常規性(xing)的公共服務

常(chang)規性的公(gong)共服(fu)(fu)務(wu)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)面向所有住戶(hu)提(ti)供的最基本的管理(li)與服(fu)(fu)務(wu)，目的是確(que)保物(wu)業(ye)(ye)(ye)的完好與正常(chang)使用，保證正常(chang)的工作、生(sheng)活(huo)秩序和凈化、美化環境。公(gong)共服(fu)(fu)務(wu)的具體內容和要求通常(chang)在(zai)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)委(wei)托合同中明確(que)規定(ding)。因此，物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)就(jiu)有義(yi)務(wu)高效(xiao)率高品質(zhi)地提(ti)供這類服(fu)(fu)務(wu)，住戶(hu)在(zai)享受這些(xie)服(fu)(fu)務(wu)時也不(bu)需要事先再提(ti)出(chu)或做出(chu)某種(zhong)約定(ding)。

委托(tuo)性的特約服務

委托性的特(te)約服(fu)務(wu)是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)了滿足業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人的個別需(xu)求受其委托而提供的服(fu)務(wu)。通(tong)常是(shi)指在(zai)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)中未(wei)約定(ding)、在(zai)專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)中未(wei)設立，而業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人又有該方面需(xu)求的服(fu)務(wu)。特(te)約服(fu)務(wu)實際(ji)上是(shi)專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)的補充和完(wan)善，當有較多的業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人有某(mou)種服(fu)務(wu)需(xu)求時，物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)可以將此項(xiang)(xiang)特(te)約服(fu)務(wu)納(na)入專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)。

針對性的專項服務

針對性(xing)的(de)(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務是物(wu)業(ye)管理企業(ye)為改善和(he)提高業(ye)主、使(shi)用人的(de)(de)工作和(he)生活條件，提供(gong)滿足部分業(ye)主、使(shi)用人特殊需要(yao)的(de)(de)各項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務。通常(chang)是物(wu)業(ye)管理單位(wei)事(shi)先設立服(fu)(fu)(fu)務項(xiang)目，并公布服(fu)(fu)(fu)務內(nei)(nei)容(rong)與質量、收費標準(zhun)，業(ye)主、使(shi)用人需要(yao)某(mou)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務時，可向物(wu)業(ye)管理單位(wei)提出需求(qiu)，雙方按服(fu)(fu)(fu)務內(nei)(nei)容(rong)協商服(fu)(fu)(fu)務質量和(he)收費標準(zhun)。