文案(an)調(diao)研(yan)

主要是二手(shou)資料(liao)的(de)收(shou)集(ji)、整理和(he)分(fen)析。主要的(de)渠道來自網上資料(liao)搜索(suo)和(he)圖書館(guan)等(deng)書籍信(xin)息搜索(suo)。

二手資(zi)料(liao)最顯著的(de)優點就是可以在短(duan)時(shi)間內(nei)迅速(su)而便(bian)捷地收集到，并且成本相(xiang)對(dui)比較低，主要的(de)內(nei)容是行業、用(yong)戶、相(xiang)關產品的(de)報告內(nei)容。但是，通常也會(hui)產生(sheng)適合(he)性和精確性的(de)問題，缺乏特定項目(mu)的(de)針(zhen)對(dui)性、及時(shi)性、可靠性。

實地調研

實(shi)地(di)調研可分為詢問法(fa)、觀察法(fa)和實(shi)驗(yan)法(fa)三種(zhong)。

1、詢問法

就是調查(cha)(cha)人員通過(guo)各種(zhong)方式向被調查(cha)(cha)者發問(wen)(wen)(wen)或征求意見來搜集市場信(xin)息的一種(zhong)方法。它可分(fen)為(wei)深度訪談、GI座談會、問(wen)(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)等(deng)方法，其中問(wen)(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)又可分(fen)為(wei)電話(hua)訪問(wen)(wen)(wen)、郵寄調查(cha)(cha)、留置問(wen)(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)、入戶訪問(wen)(wen)(wen)、街頭(tou)攔訪等(deng)調查(cha)(cha)形(xing)式。

采用此方法時的注意點(dian)：所提(ti)問題確屬必要，被訪(fang)(fang)問者有能力回(hui)答所提(ti)問題，訪(fang)(fang)問的時間(jian)不能過長，詢問的語氣、措詞(ci)、態度、氣氛必須合(he)適。

2、觀察法

它是調查(cha)人員(yuan)在(zai)調研現場，直接或通過(guo)儀器觀察、記錄被調查(cha)者(zhe)行為(wei)和表情，以獲取信(xin)息的一種調研方法。

3、實驗法

它是(shi)通過實際的(de)(de)、小規模的(de)(de)營銷活動來調(diao)查關于(yu)某一產品或某項營銷措(cuo)施執行效(xiao)果等市場信(xin)息的(de)(de)方(fang)法。實驗的(de)(de)主要內(nei)容有產品的(de)(de)質(zhi)量、品種(zhong)、商標(biao)、外(wai)觀、價(jia)格，促銷方(fang)式及銷售渠道(dao)等。它常用于(yu)新產品的(de)(de)試銷和展銷。

特殊調研

特殊調查(cha)有固定樣本、零售店銷量、消費(fei)者調查(cha)組等持續性(xing)實地調查(cha)；投影法、推(tui)測試驗法、語義區別(bie)法等購(gou)買(mai)動機調查(cha)；CATI計(ji)算機調查(cha)等形(xing)式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰不殆”，一句中國最古老的(de)成(cheng)語勾(gou)畫出了競(jing)(jing)爭研(yan)究的(de)重(zhong)要性。在(zai)市(shi)場競(jing)(jing)爭日趨白(bai)熱化的(de)今天，不了解競(jing)(jing)爭市(shi)場情(qing)況，不認識競(jing)(jing)爭對手，就(jiu)意味著沒有勝算的(de)機會。

競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)研(yan)究的根本(ben)目標是通過一切可(ke)獲得的信息來查清競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手的狀況，包括：產(chan)品及價(jia)格策略(lve)、渠道(dao)策略(lve)、營(ying)銷（銷售）策略(lve)、競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)策略(lve)、研(yan)發(fa)(fa)策略(lve)、財(cai)務狀況及人力(li)資源等，發(fa)(fa)現其(qi)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)弱(ruo)勢點，幫(bang)助企(qi)業制定恰如其(qi)分的進攻戰(zhan)略(lve)，擴大(da)自己的市場(chang)份額；另外，對(dui)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手最優勢的部分，需要制定回避(bi)策略(lve)，以(yi)免發(fa)(fa)生對(dui)企(qi)業的損害事件。