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一、企業培訓內容

1、企業介紹

新員(yuan)工到一(yi)個新的(de)環境，對企業更多的(de)是(shi)一(yi)個未知數，所以企業介紹(shao)是(shi)必不可(ke)少的(de)。向新員(yuan)工介紹(shao)企業的(de)發展(zhan)歷史(shi)，經營理念，芒果视(shi)频，企業發展(zhan)規(gui)劃，發展(zhan)藍圖等。

2、產品介紹

企業都有自己的職能或(huo)者產品，給新員工介紹企業的產品分類，用(yong)途，功(gong)能，客戶群等(deng)基(ji)本知(zhi)識(shi)(shi)，可以使新員工對(dui)企業有一個更深層次的認(ren)識(shi)(shi)。

3、組織機構介紹

向(xiang)新員(yuan)工(gong)(gong)介紹公(gong)司的組織機構，部(bu)門劃分，每個(ge)部(bu)門的位置(zhi)及職責，公(gong)司的一些重(zhong)要領(ling)導等也是必不可(ke)少的一項。建議最好帶新員(yuan)工(gong)(gong)參觀一下整(zheng)個(ge)公(gong)司，并詳細講解各個(ge)功(gong)能的劃分。不要忘(wang)了向(xiang)新員(yuan)工(gong)(gong)介紹所在部(bu)門領(ling)導、同事。

4、公司規章制度培訓

沒有(you)規(gui)(gui)矩(ju)不成方圓，每(mei)個公司都有(you)自己(ji)的規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)或者員(yuan)(yuan)工(gong)手(shou)冊等，在新員(yuan)(yuan)工(gong)培訓(xun)有(you)必要讓員(yuan)(yuan)工(gong)了解(jie)公司的考勤制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，休假制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，行政管理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，保密制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，以及關于試用(yong)期、轉正的規(gui)(gui)定，合同簽(qian)署等事宜(yi)，避(bi)免新員(yuan)(yuan)工(gong)因(yin)不清楚(chu)而(er)違反(fan)公司規(gui)(gui)定。

5、福利待遇介紹

福利待(dai)遇(yu)問題(ti)應該是(shi)每個新(xin)員(yuan)工(gong)都十分(fen)關心的問題(ti)，作為企業也沒有(you)必要(yao)藏著掖著，建議在新(xin)員(yuan)工(gong)培訓(xun)就(jiu)向新(xin)員(yuan)工(gong)詳細(xi)的講解公司(si)的薪資(zi)制度，崗位薪資(zi)范圍，工(gong)資(zi)發放(fang)，社(she)保繳納，福利待(dai)遇(yu)、員(yuan)工(gong)活動等(deng)，給(gei)新(xin)員(yuan)工(gong)吃一顆定心丸。

6、員工職業發展途徑介紹

員(yuan)(yuan)工(gong)后(hou)期的(de)發展也是新員(yuan)(yuan)工(gong)比較關注的(de)問題，不(bu)同(tong)公司的(de)不(bu)同(tong)崗位(wei)發展路(lu)徑也不(bu)相同(tong)，在(zai)新員(yuan)(yuan)工(gong)培訓(xun)時(shi)是我們(men)就(jiu)可(ke)以向新員(yuan)(yuan)工(gong)講解他(ta)所在(zai)崗位(wei)后(hou)期發展的(de)路(lu)徑，一般(ban)每個崗位(wei)后(hou)期的(de)發展路(lu)徑都不(bu)止(zhi)一條，給新員(yuan)(yuan)工(gong)講解也可(ke)方(fang)便新員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)自(zi)己入職的(de)發展進(jin)行(xing)規劃，進(jin)一步明確目標。

7、入職后的工作安排

新(xin)員工(gong)(gong)初來乍到，對企業，工(gong)(gong)作，同事都是非常陌(mo)生的，一切都要從頭開始，在新(xin)員工(gong)(gong)培(pei)訓時明確告(gao)訴新(xin)員工(gong)(gong)入(ru)職后的工(gong)(gong)作安(an)排，入(ru)職引導(dao)人，直(zhi)接領導(dao)，試用(yong)期考核方式，試用(yong)期時間等，幫助(zhu)新(xin)員工(gong)(gong)融(rong)入(ru)集體。

8、解答新員工疑惑

做新員(yuan)工培訓一定要留出(chu)時(shi)間(jian)來詢問新員(yuan)工是否還有疑(yi)惑(huo)或者不清(qing)楚的(de)(de)地方，及(ji)時(shi)解答(da)新員(yuan)工的(de)(de)疑(yi)惑(huo)，對于新員(yuan)工提出(chu)的(de)(de)問題自己能解答(da)的(de)(de)當場解答(da)，不能解答(da)的(de)(de)可以找相關部門負責人了解后予以回(hui)復。

9、注意事項

單位HR作為新員(yuan)工入職后接(jie)觸的第一(yi)人，記(ji)得第一(yi)時間向新員(yuan)工介紹培(pei)訓講(jiang)師哦。

二、企業培訓課程內容

1、高效(xiao)培(pei)(pei)訓(xun)。這是有關(guan)提高效(xiao)率的培(pei)(pei)訓(xun)課程，盡管(guan)費用高昂，但仍(reng)受到高層次職業人士的歡迎。

