經濟艙、公務艙、頭等艙的區別

在機票價格、限制(zhi)條(tiao)件、機艙(cang)位置、服務標準、餐(can)食、登機順序、行(xing)李額(e)上都有區別。

①頭等艙：設在客艙的前部，座(zuo)(zuo)椅(yi)尺寸和(he)(he)前后間(jian)距比較(jiao)大，采用平躺式座(zuo)(zuo)椅(yi)，相對(dui)舒適；設有專用休(xiu)息室和(he)(he)特(te)殊(shu)通道；行李(li)額度相對(dui)較(jiao)多；優先上(shang)機(ji)；餐食更豐(feng)盛。

②經濟艙：設在從機身中間到機尾的地方，占機身3/4空間或(huo)更多，座位尺(chi)寸相(xiang)對小。

③公務艙：介于(yu)兩者中(zhong)間；專(zhuan)用休息室和特殊通道；行李額(e)度(du)相對(dui)較多；優(you)先(xian)上機；餐食更豐盛。

機票“三不準”

①不(bu)準簽(qian)轉(zhuan)：指出票后不(bu)能更改航(hang)空公司。

②不準更改(gai)：指出(chu)票后不能更改(gai)日(ri)期(qi)或(huo)航班。

③不(bu)準退票：指(zhi)出票后不(bu)能退票。

退票

①需(xu)要(yao)提供行(xing)程單、旅客有(you)效證件到原購票(piao)處辦理；

②碰到(dao)臺風等原因導致航班取消，航空公司(si)會為其(qi)申請全額(e)退票(piao)；

③往(wang)返程機(ji)票，如果(guo)倒(dao)序(xu)使用(yong)后，原始發的(de)單程段不能辦理退(tui)票；

登機流程

①辦理登機(ji)手續：到相應(ying)柜(ju)臺將機(ji)票、身份證交(jiao)給機(ji)場值機(ji)人員，大(da)件行李辦理托運；

②安(an)檢(jian)：將登機(ji)牌和身(shen)份證(zheng)交給安(an)檢(jian)員(yuan)，過安(an)檢(jian)門(men)；

③候機(ji)：在登機(ji)口相應的候機(ji)廳候機(ji)休息，聽廣播提示進行登機(ji)；

④登機(ji)(ji)：航班(ban)起飛前20分鐘開始登機(ji)(ji)，根據登機(ji)(ji)指數的坐位號尋找位置；

登機注意事項

①航班起飛前30分鐘(zhong)停(ting)止辦理登機手續，必須提前到(dao)達。

②托(tuo)運行李不能夾帶(dai)違禁(jin)品(pin)，如(ru)易燃易爆有毒物(wu)品(pin)。

③安檢時隨身攜帶(dai)的物(wu)品要脫下來，包括手機、鑰匙、筆記(ji)本電腦、背包等。

禁止托運或隨身攜帶

炸藥、煙火、保(bao)險(xian)箱、壓縮(suo)氣體、打火機(ji)燃(ran)料或補充劑、打火機(ji)、氧(yang)化物、易燃(ran)液(ye)體、易燃(ran)固體、行動(dong)抑制設(she)備、劇(ju)毒藥品(pin)、放射性物質(zhi)、腐蝕(shi)性物質(zhi)、熟食品(pin)、槍械/槍支零件、彈藥、其他危險(xian)物質(zhi)等；

禁止隨身攜帶允許托運

大于(yu)100ml的化妝品(pin)、刀具(ju)類、符合法(fa)(fa)律的銳利物品(pin)、玩具(ju)槍、手銬類似(si)槍的物品(pin)、運動(dong)設(she)備、帶(dai)有蓄電(dian)池的設(she)備、噴霧(wu)劑、無法(fa)(fa)關閉電(dian)源的電(dian)子(zi)產品(pin)、嬰(ying)兒車/輪椅、長于(yu)25 cm的自拍棒和支(zhi)架(jia)、長雨傘、體育用品(pin)等(deng)；

