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EMS快遞(di)查(cha)(cha)詢(xun)服(fu)(fu)務提供商(shang)(shang)為中(zhong)國速遞(di)服(fu)(fu)務公(gong)司(si)，是中(zhong)國郵政(zheng)集團公(gong)司(si)直(zhi)屬(shu)全資公(gong)司(si)，主要經營國際、國內EMS特快專遞(di)業務，是中(zhong)國速遞(di)服(fu)(fu)務的(de)(de)最早(zao)供應商(shang)(shang)，也(ye)是目前中(zhong)國速遞(di)行業的(de)(de)最大運營商(shang)(shang)和領(ling)導者(zhe)。 [1] EMS快遞(di)查(cha)(cha)詢(xun)服(fu)(fu)務是指中(zhong)國速遞(di)服(fu)(fu)務公(gong)司(si)通過領(ling)先的(de)(de)信息處理能力所建立(li)(li)的(de)(de)實(shi)(shi)時(shi)信息查(cha)(cha)詢(xun)系統。中(zhong)國速遞(di)服(fu)(fu)務公(gong)司(si)建立(li)(li)了以國內300多個城(cheng)市為核心的(de)(de)信息處平臺，與萬國郵政(zheng)聯盟（UPU）查(cha)(cha)詢(xun)系統鏈(lian)接，可實(shi)(shi)現EMS郵件的(de)(de)全球跟蹤查(cha)(cha)詢(xun)。建立(li)(li)了以網站(zhan)、短信（5185）、客服(fu)(fu)電話（11185）三位一體的(de)(de)實(shi)(shi)時(shi)信息查(cha)(cha)詢(xun)系統。

官網

通過EMS官網(wang)對快件(jian)進行跟蹤，相關信(xin)息可(ke)以直接通過快遞(di)回執上(shang)的條形碼進行查詢，即可(ke)在公司的網(wang)頁上(shang)輸(shu)入查詢碼并獲取(qu)快遞(di)單的相關信(xin)息。

營業窗口

在交寄郵件的(de)營業廳辦理查詢手續(xu)。客戶需提供郵件詳情單(dan)寄件人存聯或郵件收據

綜合查詢

主要是指，通(tong)過集成(cheng)了多種(zhong)快遞(di)公司快遞(di)跟蹤查(cha)詢(xun)(xun)服務的(de)網站。主要是提供(gong)一個統一的(de)查(cha)詢(xun)(xun)入(ru)口(kou)，然后在輸(shu)入(ru)相(xiang)關查(cha)詢(xun)(xun)碼之后，在后臺調用相(xiang)關快遞(di)公司的(de)查(cha)詢(xun)(xun)功能并給用戶返回(hui)結果。

快遞查詢

通過(guo)(guo)快(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)接(jie)口(kou)(API)引來進行(xing)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)，是(shi)指(zhi)通過(guo)(guo)調(diao)用綜合(he)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)平(ping)臺對外開放的應(ying)用程(cheng)序接(jie)口(kou)來進行(xing)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)的方(fang)式。電子商務網站、企業管理系(xi)統等第三方(fang)開發(fa)者，能夠通過(guo)(guo)調(diao)用這些接(jie)口(kou)（API）與開放了自(zi)身數(shu)據(ju)(ju)的快(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)平(ping)臺進行(xing)交互，以獲(huo)得快(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)的方(fang)法與數(shu)據(ju)(ju)，并基(ji)于這些接(jie)口(kou)（API）開發(fa)自(zi)己(ji)的快(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)應(ying)用程(cheng)序，從(cong)而(er)實現不用登錄快(kuai)遞(di)(di)官網或(huo)綜合(he)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)平(ping)臺就能實現查(cha)(cha)快(kuai)遞(di)(di)的功能。

手機客戶端

利用(yong)手機客戶(hu)端查(cha)詢(xun)，你只要(yao)在相應(ying)的(de)(de)查(cha)詢(xun)框(kuang)內輸入快件號就(jiu)能知道您(nin)的(de)(de)物品所在位置，讓(rang)你及時(shi)對(dui)您(nin)的(de)(de)物品進行跟蹤了(le)解。同時(shi)，你也可(ke)以(yi)通過客戶(hu)端進行計費(fei)(fei)查(cha)詢(xun)，包括首重(zhong)費(fei)(fei)用(yong)、續重(zhong)費(fei)(fei)用(yong)、以(yi)及從您(nin)的(de)(de)出發(fa)地(di)(di)到目的(de)(de)地(di)(di)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)等多種費(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)查(cha)詢(xun)。價(jia)(jia)格(ge)都是公(gong)開、透(tou)明，讓(rang)您(nin)能在計費(fei)(fei)板塊中(zhong)(zhong)一目了(le)然。服務范(fan)圍版塊中(zhong)(zhong)詳細標明了(le)快遞公(gong)司的(de)(de)服務派送范(fan)圍，方(fang)便你的(de)(de)查(cha)詢(xun)。你也可(ke)以(yi)在客戶(hu)服務中(zhong)(zhong)給提出您(nin)寶貴的(de)(de)建議，如果(guo)對(dui)服務有不滿意的(de)(de)地(di)(di)方(fang)你也可(ke)以(yi)在投(tou)訴(su)欄(lan)中(zhong)(zhong)直接對(dui)其進行投(tou)訴(su)。

手機短信

手(shou)機短(duan)信訂閱(yue)跟蹤引已成為(wei)了一種新興的(de)(de)快遞查詢(xun)方式(shi)，并且(qie)由于它的(de)(de)隨時隨地、貼心提(ti)前提(ti)醒收貨(huo)等特點，受到大眾的(de)(de)喜愛。