2、時(shi)間(jian)管(guan)理培訓。此(ci)(ci)類(lei)課(ke)程傳授的不僅(jin)是(shi)工(gong)作(zuo)時(shi)間(jian)的管(guan)理方法，而且(qie)還包括(kuo)生(sheng)活(huo)時(shi)間(jian)的管(guan)理方法。由于時(shi)間(jian)管(guan)理是(shi)提高工(gong)作(zuo)效率的關(guan)鍵，因此(ci)(ci)不論是(shi)公司還是(shi)個人(ren)都很歡迎此(ci)(ci)類(lei)培訓。

3、團(tuan)隊精神培訓(xun)。受西方(fang)現代芒果视频的(de)影響，越來越多的(de)中(zhong)國企業(ye)意識到，員工整體協作對(dui)企業(ye)的(de)發展將起(qi)重(zhong)要(yao)作用。因此，團(tuan)隊合作逐漸成為芒果视频的(de)重(zhong)要(yao)組成部分，市(shi)場對(dui)這方(fang)面專業(ye)培訓(xun)的(de)需求水漲船高(gao)。

4、營銷(xiao)技巧(qiao)培訓。隨著市(shi)場競爭的日趨激烈，要(yao)求企業更(geng)加(jia)主動、積(ji)極地開拓市(shi)場。營銷(xiao)人員要(yao)想提高(gao)業績，參加(jia)專業培訓是非常重(zhong)要(yao)的。

5、客戶服務(wu)技巧培訓(xun)。客戶是上帝，只有充(chong)分滿足客戶的需要，才(cai)能(neng)實(shi)現企業(ye)的發(fa)展。因此，越來(lai)越多的企業(ye)把客戶服務(wu)作為一種贏利的好方法。

6、溝(gou)通(tong)技(ji)巧培訓。演講(jiang)技(ji)巧、談話技(ji)巧、客戶接(jie)待技(ji)巧都屬于溝(gou)通(tong)技(ji)巧的范疇。

7、項(xiang)目管理(li)培訓。項(xiang)目管理(li)包括對質量(liang)(liang)、時間(jian)、費(fei)用等(deng)(deng)幾方面(mian)的管理(li)，其在整(zheng)個項(xiang)目實施(shi)過程中起到科學協調(diao)作(zuo)用。項(xiang)目管理(li)可以幫助(zhu)企(qi)業保證項(xiang)目實施(shi)質量(liang)(liang)，制約實施(shi)時間(jian)，控制費(fei)用等(deng)(deng)，因此備受重視。

8、薪(xin)酬(chou)設計(ji)培(pei)訓。市(shi)場經濟(ji)要(yao)求企業(ye)實行市(shi)場化薪(xin)酬(chou)制度，薪(xin)酬(chou)已成為(wei)員工(gong)能力差異(yi)的(de)一種(zhong)重要(yao)表(biao)現。但目前國內(nei)大部分企業(ye)缺(que)乏薪(xin)酬(chou)設計(ji)的(de)能力，此類(lei)培(pei)訓正好滿(man)足了這方面需求。

9、領(ling)導藝術情景(jing)培訓。此類培訓形(xing)式(shi)靈(ling)活，內容實用，從日(ri)常工作中可能碰(peng)到的一些小案例出(chu)發，教給(gei)學員實用的處理問題(ti)的方法。

10、戰(zhan)略(lve)性人力資源(yuan)管理(li)培訓。這門課程(cheng)包括招聘制(zhi)度、員工關系、激勵制(zhi)度等(deng)各方面(mian)的(de)整體綜合設(she)計，能幫助(zhu)企業建立(li)從一線(xian)員工到(dao)高職位員工的(de)科學的(de)標準(zhun)化(hua)監控制(zhi)度，同時(shi)能幫助(zhu)企業明確雇傭(yong)雙方的(de)利益和義務，并使其得到(dao)充(chong)分(fen)的(de)保證(zheng)。

三、企業培訓的作用

有效的企業培訓，其實是(shi)提升企業(ye)(ye)綜合競爭力的過(guo)程(cheng)。事實上，培訓(xun)的效果并不取決于受訓(xun)者個(ge)人(ren)，而恰恰相(xiang)反，企業(ye)(ye)組織本身作為一個(ge)有(you)(you)機體的狀態，起著非(fei)常關鍵的作用。良好的培訓(xun)對企業(ye)(ye)主要有(you)(you)以下五點好處(chu)：

1、培訓能增強員(yuan)工對企業的歸屬感和主人翁責任感。

2、培訓能促進企業與(yu)員工、管理(li)層(ceng)與(yu)員工層(ceng)的雙向溝(gou)通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優(you)秀的芒(mang)果(guo)视频。

3、培訓能提高員工綜(zong)合素質，提高生產效率和服(fu)務水平，樹立企業良好形象(xiang)，增強企業盈利能力。

4、適應市場(chang)變化(hua)、增強競(jing)爭優勢，培(pei)養企(qi)業的后(hou)備力(li)量，保持(chi)企(qi)業永繼經營的生(sheng)命力(li)。

5、提高(gao)工作(zuo)(zuo)績效。有效的(de)(de)培訓(xun)和(he)發(fa)展(zhan)能(neng)夠使員工增進工作(zuo)(zuo)中所需要的(de)(de)知識(shi)，包(bao)括(kuo)對企(qi)業和(he)部門的(de)(de)組織結構、經(jing)營(ying)目標、策略、制度、程序、工作(zuo)(zuo)技術和(he)標準、溝通技巧(qiao)，以及人際(ji)關系等(deng)知識(shi)。