一、律師解答法律咨詢的步驟

法律咨詢是律師提供的一種法律服務，律師在解答法律咨詢時，應(ying)當遵循(xun)如下步驟：

1、登記詢問人基本情況

對某些重大問題或(huo)案件的咨詢，如詢問人(ren)拒絕公開身份不同意登記的，律(lv)師(shi)可以(yi)不予解(jie)答。

2、聽取詢問人陳述

在傾聽過程中(zhong)，主(zhu)要(yao)需要(yao)注意耐心(xin)弄清問題來龍去脈，關(guan)鍵(jian)情節(jie)和(he)細節(jie)要(yao)作必要(yao)記錄，聽準(zhun)問題的焦點、關(guan)鍵(jian)和(he)實(shi)質(zhi)。

3、注意觀察詢問人精神狀態

對(dui)感情過(guo)激者要善(shan)于穩定其情緒，弄清(qing)其真實意(yi)圖，找出問題(ti)癥結(jie)所在。

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4、審閱相關材料

注意詢問人敘述有無有無依據(ju)，與其(qi)提供的相關(guan)材料有無關(guan)聯。

5、針對性地提出問題

有效(xiao)的提問(wen)可以(yi)使敘述者省去不必要和重復的敘述，并敘述清楚(chu)問(wen)題的焦點(dian)所在。

6、綜合分析

對了解(jie)到的上述情況綜合分析，判斷(duan)出(chu)具體問題實(shi)質，確定相關法(fa)律依據。

7、解答

二、律師解答法律咨詢的要求

律(lv)師進行正規的法律(lv)咨詢是(shi)要(yao)收(shou)費的，因此(ci)解(jie)答時(shi)也要(yao)注(zhu)意做(zuo)到以下要(yao)求：

1、解答要有(you)針對性。

2、要以法律為(wei)依據(ju)。

3、用語要考慮到詢問人接受水平。

4、對案情清楚(chu)的(de)解答要內容(rong)具(ju)體可行。

5、對不合理的要求要作勸說(shuo)工作，不可激(ji)化矛盾。

三、法律咨詢應遵循的原則有哪些

對于律師(shi)而言，法律咨(zi)(zi)詢(xun)雖然不(bu)是主業，但既然接受(shou)了咨(zi)(zi)詢(xun)，也要盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)力回答，進(jin)行法律咨(zi)(zi)詢(xun)解(jie)答時，應遵照以下原則：

1、恪(ke)守“以事實為依據，以法(fa)律為準繩(sheng)”的(de)(de)原則(ze)，不(bu)能一味(wei)迎合甚至助(zhu)長詢問人的(de)(de)錯誤(wu)觀點，也(ye)不(bu)能忌諱各種壓力(li)，避重就輕，敷衍了事。

2、要做到言之有(you)據，不能妄下結論(lun)。

3、需最大(da)限度(du)維護當(dang)事(shi)人合法權益(yi)，凡是(shi)涉及當(dang)事(shi)人合法權益(yi)的地方(fang)(fang)，律師都(dou)要著重(zhong)強(qiang)調，對不利于當(dang)事(shi)人的問題，律師也(ye)不能隱瞞，并對上述(shu)兩種情況都(dou)要盡可能給(gei)出可行的解決方(fang)(fang)案。

4、避免激化(hua)矛盾，盡(jin)量減(jian)少當事(shi)人的訴(su)訟之累(lei)。

5、對有關部門與群眾(zhong)矛盾方面的咨(zi)詢要持慎重態度(du)，要講明利弊，做(zuo)好疏導工作(zuo)，防止事(shi)態擴大(da)。

6、對當事人決策方面的法律咨詢，要注意(yi)從(cong)正反兩(liang)方面分析利害得失，要為(wei)當(dang)事人提供可行參考意(yi)見，但不(bu)應(ying)代替(ti)當(dang)事人進行決(jue)策，從(cong)而避免相應(ying)法律風險。

7、對(dui)具體(ti)涉(she)案引(yin)(yin)用條(tiao)文(wen)的解(jie)(jie)釋要分析清楚案情(qing)(qing)，可(ke)以(yi)對(dui)相關條(tiao)款地引(yin)(yin)用是否正確進行解(jie)(jie)釋。但對(dui)適用該條(tiao)款的幅度、過錯大小(xiao)、情(qing)(qing)節輕重等方面，因對(dui)相關證據情(qing)(qing)況不(bu)了解(jie)(jie)，一般不(bu)宜作解(jie)(jie)釋。

8、對涉及其他部(bu)(bu)門的(de)咨詢(xun)，如具體規定或(huo)細節不清楚的(de)，可(ke)以指引(yin)當事人去相關部(bu)(bu)門咨詢(xun)。