一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷卡成功,但是(shi)錢沒有到賬,有以(yi)(yi)下原因可以(yi)(yi)逐步(bu)排(pai)查,不(bu)用擔心。只(zhi)要你用的POS機有支付牌照資金(jin)絕對(dui)是(shi)100%安全的,所以(yi)(yi)先(xian)不(bu)要驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個支付公司都(dou)有自己設定的秒(miao)到(dao)(dao)(dao)時間段(duan),一(yi)般都(dou)是(shi)8點(dian)到(dao)(dao)(dao)晚上11點(dian)之間刷(shua)卡(ka)秒(miao)到(dao)(dao)(dao),其它(ta)時間段(duan)刷(shua)卡(ka)自動轉成T1交易,也就是(shi)次個工作日(ri)到(dao)(dao)(dao)賬(zhang)。
比如(ru)你在今天(tian)早上(shang)6點刷卡要等(deng)到下個工(gong)作日(ri)到賬(zhang),注意是(shi)工(gong)作日(ri)。如(ru)果是(shi)周五(wu)晚上(shang)11點刷卡,要等(deng)到下周一才能到賬(zhang),之前很多客戶遇到過(guo)這個問題(ti),所(suo)以要熟悉該家支付公(gong)司的秒到規則(ze)。
2、刷卡選擇的T1交易
大(da)多數pos產(chan)品,刷卡時都會有秒(miao)到和普(pu)通(tong)到賬的(de)選項。如果沒注意點成(cheng)普(pu)通(tong)到賬,就要等到下個工作日(ri)才(cai)能到賬。判斷是(shi)不是(shi)選擇(ze)的(de)秒(miao)到類型,可以(yi)打開(kai)交易記錄查看交易類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到賬(zhang),要(yao)以銀(yin)行入(ru)賬(zhang)記錄為準。有的銀(yin)行要(yao)500以上的交易(yi)才會有短信(xin)提醒(xing),有時銀(yin)聯(lian)跨(kua)行交易(yi)通(tong)知短信(xin)有延遲時間(jian)。這(zhe)時可以登錄網(wang)站(zhan)查看流(liu)水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬(zhang)。
4、銀行系統維護升級
銀行(xing)系(xi)統維護升級一般在官(guan)(guan)網都會(hui)有(you)提前通(tong)知,維護期間會(hui)影(ying)響到賬(zhang),可以打開(kai)銀行(xing)官(guan)(guan)網查詢下是否有(you)維護通(tong)知。如果有(you),需(xu)要等待銀行(xing)系(xi)統維護升級完畢(bi)后,才能處理該筆交易(yi)。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結(jie)算(suan)卡的時候因為(wei)光線的原因自動識別可能會出錯(cuo),一定要仔細核對結(jie)算(suan)卡信息(xi),如果結(jie)算(suan)卡綁定錯(cuo)了,在商(shang)戶(hu)后臺進行結(jie)算(suan)卡修(xiu)改(gai)。修(xiu)改(gai)正確后,支付公司(si)會在下個工作(zuo)日對該(gai)筆(bi)交易重新出賬。
6、交易被風控
支付公司(si)也有自(zi)己的(de)一套(tao)風控系統(tong),如(ru)果銀行(xing)返回的(de)答應碼顯示高風險(xian),該筆交(jiao)易會被(bei)風控凍(dong)結(jie)資金(jin),就會出現刷(shua)卡成功但是錢沒到賬的(de)情況。這時候需要聯系支付公司(si),提供相(xiang)關(guan)材料和身份證明,才能解凍(dong)資金(jin)。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用(yong)POS機(ji)刷卡錢沒(mei)到賬,可以攜帶信(xin)用(yong)卡前往相(xiang)關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況(kuang)下,POS機(ji)刷卡沒(mei)有到賬,是因為(wei)持卡人忽(hu)略了POS機(ji)和信(xin)用(yong)卡的常(chang)用(yong)知識。
低于500元以下的交易,部分(fen)銀行(xing)不會(hui)發送(song)交易短(duan)信(xin)(xin)。部分(fen)銀行(xing)不發送(song)交易短(duan)信(xin)(xin),不代表資金沒有到賬。持(chi)卡人需(xu)要致電相關銀行(xing)的信(xin)(xin)用卡中心查(cha)詢(xun),或者致電相關銀行(xing)的信(xin)(xin)用卡中心咨(zi)詢(xun)。
