經濟艙、公務艙、頭等艙的區別

在機票(piao)價格、限制(zhi)條件、機艙位置、服務(wu)標(biao)準、餐食、登機順序、行李額上都(dou)有區(qu)別。

①頭等(deng)艙(cang)：設在客(ke)艙(cang)的前(qian)部(bu)，座椅尺寸(cun)和(he)前(qian)后間距(ju)比較(jiao)大，采用平躺式座椅，相對(dui)舒適；設有(you)專用休息室和(he)特殊通道(dao)；行(xing)李額(e)度相對(dui)較(jiao)多；優先上機；餐食更豐盛。

②經(jing)濟艙(cang)：設在從機(ji)身中間到機(ji)尾的地方(fang)，占(zhan)機(ji)身3/4空間或更多，座位尺寸相(xiang)對小。

③公務艙：介于(yu)兩者中間；專(zhuan)用休息室(shi)和特殊通道；行(xing)李額度相對(dui)較多(duo)；優先上機；餐食(shi)更豐盛。

機票“三不準”

①不準簽轉：指(zhi)出票后不能(neng)更(geng)改航空公(gong)司。

②不準更改：指出票后不能(neng)更改日期或航班。

③不準(zhun)退票(piao)(piao)：指出票(piao)(piao)后(hou)不能(neng)退票(piao)(piao)。

退票

①需要提供行程單、旅(lv)客有效證(zheng)件到原(yuan)購票處辦理；

②碰到臺風(feng)等原因導致航班(ban)取消，航空公司會(hui)為其申請(qing)全額(e)退票；

③往返程機票，如果倒序使用后，原始發的單程段(duan)不能辦理退票；

登機流程

①辦理(li)登機(ji)手續：到相應柜臺將機(ji)票、身份(fen)證交給機(ji)場值機(ji)人(ren)員，大件行(xing)李辦理(li)托運；

②安(an)檢：將登(deng)機(ji)牌和身份證交給安(an)檢員，過安(an)檢門；

③候機：在(zai)登機口相應(ying)的候機廳候機休息，聽廣播提(ti)示(shi)進行登機；

④登機(ji)：航班起飛前(qian)20分鐘開(kai)始登機(ji)，根(gen)據登機(ji)指數的坐(zuo)位(wei)號(hao)尋找(zhao)位(wei)置(zhi)；

登機注意事項

①航班起飛(fei)前30分鐘停止辦理登機(ji)手續(xu)，必(bi)須提(ti)前到達。

②托(tuo)運行李不能夾帶(dai)違(wei)禁(jin)品，如易燃(ran)易爆有毒物品。

③安(an)檢時(shi)隨身攜帶(dai)的物(wu)品要脫下來，包括(kuo)手機、鑰匙、筆記本(ben)電(dian)腦、背(bei)包等。

禁止托運或隨身攜帶

炸藥(yao)、煙火、保險箱、壓縮氣(qi)體(ti)、打火機燃(ran)(ran)料或補充劑、打火機、氧化物(wu)、易燃(ran)(ran)液體(ti)、易燃(ran)(ran)固(gu)體(ti)、行(xing)動抑制設(she)備(bei)、劇毒藥(yao)品、放射性物(wu)質、腐蝕(shi)性物(wu)質、熟(shu)食品、槍械(xie)/槍支零(ling)件、彈藥(yao)、其(qi)他危險物(wu)質等；

禁止隨身攜帶允許托運

大于100ml的化(hua)妝品(pin)(pin)、刀(dao)具(ju)(ju)類、符合法(fa)律的銳利物品(pin)(pin)、玩(wan)具(ju)(ju)槍、手銬類似(si)槍的物品(pin)(pin)、運動設(she)備(bei)、帶有(you)蓄電池(chi)的設(she)備(bei)、噴霧劑(ji)、無法(fa)關閉電源(yuan)的電子產(chan)品(pin)(pin)、嬰兒(er)車/輪椅(yi)、長于25 cm的自拍棒和支(zhi)架、長雨傘、體育用品(pin)(pin)等(deng)；

禁止托運允許隨身攜帶

充電(dian)寶、數碼產品(pin)(pin)、鋰電(dian)池設備、貴(gui)重物品(pin)(pin)、急用物品(pin)(pin)等；

中國國際航空公司

中國東方航空

中國南方航空

海南航空

美國聯合航空

德國漢莎航空

日本航空

英國航空

注意事項

①旅行箱、旅行袋和手(shou)提包等必須加鎖；

②兩(liang)件以上的包件，不能(neng)捆為一件；

③行(xing)李上不能(neng)附(fu)插其他物品；

④竹籃、網兜、草(cao)繩、草(cao)袋等不能(neng)作為行李的外包裝物；

⑤行(xing)李上應(ying)寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼(ma)。

1、務必在飛機起(qi)飛前的半小時辦好手(shou)續。

2、喜歡(huan)靠窗(chuang)(chuang)戶位置的可以在換登機牌(pai)時讓(rang)辦理人員給你安(an)排一個靠窗(chuang)(chuang)位置。

