一、瑜伽館不給退費怎么辦

現在市面上(shang)的瑜伽(jia)館有很多，有的朋友去瑜伽(jia)館辦(ban)卡(ka)報班后，因為各種原因沒有去上(shang)課，年卡(ka)快到期了想退費，有時遇到瑜伽(jia)館不給(gei)退費的情(qing)況，這時應該怎么辦(ban)呢？

一般來說，瑜伽館辦卡或(huo)(huo)者報班不給退(tui)費(fei)，首先要看簽(qian)的(de)合同里有沒有說明退(tui)費(fei)條款以及其它的(de)說明，也(ye)可(ke)(ke)以先跟瑜伽會館(guan)進(jin)行協商，解決不了(le)再走消費(fei)者協會或(huo)(huo)者法(fa)律途徑。要求退(tui)費(fei)的(de)原因如(ru)(ru)果(guo)是(shi)瑜伽會館(guan)的(de)問題，可(ke)(ke)以根據相關法(fa)律維權，如(ru)(ru)果(guo)是(shi)自身(shen)原因，且(qie)簽(qian)訂的(de)合同上標(biao)注了(le)不予退(tui)費(fei)。那(nei)要回(hui)退(tui)款的(de)可(ke)(ke)能性就(jiu)會比較小(xiao)。

二、瑜伽機構不退費去哪里投訴

去瑜伽機構要求退費(fei)，如(ru)果不退費(fei)的話，可以先跟工作人員協商(shang)，協商(shang)不成再考慮投訴的方法(fa)，那么(me)瑜伽館最(zui)怕(pa)什么(me)投訴才會(hui)退款？

1、12315投訴

瑜伽(jia)(jia)館最怕的(de)投(tou)訴(su)(su)就(jiu)是(shi)12315投(tou)訴(su)(su)，12315是(shi)消(xiao)費者協會(hui)的(de)熱線(xian)電(dian)話。消(xiao)費者協會(hui)的(de)管轄范圍主(zhu)要就(jiu)是(shi)消(xiao)費者購買生(sheng)活物品之后對(dui)價(jia)格、質量(liang)、商家的(de)服務(wu)情況(kuang)、使(shi)用安全(quan)等方面(mian)產生(sheng)的(de)投(tou)訴(su)(su)，對(dui)瑜伽(jia)(jia)館進行(xing)投(tou)訴(su)(su)也在(zai)管轄范圍之內。

2、市場監督管理局舉報

如果消費者感覺撥打12315的進度比較慢，也可以直接撥打瑜伽館所在地(di)的市(shi)場(chang)監(jian)督(du)管(guan)(guan)理(li)局的電話。當地(di)的市(shi)場(chang)監(jian)督(du)管(guan)(guan)理(li)局的舉(ju)報(bao)電話通常就是當地(di)的區號加上12315，另(ling)外消費者也(ye)可以通過當地(di)的本(ben)地(di)寶公眾號查詢市(shi)場(chang)監(jian)督(du)管(guan)(guan)理(li)局的辦(ban)公電話。

3、黑貓投訴平臺投訴

如(ru)(ru)果(guo)(guo)瑜(yu)伽(jia)館的規(gui)模比較大，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)也可(ke)以(yi)通過(guo)黑貓投(tou)訴(su)(su)平臺(tai)投(tou)訴(su)(su)。黑貓投(tou)訴(su)(su)平臺(tai)受理消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的投(tou)訴(su)(su)信息(xi)之后(hou)，就(jiu)會(hui)直接(jie)和對方的公司(si)聯(lian)系，對方公司(si)的客服人(ren)員接(jie)到(dao)信息(xi)之后(hou)就(jiu)會(hui)和消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)協商，如(ru)(ru)果(guo)(guo)是(shi)因(yin)為商家(jia)(jia)的因(yin)素或者(zhe)疫情(qing)等不可(ke)抗力行為，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)是(shi)可(ke)以(yi)要(yao)求(qiu)退款(kuan)的。因(yin)為如(ru)(ru)果(guo)(guo)商家(jia)(jia)漠視消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的投(tou)訴(su)(su)就(jiu)會(hui)對本身的信譽造(zao)成影響，因(yin)此商家(jia)(jia)會(hui)給予消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)答復。