禁止托運允許隨身攜帶

充電寶、數碼產品、鋰(li)電池設(she)備、貴重物(wu)品、急用(yong)物(wu)品等；

中國國際航空公司

中國東方航空

中國南方航空

海南航空

美國聯合航空

德國漢莎航空

日本航空

英國航空

注意事項

①旅行(xing)箱、旅行(xing)袋和手(shou)提包等(deng)必須加鎖；

②兩(liang)件(jian)以上的包件(jian)，不能(neng)捆為一件(jian)；

③行李上不能(neng)附插其他(ta)物品；

④竹籃(lan)、網(wang)兜、草繩(sheng)、草袋等不能作為(wei)行李的外(wai)包(bao)裝物；

⑤行(xing)李上應寫明旅客的姓(xing)名、詳細地址、電話號碼。

1、務(wu)必在(zai)飛(fei)機起(qi)飛(fei)前的半(ban)小時辦好手續。

2、喜歡靠窗戶位置的可以在換登機牌時讓辦理人員(yuan)給你(ni)安(an)排一(yi)個靠窗位置。

3、乘機前(qian)旅客(ke)及其行李必須經過安全檢查。

4、對超額(e)行李應支付逾重行李費，費率以每公(gong)斤按(an)經濟艙票價的(de)1.5%計算。

5、選擇直飛(fei)班機，減少轉機能(neng)避免碰(peng)到飛(fei)行意外。

6、要在飛(fei)機(ji)上喝(he)太多的酒，過(guo)多酒精會使乘客在緊(jin)急時刻應變能力(li)減緩。

孕婦坐飛機

①避開凌(ling)晨(chen)或(huo)者(zhe)午夜的(de)乘(cheng)機(ji)時間；

②最好是有人陪同坐(zuo)飛機；

③在(zai)13-32孕周之間坐飛機出行風險(xian)相對最小；

④保持充足的睡眠和良好的心(xin)態；

老人坐飛機

①選擇設施完(wan)備、保健條件(jian)好的大中(zhong)型客(ke)機(ji)；

②飛行前應(ying)(ying)輕裝(zhuang)簡行，物品盡(jin)量托運，隨身應(ying)(ying)備齊急救藥(yao)品；

③不要(yao)穿緊身衣褲(ku)鞋襪，飛行(xing)過程中(zhong)注意多飲水(shui)；

兒童坐飛機

①飛行前確保嬰兒身體健康；

②起飛、降落過程(cheng)中，引導嬰兒進行吸吮、吞咽等(deng)活動，讓嬰兒耳膜暢通，平衡內外空氣壓力；

③備好相關的嬰兒(er)用品，奶(nai)粉(fen)、紙(zhi)尿片、玩具等；

④注意(yi)控制好嬰(ying)兒在飛機上的行為，要讓嬰(ying)兒坐好，并系好安全(quan)帶；

禁坐飛機人群

①染性疾病(bing)(bing)患者；②精神病(bing)(bing)患者；③心血(xue)管疾病(bing)(bing)患者；④腦血(xue)管病(bing)(bing)人；⑤呼吸系(xi)統疾病(bing)(bing)患者；⑥做(zuo)過胃腸手術的病(bing)(bing)人；⑦嚴重(zhong)貧(pin)血(xue)病(bing)(bing)人；⑧耳鼻疾病(bing)(bing)患者；⑨臨(lin)產期孕婦；

暈機

①吃暈機藥；

②買(mai)飛機中部（靠(kao)近發動機）座位；

③喝一杯溫的(de)檸(ning)檬水；

④不吃太(tai)飽也不要空腹；

⑤不(bu)吃有大(da)量粗纖維、碳酸飲品、高脂肪、高蛋白(bai)食(shi)物；

⑥吃(chi)姜(jiang)避暈(yun)機、吃(chi)點(dian)馬鈴薯助消化、吃(chi)含(han)維生素(su)B食物緩解壓力；

⑦減輕疲勞感，多(duo)喝水；

耳鳴

①用力(li)吞口(kou)水、咀嚼口(kou)香糖或吃(chi)糖果；

②兩手掩(yan)耳，閉嘴用力鼓(gu)氣；

③正在感(gan)冒(mao)或患有中(zhong)耳炎者，最好避(bi)免乘機出行(xing)；

寵物托運流程

①帶寵物打狂犬疫苗，并在(zai)坐飛機(ji)前(qian)辦理檢(jian)疫證明；

②提(ti)前致電航空公(gong)司，預定(ding)有氧艙位；

③買好寵物航空箱；

④出發前早(zao)上不要給寵物喂食，少量給水；

⑤提前(qian)2-3個小時帶到機場辦理登機手續；

⑥下(xia)飛(fei)機(ji)后在取行李的(de)地方提取寵物，或去機(ji)場貨運站的(de)提取；

寵物托運費用

運(yun)費(fei)(fei)=機票全票價×1.5%×（狗狗重量+籠子重量）+10元(yuan)/只打(da)包費(fei)(fei)+狗狗托運(yun)辦證（￥100）+航空箱（￥60-480）+服務費(fei)(fei)（￥50）