有(you)些POS機是D0結算,有(you)些POS機是D+1結算。持卡人使用D0交易的(de)POS機刷卡,資(zi)金會(hui)在(zai)當天到賬(zhang)。如果持卡人使用的(de)是D+1交易的(de)POS機刷卡,資(zi)金會(hui)在(zai)交易日下一日到賬(zhang)。
銀行卡是分等級的(de),分別為1類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶、2類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶、3類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶。1類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶交易無限(xian)(xian)制,2類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶每日(ri)交易額(e)度(du)(du)不可超(chao)過(guo)(guo)10000元,3類(lei)(lei)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶每日(ri)交易額(e)度(du)(du)不可超(chao)過(guo)(guo)5000元。當日(ri)超(chao)出部分限(xian)(xian)制入(ru)賬(zhang)(zhang)(zhang)。
銀行系統處于升(sheng)級(ji)、維護狀態時,也(ye)可以(yi)出現(xian)資(zi)金到賬延遲的現(xian)象。持卡人(ren)需要(yao)前往先關(guan)銀行,咨詢具體原因。如果(guo)可以(yi)查詢資(zi)金流(liu)向,如果(guo)發現(xian)資(zi)金流(liu)向異常(chang),需要(yao)在銀行工作人(ren)員(yuan)的幫助下解決問題,并及時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果(guo)(guo)是自己(ji)到(dao)銀行辦(ban)的正規的pos機,刷(shua)(shua)卡(ka)不到(dao)賬(zhang)首先就(jiu)得找(zhao)銀行,然(ran)后再找(zhao)銀聯,讓(rang)銀聯調出交易記(ji)錄等,如果(guo)(guo)是銀行的問題,只要拿出刷(shua)(shua)卡(ka)小(xiao)票,那(nei)應該就(jiu)由銀行賠償損失(shi)。當然(ran)還(huan)有(you)一種可能是,客(ke)戶刷(shua)(shua)卡(ka)失(shi)敗(bai),導致錢又退回(hui)到(dao)客(ke)戶賬(zhang)戶里去,那(nei)么也是不能到(dao)賬(zhang)的。
但是最怕的就(jiu)是,pos機是找(zhao)代(dai)理商辦(ban)的,并且不(bu)是正(zheng)規的一(yi)清機,而(er)是二清機之類的,并且pos機中斷(duan)和(he)商戶編號在銀聯查(cha)不(bu)到,這種情況就(jiu)比較危險(xian)了,你很難找(zhao)到負(fu)責的人。
因為銀行不(bu)會管,報警(jing)也沒有多(duo)大用。有人(ren)說可以去找代理商(shang),但是(shi)(shi)要(yao)告訴你(ni)的(de)(de)是(shi)(shi)代理商(shang)也是(shi)(shi)不(bu)會負責的(de)(de),畢(bi)竟后(hou)臺交(jiao)易結算他們(men)都不(bu)參與操(cao)作,他只會告訴你(ni)POS是(shi)(shi)哪個公司的(de)(de),讓(rang)你(ni)去找pos機公司要(yao)錢(qian),但是(shi)(shi)這個過程是(shi)(shi)很麻煩的(de)(de),也不(bu)一定就能把錢(qian)要(yao)的(de)(de)回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理(li)(li)之前(qian)看(kan)看(kan)是不是一(yi)清機(ji),有沒有正規(gui)的(de)支(zhi)付牌照,有的(de)話(hua)那表(biao)示屬于銀(yin)聯(lian)監管(guan),一(yi)般不會出(chu)現刷(shua)卡不到賬(zhang)的(de)情況(kuang),就算(suan)沒到賬(zhang)也比較好處理(li)(li)。由此(ci)可見,買(mai)pos機(ji)一(yi)定要(yao)謹慎,最好是在安全性(xing)比較高的(de)機(ji)子上刷(shua)卡。