北京大(da)學(xue)人(ren)民醫院預約(yue)掛號 北京大(da)學(xue)人(ren)民醫院網(wang)上預約(yue)掛號
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起，我院網(wang)(wang)上預約(yue)掛號(hao)并入北京市預約(yue)掛號(hao)統一平(ping)臺(tai)，網(wang)(wang)址(zhi)：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平臺，功能社區掛號，自(zi)助掛號機掛號，電話預約，診間加號，窗(chuang)口掛次日號，以及產科、眼科術后復診預約。
電話掛號須知
預付費(fei)就診(zhen)卡電話(hua)預約掛號使用說明
1、預付(fu)費(fei)就診(zhen)卡(ka)辦理需持(chi)患者本人有效證件和就診(zhen)卡(ka)在門診(zhen)大廳預付(fu)費(fei)辦卡(ka)處辦理，卡(ka)片押金10元，同時卡內存(cun)款總額應大于預約醫生的掛號費和手續(xu)費（3元(yuan)）之合。卡片即(ji)辦即(ji)用，通過88324600進行預約(yue)掛號操作。
2、電話預約號(hao)資源有限(xian)，不能保(bao)證您(nin)每(mei)次預約成(cheng)功，請您(nin)諒(liang)解。電話可預約未來5天的號(hao)，操(cao)作時間為9：00-24：00,如果您(nin)要預約次日的醫生，請您(nin)最遲在前一天(tian)下(xia)午14：30之前操(cao)作。
3、請注(zhu)意：部(bu)份專家(jia)不能參加電話預約，請您(nin)仔細(xi)閱(yue)讀每月初服務臺發放的專家(jia)出診表。
4、預約(yue)成功后，看病(bing)(bing)當天持卡取號(hao)，需要送病(bing)(bing)歷請(qing)出示掛號(hao)證。
5、第一次操(cao)作時計算(suan)機將自動提示您修(xiu)改密碼，您必(bi)須(xu)立即修(xiu)改密碼，否則不能繼續操(cao)作。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續(xu)費3元不(bu)退(tui)。
6、當卡上的預存押(ya)金(jin)不足以掛一個號時，不能預約掛號，請提前持卡到醫院續(xu)存電話(hua)預約押(ya)金(jin)。
7、修改卡片密碼,掛失(shi),查詢(xun)余額等操(cao)作(zuo)均(jun)不收費(fei)。
8、當您按(an)照電腦語音提示(shi)進行預(yu)約(yue)選(xuan)擇時，沒有報(bao)出的科(ke)別和(he)專家號表示(shi)在這一天該科(ke)／該專家未安(an)排出診或停(ting)診。
9、如果您已預約的專(zhuan)家(jia)臨時(shi)停診，本院將(jiang)為您安排其他(ta)相同專(zhuan)業及水平的專(zhuan)家(jia)就診。您亦可(ke)以退號。
10、預(yu)付(fu)費就(jiu)診卡除院內電話預(yu)約掛(gua)號外，還具有(you)預(yu)付(fu)費功能(neng)，在卡內余額充足的情況(kuang)下(xia)，只(zhi)要您(nin)就(jiu)診時出示(shi)預(yu)付(fu)費卡，便可享受檢查、化驗(yan)、治療(liao)、取藥等一系(xi)列(lie)醫療(liao)服務，只(zhi)需您(nin)當天(tian)到收(shou)款處進行一次結算(suan)即可。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語音提示：“歡(huan)迎使用人民醫院電(dian)話預(yu)約掛(gua)號(hao)系(xi)統，請輸入您的掛(gua)號(hao)卡卡號(hao)”。
2、鍵入預(yu)付費卡正面(mian)十位(wei)卡號
語音提示：“請輸(shu)入密碼”。
3、輸入密碼
第一(yi)次操作(zuo)時計算機自(zi)動提(ti)(ti)示(shi)您修(xiu)改(gai)密(mi)碼，根據語音提(ti)(ti)示(shi)輸(shu)入(ru)您的新密(mi)碼，然后再根據語音提(ti)(ti)示(shi)繼續操作(zuo)。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號，按(an)‘2’選擇退號，按'3'修(xiu)改密碼，按‘4’選擇掛(gua)號卡(ka)掛(gua)失，按(an)‘5’選擇查詢功能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上午消化內(nei)科吳晶新(xin)教授號則做(zuo)如下操作
2、預約普通號
如果您預約6月1日下午心內科普通號(hao)則做如下操(cao)作
心內科普通號此2項只鍵入(ru)"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時(shi)）
網絡預約掛號：
為方便您早日就醫康復，請您認(ren)真閱讀預約(yue)掛(gua)號須知：
一、預約時間范圍：
1、電話、網(wang)絡(luo)及本院(yuan)醫師工(gong)作(zuo)站(zhan)：可預約三(san)個月內的號源，電話、網(wang)絡(luo)預約掛號支持(chi)24小時(shi)服務(wu)（注：周六日及節假日不支持(chi)網絡及電(dian)話預約）。
2、每日8:30點(dian)開始(shi)放號(hao)，下(xia)午(wu)15:00點停止次日預約掛號。
二、預約實名制：
統一平臺電話預(yu)(yu)約和網上預(yu)(yu)約掛號(hao)(hao)均采取實(shi)(shi)名制注冊預(yu)(yu)約，請您如實(shi)(shi)提供(gong)就診人員的真實(shi)(shi)姓名、有效(xiao)證(zheng)件號(hao)(hao)（身(shen)份證(zheng)、軍官證(zheng)、護照）、性別、電話、手機號(hao)(hao)碼(ma)等有效(xiao)基本信息。
三、預約取號：
