櫥柜銷售十大話術技巧

1、問候客戶

您好(hao)！我是櫥柜銷售專員，很高興為您提(ti)供服務。請問有什么可以幫助(zhu)您的？

2、引導客戶

櫥柜是(shi)廚房(fang)中不可或缺的一部分，它能夠提供儲存空間和美(mei)觀度。您對櫥柜有什么特別的要求嗎？

3、探索需求

您對櫥柜的尺寸(cun)、顏(yan)色、材質有什么要(yao)求？您是否需(xu)要(yao)特殊功能(neng)，如抽屜式(shi)儲物、隔板等？

4、強調優勢

我(wo)們的櫥(chu)柜(ju)采用高(gao)品(pin)質材料(liao)制作，經過嚴(yan)格(ge)(ge)檢測，確(que)保質量可靠。同時(shi)我(wo)們還提(ti)供(gong)多種顏色和款(kuan)式供(gong)您選擇，以滿足不同的裝(zhuang)修風(feng)格(ge)(ge)。

5、解答疑問

關于櫥柜的安裝和維(wei)護，我們(men)有(you)專業的團隊為(wei)您提(ti)供(gong)(gong)指導和支持。您可以(yi)放心購買，我們(men)將提(ti)供(gong)(gong)完(wan)善的售后服(fu)務(wu)。

6、引導購買

我們的櫥柜價格合理(li)，性(xing)價比(bi)高。而且我們還提供定制(zhi)服務，可以根據您(nin)的需求量(liang)身定制(zhi)。您(nin)是否有興趣了解更多關于(yu)定制(zhi)的信息？

7、比較競爭對手

與其他品牌相比，我們(men)的(de)櫥柜在質(zhi)量、設(she)計(ji)和售后服務方面都具有明顯優勢(shi)。我們(men)的(de)客戶也給(gei)出了很好的(de)反饋和評價。

8、數據化介紹

櫥(chu)柜(ju)的五金件(jian)是(shi)(shi)有(you)(you)哪些數(shu)(shu)據體現(xian)，這(zhe)個櫥(chu)柜(ju)鉸鏈能(neng)在多少次開啟(qi)，關閉后，仍然能(neng)夠正常使(shi)用，而且抽(chou)拉次數(shu)(shu)是(shi)(shi)不會壞等，介紹數(shu)(shu)據化(hua)內(nei)容給客戶留下印象深刻的表現(xian)，才能(neng)夠去跟競(jing)爭對手形成有(you)(you)效的差異化(hua)展示。

9、提前演示

做(zuo)好事(shi)先的(de)演示，準備回復的(de)話術靈活應答。關于如何使用櫥柜和選擇合適的(de)櫥柜等問題。

10、專業化

要從顧問的形式出(chu)發(fa)，找(zhao)到客戶(hu)痛點(dian)(dian)。以需求激發(fa)客戶(hu)的購(gou)買(mai)欲(yu)望，然后提(ti)出(chu)解(jie)決(jue)方式、突出(chu)賣點(dian)(dian)，那么(me)我們櫥柜銷售的量就起來了。

介紹櫥柜的話術

1、我們(men)的櫥(chu)柜采用優質板(ban)材制(zhi)作，具有耐(nai)久性和(he)穩定性，同(tong)時還具備防潮、防霉、防蟲的功能。

2、櫥柜的門板采用高溫烤漆工藝，色(se)彩鮮艷、光澤度高，同時具備防水、防刮擦的特點(dian)。

3、我們的(de)櫥柜(ju)配備了(le)智能(neng)儲物系統，可以根據您的(de)需求進行靈活(huo)調整，使(shi)您的(de)廚房空間充分利(li)用。

4、櫥柜的抽屜(ti)和滑軌采(cai)用靜音設計，使用起來非(fei)常(chang)順(shun)暢，同(tong)時(shi)還具備防滑、防夾手的安全(quan)性能。

5、我們的(de)櫥柜還可以根據您的(de)喜好和家居(ju)風格進行(xing)定制，滿足您對于廚房整體美(mei)觀和個(ge)性(xing)化的(de)需求。

6、我們提供(gong)多種不同款式(shi)的櫥柜，包括(kuo)現代簡約、歐式(shi)經典(dian)、中(zhong)式(shi)傳統等(deng)，您可以根據自己的喜好進行選擇。

來顧客該怎么介紹櫥柜

1、需求(qiu)點(dian)介紹法：了解客戶是(shi)否剛性(xing)需求(qiu)，如果(guo)是(shi)，要針對櫥柜的品(pin)牌、性(xing)價比，品(pin)質做重點(dian)說明。

2、痛點(dian)介(jie)紹法：了解客戶在櫥柜使用中有哪些不愉快的經(jing)歷，如門經(jing)常推(tui)拉很(hen)費力(li)，、屜(ti)容(rong)易掉(diao)落等。針對這(zhe)些痛點(dian)，可強(qiang)調本產(chan)品經(jing)過多(duo)少次破壞性實(shi)測，無故障(zhang)等話術(shu)。

3、競(jing)品(pin)對比(bi)(bi)介(jie)紹法：對比(bi)(bi)競(jing)品(pin)價格、品(pin)質、安裝、服務等(deng)，說(shuo)明我們的比(bi)(bi)較優(you)勢(shi)，讓客戶(hu)(hu)了解本品(pin)優(you)勢(shi)，客戶(hu)(hu)再比(bi)(bi)較競(jing)品(pin)時(shi)，會以我們的標準(zhun)來衡(heng)量競(jing)品(pin)。

4、服務(wu)保(bao)證介紹法：突出(chu)售(shou)后服務(wu)的優勢，把24小(xiao)時(shi)、無憂(you)服務(wu)理念宣貫(guan)出(chu)去(qu)，解決客戶的售(shou)后之憂(you)。