3、乘(cheng)機前旅(lv)客及其行李必須經過安全(quan)檢查。

4、對超額行李應支付逾重行李費，費率以每公斤(jin)按經(jing)濟艙票價(jia)的(de)1.5%計算。

5、選擇直飛班(ban)機(ji)，減少轉(zhuan)機(ji)能避(bi)免(mian)碰到飛行意外。

6、要在(zai)飛機(ji)上喝太多的(de)酒，過多酒精(jing)會使乘(cheng)客(ke)在(zai)緊急時(shi)刻(ke)應變能力(li)減緩。

孕婦坐飛機

①避開凌晨或者(zhe)午夜(ye)的乘機時間；

②最好是有人陪同(tong)坐飛機；

③在13-32孕周之間坐飛機(ji)出行(xing)風險相(xiang)對最小；

④保持充足的睡眠和良好的心態；

老人坐飛機

①選(xuan)擇設施完備、保健條件好的大中型(xing)客機；

②飛行前應輕(qing)裝簡行，物品(pin)盡量托運，隨身應備齊急(ji)救藥品(pin)；

③不要穿緊身衣褲鞋襪，飛行過程(cheng)中(zhong)注意(yi)多(duo)飲水；

兒童坐飛機

①飛行前確保嬰兒身(shen)體健康；

②起飛、降落過程中(zhong)，引導嬰兒(er)(er)進行(xing)吸吮、吞咽等活動，讓嬰兒(er)(er)耳(er)膜暢通，平衡內外(wai)空氣壓力(li)；

③備(bei)好(hao)相關的嬰(ying)兒用品，奶粉、紙尿(niao)片、玩具(ju)等；

④注(zhu)意控(kong)制好嬰兒在飛機上的行(xing)為，要讓嬰兒坐好，并系好安全帶；

禁坐飛機人群

①染性疾病(bing)(bing)(bing)患(huan)者；②精神病(bing)(bing)(bing)患(huan)者；③心血管(guan)(guan)疾病(bing)(bing)(bing)患(huan)者；④腦血管(guan)(guan)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)；⑤呼吸系統疾病(bing)(bing)(bing)患(huan)者；⑥做過胃腸(chang)手術的病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)；⑦嚴重貧血病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)；⑧耳鼻疾病(bing)(bing)(bing)患(huan)者；⑨臨產期孕婦；

暈機

①吃暈機藥；

②買飛(fei)機(ji)中(zhong)部(bu)（靠近發動機(ji)）座位(wei)；

③喝一杯溫的檸(ning)檬水；

④不吃太飽也不要空腹；

⑤不吃有(you)大量粗纖維、碳酸飲(yin)品(pin)、高脂肪、高蛋白食(shi)物(wu)；

⑥吃姜(jiang)避暈機(ji)、吃點馬鈴薯助消(xiao)化、吃含(han)維生素B食(shi)物緩解(jie)壓力；

⑦減輕疲(pi)勞感(gan)，多喝(he)水；

耳鳴

①用力吞口(kou)水(shui)、咀(ju)嚼口(kou)香糖或吃糖果(guo)；

②兩手掩耳，閉嘴用力鼓氣(qi)；

③正在感(gan)冒或患有(you)中耳炎(yan)者，最(zui)好避免乘機(ji)出行；

寵物托運流程

①帶寵(chong)物打(da)狂犬疫(yi)苗(miao)，并在坐飛機前辦理檢疫(yi)證明(ming)；

②提前致電航空公司，預定(ding)有氧艙(cang)位；

③買好寵物航空箱(xiang)；

④出發前早(zao)上(shang)不要給寵(chong)物(wu)喂食，少量給水；

⑤提前2-3個小時帶(dai)到(dao)機場辦理登機手(shou)續；

⑥下飛機(ji)后(hou)在(zai)取(qu)行李的地方提取(qu)寵物，或去機(ji)場貨運站的提取(qu)；

寵物托運費用

運(yun)費=機(ji)票全票價(jia)×1.5%×（狗(gou)(gou)狗(gou)(gou)重量(liang)+籠子重量(liang)）+10元(yuan)/只打(da)包(bao)費+狗(gou)(gou)狗(gou)(gou)托運(yun)辦(ban)證（￥100）+航(hang)空(kong)箱(xiang)（￥60-480）+服務費（￥50）