一、瑜伽館的商業模式分析
隨著瑜伽行業的發展,城市里的瑜伽館越來越多,瑜伽館的商業(ye)模式主要(yao)有以下幾種:
1、線下運營模式
瑜伽館按規模(mo)(mo)可分為三個(ge)層級,綜(zong)合考慮目標受眾、人(ren)員配(pei)比以及運營成本等因素,不同規模(mo)(mo)的瑜伽館在業(ye)務類型和運營模(mo)(mo)式(shi)上存(cun)在明顯(xian)差異。
(1)大型場館:一(yi)般選址在繁(fan)華(hua)商圈(quan),一(yi)次性投(tou)入成本較(jiao)(jiao)高,老師較(jiao)(jiao)優質,課(ke)程體系(xi)相對(dui)豐富,以(yi)團課(ke)為主(zhu)。
(2)中型(xing)場(chang)館:主要輻(fu)射場(chang)館所在社區的周邊人群,根據不(bu)同(tong)用(yong)戶群體需(xu)求,課(ke)程設(she)置相(xiang)對靈活,例如(ru)將團課(ke)進一步(bu)細分為大(da)班(ban)課(ke)與小班(ban)課(ke)。
(3)小型場館:由于(yu)人員(yuan)構成(cheng)相對單一,偏獨立工作室性質,運營(ying)更加(jia)精細化。在獲客渠道端,線下瑜(yu)(yu)伽(jia)館主要依靠口碑傳播,通過老會(hui)員(yuan)轉介(jie)紹的方式(shi)實現納新,同(tong)時(shi)得益于(yu)班課的上課形式(shi),瑜(yu)(yu)伽(jia)館的會(hui)員(yuan)粘性普遍較好(hao),續費率遠高于(yu)健身行業整體情(qing)況。
2、線上運營模式
相(xiang)較于傳統的線(xian)(xian)(xian)下(xia)瑜伽(jia)(jia)館,線(xian)(xian)(xian)上瑜伽(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)供應商憑(ping)借(jie)豐富的資(zi)源(yuan)優勢,更易打(da)通用(yong)(yong)戶、內(nei)(nei)容(rong)(rong)、渠(qu)道等(deng)多(duo)個環節(jie),從而構建相(xiang)對(dui)(dui)完整的運(yun)(yun)營(ying)鏈條,對(dui)(dui)用(yong)(yong)戶需求(qiu)實現精準覆蓋。線(xian)(xian)(xian)上瑜伽(jia)(jia)平臺的運(yun)(yun)營(ying)鏈條,涉及會(hui)(hui)(hui)(hui)員運(yun)(yun)營(ying)、內(nei)(nei)容(rong)(rong)運(yun)(yun)營(ying)、社(she)群運(yun)(yun)營(ying)、電商、廣告等(deng)多(duo)個板塊(kuai)。會(hui)(hui)(hui)(hui)員運(yun)(yun)營(ying)可(ke)進(jin)一(yi)步(bu)細分(fen)(fen)為(wei)針對(dui)(dui)初級會(hui)(hui)(hui)(hui)員收(shou)取(qu)的包年會(hui)(hui)(hui)(hui)員費(根據會(hui)(hui)(hui)(hui)員不(bu)同消費需求(qiu),提(ti)(ti)供不(bu)同時效(xiao)的會(hui)(hui)(hui)(hui)員包)與針對(dui)(dui)進(jin)階(jie)會(hui)(hui)(hui)(hui)員收(shou)取(qu)的增(zeng)值課(ke)(ke)時費兩部分(fen)(fen),產品類(lei)型均(jun)以(yi)視頻課(ke)(ke)程為(wei)主;內(nei)(nei)容(rong)(rong)運(yun)(yun)營(ying)主要指通過與視頻網站、內(nei)(nei)容(rong)(rong)渠(qu)道方(fang)等(deng)合作教學(xue)內(nei)(nei)容(rong)(rong)的分(fen)(fen)發,一(yi)方(fang)面(mian)(mian)可(ke)以(yi)實現跨平臺引流(liu);另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)可(ke)以(yi)加速內(nei)(nei)容(rong)(rong)變現;社(she)群運(yun)(yun)營(ying)主要依托短期(qi)(qi)訓練營(ying)的形式,在(zai)培訓周期(qi)(qi)內(nei)(nei)為(wei)學(xue)員提(ti)(ti)供線(xian)(xian)(xian)上的視頻培訓課(ke)(ke)程、線(xian)(xian)(xian)上老師答(da)疑(yi)、課(ke)(ke)程提(ti)(ti)醒、飲食(shi)建議等(deng)相(xiang)關社(she)群服(fu)(fu)(fu)務(wu),以(yi)此增(zeng)強用(yong)(yong)戶粘性。電商及廣告運(yun)(yun)營(ying)則聚焦資(zi)源(yuan)整合,打(da)造品牌效(xiao)應,從而擴(kuo)大用(yong)(yong)戶的輻射范圍。線(xian)(xian)(xian)下(xia)方(fang)面(mian)(mian),有(you)瑜伽(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)供應商會(hui)(hui)(hui)(hui)嘗試向(xiang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)瑜伽(jia)(jia)場(chang)館服(fu)(fu)(fu)務(wu)拓展,將線(xian)(xian)(xian)上用(yong)(yong)戶導流(liu)至線(xian)(xian)(xian)下(xia)。
3、To C-課程服務
瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan)大部(bu)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)營(ying)收來(lai)自面(mian)向C端提供的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)服務,課(ke)(ke)程(cheng)類型主(zhu)要(yao)分(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)團課(ke)(ke)與私教課(ke)(ke),且普遍以會(hui)(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)(ka)形式進行收費(fei)。會(hui)(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)(ka)分(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)年(nian)卡(ka)(ka)(ka)、半年(nian)卡(ka)(ka)(ka)、季卡(ka)(ka)(ka)、月(yue)卡(ka)(ka)(ka)等,其中,不(bu)(bu)(bu)限次數(shu)、不(bu)(bu)(bu)限課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)年(nian)卡(ka)(ka)(ka)與半年(nian)卡(ka)(ka)(ka)等長(chang)周期(qi)會(hui)(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)(ka)是瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)行業(ye)較(jiao)為(wei)(wei)(wei)普遍的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)模式,年(nian)卡(ka)(ka)(ka)費(fei)用在5000-30000元不(bu)(bu)(bu)等;此(ci)外(wai),根據用戶的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)消(xiao)費(fei)需求與消(xiao)費(fei)習慣(guan),瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan)也會(hui)(hui)(hui)(hui)為(wei)(wei)(wei)其提供次卡(ka)(ka)(ka)及單(dan)次消(xiao)費(fei)等收費(fei)方式。值得注意的(de)(de)(de)(de)是,由于不(bu)(bu)(bu)同(tong)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)行業(ye)發展成熟度不(bu)(bu)(bu)同(tong),考慮到會(hui)(hui)(hui)(hui)員保有率與會(hui)(hui)(hui)(hui)員體驗感等因(yin)素,會(hui)(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)(ka)定(ding)價水平存在一(yi)(yi)定(ding)地域(yu)差異,例如同(tong)一(yi)(yi)連鎖品(pin)牌瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan),新一(yi)(yi)線(xian)城市(shi)門店年(nian)卡(ka)(ka)(ka)價格僅為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)線(xian)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)80%左右。整體而言,由于瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan)的(de)(de)(de)(de)房(fang)租(zu)成本及員工(gong)成本普遍較(jiao)高,而會(hui)(hui)(hui)(hui)員制(zhi)模式的(de)(de)(de)(de)續(xu)費(fei)周期(qi)又相對較(jiao)長(chang),資金回流較(jiao)慢,往(wang)往(wang)不(bu)(bu)(bu)足以維持(chi)瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan)的(de)(de)(de)(de)長(chang)期(qi)運營(ying),因(yin)此(ci)以會(hui)(hui)(hui)(hui)員制(zhi)俱樂部(bu)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)商(shang)業(ye)模式的(de)(de)(de)(de)瑜(yu)伽(jia)(jia)(jia)館(guan)盈利狀況(kuang)多為(wei)(wei)(wei)微(wei)利。
4、To C-平臺服務
瑜(yu)伽(jia)核心用戶以(yi)高收入、高消費的(de)(de)城市女性為主。隨著新(xin)時(shi)代女性回歸自我,追求個性表達(da)、自律意識逐漸(jian)增強,瑜(yu)伽(jia)行(xing)業除了提供(gong)瑜(yu)伽(jia)課程服務(wu)(wu)以(yi)外,也逐漸(jian)延伸(shen)出許多圍繞(rao)女性會員(yuan)的(de)(de)多元化服務(wu)(wu),以(yi)此來(lai)滿足(zu)高端女性消費人(ren)群(qun)的(de)(de)多方面(mian)需(xu)求。例如,線(xian)下瑜(yu)伽(jia)館在場館中除了設置常規瑜(yu)伽(jia)教(jiao)室外,還(huan)強化了功能區的(de)(de)設計,為會員(yuan)提供(gong)瑜(yu)伽(jia)輔具、精油按(an)摩、芳(fang)香理療(liao)以(yi)及健康(kang)餐食等(deng)周邊服務(wu)(wu);同時(shi),瑜(yu)伽(jia)館還(huan)借助新(xin)一(yi)代信息技術手段搭建線(xian)上平臺,一(yi)方面(mian)便于會員(yuan)的(de)(de)課程預約(yue)與(yu)管理,另一(yi)方面(mian)圍繞(rao)高端消費人(ren)群(qun)的(de)(de)用戶特點,提供(gong)內(nei)容互(hu)動(dong)、社交分享以(yi)及電商購物等(deng)一(yi)體化平臺服務(wu)(wu),維持消費者粘(zhan)性,打(da)造(zao)品牌效應。
