一、400電話和普通電話的區別

400電話與普(pu)(pu)通(tong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的區別是非常大(da)的。一般的普(pu)(pu)通(tong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)只是單(dan)純的接聽電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)和撥打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，而且是真實的手機號碼，但是400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)是運營商推出的全國統(tong)一熱線，400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)只可接聽，不可作為呼(hu)出使用，是一種虛擬號段，不管在哪的客戶(hu)撥打400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)都(dou)僅需要支付本地通(tong)話(hua)(hua)(hua)資費，公司可使用400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)統(tong)一企業形象(xiang)，打造(zao)公司的品牌形象(xiang)。

辦理(li)400電話號碼，還有很多(duo)增值服務(wu)，像普通的號碼就沒有，400電話可以設置呼叫轉移，客戶可以根(gen)據(ju)自己的業務(wu)需求撥打(da)相應的號碼，來咨詢(xun)業務(wu)。400電話專(zhuan)門為企業設計(ji)，個人不得(de)申請(qing)，更有安全(quan)保(bao)障(zhang)。

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二、400電話和800電話的區別

400電(dian)(dian)話是(shi)電(dian)(dian)信(xin)800電(dian)(dian)話的升級產(chan)品，是(shi)之前800電(dian)(dian)話（完(wan)全由被叫(jiao)(jiao)方付費）升級為被叫(jiao)(jiao)主(zhu)(zhu)叫(jiao)(jiao)分攤(tan)付費的通信(xin)產(chan)品。800電(dian)(dian)話對于撥(bo)打(da)的消費者來說，是(shi)完(wan)全免費的服務電(dian)(dian)話；400電(dian)(dian)話則是(shi)主(zhu)(zhu)被叫(jiao)(jiao)分攤(tan)付費的電(dian)(dian)話業務，在(zai)全國各(ge)地固定(ding)電(dian)(dian)話、小靈通、手(shou)機均可撥(bo)打(da)。

因為800電話只能由固話進行撥打，不能使用手機撥打的，并且企業進行完全付費，這就給企業帶來了不小的經濟支出，同時也因為呼叫者不用付費，于是企業收到騷擾電話的幾率也大幅度上升。既影響了企業產品服務的正常反饋信息收集，也給企業帶來了不大不小的煩惱。而400電話則是完全杜(du)絕了(le)企業不能用800綁定手(shou)機(ji)的(de)(de)煩惱，同(tong)時(shi)也能規避別人的(de)(de)惡(e)意(yi)騷擾，提高員(yuan)工的(de)(de)工作效率。

所以不管是從性能還是性價比上面來說，400電話業(ye)(ye)務要比800電(dian)話(hua)業(ye)(ye)務劃算得多，而且給企業(ye)(ye)帶來的(de)隱形(xing)財富(fu)（企業(ye)(ye)形(xing)象、防(fang)騷(sao)擾、電(dian)話(hua)接(jie)通的(de)地域查詢等等）也是不可忽(hu)視的(de)。