(fu)(fu)病。紫(zi)外(wai)線(xian)的(de)穿(chuan)透力(li)差(cha)、沒(mei)有反(fan)射(she)體它不能折射(she)，它無法穿(chuan)過一張普(pu)通(tong)的(de)紙和3mm厚的玻璃，透(tou)過玻璃的是(shi)紫(zi)外光，紫(zi)外光對人(ren)體無害。

3、說明書上看到紫外線要停止使用如何理解？在門外能看到紫外線是否該停止使用？

說明書上(shang)看到紫外(wai)線(xian)要停止使用(yong)是指沒有關好(hao)門、門玻(bo)璃損壞(huai)等(deng)因素(su)就會(hui)看到紫外(wai)線(xian)，造成(cheng)紫外(wai)線(xian)泄露。

如果(guo)關嚴實(shi)了門(men)、門(men)玻璃無(wu)(wu)破損，我們從玻璃外面(mian)看到的光(guang)是(shi)紫外光(guang)，對人體(ti)無(wu)(wu)害(hai)；紫外線(xian)的穿透(tou)力差(cha)、沒有反射體(ti)它(ta)不能(neng)折射，它(ta)無(wu)(wu)法穿過一張普通的紙和3mm厚(hou)的玻璃。

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4、為什么通電就跳閘？

通電就跳閘叫電路(lu)短路(lu)，首先檢(jian)查用戶的電源插座的火（L）、零(ling)（N）、地（E）三(san)線是否(fou)有接(jie)線正確；按消(xiao)毒柜上的(de)線路(lu)圖查柜內線路(lu)接(jie)線是否(fou)正確；柜內的(de)線路(lu)絕緣層是否(fou)被(bei)破(po)壞(huai)（線路(lu)被(bei)固定的(de)螺絲鉆破(po)，線路(lu)被(bei)金(jin)屬邊角、毛刺劃破(po)，控制板、按鍵板在安裝時(shi)以金(jin)屬面、點接(jie)觸(chu)搭鐵漏(lou)電）造成短(duan)路(lu)。

用萬用表的交流擋檢(jian)查電源插座接線正確是火線（L）與零線（N）是220v左右，火線與(yu)地線（E）是(shi)160v左右，反(fan)之是(shi)錯的；按消毒柜上的線(xian)(xian)(xian)路圖查柜內線(xian)(xian)(xian)路接(jie)線(xian)(xian)(xian)是(shi)一(yi)致(zhi)正確(que)，不一(yi)致(zhi)按線(xian)(xian)(xian)路圖改正；把線(xian)(xian)(xian)路被鉆破(po)、劃破(po)的地方用絕緣(yuan)膠布包(bao)好；調整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣(yuan)處理(li)。

通電(dian)不(bu)跳(tiao)閘(zha)，按(an)工作鍵(jian)(jian)跳(tiao)閘(zha)的原因是控(kong)制板(ban)、按(an)鍵(jian)(jian)板(ban)上電(dian)器(qi)元件短路；繼電(dian)器(qi)上的連線查(cha)錯位(wei)了。

5、不通電的故障一般是什么情況？

原因：首先詢(xun)問電(dian)(dian)(dian)源插座接觸不(bu)良或無(wu)電(dian)(dian)(dian)；更換(huan)一個插座試試，不(bu)好可能是電(dian)(dian)(dian)源線斷(duan)(duan)線；超溫熔斷(duan)(duan)器壞(huai)；電(dian)(dian)(dian)源板壞(huai)、繼電(dian)(dian)(dian)器燒壞(huai)，登記通知維修部上門檢修；

處理方法：檢查線路或待來電(dian)時再用；更(geng)換(huan)電(dian)源線；更(geng)換(huan)超溫熔(rong)斷器；更(geng)換(huan)電(dian)源板、繼電(dian)器。

6、消毒柜漏電的原因是什么？

a、用戶來電電源(yuan)沒有地線(xian)，消毒(du)柜裸露的金屬表面(mian)有感(gan)應電。

b、消毒柜長期處于非常潮濕不通風的環境下工作，柜內的線路、控制板、按鍵板受潮漏電。

c、消(xiao)毒前(qian)沒(mei)有把餐具上(shang)的水瀝(li)干(gan)，消(xiao)毒時水蒸(zheng)氣過大(da)，多次這樣使用造成水蒸(zheng)氣通(tong)過后壁排氣孔(kong)進入背后夾層使線路、控制板(ban)等線路接頭、電器元件受潮漏電。

d、如(ru)果(guo)新(xin)機出現漏(lou)電，線(xian)路的(de)絕緣層被破壞（線(xian)路被固定(ding)的(de)螺絲(si)鉆破，線(xian)路被金屬(shu)邊角、毛(mao)劃破，控制板、按鍵板在安裝時以(yi)金屬(shu)面、點接觸(chu)搭鐵漏(lou)電）。