5、To B-教練培訓
教(jiao)(jiao)練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)業務是瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)場館營收的(de)(de)(de)重要(yao)來(lai)源(yuan)之一(yi)(yi)。一(yi)(yi)些大(da)(da)中型瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)品(pin)(pin)牌通過與(yu)(yu)(yu)瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)協會合作,搭建經(jing)由(you)(you)認證(zheng)主(zhu)體(ti)授權認證(zheng)的(de)(de)(de)自主(zhu)培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)(包(bao)括教(jiao)(jiao)練(lian)認證(zheng)與(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)材認證(zheng)),輸出(chu)培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程。在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)資(zi)方面(mian),一(yi)(yi)些頭部瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)品(pin)(pin)牌借助自身(shen)資(zi)源(yuan)優(you)勢(shi),會與(yu)(yu)(yu)業界名師(shi)保持長(chang)期合作,通過不(bu)定期開設的(de)(de)(de)瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)大(da)(da)師(shi)課(ke)來(lai)進一(yi)(yi)步鞏固與(yu)(yu)(yu)提升品(pin)(pin)牌影響(xiang)力。由(you)(you)于一(yi)(yi)般瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)教(jiao)(jiao)練(lian)轉行(xing)教(jiao)(jiao)練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)老師(shi)的(de)(de)(de)壁壘(lei)較高,因(yin)此在(zai)(zai)大(da)(da)中型場館中,承擔培(pei)訓(xun)(xun)重任的(de)(de)(de)仍以品(pin)(pin)牌內(nei)部的(de)(de)(de)明(ming)星老師(shi)為主(zhu),他們授課(ke)經(jing)驗豐富,在(zai)(zai)行(xing)業內(nei)擁有(you)較高知(zhi)名度(du),且具備一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)“粉絲(si)效應”。常規教(jiao)(jiao)練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)按周(zhou)期長(chang)短,主(zhu)要(yao)分為集(ji)訓(xun)(xun)營與(yu)(yu)(yu)工作坊兩種(zhong)形式(shi),前者周(zhou)期相對較長(chang),一(yi)(yi)期課(ke)程一(yi)(yi)般持續2-3個月(yue);后者培(pei)訓(xun)(xun)周(zhou)期較短,一(yi)(yi)般為3-5天(tian)。綜上,由(you)(you)于培(pei)訓(xun)(xun)更偏零售屬性,即短時(shi)間(jian)內(nei)多次消費,加之客單價幾乎(hu)與(yu)(yu)(yu)會員年卡價格(ge)持平,因(yin)此利潤率更高,未來(lai)可發展(zhan)空間(jian)也更大(da)(da)。不(bu)過,對于中小型瑜(yu)(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)品(pin)(pin)牌而言,由(you)(you)于缺乏品(pin)(pin)牌知(zhi)名度(du)與(yu)(yu)(yu)優(you)質(zhi)教(jiao)(jiao)練(lian)人才(cai),若想要(yao)在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)(xun)市場占據一(yi)(yi)席之地仍需較長(chang)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)積累。
二、瑜伽連鎖店都有哪些經營策略