1、預約(yue)成功后，請患者于就(jiu)診當日攜帶有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)（醫(yi)保卡(ka)、身份證(zheng)(zheng)）到醫(yi)院掛(gua)號室任一窗口掛(gua)號取號（核(he)對與(yu)預約(yue)登記實名(ming)信息一致的本(ben)人(ren)有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)和預約(yue)識別碼）如驗(yan)證(zheng)(zheng)不符則醫(yi)院不能提供相應的診療服務。
2、預(yu)約的取號時間：上午就診患(huan)者于上午7:30—10:00，下午(wu)就診患者(zhe)于13:30—15:00，過時未取(qu)號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生臨時停診(zhen)，我院可為您更改(gai)就(jiu)診(zhen)日期或更換(huan)同(tong)級別、同(tong)專業醫生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通(tong)過網站或者(zhe)114電話憑(ping)預約識別碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如(ru)預約(yue)成功后患者未能按(an)時就診且不辦理取消預約(yue)號視為爽約(yue)
2、無故爽(shuang)約累計(ji)達到3次將進入系統(tong)爽(shuang)約名單，此后(hou)3個月(yue)內將無法享受(shou)預約掛(gua)號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同(tong)一就(jiu)診日的預約總(zong)量不可超(chao)過(guo)2次(ci)；在(zai)七日內(nei)的預約總量不可超過3次；在三(san)個月內預約(yue)總量不可(ke)超過5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方便您早日就(jiu)醫康(kang)復，請您認真閱(yue)讀預約掛號(hao)須知：
一、預約時間范圍：
1.電(dian)話(hua)、網(wang)絡及本院醫(yi)師工作站：可預(yu)約三個月內的號源，電(dian)話(hua)、網(wang)絡預(yu)約掛號支持24小(xiao)時(shi)服務（注：周六日(ri)及(ji)節假日(ri)不支持(chi)網絡及(ji)電話(hua)預約）。
2.每日(ri)8:30點開始放號，下午15:00點停止次日預約掛號。
二、預約實名制：
統一平臺(tai)電話(hua)預約和網上預約掛(gua)號(hao)均(jun)采取實名制注冊預約，請(qing)您如實提供就診人員的真實姓名、有效(xiao)證件號(hao)（身(shen)份證、軍官證、護照(zhao)）、性(xing)別、電話(hua)、手機號(hao)碼等有效(xiao)基本(ben)信息。
三、預約取號：
1、預約成功(gong)后，請患者于就診當(dang)日攜帶(dai)有效證(zheng)件(jian)（醫(yi)保卡、身(shen)份證(zheng)）到醫(yi)院(yuan)掛號室(shi)任一(yi)(yi)窗口掛號取號（核(he)對與預約登記實名(ming)信息一(yi)(yi)致的本人有效證(zheng)件(jian)和預約識別碼）如驗證(zheng)不(bu)(bu)符則(ze)醫(yi)院(yuan)不(bu)(bu)能提供相應的診療服務。
2、預約的取號時間：上午就診(zhen)患者于(yu)上午7:30—10:00，下午就(jiu)診患者(zhe)于13:30—15:00，過時未取號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生(sheng)臨時(shi)停診，我院可為您更改就診日期或(huo)更換同級別、同專(zhuan)業醫生(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預(yu)約識別碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如預約成功后(hou)患(huan)者(zhe)未能按時就診且不辦理取消(xiao)預約號視為爽約
2、無(wu)故爽約(yue)累計(ji)達到(dao)3次將進入系統(tong)爽約名(ming)單(dan)，此后3個月內(nei)將無法享受預約(yue)掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約總量不(bu)可超過2次；在七日內的預約(yue)總(zong)量不可超過3次；在三個月(yue)內預約總量不(bu)可超(chao)過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家，凡共同體單位成(cheng)員，即可在所在單位預約北(bei)京大學(xue)人民醫院未來(lai)二周的門診號(hao)（特需(xu)號(hao)、專家號(hao)及普通號(hao)），就診當日持(chi)預約掛號(hao)單到(dao)醫院掛號(hao)處(chu)10號窗口繳(jiao)費并換(huan)取(qu)正式掛號單后(hou)到診室就診。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點擊屏幕左側(ce)【掛(gua)號】
選擇(ze)【掛(gua)號日期(qi)】》》》【掛(gua)號科室】》》》【掛(gua)號類別】
點(dian)擊【讀卡(ka)】將預付費(fei)就診卡(ka)插(cha)入右(you)側【銀行(xing)卡(ka)入口】屏幕出(chu)現(xian)對話框，點(dian)擊【確(que)定(ding)】取回卡(ka)片后再次點(dian)擊屏幕對話框的【確(que)定(ding)】輸入密碼四位，點(dian)擊兩次【確(que)定(ding)】后打印掛號條(tiao)。