處理辦法：

a、要求用戶增加地線；

b、更(geng)換消毒柜的安(an)放位置--干燥通(tong)風(feng)的地方使用；

c、把消(xiao)毒柜里(li)的所有(you)東西拿出來(lai)，讓消(xiao)毒柜空載(zai)運行(xing)兩三(san)個周期(qi)，再(zai)把餐具放(fang)(fang)進去消(xiao)毒；另外要求用(yong)戶以(yi)后使用(yong)把餐具的水瀝干后放(fang)(fang)進去消(xiao)毒，這樣(yang)可以(yi)避免消(xiao)毒柜線路受潮(chao)漏(lou)電，還可以(yi)使消(xiao)毒時間縮(suo)短--省電。

d、檢查線路(lu)，把線路(lu)被鉆破、劃破的(de)地方用(yong)絕緣(yuan)膠布包(bao)好(hao)；調(diao)整控制板、按鍵板的(de)安放位置(zhi)、做絕緣(yuan)處理。

7、消毒柜工作時溫度不上升是什么原因？

石(shi)(shi)英發(fa)熱管壞，更換(huan)石(shi)(shi)英發(fa)熱管。

立式消(xiao)(xiao)毒柜(ju)(ju)（兩根石英(ying)發(fa)熱管(guan)及以上的消(xiao)(xiao)毒柜(ju)(ju)）如果其(qi)中燒壞一只石英(ying)發(fa)熱管(guan)，就會造成消(xiao)(xiao)毒柜(ju)(ju)工作(zuo)時升溫慢或消(xiao)(xiao)毒柜(ju)(ju)工作(zuo)很長時間不斷(duan)電。

8、門封條不嚴是什么原因？

門(men)封(feng)(feng)條(tiao)不(bu)嚴主(zhu)要(yao)是在運(yun)輸途中(zhong)受不(bu)規則的擠壓變(bian)形造(zao)成(cheng)門(men)封(feng)(feng)條(tiao)封(feng)(feng)不(bu)嚴；加熱矯正(zheng)后(hou)關(guan)緊門(men)體，冷卻(que)后(hou)正(zheng)常；較長時(shi)間使用造(zao)成(cheng)門(men)封(feng)(feng)條(tiao)老化變(bian)形使門(men)封(feng)(feng)條(tiao)封(feng)(feng)不(bu)嚴，這類情況就要(yao)售后(hou)上門(men)檢查是否還具有(you)修(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，具有(you)修(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，維修(xiu)好(hao)機(ji)器，沒有(you)修(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，使用壽命到，建議(yi)更換新機(ji)。

9、燈管沒用多久就壞了是不是質量不好啊？

首先消毒(du)柜的(de)(de)燈(deng)管(guan)受電壓影響較大(da)，電壓過高就都會使(shi)燈(deng)管(guan)損壞；另外消毒(du)柜如將剛洗(xi)的(de)(de)餐具放進消毒(du)柜不(bu)及時消毒(du)烘干(gan)，燈(deng)管(guan)內(nei)部會受潮使(shi)鎳(nie)鉻絲(si)氧化生銹，反(fan)復幾次就可能會使(shi)鎳(nie)鉻絲(si)熔斷；發熱(re)管(guan)的(de)(de)兩端是(shi)用螺絲(si)緊固，有可能在長(chang)途運輸振動使(shi)螺絲(si)松動，造成(cheng)發熱(re)管(guan)在工作時接觸不(bu)良發熱(re)燒斷鎳(nie)鉻絲(si)或連接線。

