常(chang)規性的公共服務：常(chang)(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)是物業(ye)管理企(qi)業(ye)面向(xiang)所(suo)有住(zhu)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管理與(yu)服(fu)務(wu)，目的(de)(de)(de)是確(que)保(bao)物業(ye)的(de)(de)(de)完好(hao)與(yu)正常(chang)(chang)使用，保(bao)證正常(chang)(chang)的(de)(de)(de)工作、生(sheng)活(huo)秩序(xu)和(he)凈化、美化環(huan)境。公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)具體內容和(he)要(yao)求(qiu)通(tong)常(chang)(chang)在物業(ye)管理委(wei)托合同(tong)中(zhong)明確(que)規(gui)定。因(yin)此，物業(ye)管理企(qi)業(ye)就有義務(wu)高效(xiao)率高品(pin)質(zhi)地提(ti)供(gong)這類服(fu)務(wu)，住(zhu)戶(hu)在享受(shou)這些服(fu)務(wu)時也不需要(yao)事先再提(ti)出(chu)或做(zuo)出(chu)某種(zhong)約定。

委托性的特約(yue)服務：委托性的(de)特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人的(de)個(ge)別(bie)需求受其委托而提供的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。通常(chang)是(shi)指在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)合同(tong)中未(wei)約(yue)(yue)(yue)定、在(zai)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立，而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人又(you)有該方面(mian)需求的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)實際上是(shi)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)補(bu)充和完善，當有較多的(de)業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人有某(mou)種(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)需求時(shi)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)可以將(jiang)此項特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)納入專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。

針對(dui)性的(de)專(zhuan)項服務：針對性(xing)的專項服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)為(wei)改(gai)善和(he)(he)提高業(ye)主、使(shi)用(yong)人的工(gong)作和(he)(he)生活條(tiao)件，提供滿足部分業(ye)主、使(shi)用(yong)人特殊需要(yao)的各(ge)項服(fu)務(wu)。通常是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位事先設立服(fu)務(wu)項目，并公布(bu)服(fu)務(wu)內(nei)(nei)容與質量(liang)、收費(fei)標(biao)(biao)準(zhun)，業(ye)主、使(shi)用(yong)人需要(yao)某項服(fu)務(wu)時，可(ke)向(xiang)物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位提出需求，雙方按服(fu)務(wu)內(nei)(nei)容協商(shang)服(fu)務(wu)質量(liang)和(he)(he)收費(fei)標(biao)(biao)準(zhun)。