一、漁具店的目標顧客描述

關于客(ke)戶(hu)(hu)定位問題，傳統市(shi)場分析中，喜歡從機構自身(shen)出發，按照(zhao)已經消費過(guo)的(de)數據，將客(ke)戶(hu)(hu)分為高端客(ke)戶(hu)(hu)、中端客(ke)戶(hu)(hu)和低端客(ke)戶(hu)(hu)三大(da)類(lei)。現在就從這個簡單的(de)視角(jiao)來談談客(ke)戶(hu)(hu)群體(ti)的(de)定位。

就(jiu)按照上(shang)述最(zui)簡(jian)單方法將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)劃分為高、中、低端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)三個類別。這(zhe)類人(ren)群(qun)基本上(shang)都有(you)屬于自己(ji)的群(qun)體特(te)征。一(yi)般來講(jiang)，高端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購買力強，對(dui)價(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)敏(min)感，更在乎的是品牌帶(dai)給自己(ji)的感受；中端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)介(jie)于低端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和高端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)間，對(dui)價(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)那么敏(min)感，對(dui)產品功能(neng)和品牌知(zhi)名度方面都有(you)一(yi)定(ding)的追求，低端(duan)(duan)(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)般對(dui)價(jia)(jia)格(ge)(ge)比較敏(min)感，會非常在意產品價(jia)(jia)格(ge)(ge)。

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二、漁具店如何做好產品定位

目標顧客定位后，我們再來看看漁具店如何做好產(chan)品定(ding)位？

談到產品定位，我們必須先明白一件事情，顧客選擇來您漁具店，選擇您的品牌核心目的是什么。目前漁具店(dian)的(de)(de)(de)做的(de)(de)(de)多數(shu)是(shi)(shi)熟客(ke)的(de)(de)(de)生意，會經常(chang)問(wen)有什么便宜的(de)(de)(de)路亞(ya)竿？那(nei)么顧客(ke)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)需要(yao)便宜的(de)(de)(de)路亞(ya)竿嗎?答案肯定(ding)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)的(de)(de)(de)，他(ta)要(yao)的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)只是(shi)(shi)便宜的(de)(de)(de)產品，他(ta)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)實惠(hui)的(de)(de)(de)產品，而且(qie)您賣的(de)(de)(de)產品也(ye)需讓他(ta)感(gan)覺到(dao)了實惠(hui)。這種隱藏屬性(xing)需要(yao)經營(ying)者用心的(de)(de)(de)去發覺，一定(ding)要(yao)弄清(qing)楚，顧客(ke)購買的(de)(de)(de)核心。

第(di)二個概念，什么(me)是(shi)(shi)產(chan)品定位？定位并不(bu)是(shi)(shi)您(nin)對產(chan)品做(zuo)了什么(me)，而是(shi)(shi)對您(nin)的潛在(zai)(zai)消(xiao)費者的心做(zuo)了什么(me)，也就是(shi)(shi)您(nin)在(zai)(zai)您(nin)潛在(zai)(zai)客戶心中的地位。無(wu)論是(shi)(shi)公司(si)還(huan)是(shi)(shi)漁具店之(zhi)間的競爭，就是(shi)(shi)品牌(pai)之(zhi)間的競爭。

從(cong)產品(pin)(pin)定位來說，市場上多(duo)(duo)數漁(yu)具(ju)店停留在(zai)(zai)低端品(pin)(pin)牌(pai)，而(er)且品(pin)(pin)牌(pai)做(zuo)(zuo)(zuo)得比較雜(za)。目前很多(duo)(duo)漁(yu)具(ju)店是(shi)什么便(bian)宜就去賣什么，結果做(zuo)(zuo)(zuo)了很多(duo)(duo)年還(huan)是(shi)在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)低端產品(pin)(pin)，質量沒(mei)法保障，售后又(you)比較麻煩，這樣無疑(yi)增加(jia)了龐大(da)的(de)工作量，所以會(hui)比較辛苦。而(er)且客戶體(ti)驗也很差，人(ren)都(dou)是(shi)吃一塹長一智，有了第一次的(de)體(ti)驗，就不會(hui)在(zai)(zai)您的(de)漁(yu)具(ju)店選擇去買(mai)高端的(de)產品(pin)(pin)。

那么無(wu)形之(zhi)中(zhong)就把客戶推給其他漁具(ju)店或者(zhe)網(wang)上購(gou)物(wu)平(ping)臺(tai)。在(zai)一(yi)家漁具(ju)店在(zai)經(jing)(jing)營了四五年之(zhi)后就應該馬(ma)上定(ding)位(wei)在(zai)中(zhong)高(gao)端產品，此時您已經(jing)(jing)積累(lei)了一(yi)定(ding)的(de)客戶數量，有了一(yi)定(ding)的(de)市場地位(wei)。客戶也(ye)迫(po)切的(de)需要更高(gao)品質(zhi)的(de)服(fu)務，如果(guo)一(yi)直停留在(zai)低端，就像逆水行舟，不進(jin)則退，客戶都被更有競爭力的(de)漁具(ju)店搶(qiang)走，這中(zhong)瓶(ping)頸期是(shi)最煎熬的(de)。

所以(yi)根據自己經營漁具(ju)店的規(gui)模(mo)，及實(shi)力(li)，嘗試(shi)轉型，一直停留在中(zhong)低(di)端(duan)，只是為其他中(zhong)高端(duan)漁具(ju)店，或者網上購(gou)物平(ping)臺(tai)培(pei)養客(ke)戶而已(yi)！