10、消毒柜不能自動停機是什么原因？

當(dang)溫(wen)度(du)達到(dao)設定溫(wen)度(du)，溫(wen)控(kong)器(qi)就會(hui)自動停機(ji)，當(dang)消毒柜(ju)不(bu)能夠停機(ji)，首先要看(kan)門(men)有(you)沒有(you)關嚴實？里面發熱載體是否(fou)工作(zuo)正(zheng)常？發熱管損壞(huai)，溫(wen)度(du)就會(hui)達不(bu)到(dao)，消毒柜(ju)就不(bu)會(hui)停機(ji)。溫(wen)度(du)達不(bu)到(dao)設定溫(wen)度(du)？----石英(ying)發(fa)熱(re)管燒壞；溫控器(qi)或繼(ji)電器(qi)粘連無法斷開(kai)等原因都(dou)能使消(xiao)毒(du)柜不能自動停機。

11、消毒柜用久了是不是臭氧消毒效果就不好了？臭氧味不如以前濃了怎么回事？

消毒柜(ju)里的臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)是臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)發生(sheng)(sheng)器產(chan)生(sheng)(sheng)的，臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)發生(sheng)(sheng)器通(tong)過電學原(yuan)理產(chan)行高(gao)壓(ya)；高(gao)壓(ya)達到(dao)(dao)一定程度以后(hou)空氣被擊穿，空氣中的分子被電離(li)；其中的氧(yang)(yang)(yang)氣分子被電離(li)后(hou)產(chan)生(sheng)(sheng)由三個(ge)氧(yang)(yang)(yang)原(yuan)子結合而成(cheng)的臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)分子。所(suo)以只要能(neng)看到(dao)(dao)臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)發生(sheng)(sheng)器工作(zuo)時(shi)有(you)魚腥味的氣體，有(you)閃爍的藍光(guang)，并伴著有(you)吱(zhi)(zhi)吱(zhi)(zhi)的聲音就能(neng)達到(dao)(dao)臭(chou)氧(yang)(yang)(yang)消毒效果。

臭(chou)(chou)氧味(wei)不(bu)如以前濃了這(zhe)是(shi)用戶的(de)(de)一(yi)種正常(chang)心(xin)理反應，剛開始使用消毒柜的(de)(de)時候(hou)，第一(yi)次接(jie)觸臭(chou)(chou)氧的(de)(de)味(wei)道感覺(jue)(jue)非常(chang)難聞(wen)，久而久之，習以為(wei)常(chang)就習慣這(zhe)種味(wei)道了，也感覺(jue)(jue)不(bu)是(shi)剛開始那(nei)么難聞(wen)了，感覺(jue)(jue)臭(chou)(chou)氧味(wei)談(tan)了，就產生了是(shi)不(bu)是(shi)臭(chou)(chou)氧濃度沒(mei)有以前高了的(de)(de)感覺(jue)(jue)。

12、塑料化了對餐具是否有影響？該如何處理？

塑料餐具不小心放入(ru)消毒柜(ju)消毒烤(kao)化(hua)了對餐具沒什么影響，最難的(de)是怎(zen)么把融化(hua)的(de)塑料弄掉--可以把(ba)沾有融化塑料的餐具和層架(jia)，再次(ci)加熱到(dao)80°左(zuo)右就可(ke)以(yi)把它弄掉(diao)；如果是(shi)嵌入柜(ju)有(you)個門拉不開(kai)，首先(xian)考(kao)慮(lv)是(shi)不是(shi)有(you)塑(su)料烤化了把層(ceng)架內(nei)膽粘在(zai)一(yi)起了，開(kai)啟消(xiao)毒柜(ju)工作20分鐘關(guan)機再拉就應該(gai)拉開。

13、消毒柜的燈管時亮時不亮怎么回事？

機械式消毒柜一般不會出現(xian)這種現(xian)象，除非石英發熱管的(de)連(lian)接線接觸不良、繼(ji)電器觸點粘連(lian)，可能(neng)就(jiu)是按鍵(jian)板開(kai)(kai)關短路，消毒柜不斷的(de)工作，當溫(wen)(wen)度(du)達到時溫(wen)(wen)控(kong)器斷開(kai)(kai)，當溫(wen)(wen)度(du)低于設定溫(wen)(wen)度(du)時，溫(wen)(wen)控(kong)器復(fu)位(wei)，繼(ji)續加熱。這就(jiu)需(xu)要我們售后(hou)師傅上門解(jie)決了。