瑜(yu)伽(jia)館是很多人都(dou)在投資(zi)的(de)熱(re)門(men)項目,有(you)人選(xuan)擇直(zhi)接開店(dian),也有(you)人選(xuan)擇加盟瑜(yu)伽(jia)連鎖(suo)店(dian),如果是開瑜(yu)伽(jia)連鎖(suo)店(dian)的(de)話,要注意以下幾條經營策略:
1、趁旺季多做營銷
瑜伽連(lian)鎖(suo)店有一定的(de)品牌實力(li),相對(dui)來說(shuo)更容易受(shou)到消費者信賴,對(dui)于(yu)這類(lei)瑜伽館(guan)(guan)來說(shuo),主(zhu)要(yao)是要(yao)把瑜伽館(guan)(guan)銷售這一塊做好(hao)(hao),同時讓會員保持良(liang)好(hao)(hao)的(de)續卡,做得好(hao)(hao)的(de)話,完全可以在(zai)旺季的(de)一兩個(ge)月里(li)面,做出能覆(fu)蓋一整年成本的(de)銷售額。
瑜伽(jia)(jia)行業的(de)旺季(ji)主要有:春節過(guo)后大約1-2個月的(de)時間、春末之際到夏(xia)天(tian)結(jie)束。對于瑜伽(jia)(jia)館(guan)(guan)來說,既然瑜伽(jia)(jia)行業是存在客觀的(de)旺季(ji)和(he)淡(dan)季(ji)的(de)。那么到了旺季(ji),瑜伽(jia)(jia)館(guan)(guan)主就要趁(chen)著這(zhe)個機會,利用(yong)瑜伽(jia)(jia)館(guan)(guan)經營策略,做出(chu)能覆蓋一整年的(de)成本銷售業績(ji)來。
2、趁旺季多抓“大魚”
瑜伽館區(qu)域市場(chang)的潛在會員數量就是有限的,瑜伽館能投入的市場(chang)精力(li)也是有限的,因(yin)此要多找“大魚”:
(1)先(xian)吃掉“上鉤(gou)的(de)(de)大(da)魚”,這(zhe)種是(shi)主動(dong)咨詢瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)的(de)(de)潛(qian)在(zai)會(hui)員(yuan),她們(men)(men)會(hui)主動(dong)咨詢或(huo)自己(ji)找(zhao)上門來,有習練瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)的(de)(de)需(xu)求,有消(xiao)(xiao)費瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)的(de)(de)能力,還能自己(ji)決定(ding)是(shi)否立即消(xiao)(xiao)費;隨著現在(zai)瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)館數量的(de)(de)增長,每(mei)個(ge)區域瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)館的(de)(de)競爭對手都是(shi)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)。如果你(ni)見(jian)(jian)不(bu)到或(huo)者很(hen)少見(jian)(jian)到這(zhe)部分(fen)潛(qian)在(zai)會(hui)員(yuan),說明她們(men)(men)被分(fen)流了。你(ni)瑜(yu)(yu)(yu)伽(jia)(jia)館旁邊的(de)(de)健(jian)身(shen)房、美(mei)容院、養(yang)生館等等,它們(men)(men)都會(hui)把(ba)這(zhe)些(xie)“大(da)魚”分(fen)走。所以(yi)切記一定(ding)要珍惜這(zhe)部分(fen)潛(qian)在(zai)會(hui)員(yuan),第一時間把(ba)她們(men)(men)去(qu)搞(gao)定(ding)。
(2)網住“在外的游魚”,“在外的游魚”就是對瑜伽有意向感興趣,但無主動咨詢的潛在會員。很多瑜伽館主經常說,我要去拓展新的會員,我用活動來引流等等,其實她們要開發的就是這部分意向會員。對于這部分客戶,我們要用線上或者線下的引流方式,把這些潛在會員吸引到我們的瑜伽館,然后與她們(men)產生鏈接,通過瑜伽對她們(men)自己的諸(zhu)多益處(chu),去給她們(men)“下鉤(gou)子”,最(zui)后交錢辦卡成為我們(men)的會(hui)員。
(3)挖掘“有(you)肉的(de)小(xiao)魚”,還有(you)一(yi)(yi)部(bu)分潛在(zai)會(hui)員,實際上是(shi)有(you)習練瑜(yu)伽的(de)需求(qiu)的(de),比如高低肩,脊柱側彎,有(you)富(fu)貴包或者(zhe)骨盆(pen)前傾等等,總(zong)之,她的(de)身體處于一(yi)(yi)個亞健康狀態。我們(men)身為瑜(yu)伽館(guan)主、瑜(yu)伽老師(shi)(shi),會(hui)覺得她需要立(li)刻開(kai)始練瑜(yu)伽了(le),但(dan)這種人她自己可能(neng)不(bu)知道。最(zui)常見的(de)是(shi)剛生完孩子的(de)寶(bao)媽(ma),大部(bu)分都有(you)產后修復的(de)需求(qiu),但(dan)她們(men)自己就(jiu)是(shi)不(bu)知道。老一(yi)(yi)輩會(hui)告訴她們(men),生完孩子就(jiu)是(shi)這樣(yang)的(de),忍一(yi)(yi)忍就(jiu)過去了(le)。對(dui)這些潛在(zai)會(hui)員,我們(men)也得通過去市(shi)場(chang)上“挖掘”她們(men)。最(zui)直接的(de)辦法,就(jiu)是(shi)我們(men)一(yi)(yi)直宣傳的(de)做(zuo)瑜(yu)伽館(guan)預售、做(zuo)地(di)推(tui)拓(tuo)客。只要你是(shi)專業的(de)瑜(yu)伽老師(shi)(shi),你在(zai)街面上,很容易看到有(you)各種亞健康問題的(de)女性,都需要習練瑜(yu)伽。