一、網絡運營商遠端無響應是怎么回事

我們使用的寬帶網絡是網絡運營商提供(gong)的，有時候出(chu)現無(wu)法(fa)上網的情況，查詢路由器顯示“網絡(luo)運營商(shang)遠端無(wu)響應”，這是(shi)怎么回事(shi)呢？

1、路由器WAN口的上網(wang)方式選擇錯誤。

2、寬(kuan)帶的(de)賬號和密碼輸(shu)錯了，或者沒有(you)區分大(da)小寫。

3、上網方(fang)式為(wei)自動獲取時，路由器WAN口獲取到的IP和路由器的LAN口IP沖突。

4、網(wang)絡寬帶運營商把(ba)寬帶帳號和電腦(nao)MAC地址(zhi)綁定了。

5、入戶的寬帶線(xian)過長導致(zhi)驅動能力不(bu)足。

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二、網絡運營商遠端無響應怎么解決

遇到“網絡(luo)運營商遠端無響應”的(de)問題(ti)先(xian)不要著急(ji)，首(shou)先(xian)要找到問題(ti)原因，然后對癥下藥進行解(jie)決，建(jian)議按照以(yi)下步驟排(pai)查解(jie)決：

1、首先看是(shi)否是(shi)上網方(fang)式錯(cuo)誤，進(jin)到(dao)路由器設(she)置頁面，選擇其他上網方(fang)式，看能(neng)不能(neng)正常使(shi)用。

2、如果不(bu)能的話，繼續檢(jian)查(cha)寬帶賬(zhang)號(hao)和密(mi)碼，看(kan)是不(bu)是輸錯了，注意區分帳號(hao)密(mi)碼大小寫。

3、如果(guo)寬帶賬(zhang)號密碼(ma)無誤的(de)話，要考慮(lv)是否是路由器(qi)網口損壞(huai)，可以(yi)修改路由器(qi)LAN口地(di)址看是否正常。

4、如(ru)果路(lu)(lu)由(you)器網口是正常的，則看是不是路(lu)(lu)由(you)器地(di)(di)址(zhi)錯誤(wu)，這(zhe)一(yi)問題(ti)可以在不接(jie)路(lu)(lu)由(you)器可以正常上網的電腦(nao)上克隆MAC地(di)(di)址(zhi)解決。

5、接下來(lai)確(que)認你(ni)的(de)(de)網(wang)(wang)線(xian)線(xian)路是否(fou)正(zheng)常，即把網(wang)(wang)線(xian)插入你(ni)電腦的(de)(de)網(wang)(wang)卡上，本地連(lian)接是否(fou)打(da)紅叉，如(ru)果打(da)紅叉，說明是線(xian)路的(de)(de)問題，換一根網(wang)(wang)線(xian)試試。

6、網線沒(mei)有故障的話，考慮是不(bu)是路由器出(chu)問題(ti)了，按(an)reset復位恢(hui)復出(chu)廠后重新設置，看能否(fou)恢(hui)復正常。

7、如果以上方法都不能解決的話，建議撥打電信運營商的客服電話，說(shuo)明(ming)問題故障，請他們派(pai)人上(shang)門(men)處理。