微電腦控制方式(shi)的消毒(du)柜(ju)在消毒(du)溫度(du)或臭氧(yang)濃度(du)達到標(biao)(biao)準(zhun)時燈管(guan)滅，但工作指示不滅；當消毒(du)溫度(du)或臭氧(yang)濃度(du)低于一(yi)(yi)定值時，燈管(guan)又會自(zi)動工作，補償柜(ju)內溫度(du)或臭氧(yang)濃度(du)，達到標(biao)(biao)準(zhun)時燈管(guan)滅，如此(ci)反(fan)復幾次才能(neng)完全(quan)停止工作，指示燈（顯示屏）熄滅，這(zhe)類消毒(du)柜(ju)的工作周期較長，至(zhi)少一(yi)(yi)個小時以上，一(yi)(yi)般用于嵌(qian)入(ru)式(shi)消毒(du)柜(ju)、高檔的壁掛式(shi)、立(li)式(shi)消毒(du)柜(ju)。

14、新機線路板燒毀什么原因？

新機線(xian)路板(ban)燒毀(hui)原(yuan)因有使用者的(de)電(dian)源電(dian)壓不穩定（過高、過低(di)(di)或忽高忽低(di)(di)）；線(xian)路板(ban)受(shou)潮短路；氣候原(yuan)因（北方的(de)冬(dong)天低(di)(di)于0°以下的環境突(tu)然通電使用(yong)）；用(yong)戶的插座線路接錯等情況下都有(you)可能(neng)使線路板燒(shao)毀(hui)。

15、停機多長時間溫度恢復正常？是否要溫度正常后才能重新使用？

停(ting)機約1個小(xiao)時左右(you)溫度(du)恢復正常。

如果要連續(xu)使用消毒(du)柜(ju)，必須要等第(di)一消毒(du)完成后20分鐘過后才能(neng)正常啟動消毒功能(neng)（才能(neng)重(zhong)新使(shi)用）。

16、消毒柜外層玻璃壞了是否對使用性能有影響？

消毒柜外(wai)層玻(bo)(bo)璃壞(huai)了(le)對使用(yong)性能有影(ying)響，容易損(sun)壞(huai)的玻(bo)(bo)璃劃傷，消毒(du)時(shi)間會變長(chang)。高(gao)溫(wen)消毒(du)的門體是兩層玻(bo)(bo)璃，主要(yao)起保溫(wen)隔熱(re)(re)的作用(yong)。如果外(wai)層玻(bo)(bo)璃壞(huai)了(le)，熱(re)(re)量流失就(jiu)快，消毒(du)加熱(re)(re)時(shi)間就(jiu)增(zeng)長(chang)；另外(wai)人體接觸到消毒(du)柜容易被(bei)燙傷。

17、消毒柜的使用壽命一般是多久？消毒燈管是否需定時更換？

消毒柜的使用壽命一般6-8年(nian)。

二、消毒柜保養方法

1、餐具進消(xiao)(xiao)毒(du)柜的時候，一定(ding)要洗干(gan)凈，再將水擦干(gan)，這樣就能(neng)(neng)縮(suo)短(duan)消(xiao)(xiao)毒(du)時間(jian)，也能(neng)(neng)夠達到消(xiao)(xiao)毒(du)中的省電。

2、餐具在(zai)消(xiao)毒柜中最后豎著放置在(zai)擱架上，并(bing)且(qie)要注意留有(you)間隙，這樣有(you)利于消(xiao)毒，達到很好的消(xiao)毒效果。

3、消(xiao)毒(du)(du)的(de)過程(cheng)中盡量不要(yao)打開(kai)柜門(men)，否則會影響到消(xiao)毒(du)(du)的(de)效果(guo)，還(huan)增加消(xiao)耗的(de)電量。這點要(yao)提(ti)醒小孩(hai)注意。

4、如果采用高溫消毒，消毒結束后柜(ju)內的溫度(du)仍(reng)然比(bi)較高，這個時候(hou)要等待(dai)10至(zhi)20分鐘后才可(ke)開柜取物。

5、不要把(ba)帶水的(de)餐具放入消毒柜(ju)但又不通電，這樣會導(dao)致電器元件和金屬表面受潮氧化，縮短消毒柜(ju)的(de)使用壽命。

6、彩繪(hui)器(qi)皿(min)不可(ke)以在(zai)高溫消毒柜(ju)中(zhong)消毒，因(yin)為所含(han)的化學物質(zhi)在(zai)高溫下會大量釋(shi)放(fang)，從而危(wei)害人(ren)體(ti)健(jian)康。

消毒柜如何正確使用>>